расположение супер отель заблокировал 75 тыс руб (65 тыс проживание и 10 тыс депозит), ничего не вернул, хотя мы ничем не пользовались, звонил менеджер с ресепшн и утверждал, что оплата не прошла, а также требовал оплатить ещё раз столько же, хотя мой банк подтвердил, что сумма успешно
зарезервирована на карте, карта рабочая, а также что принимающая сторона не предпринимала попыток списания. Официального запрос из отеля не было. кроме того, мы брали номер с видом на собор, дали маленький номер на последнем этаже, где был вид на стену, а не собор. дали 1 тюбик пасты вместо двух. в ванной шторка не закрывалась, весь пол постоянно был в воде и скользкий, выходить было травмоопасно.
Подробнее
