Отзывы об отеле Гостиница Алива 3* / Россия / Рязань

Лилия

09.01.2025

1,0

Размещение 1,0

Питание 1,0

Сервис 1,0

Гостиница с грязными номерами

Отвратительная гостиница. Планировали остановиться в гостинице семьёй 02.01.25 -03.01.25 в рамках путешествия по Рязани. Заселились в номер под вечер. Номер был грязный: пол в пятнах, неприятный запах, вместо третьего места — продавленная раскладушка. И, главное, грязное бельё и матрас. Наматрасник с двух сторон ссаный, в пятнах. Белье несвежее, в волосах, с пятнами и подтёками. На просьбу заменить белье и наматрасник администратор ответила, что чистого белья нет и не будет! Другой номер предоставить отказалась. В итоге нам пришлось вернуть деньги и уехать в ночь из этого срача. Гостиницу не рекомендую 👎

Подробнее

1,0

Vladimir

10.01.2022

2,5

Дорого, не богато, не уютно. Второй раз не возьму.

Место расположения; наличие собственной парковки. 1. Шум от мероприятий.2. Все на самообслуживании, ни разу ни кто не спросил, есть ли проблемы, и что нужно.3. Безразличный персонал.4. Вроде бы все есть но либо болтается/разваливается, либо страшно трогать, боишься сломать.

2,5

Vagif

09.01.2022

3,5

В целом нормально.

Удобное месторасположение. Своя закрытая парковка. Собственное кафе, в котором можно принять пищу. Готовят вкусно. В здании есть лифт (не часто такое встретишь в отелях 3 звезды), для пожилых безусловно удобно. Чисто.Вежливый персонал. Звукоизоляции нет от слова совсем. Слышно все, что творится в соседних номерах. В кафе, что на первом этаже, если отмечают праздник, то грохот музыки слышен по всему зданию. Если хочется отдохнуть, то до 23:00 точно не получится.Завтраки очень странные: если выбираешь кашу, то к чаю могут подать сладкий десерт (например, как у нас, сырники); но если выбрал на завтрак омлет, то к чаю только хлеб с сыром и/или колбасой. Сливочного масла нет.Ни в обед, ни в ужин не входит компот. А запить хочется.ТВ каналы (которых крайне мало) постоянно зависают. Возможно это проблема была только в нашем номере.

Подробнее

3,5

Anatoly

06.01.2022

4,0

Очень хорошо

Близко от центра, тихо, огороженная парковка, чисто, целая работающая мебель, не продавленные матрацы. Для того, чтобы отдохнуть вечером, выспаться и позавтракать, чем кухня гостиницы послала - то, что надо. Не работающие минихолодильники, меню на завтрак можно бы слегка разнообразить.

4,0

Лисунова

08.11.2021

4,5

Превосходно

Гостиница удобно расположена, рядом остановки, магазины. К сожалению, с организацией питания, в нашем случае завтраки, не очень. В первый день возник вопрос с отсутствием зелёного чая. Натурального кофе нет в принципе. Завтраков на выбор 4 варианта. Но маленькие и несытные порции, хлеб приносят только по просьбе

Подробнее

4,5

Сергей

23.10.2021

4,5

Превосходно

Хороший отель Был по работе в командировке в славном городе Рязань. Остановился в этом отеле. Все понравилось. Персонал доброжелательный. Условия проживания хорошие. За свои деньги, цена/качество соответсвует.

4,5

Vladimir

07.10.2021

2,0

Неудовлетворительно

Раньше кормили прилично, и на качество номеров можно было закрыть глаза. А сейчас полный трэш

2,0

Аноним

04.10.2021

4,5

Превосходно

Персонал в кафе очень отзывчивый и доброжелательный Это скорее пожелание - иметь в наличии зелёный чай :)

4,5

Julia

29.09.2021

4,0

Очень хорошо

Мне попался отличный номер, чисто, удобно. Но у подруг этажом ниже был сломан матрас, неудобно спать. Завтраки не очень)

4,0

Ксения

13.09.2021

Не рекомендую Аливию!

Кроме интерьера там ничего НЕТ!!! Завтрак УЖАСНЫЙ!!! УБОРКИ В НОМЕРАХ НЕТ!!!!! ЭТО САМОЕ НЕПРИЯТНОЕ воспоминание о Рязани.

Danila

27.08.2021

3,5

Хорошо

Приехал ближе к утру, заселили оперативно и без каких-либо сложностей. Утром предложили приличный завтрак. Кровать достаточно узкая

3,5

Цвиль

26.08.2021

1,0

Очень плохо

Тихий район Уже 5 лет каждые две недели я езжу в командировки. Много я повидал гостиниц, но отзыв пишу в первые. В данном случае возмутило соотношение цены и качества. Гостиница не первой свежести, требуется ремонт косметический как минимум( Грязный ковролин в коридорах, обшарпанные обои, грязная плитка в сан узлах( Поселили на 4 этаже а лифт у них сломан( Кормят очень скудно, размороженные два блина с тремя кусочками огурца это завтрак, гречка с двумя размороженными тифтелями это ужин, а кипяток из грязного чайника сами себе налейте. И эти все прелести за 4000₽ в сутки. Такому сервису красная цена 2000₽.

Подробнее

1,0

Ирина

23.08.2021

0,5

Средненько за такие деньги

По сути, отношение персонала к посетителям Несмотря на то, что при бронировании было указано, что оплата производится на месте - с карты была списана сумма (полностью) за несколько часов до прибытия в отель. При уточнении этого момента у девушек за стойкой регистрации - был ответ: «Иначе бронь будет отменена»

Подробнее

0,5

Svetlana

22.08.2021

1,5

Ужасная гостиница!!!!!

Ничего Очень бы хотелось узнать, как у такой гостиницы, такой рейтинг???Гостиница старая, грязная, персонал работает на отвали. Заселялись в гостиницу в 21 час, эти сутки были проплачены, в номере оказалась грязная постель и следы прибывания других постояльцев! Девочка с ресепшн долго извинялась, в итоге принесла чистую постель( но перестилать ее не стала!!!!), пришлось самим, а вместо чистых полотенец принесла полотенце для ног

Подробнее

1,5

Daria

22.08.2021

2,0

Неудовлетворительно

Относительно чисто и тихо, есть парковка Ужасный завтрак, платное доп место оказалось матрасом на полу (тк раскладушка была сломана, а замены не было), не было воды в кулере, не работал лифт, полотенца все со свисавшими нитками, подушки с комками синтепона внутри. На весь отель 1 человек отвечающий за сервис. Его почти никогда не было на месте.

Подробнее

2,0

Kuneeva

09.08.2021

1,0

Очень плохо

Номер был грязный, уборка по моей просьбе не была произведена. Завтрак никакой, стоимости в размере 300 руб. не отвечает. Восторженных отзывов об отеле не понимаю.

1,0

Svetlana

03.08.2021

5,0

Великолепно

Все просто отлично. Останавливались на две ночи в жару . Современный новый кондиционер работал бесшумно, здание тоже не старое, все новенькое и чистое. Все понравилось Плохая вентиляция, жара и духота в туалете-душе

5,0

Ольга

28.07.2021

4,5

Превосходно

Расположение. Покрытие в номере все в пятнах, холодильник не морозил, шторы висели на честном слове, лифт не работает.

4,5

Дарья

11.05.2021

3,0

Достаточно хорошо

Близкое расположение к центру, чистый номер, наличие парковки, раннее заселение, лифт, большой номер Контингент рядом с отелем, неисправный туалет, грязный палас, неотзывчивый персонал, отсутствие выбора еды на завтрак

3,0

Vyacheslav

08.05.2021

2,0

Неудовлетворительно

Добрый день! Отель Алива не понравился. Прибыли около 16.00 6 мая. Места, обещанного, на парковке не осталось, «парковались» у крыльца. Входная дверь в отель обшарпанная, грязная…Администратор, молодой человек, то ли не опытен, то ли тяготится своей работой. Реакция на приветствие со стороны гостей вялая, с неохотой. После производства оплаты, не выдав ключи, не объяснив куда направляться, сказал: «Всё, можете идти…» Номер не соответствовал обещаниям, например, вместо одной большой две маленькие кровати, штора на окне оборвана, тюль на окне грязный в пятнах. Плафон торшера грязный в разводах… Обои на стене у изголовья кровати чем то измазаны. Чайник электрический неисправен, пульт от телевизора в номере отсутствовал. Замок двери санузла неисправен, вода в душе скорее прохладная, чем горячая… Нахождение в номере не вызывало добрых эмоций… Обещали «хороший завтрак»… Завтрак состоял из двух небольших холодных сырников и кусочка хлеба с сыром… Без вариантов или выбора. Чай пакетированный. Кофе, якобы растворимый, насыпан в какую то тарелку… Приборы столовые грязные, в жирных разводах. В помещении для питания гостей около 09.40 порядка не было, на полу по всей площади помещения разбросан корм для птиц…

Подробнее

2,0

Аноним

08.05.2021

4,0

Очень хорошо

Отличный, просторный номер. Чисто. Своя бесплатная парковка. Хороший Wi-Fi. Завтрак средний. Номинально есть, но набор на любителя: йогурт, бутерброд с сыром, два оладушка. Всё.

4,0

Ksenia

07.05.2021

4,0

Добовльно приятный отель с комфортными, уют номерами, но плохим интернетом (если это кому-то важно).

Мне понравился номер, приятные тона, приятное освещение. Народу было немного и я прямо кайфанула от тишины, ни людей, ни машин! Администраторы очень приятные, вежливые, улыбчивые. В номере все есть, холодильник, одноразовый шампунь, гель для душа, мыло, зубная счетка с пастой! Из окна довольно приятный виды на соседние крыши домов. Отель стоит в тихом дворе, но практически рядом с жд вокзалом. До самого центра, кремля пешком минут 30. Мне не понравился WiFi. Нужно было работать какое-то время и это было мучительно! Мобильный интернет совсем не ловит, а WiFi только у входной двери и то нестабильно.И еще кровать, заявленная как большая, состояла из сдвинутых одноместных. Сверху тоненький матрас, но он проваливался между кроватями, было неудобно. Я просто спала на половинке, руки, ноги не раскинешь(

Подробнее

4,0

Nikolay

04.05.2021

2,0

Неудовлетворительно

1) завтраки - никакого выбора не предлагается, на фотографии завтрак, который не соответствует действительности. В первый день каждому дали по творожной запеканке, йогурту и чашке растворимого кофе. Достаточно ли этого, решайте сами.2) Чая и кофе в номерах нет (не соответствует фотографиям) - на ресепшн нам сказали, что их нужно приобретать самостоятельно. Мы не против, но тогда не нужно публиковать то, что в реальности не предлагается гостям.3) По всей видимости, система вентиляции не работает, т.к. на втором этаже (и в коридоре, и в номере) постоянно был запах от готовки на 1 этаже, где ресторан. Приходилось оставлять окно открытым, чтобы запах выветрился.Описанное в 1-3 не испортило бы впечатления от отдыха (в конце концов, в городе много отличных кафе, и выпить вкусный кофе не проблема), если бы не п.44) Самое главное - никто при заезде не предупреждает, что в ресторане на 1 этаже проходят банкеты с диджеями и громкой музыкой, а в номерах (мы жили в номере 22 на втором этаже) слышно АБСОЛЮТНО все! Больше всего поразила реакция сотрудников отеля - мне несколько раз разные сотрудники на просьбу урегулировать ситуацию сказали, что сделать ничего нельзя, громкость - это нормально до 23:00. А то, что мы приехали отдыхать, и сделать этого не можем из-за грохочущей музыки, никому не интересно - деньги списывают при заезде! Никто не сделал даже попытки извиниться, наоборот, все в один голос убеждали, что это нормальная ситуация. В итоге пришлось идти в кино, хотя планы были отдохнуть в номере. А громкость несколько уменьшил диджей, которого я напрямую попросила это сделать, и он на эту просьбу отреагировал, в отличие от сотрудников.

Подробнее

2,0

Ксения

04.05.2021

3,0

Достаточно хорошо

Наличие парковки. Сломанная лейка в душе, шторки не хватает на всю ширину кабины, как итог - ванная комната в воде. Персонал явно не настроен на работу с клиентами, завтрак отдельная тема: принесли запеканку и йогурт, после нашего вопроса о наличии чая/кофе, девочка за стойкой ответила набором слов: «Я не знаю, это не мое», подошедший после ее просьбы молодой человек с недовольным лицом налил кофе. По соотношению цена/качество - в качестве явно проигрывают.

Подробнее

3,0

Валентина

04.05.2021

4,0

Очень хорошо

Отличное расположение, приятный номер. Нужно очень долго сливать воду, чтобы потекла горячая. На первом этаже находитсякафе, в котором видимо часто проводят праздники. Прекрасно слышно музыку и смех с первого этажа, что не очень приятно, когда хочется отдохнуть.

4,0

Отзывы об отеле Гостиница Алива 3* (Россия, Рязань)

В отеле

Отзывы об отеле (81)