Отзывы об отеле Alean Family Resort & SPA Sputnik 4* / Россия / Сочи

Ирина

27.03.2023

5,0

Размещение 5,0

Питание 5,0

Сервис 5,0

Алеан спутник лучше Турции

Отель приятно удивил отличным сервисом, разнообразным , вкусным и качественным питанием, анимация на высшем уровне даже не в сезон. Рекомендую отель для семей с детьми разных возрастов, всем будет интересно.

5,0

Янна

29.08.2022

5,0

Наш юг на уровне!!!

Сказать, что я в восторге не сказать ничего!!! Всё было супер!!!

5,0

Evgeny

05.05.2022

4,5

Превосходно

Разнообразная еда в отеле. Но только пока гостей не очень много

4,5

Александр

24.01.2022

4,0

Очень хорошо

Территория отличная ,большая зеленая , бассейн уличный отличный теплый , корешки дополнительные прямо у моря , фитнес зал!! Приветливые аниматоры, цирковые представления, веревочный парк для детей !! уже были в этом отеле в прошлом году, хочется отметить, что питание стало менее разнообразное; кормили в одном зале, второй вообще был закрыт. Наверное система "все включено" не такая выгодная(( , раз происходит ухудшение!! Это конечно немного расстроило, но благо в Сочи много хороших ресторанов ,этим компенсировали))!!

Подробнее

4,0

Lena

06.12.2021

5,0

Сделать отель 18+

Самое лучшее время-межсезонье. Людей мало, прям наслаждаешься отдыхом. Наше второе посещение сети отелей- просто лучшие!

5,0

Yulia

05.11.2021

4,0

Очень хорошо

Были вдвоем с дочкой на майские праздники. В целом, очень довольны. Отличная детская комната, нет проблем с едой для ребенка. Действительно "all inclusive": и коньяк, и бесплатные экскурсии Не было чайника в номере. В последний день ребенок схватил ротавирус, домой еле доехали.

4,0

Roman_spb

16.10.2021

3,5

Хорошо

много зелени и чисто! персонал приветлив и услужлив. еда достаточно разнообразна и вкусна. на обед не попали, но завтраки и ужины были хороши. предложили остаться на территории, и пользоваться всеми услугами, после выселения. нам это не потребовалось, но это более чем приятно и необходимо при вечернем трансфере. немного завышена цена!

Подробнее

3,5

Василий

24.09.2021

2,5

Уехал без коляски

Питание, тишина, досуг для детей, анимация, уборка в номерах. Возможность оставить детей под присмотром с воспитателями Бассейн для детей, который находится в помещении, несмотря на уже холодную погоду, не работает. Там же находятся две гидромассажные купели, поэтому тоже не доступны. Вино, пиво не очень. Перед отъездом обнаружил отсутсвие коляски, оставленной на специальной парковке. Очень долго искали. Нашли, когда уже ехал в аэропорт. Доставить туда не успели. В регион предложили отправить за мой счёт. Самая большая проблема в том, что рядовые сотрудники пытаются сначала сами решить проблему, но конкретного решения принять никто не способен. За данное имущество ответственность никто не несёт, поэтому запирайте всё в номере. Пока сообщили менеджеру о пропаже, мне уже пришлось уезжать в аэропорт. Камеры стоят, видимо, для вида.

Подробнее

2,5

Pavel

21.09.2021

4,5

Отлично отдохнули! Ребенок в восторге.

Отличное питание, хорошая территория, свой пляж. Данное заведение предназначено только для гостей с детьми.

4,5

Aleksandr

21.09.2021

4,5

Превосходно

Питание лучшее из всего "все включено" по болгарии/турции/тай/египет/россия. очень вкусно. нехватка столов, приходится по 5-10 минут ждать.Чистота... внешне все красиво, но фактически так идеально как за границей не убирают, ни территорию, ни бассейн не хлорируют. С ребенком поймали ротовируску , при том что на пляж не выходили ни разу.

Подробнее

4,5

Ekaterina

18.09.2021

4,5

Превосходно

Отличное питание, анимация на высшем уровне, чистые новые номера, аквапарк, Звукоизоляция.

4,5

Аноним

11.09.2021

4,0

Очень хорошо

Много развлечений для детей… Запах канализации в санузле.

4,0

Natalia

24.08.2021

4,5

Превосходно

Отель Очень понравился , всё сделано для хорошего настроения и удачного отпуска. Шведский стол достаточно разнообразен , выпечка выше всяких похвал , фрукты в изобилии . Персонал вежливый . Анимация развлечения придумывает каждый день , моему сыну было не скучно , а это главное. Вернёмся ещё раз если будет возможность.

Подробнее

4,5

Christina

29.07.2021

5,0

Великолепно

Отличный отель для отдыха с детьми.Искали как раз такой чтоб было все включено, бассейн, частный пляж с пешей доступности, бассейн и развлечения для детей. За такую цену получили огромное удовольствие здесь отдыхать.Не нужно думать где пообедать и поужинать, уборка в номере ежедневная со смена и полотенец, а постельное раз в 3 дня. Персонал очень гостеприимный и клиентоориентированность

Подробнее

5,0

Сергей

23.07.2021

4,5

Превосходно

Отличное питание, хорошие чистые номера (основной корпус), ухоженная территория. Активности и вечерние шоу для взрослых уступают Турецким отелям.

4,5

Anna

12.07.2021

4,5

Превосходно

Отличный отель, все номера новые, полностью оборудованы всем необходимым: сейф, гладильная доска, утюг, телевизор, холодильник. Большая ухоженная зелёная территория, свой пляж. ЧИСТО!!!Отлично подойдёт на отдых с детьми, куча секций, анимация, спортивные площадки. Хороший шведский стол, приятный улыбчивый персонал. Минусов поставлю 2:1) Плохие одеяла, 2 ночи не могла спать, постоянно просыпалась в холодном поту и от жуткого холода. Убрала одеяло и спокойно уснула под простыней. 2) Добавить в банный набор кондиционер для волос.

Подробнее

4,5

Ольга

10.07.2021

5,0

Сочи 2021

Отдых с двумя маленькими детьми 5 и 2 года, прошёл великолепно. Питание ультра все включено, до моря - рукой подать. Пляж чистый. Анимация интересная. И тд, только одни плюсы.

5,0

Maria

10.07.2021

5,0

Великолепно

Отдыхали семьей и с друзьями с 18 по 22 мая 2021 г. Все супер! море было холодным, но бассейна вполне хватало поплавать. Еда вкусная, ребенок 10 лет свободно гулял по территории, аниматоры веселые, кровать не скрипит, белье белоснежное.

5,0

Oksana

06.07.2021

5,0

Великолепно

Понравилось питание, разные блюда каждый день. Детям понравились аниматоры и программы , которые они проводили ежедневно. С удовольствием вернёмся , понравилось всё. -

5,0

Dmitry

26.06.2021

2,5

Будьте бдительны: можно заболеть!!

Главное - понравилось ребенку! Он просто в восторге: детская площадка, игровая комната, много других детей. Территория: зелень, кедры, чистота, красота!! Еда: разнообразно, вкусно, всё включено. Кофе, правда, гадкий.Персонал: все очень приветливые, вежливые, дружественные! В номере (1311) в санузле не было вытяжки/вентиляции, поэтому очень душно. Кроме того, постоянно работал полотенцесушитель, прогревающий воздух в номере. Из антиковидных мер - только маски у персонала, больше ничего. Гости ходят, кашляют друг на друга, на еду. Очень много людей в столовой (ресторане), буквально на головах. Тесты, прививки - ничего из этого при заселении не спрашивали. В итоге мы втроём заболели в середине отпуска, и теперь дома долечиваемся. Врач в отеле уверенно сказала, что ОРВИ. Кстати, если поедете, запасайтесь лекарствами: где много детей, всегда будут вирусы и инфекции, а в местной аптеке цены в 2-2,5 раза выше рыночных. Ситуация с лежаками вокруг бассейна: их не хватало, доходило до очень громкой ругани между гостями. Пыльная галька на пляже. Раньше никогда такого не встречал, но реально очень грязные камни, после которых оставалась грязь на одежде и руках. На мой взгляд, цена на отдых была очень завышена, особенно учитывая то, что на пляже был ремонт.

Подробнее

2,5

Елизавета

20.06.2021

5,0

Великолепно

Новый ремонт, красивые и новые номера, чисто, уборка через день, всё меняют вовремя. Очень красивая территория, множество развлечений для детей, детский лабиринт, отлётная детская комната. Два крутых бассейна и аквапарк, личный пляж у отеля. Питание ультра всё включено, ну так вкусно мы давно не ели) Просто волшебный отдых, уже мечтаем, что вернёмся ещё. Супер вежливы, очень профессиональный персонал.

Подробнее

5,0

Доронина

19.06.2021

5,0

Великолепно

Прекрасный дружный персонал, нацеленный на создание отличной атмосферы для отдыхающих. Ваш уровень гораздо превосходит уровни многих пятизвездок заграничных отелей! Замечательная кухня, спасибо! Классная анимация! Чистейший бассейн!Отличная уборка! Профессиональный массаж!Были всего неделю, но получилось отдохнуть и перезагрузиться. СПАСИБО!!! Не понравился наш невоспитанный контингент, но это конечно же вопрос не к отелю! Бабки, таскающие клубнику со шведского стола в огромных пакетах, обжирающиеся как в последний раз тучные граждане, набирающие недельную норму еды на завтрак/обед/ужин. Почему бы не завести черный список для подобных особей? Отель от этого приобрел бы больший статус! Потому как ценами не отсеять таких экземпляров.

Подробнее

5,0

Артём

05.06.2017

2,0

Размещение 2,0

Питание 2,0

Сервис 2,0

Классная территория

Классная территория. Приличный ремонт ресепшна. Хороший пляж и доступ к нему.

2,0

Nikita

23.05.2017

2,0

Размещение 2,0

Питание 2,0

Сервис 2,0

На территории есть подогреваемый бассейн

На территории есть подогреваемый бассейн. Есть аллея космонавтов, деревья на которой были посажены космонавтами. Напротив столовой находится дерево, посаженное Ю. А. Гагариным. На пляже есть ресторан Наутилус с очень вкусной кухней и московскими ценами.

2,0

Andrey

22.05.2017

3,5

Размещение 3,0

Питание 3,0

Сервис 3,0

Питание разнообразное и обильное

Питание разнообразное и обильное. Чудесный теплый бассейн, что особенно актуально, пока море не прогрелось.

3,5

Отзывы об отеле Alean Family Resort & SPA Sputnik 4* (Россия, Сочи)

В отеле

Подходит для

Отзывы об отеле (35)