Отзывы об отеле Шале де Прованс Колокольная 3* / Россия / Санкт-Петербург

Татьяна

26.09.2022

4,0

Неудовлетворительно

Расположение гостиницы в центре города и в связи с этим пешия доступность до достопримечательностями города Не смогли предложить в связи с закрытием гостиницы, забронирован ной на сайте по адресу Колокольной на равноценную, в связи с чем отдых на 20 дней был испорчен. Не выполняются заявленные на сайте удобства-бесплатная вода, шампунь... 7дней никто не проводил уборку в номере, не меняли полотенца и пастельное белье.

Подробнее

4,0

Юрий

04.07.2022

Превосходно

Тихо и уютно, удобное расположение. Нет сушилки для одежды, которую постирали.

Ирина

21.05.2022

Хорошо

Номер уютный Данный отель был забронирован в декабре 2021 г. О том, что Букинг не работает в России, я узнала в день приезда от сотрудника ресепшен. Звонили они в тот момент, когда я была в самолёте и физически не могла ответить. Уважаемые сотрудники, вы же были в курсе что Букинг не работает, неужели нет никакой лояльности к клиенту, есть адрес эл.почты, можно же как то сообщить заранее, подтвердить бронь. Кстати, с букинга пришло письмо, за три дня до поездки с просьбой подтвердить бронь, только как выяснилось, отель был не в курсе. Получилось, что мы и так с трудом нашли ваш пункт выдачи ключей (вывеска совершенно с другим названием, указанный номер телефона не работает), нам говорят, что нас не могут разместить в выбранном отеле, размещают совершенно в другой удаленности. И на "десерт" - оплата наличными или переводом, ну или под дождем беги снимай деньги с карты, сам ищи банкомат....якобы терминал не работает. Уважаемые, вы серьезно думаете, что это прокатывает? Вы не хотите платить комиссию банку.

Подробнее

Анна

09.03.2022

5,0

Отлично

Отличное расположение. В номере есть все необходимое. Порадовало раннее заселение и возможность оставить вещи при позднем отъезде.

5,0

Наталья

07.03.2022

5,0

Великолепно

Слышимость в комнате ! "Присутствовали" на всех разговорах соседей.

5,0

Anna

06.03.2022

4,0

Рекомендую

Нам позволили заселиться до назначенного времени. После выселения можно оставить вещи на ресепшн, недалеко от вокзала. Апартаменты просторные. Удобно расположены. Рядом магазины, близко от метро и от центра. Чисто, новая сантехника. Удобно наличие двух туалетов. Хотелось бы более осмысленный набор чистой! посуды, учитывающий количество проживающих: бокалы, приборы, кофеварку или кофейник, непонятно, что предполагается делать с огромной кастрюлей. Вместо нее хотелось бы небольшие кастрюлю и сковородку

Подробнее

4,0

Aleksandr

05.03.2022

5,0

Великолепно

Администратор заранее позвонил, объяснил как найти отель, поскольку я был впервые в городе, вопросов нет. Всё очень понравилось, сервис, персонал, чистота в номере.....в общем всем советую этот отель и сам сюда ещё вернусь!

5,0

Nika

04.03.2022

3,0

Достаточно хорошо

Задержка заселения на 1.5 часа, уставшие с дороги, хотелось поскорее отдохнуть. К сожалению пришлось ожидать уборку номера

3,0

Maria

02.03.2022

4,0

Очень хорошо

Номер просторный, с высокими потолками, чистый. В номере мини кухня. Хороший душ. Понравилось место расположение. Вежливые сотрудники. За ключом надо было идти с вещами в отель по другому адресу

4,0

Borodulenko

27.02.2022

4,0

Очень хорошо

Очень удобное расположение))) Апартаменты очень хорошие. К, сожалению когда мы заехали в номер в нём было не убрано,но персонал быстро исправил свою ошибку и это не повлияло на общие впечатления о проживании.

4,0

Вычегжанин

27.02.2022

3,0

Достаточно хорошо

Уютно, хорошее место расположение, в номере есть всё необходимое, чисто , рядом много магазинов, кафе, баров, метро, было прохладно в феврале, но был обогреватель (немного спасал) Слышимость ужасная, Было очень сильно слышно соседей, даже как они разговаривают по телефону, даже того кото с ними разговаривал, как будто то они находятся в одной с нами комнате, слышно было всё.

Подробнее

3,0

Galina

22.02.2022

5,0

Великолепно

В начале февраля 2022 приезжали с мужем погулять по Питеру . Задача была выбрать в центре недорогую гостиницу со всеми удобствами в номере. Через Booking.com нашли Шале де Прованс Колокольная . Номер при невысокой стоимости соответствовал нашим требованиям. Двуспальная удобная кровать , вайфай , чайник, мини-кухня с необходимыми предметами , чистая ванная комната с феном . Полотенца были в нужном количестве. Утюг и гладильная доска в коридоре . Номер теплый, окна выходили на Колокольную, но шумно не было. Понравилось расположение. Очень удобно, если есть цель походить по центру Питера.

Подробнее

5,0

Maxim

22.02.2022

4,0

всё хорошо. рекомендую для проживания

хорошее расположение, тепло, чисто, уютно задержали сдачу номера на 2 часа. никак не возместили

4,0

Дмитрий

22.02.2022

Вернусь? Ни за что!

Местоположение. Центр, метро Зря вы с таким отношением занимаетесь этим бизнесом. Не вернусь сюда абсолютно точно, даже бесплатно. Спросил о раннем заселении - на 3 - 4 сообщения в в течение нескольких дней так никто и не ответил. "Мы в Ватсапп 24/7" - ложь, не отвечают. Пришли за ключами, в надежде понять когда все таки могут заселить. Ключ дали, и сказали, что обязательно позвонят по готовности номера. Никто конечно не позвонил.. Ключи забираешь в одном месте - фиг найдешь в какой-то подворотне, заселение в 10 минутах пешком в другой подворотне. На 2-х проживающих выдали один ключ. После заселения выяснилось, что от этого ключа зависит вся жизнь в комнате. Нет ключа - не работает ничего. Этот же ключ от парадной и от комнаты. Звоню, спрашиваю - а почему один ключ дали, нас же двое? Ответ - ну вы бы сказали... Думаете дальше кто-то предложил решение? Привезём, передадим.. ничего подобного. Вам надо - приходите, забирайте.. Зато через 2 часа после заселения пришёл ответ на мой вопрос: возможность вашего раннего заселения рассматривается. Ну и на том спасибо. Наступил день выезда. Посмотрел стоимость продления в букинге - 1240/сутки. Звоню. Есть возможность позднего выезда? Ответ - есть, до 18.00 - 1400. Без комментариев.. Ещё пара проблем - одна из комнат - без окна, без кондиционера, короче - душно там и темнотища как в склепе. Ну и обоссанная парадная с тусующимися бомже-персонажами. В остальном все неплохо. Если заткнуть нос, уши и закрыть глаза, можно достаточно неплохо провести время..

Подробнее

Виталий

18.02.2022

Достаточно хорошо

Шикарная ванная, высокие потолки, много полотенец, телевизор, кровать действительно большая и мягкая, жаль грязная.. Кровать в пятнах, ей явно требуется хим чистка, постельное тоже всё в пятнах, пыль. Хотел приготовить завтрак но из-за плиты и ужасной сковородки испортил продукты, где это видано чтоб омлет за 40 минут жарки не приготовился, поэтому хочется попросить чтоб вовсе убрали эти принадлежности,либо заменить, чтоб не вводит жильцов в заблуждение.. Ещё очень тонкие стены, буквально слышно как соседи дышат... Покоцанные столы, не такие как на фото..но это нормально..Номер 286 Колокольная 5.

Подробнее

Татьяна

19.11.2021

Мне не понравилось

Мне ничего не понравилось. Шумоизоляция отвратительная. Слышно всех и обо всём. Размер полотенце не соответствует. И совсем не чисто.

Liliya

18.11.2021

5,0

Великолепно

отличное месторасположение. рядом с центром, пешком 10-15 минут. очень чисто, аккуратно, комфортно. ключи нужно забирать по другому адресу.

5,0

Igor

08.11.2021

4,0

Очень хорошо

Местоположение идеальное. Менеджеры на связи. Все понравилось. Останавливался на Колокольной-5, рядом все основные локации, Невский, улица Марата, Аничков мост. Спасибо за сопровождение менеджерам. Всегда были на связи, начиная от момента подтверждения брони, до решения всех возникающих Слышимость в номерах конечно не идеальная, но когда ходишь весь день по Питеру, и падаешь от усталости, то можно и не услышать))) А в остальном хорошо.

Подробнее

4,0

Марина

06.11.2021

Превосходно

Отличное соотношение цена-качество. Удобное расположение, тихий район, несмотря на то, что в центре. В нескольких минутах от Невского. Рядом сетевые магазины- удобно покупать продукты.

Ditrii

03.11.2021

4,0

Два дня в Питере

Чисто. Большой номер. Два своих туалета. Убирались каждый день. Со своей ванной комнатой. Близко от Невского. Недалеко много кафешек и магазинов. В отзывах читал про плохую звукоизоляцию. Никого не слышал. Хотя в соседних номерах люди жили. Для своей цены- супер. Постараюсь приехать сюда ещё. Чтобы получить ключи нужно дойдти до другого адреса.(недалеко, но если большие чемоданы- могут быть проблемы.)

Подробнее

4,0

Маргарита

29.10.2021

Все хорошо

Расположение идеальное. Буквально 5 мин ходьбы от Владимирской и Достоевской. До Невского минут 10. Для меня хорошо, что вход не со двора, а с улицы. Апартаменты чистые с хорошим ремонтом, в комнате кухонный уголок. В гарнитуре есть абсолютно все - холодильник, микроволновка, все столовые приборы, тарелки, даже бокалы. Большое окно, огромная кровать, телевизор, шкаф и аккуратный столик. В общем, ничего лишнего и все то, что надо. Единственный недостаток! Ооочень большая слышимость. В соседней комнате проживала очень преочень громкая пара. Покричать и посмеяться ночью - легко. Слышно каждое слово и не только слово.Но тут ничего не поделаешь, просто мне не повезло с соседями.

Подробнее

Alex

26.10.2021

4,0

Очень хорошо

Очень высокая слышимость в номере. Кажется, что человек стоит рядом с тобой. Ночью от храпа в соседнем номере не помогли даже беруши. В целом номер просто отличный, проводится ежедневная уборка и сервис. Очень удобное расположение выключателей (на входе и в зоне кровати), есть подогрев пола в санузле. Удачное месторасположение, рядом метро и магазины.

Подробнее

4,0

Maria

24.10.2021

Приятный отель

Номер чистый. Маленький, но уютный. Для одного человека вполне комфортно. Есть мини-кухня, но я ей не пользовалась. Окна выходили на улицу. Ресепшн находится в другом здании в минутах 10 ходьбы. В первый день была проблема с ключом - карточка плохо реагировала на замок. Но потом само собой как-то получилось с ней обращаться)Стены между номерами картонные. Слышно абсолютно всё, что происходит у соседей. Это не новость для отелей в СПб, просто факт.

Подробнее

Екатерина

20.10.2021

Очень хорошее место!

Месторасположение и общие удобства замечательные. В следующий раз с удовольствием вернусь в это место слышно что происходит в других комнатах - плохая звукоизоляция.

Юлия

18.10.2021

4,0

Очень хорошо

Чисто! Белые простыни и матрасы без единой точкиУдобное месторасположение Абсолютно никакой шумоизоляцииПродавленный матрас, скатывались во сне к серединеКлючи необходимо забирать в другом месте

4,0

Отзывы об отеле Шале де Прованс Колокольная 3* (Россия, Санкт-Петербург)

В отеле

Отзывы об отеле (44)

Отзывы об отеле Шале де Прованс Колокольная 3* (Россия, Санкт-Петербург)

В отеле

Отзывы об отеле (44)

Будьте в курсе