Отзывы об отеле Апарт-отель Метрополь / Россия / Сочи

Alexey

27.01.2022

3,0

Достаточно хорошо

Останавливались второй раз. Прекрасные апарты, чистые, все необходимое есть, удобная постель и подушки. Прекрасный вид на дендрарий. Эксплуатируемая кровля, парковка. 1. Слышимость. Номера сообщаются между собой дверями и, если вам попались шумные соседи, то может возникнуть дискомфорт. 2. Персонал. Точнее так - ПЕРСОНАЛ. Что в первый, что во второй приезд, молодые люди не ресепшен не способны выполнить простейшие операции, а при озвучивании претензий иные начинают ещё и хамить. Чтобы не быть голословным: - на балконе (если вы выбрали такой номер) в комплекте стол и два стула согласно спецификации. У нас был один. Сначала на ресепшене сказали, что так и должно быть. В конце истории признались, что второй стул был просто испорчен. После настоятельной просьбы нам несли второй стул 2 суток (попросили в четверг, принесли в субботу). Притом каждый день на ресепшене меняются люди и каждому! приходилось объяснять заново.- парковка. Арендовали машину, выделили место (опять же в четверг). Специально уточнили, что до воскресенья. Казалось бы, что может пойти не так? Приезжаем в пятницу, место занято. Объяснится не могут, никакого супервайзера у них нет, поговорить с ответственными людьми невозможно. "Скажите охране, чтобы вас поставили на 'чье-то там место'", имя не помню, да и не принципиально. Но подход, надеюсь, понятен. Просили несколько раз на ресепшене, чтобы нам позвонил их супервайзер, чтобы хоть он решил все проблемы, но девушки машут ресницами и обещают. Никто так и не позвонил!

Подробнее

3,0

Люба

27.01.2022

4,0

Очень хорошо

расположение ( потрясающий вид из апартаментов, так же с открытой террасы на 17 этаже) все необходимое в номере есть, даже стиральная машинка.На все мои просьбы на ресепшене откликались, очень приятно! Успела даже посетить массажный кабинет и не пожалела, помяли спинку как следует! Обязательно вернусь ещё не раз!

Подробнее

4,0

Aleksandr

26.01.2022

5,0

Великолепно

Замечательное место. Ездил на отдых в данное заведение в первый раз. Сервис прекрасный. Девочки на ресепшене быстро и профессионально решали вопросы. Массаж божественный, жена сходила йогу- была очень давольно. Есть прокат автомобилей , к сожалению не успели воспользоваться, на следующий раз обязательно возьмём прокат , когда приедем на дольше . Спасибо за отдых, жаль было мало

Подробнее

5,0

Алекс888

13.01.2022

Остались не довольными проживанием в данном отеле

Неплохое месторасположение Не понравилось много чего..((:1. Нет мест на подземной стоянке2. На ресепшен персонал не приветливый3. На крыше расположена баскетбольная площадка, от чего в номере с 8 утра такое ощущение, что долбят сверху кувалдой..4. Стеклопакеты плохой звукоизоляции, собак лающих всю ночь было слышно, как

Подробнее

Кристина

20.12.2021

5,0

Великолепно

Апартаменты отличные. Все чисто и аккуратно. Персонал просто супер. Виды только чего стоят. Удачи Вам во всем. До новых встреч...... обязательно вернёмся ещё раз

5,0

Darya

29.11.2021

Плохо

стильно оформленное помещение 1. место расположения - постоянно взбираться в гору (после пляжа и так несколько раз в день не очень удобно). 2. грязная душевая - клочья темных волос в душе и обрывки женских прокладок (после того, как первый раз вежливо попросила на ресепшене всё убрать - просьбу проигнорировали, пришлось второй раз на повышенных тонах). 3. неприветливые персонал! 4. отвратительные завтраки - с такими ужасными завтраками я ещё нигде не встречалась !

Подробнее

Oksana

08.11.2021

5,0

современно

комфортно, чисто, компактно, доступ на крышу. слышимость! слышно не только разговоры, но и все, чем занимаются соседи

5,0

Mikhail

01.11.2021

2,0

Как и во всем Сочи хромает сервис и персонал

Неплохие аппарты, шикарный вид Персонал. Особенно когда я вернулся в номер, а дверь настеж открыта, сотрудник службы уборки не додумался закрыть за собой дверь и просто наплевал на вещи. На рецепции персонал тоже не ахти. Про охрану вообще молчу - хамское быдло.

2,0

Vg

29.10.2021

Хорошо

Дизайн номеров, вид из окна Неработающий домофон на обеих калиткахНе особо чистая сантехникаНомер очень маленький

Olga

17.10.2021

2,0

Неудовлетворительно

Чисто Расположение неудобное, слишком крутой подъем в гору, пары в возрасте будут испытывать дискомфорт , очень тесно в номере, завтраки подаются слишком поздно, начиная с 8-30 утра, мы оба дня выезжали на экскурсии в шесть утра.

2,0

Татьяна

14.10.2021

Закат на крыше под расслабляющую музыку с панорамой Сочи- незабываемо!

ПОДУШКИ, ПОЛОТЕНЦА, ТУАЛЕТНАЯ БУМАГА-ВСЕ НА ВЫСШЕМ УРОВНЕ. Музыка на крыше великолепна!Огромное спасибо Ульяне за совет посетить ресторан "Дом", также благодарность Кристине за профессионализм.

Дмитрий

09.10.2021

Превосходно

Очень стильный номер, укомплектован всем необходимым! Вся бытовая техника, халат, тапочки и кофе машина))Очень тихо и очень комфортная кровать, и и и, но только одно Но, это горка в которую приходилось подниматься от набережной) остальное всё

Doctor

06.10.2021

5,0

Великолепно

Чистый и красивый номер , с потрясающим видом на море и горы. Потрясающе мягкая кровать, подушки и халат все отлично

5,0

Кристина

05.10.2021

5,0

Великолепно

Возвращаюсь не первый раз. Отличные апартаменты. Начиная со встречи на ресепшене и до выезда. Отзывчивый персонал, номера чистые, оснащены всем необходимым. В этот раз посетила йогу и массаж. Так как в прошлый раз не удалось. От массажа восторге я. Йога на крыше это вообще счастье, отличная погода на открытом пространстен для занятий. Спасибо за отдых, до новых встреч.... -

Подробнее

5,0

Слава

02.10.2021

5,0

Отдыхали семьей

Останавливались на отдых семьей. Размещение подходит с 0 лет до 99 лет, все продумано до мелочей. Для сына (4 года) предоставили горшок, ступеньку, кроватку и коляску. Для сына (7 лет) каждый день проходила анимация, две детские площадки. Для себя с мужем мы тоже нашли развлечения, спорт зал и открытая терраса, где находится спорт площадка! Также весь период проживания мы ходили на массаж, за это отдельное спасибо. Апартаменты оборудованы кухней, так же есть фен, кофе машина, стиралка и чайник. Ремонт в апартаментах новый, современный дизайн с отличным видом!Про персонал это отдельный отзыв! Просто отличные девочки работают за стойкой, никогда не оставят без внимания, даже самых маленьких. Очень дружелюбные с самого начала заселения, вплоть до выезда, как будто приехали к родственникам. По поводу любого вопроса - проконсультируют, ещё очень удобно что связь с Ресепшен возможна по вотсапу. Обязательно будем останавливаться снова. Но уже с большой компанией. Спасибо Метрополь !!))❤️❤️❤️

Подробнее

5,0

Оксана

21.09.2021

Превосходно

Сам ЖК ОТЛИЧНЫЙ Ужасная кровать я такое ещё не видела.

Татьяна

14.09.2021

5,0

Отличный отдых

Презентабельные апартаменты. Отличное постельное место. Полотенца меняли каждый день. Предоставляли воду и капсулки для кофе. Убирали- каждый день. Кухонька хорошая- все есть.Персонал очень приветлив!!! Вечером (до 21ч, кроме понед.) можно было находиться на эксплуатируемой кровле. Красивые виды. Близкое расположение с дорогой, по которой газовал автобус. Большой уклон у прилегающей дороги. Если окна во двор, слышно играющих детей с 9ч до 23ч. Старалась уходить на весь день. Ремонт идет до сих пор.

Подробнее

5,0

Sergey

13.09.2021

5,0

Кайфанули:)

очень чистый номер, с современным дизайном. Большой телевизор со всеми стриминговыми сервисами, входи в свой ак и смотри на здоровье! кондиционер работает нормально. на крыше три или четыре малюсеньких детских бассейна. но вода в них холоднющая, а потому на жаре очень классно было окунаться и чилить дальше на шезлонгах. не понравилось, что жк стоит очень высоко. молодым людям забраться проблемы нет, но я не представляю, как бы моя бабушка залезала до туда вечером с моря.ещё немного напрягло, что за разбитый бокал вина с меня сняли 800 р. видимо был из хрусталя какого-то …

Подробнее

5,0

Igor

08.09.2021

Превосходно

Номер, обслуживание, спортплощадка на крыше. Маленькие бассейны, медленный лифт.

Ирина

30.08.2021

2,0

Персонал нужно либо менять, либо учить клиентоориентированности! Не сдавайте Номера с дрелью за стен

Детская площадка внизу и на крыше В отеле идёт ремонт, при заселении с маленьким ребёнком дали номер на первом этаже через стенку с номером, где активно велись ремонтные работы. Было очень шумно, жить в таком месте невозможно. Зачем сдавать такие номера? На просьбу заменить номер- потребовали аннулировать бронь на Букинге. Это было уже после оплаты. Девушка на рецепшене очень грубая и нетактичная. Портит все впечатление от красивого места. За все время пребывания ни разу не поздоровалась.

Подробнее

2,0

Александра

16.08.2021

Превосходно

Очень красивые,чистые апартаменты!Уборка каждый день Долгая навигация лифтов

Александр

09.08.2021

Превосходно

В комнате есть все, придраться некчему, начиная с холатов, заканчивая кофемашиной, вид шикарный, словами не описать, воздух насыщенный и прозрачный, пахнет хвоей, стрикочат сверчки, ощущения при отдыхе как будто спишь в гленпинге, рядом дендрапарк. Очень удобные кровати, расположение тоже радует. Так как это Апарт-отель, есть квартиры которые делают ремонт, и шумоизоляция не совсем офигенная, слышно перфораторы и молотки, не громко, но все-же. Также в комнате 2 двери, между ними матрацы, и тоже слышно как разговаривают соседи. До моря примерно 1км, с горки, обратно сами понимаете в гору, тяжеловато. Есть бассейн, но глубина 60см, мне по колено. Увы. Из недостатков реально все.

Подробнее

Мария

03.08.2021

5,0

Лучший апарт-отель

Спасибо огромное, нам все понравилось! На следующий год обязательно к Вам!

5,0

Ольга

29.07.2021

2,0

Остановились переночевать

Понравилась инфраструктура на крыше, вежливость администратора, вода и кофе в апартаментах, выдают полотенца, воду и карточки на пляж на ресепшн. Наши апартаменты на 2 этаже были очень плохо убраны, грязь и по всем углам валялись волосы. И теперь самое важное- девушка на ресепшн сказала, что в мини-баре товара на 4 тр, но по факту там лежало несколько шоколадок, хорошо мы сразу проверили, а так бы пришлось платить нам. И ещё неприятный момент - рядом идут ремонты других апартаментов, если планируете отдыхать днём - не получится, шум дрели и стук молотков.

Подробнее

2,0

Кристина

27.07.2021

5,0

Великолепно

Проживание было приятным и комфортным:) спасибо большое за заботу и гостеприимство.Отмечу пару моментов, которые особенно порадовали:1. Идеальная чистота, номер часто убирали, меняли полотенца и белье.2. Удобная кровать.3. Есть посуда, микроволновка, чайник, холодильник, стиральная машина и тд4. Прекрасное расположение. Центр Сочи. Апартаменты находится в отдалении от дороги, тишина.....5. Персонал очень отзывчивый.6. Есть пляж, муниципальный, называется Цирк. Для бесплатного пользования лежаками, нужно брать талон на ресепшене. 7. Красивая зона отдыха на крыше 17этажа, с чудесным видом на море и на город.Хотела бы поблагодарить за чудесный отдых. Рекомендую для проживания как на сутки, так и на долгий период. До скорой встречи!!! Нет такого

Подробнее

5,0

Отзывы об отеле Апарт-отель Метрополь (Россия, Сочи)

В отеле

Подходит для

Отзывы об отеле (30)

Отзывы об отеле Апарт-отель Метрополь (Россия, Сочи)

В отеле

Подходит для

Отзывы об отеле (30)

Будьте в курсе