Отзывы об отеле Звездный City Hotel 3* / Россия / Сочи

Irina

17.02.2022

4,5

Превосходно

отличное расположение - очень близко от ж/ж вокзала и парка, пляжа Ривьера.все остальное - стандарт. довольно холодная вода в бассейне и джакузи

4,5

Аноним

28.01.2022

5,0

Великолепно

все очень понравилось! отличный отель, месторасположение, до всего рукой подать, очень чисто в отеле, персонал очень вежливый, завтраки великолепны, всем советую, не пожалеете

5,0

Наталья

20.01.2022

3,5

Впечатления больше положительные чем отрицательные

Отличное место расположения, хорошие завтраки, вежливый персонал. Очень понравилась спа зона. При заселении даже подарили скидочный купон на 1000 р. не удобно после спа переходить из корпуса в корпус

3,5

Егор

19.01.2022

1,5

если бы номер был без женских волос повсюду и пыли. если бы работалатприточка и я смог бы открыть окно - было бы супер!

местоположение, Завтраки. очень грязный номер. всему женских волосах, пылища, затхлый воздух. душная комната, нет возможности открыть окна, приточка на охлаждение не работает. звонил ночью, мне перезвонили с утра и спросили почему я им звонил.

1,5

Yulia

16.11.2021

3,5

Хорошо

Завтрак, удобства в номере, местоположение. К самому отелю нареканий нет, но вот ходить в крытый бассейн и хаммам не рекомендую. Не соблюдают ковидные требования. Хаммам небольшой, но при этом туда забивается толпа людей, как килька в банке.

3,5

Алена

05.11.2021

2,0

Неудовлетворительно

Ежедневная уборка, чистота в номерах. Милый мужчина охранник и уборщица, единственные люди из персонала данного заведения, которые вежливы и выполняют свою работу. Номера удачно сфотографированы…по факту прям совок. Очень мало света в номере, постоянно темно даже днём, освещение скудное, или экономят или что, вечером вообще темень, освещение в номере, как в пещере…скудное, думаю нормам не соответствует! В ванной вообще, если завеситься шторкой, будешь в темноте мыться, даже красится невозможно, прям настолько света мало! Персонал, печаль! В день приезда до заселения, хотела от ресепшн уточнить, какой номер, хороший или нет, т.к. увидела старый корпус и ахнула, думала переделать на новый корпус… девочки стоят с круглыми глазами и выдавливают из себя что-то вроде, ну номера в старом просторнее, а так одинаковые! Нуууу…не знаю! Если в новом корпусе такие же совдеповские номера, тогда вообще печаль! Обслуживание в старом корпусе в номерах нет, хочешь заказать еды иди в главный корпус через дорогу и сам себе неси, завтрак тоже только в новом корпусе, причём об этом нигде не написано. В первый день хотела пообедать на веранде, на улице…девочки с ресепшн мне сказали куда пройти, прошла…гостей не было, подошла к официанту девушке, говорю, я хотела бы пообедать…на что она с недовольным лицом сказала мне идти в ресторан, я сказала, что хочу тут на веранде, она мило подняла брови, закатила глаза, выдохнула и сказала, что тут вообще то дольше идите в ресторан! Я настояла, на том что хотела бы именно тут, конечно, она психанула нервно взяла меню и с ухмылкой сказала ну присаживайтесь! «Ну присаживаться» я соответсвенно не стала, вдруг человек переработает, устанет, пусть дальше стоит в телефоне виснет! И пошла в ресторан неподалёку хмели сунели. И ещё поразило, как открываются окна! Ужас, чтоб открыть окно надо залезть на подоконник т.к. ручка наверху под потолком…открыть, тебя им сносит…Конечно же я тут больше не остановлюсь и рекомендовать не буду! Разочарованна!

Подробнее

2,0

Irina

18.10.2021

5,0

Великолепно

Классный отель, идеальный сервис, чистота, все очень доброжелательные и приятные, спа зона просто супер. Шведский стол замечательный, разнообразный - жили 5 дней - не надоело. Понравилось - всё.

5,0

Pavel

14.10.2021

0,5

Некруглосуточный отель, непрофессиональное отношение

Завтраки вкусные и очень разнообразные После 2 часов ночи закрыли двери в отель, не могли попасть. Стучали в двери 20 минут!!! Все разговоры сняли на видео. Пришлось идти в основной корпус чтобы служба безопасности отеля позвонила и открыли. Нас обвинил охранник Сергей в нетрезвости, хотя мы снимали на видео все происходящее. Говорит, отошел в туалет на 3 минуты и закрыл отель. Отношение недоброжелательное. Служба охраны в лице некого Мурата попросил не снимать его на видео, но хамил. Менеджер отеля Анастасия ничего не предприняла. Уборка посредсивенная. Крайне не рекомендую(( Такого, чтоб отель на ночь закрыли, еще не видели.

Подробнее

0,5

Iana

11.10.2021

4,0

Комфортный отель

Вкусные и разнообразные завтраки, большой просторный номер, регулярная уборка в номере, удачное местоположение ( рядом жд вокзал, ТЦ Моремолл) Несколько дней были дожди и было прохладно в номере ночью, отопление ещё не включили, спасались двойным одеялом. В отеле Звёздный City не входят услуги посещения крытого бассейна.

Подробнее

4,0

Tairus

07.10.2021

1,5

Плохо

Цент старого Сочи. Парковка. Пешеходная доступность объектов. Номер заказывал с видом и балконом Дали с видом во двор и без балкона. Ковролин в коридорах очень грязный В номере жутко холодно. Ресепшин в другом здании через дорогу

1,5

Светлана

04.10.2021

2,5

Отдых в октябре

Месторасположение

2,5

Svetlana

26.09.2021

3,0

Достаточно хорошо

Номер большой, комфортный, два санузла, тишина, окна во двор, не слышно шума с дороги Погода была дождливой, окна в номере выходили на север, солнца не было - было холодно, но кондиционер настроен только на охлаждение помещения, обслуживающий персонал пояснил что на обогрев включат только во второй половине октября, замерзали

Подробнее

3,0

Alexander

23.09.2021

3,5

Если не обращать внимание на дизайн в номере и переходы через улицу - то хорошо.

Чистота в номере, завтраки, комфортный бассейн, быстрый и доступный интернет, расположение отеля в центре города - вокруг куча достойных ресторанов и кафе, окна в пол и вид из окна номера, очень комфортная Веранда на пляже отеля с живой музыкой. Дизайн в номере Бизнес Люкс - угрюмый и темный, такой стиль НКВД-Сталин, не радует и ежедневный переход через улицу из корпуса Звездный Сити в Звездный СПА - на завтраки и в бассейн - это неудобно.

Подробнее

3,5

Илья

12.09.2021

0,5

Ужасно

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ ,что все удобства (бассейн, ресторан и тд) находятся в соседнем корпусе , до которого ещё проблема дойти!! Местоположение отеля самого в городе нормальное. Как может быть 4 звёзды у отеля , где в номере температура ниже 20 градусов , кондиционер на плюс не работает вообще , ужасно холодно и влажно, носки даже за двое суток не высохли соответсвенно вся одежда не сохнет и пахнет неприятно !!! Бронь идёт на второй корпус, который пустой и холодный , на ресепшене ОХРАННИК , которого там никогда нет, в первый день , пришли в 12, отель вообще был закрыт!!!!!!! Пришлось идти в соседний корпус и дожидаться пока дозвонятся кому нибудь ,чтоб открыли двери. Еда не вкусная , картошка сырая, оладушки сырые!!!!! Ну и естественно на фотографиЯх все выглядит намного лучше!!!! Никогда больше не вернёмся в этот отель !!!!!!!

Подробнее

0,5

Александр

23.08.2021

4,5

Превосходно

Приветливый персонал, чисто, комфортно, туалетные принадлежности и полотенца в избытке, вкусный завтрак, удобное расположение. Утром в день выезда сходили на завтрак и при возвращении в номер обнаружили, что дверь заблокирована, карточки не работают. Пришлось ждать, пока придет горничная и откроет.

4,5

Semkin

19.08.2021

4,0

Очень хорошо

Хороший отель, в центре города, до моря минут 20 спокойным шагом, есть трансфер каждый час,останавливаемся в нем второй раз. Но на этот раз не в основном корпусе, а а старом который находится через дорогу. Номера очень большие, двухкомнатные семьей с детьми комфортно, на завтрак и в бассейн ходить через дорогу. В отеле хороший завтрак, в номере есть абсолютно все необходимое, уборка номера на высоте. Персонал отеля доброжелательный, спа супер. У отеля есть пляж, который входит в проживание, но он просто отвратительный, грязный, никто на пляже тебе не поможет ни с лежаком ни с зонтом. Год назад было все отлично на пляже, сейчас ужас. Поэтому уехали раньше времени поменяв отель поближе к морю и с хорошим пляжем .

Подробнее

4,0

Алекс

09.08.2021

2,0

Неудовлетворительно

В соседнем отеле очень хороший бассейн, через дорогу. Хороший мыльно-рыльный набор. Номер был меньше чем было заявлено. В этом отеле нет кафе. Бассейна у отеля нет! Есть в соседнем через дорогу! У отеля есть свой пляж, туда ходит трасфер, но когда мы там были то пляж не работал. Каждый раз нам говорили что его откроют завтра, но так и не открыли.

Подробнее

2,0

Marina

26.07.2021

4,0

Очень хорошо

Больше всего нам понравился номер и персонал VIP корпуса. Очень доброжелательны и всегда старались сделать наше пребывание наиболее комфортным. Здорово отдохнуть с комфортом в знойный день. Также хочется отметить крытый бассейн. Открытый бассейн небольшой, игрушечный , поэтому пляж предпочтительней Завтрак абсолютно не соответствует статусу отеля и тем отзывам, которые присутствуют на сайте. Ассортимент скуден и прост. Хотелось бы пожелать шеф-повару творческого подхода: побольше приготовленных блюд, меньше консервированных продуктов. Информация о расстоянии до пляжа на сайте уменьшена практически вдвое и персонал пляжа опаздывает на работу ежедневно.

Подробнее

4,0

Эдуард

22.07.2021

2,5

Достаточно хорошо

Хорошие большие номера,но старостью отдаёт Запах сырости и необжитости

2,5

Viktoria

11.01.2019

4,5

Великолепно

В очередной раз останавливались в Звездном, в этот раз бронировали номер люкс, остались довольны, просторный номер, каждый день смена полотенец, питьевой воды, уборка. В номере есть чайник, посуда. Завтраки в ресторане как всегда вкусные и разнообразные! В номере прохладно, кондиционер не работает на теплый режим, вопрос был решен, попросили обогреватель. Отдыхали с 31.12-6.01 в эти даты в отеле проводили корпоративы, очень громкая музыка мешала отдыху, неоднократно звонили на ресепшн, но сотрудники ничего сделать не могли. В итоге мероприятия заканчивались в 0:30 ночи!

Подробнее

4,5

Ekaterina

09.01.2019

5,0

В принципе все было отлично!

Внимательный персонал, особенно горничные, уютный номер, со всем необходимым, отлично расположили все доп. места, шикарный бассейн, удобное расположение. Хорошая детская комната с аниматором (за доп.плату). Достойные завтраки по системе "шведский стол" (есть чем накормить детей). В номере не работали розетки (выбивало автомат), хотели нас на ночь оставить без них, пришлось проявить настойчивость, чтобы хоть как-то решили вопрос (принесли удлинитель), иногда было проблемно дозвониться на ресепшен (просто не брали трубку), в номере есть чайник и бокалы, но нет чашек для чая, также нет ни чая, ни кофе. В столовой при обслуживании по меню многих блюд нет в наличии, готовят очень долго, детское меню очень скудное. В бассейне мало шезлонгов.

Подробнее

5,0

Alisa_mil

05.01.2019

4,5

Уже хотим вернуться в "Звездный" снова

Всех покорил шведский стол на завтраке. Все на достойном уровне. Персонал отзывчивый, рум сервис быстро доставлял заказ в номер. Уборка каждый день. Замена одноразовых тапок, и одноразовой продукции в ванной без напоминания. Полотенец на каждого гостя приходилось минимум по 5 штук. Номер был стандартный люкс, двухкомнатный. Два сан узла в номере и шикарный вид с балкона. Отель располагается в самом центре города, с балкона можно увидеть все. на двухкомнатный номер было слишком много мебели: диван, 2 кресла, стол журнальный большой, столик журнальный маленький, комод под телевизор, пуф, письменный стол, стул, шкаф - это все только в одной крмнате. Во второй комнате мебель была расставлена более рационально. И еще удивил цвет стен, который абсолютно не подходит к интерьеру комнаты. Стены были не красивого приглушенного желтовато-зеленого оттенка. Вай-фай очень плохо работает.

Подробнее

4,5

Olga

05.01.2019

5,0

Рекомендую этот отель.

Прекрасное расположение отеля. Хороший номер люкс с видом на город. Отличные завтраки, СПА услуги. Буду рекомендовать своим друзьям

5,0

Алина

04.01.2019

4,5

Остались довольны проживаниям в отеле!

Идеальное расположение отеля: до жд вокзала 7 минут пешком, до пляжа 12 минут. Очень понравился номер, а также чистота. Порадовало хорошее оснащение номера мебелью и душевыми принадлежностями. Отличная звукоизоляция номера! Очень холодно в бассейне, хаммам

4,5

Angela

26.11.2018

5,0

Великолепно

Отдыхали неделю в этой гостинице. Комфортные, чистые и уютные комнаты. Вкусные завтраки, приветливый персонал. Гостиница расположена в самом центре города, удобно добираться в любую точку города. Все понравилось, отдых удался!

5,0

Отзывы об отеле Звездный City Hotel 3* (Россия, Сочи)

В отеле

Подходит для

Отзывы об отеле (28)