1. Поиск тура
  2.  \ 
  3. Отзывы об отелях
  4.  \ 
  5. Россия
  6.  \ 
  7. Туапсе
  8.  \ 
  9. Отель Марсель отель 3*

Отзывы об отеле Марсель отель 3* (Россия, Туапсе)

3,9
Нормально

В отеле

Подходит для

Активный отдых
Дайвинг
Отдых с детьми

Отзывы об отеле (22)

Оставить отзыв
Добавить отзыв об отеле Марсель отель 3*
Оцените отель:
Размещение:
Питание:
Сервис:
Ваше имя:
Заголовок:
Ваш отзыв:
  • отзывы TopHotels (8)
  • отзывы 1001tur (14)
3,9
Нормально
Оценка по 14 отзывам
Размещение
4,0
Питание
3,9
Сервис
3,8
13.09.2021
4,0
Очень хорошо
Хорошие девочки на ресепшн, в гостинице довольно чисто, постоянно убирают, вода в бассейне прозрачная, море действительно видно. Вода в бассейне слишком холодная, и ни кулера ни чайника нет на этажах к сожалению. Завтрак с 8 до 9, я же не успеваю.
4,0
10.09.2021
4,0
Очень хорошо
Расположение отеля хорошее, действительно близко к морю, рядом куча хороших кафешек. Рядышком 2 магазина, аптеки, в общем прям замечательно. Достаточно радушный и приветливый персонал, встретили прекрасно, рассказали о правилах проживания, вежливо отвечали на любые вопросы. Уборка в номере, вроде как проходит только раз в 5 дней, как сообщила нам горничная, но мы попросили убрать на 2й день, и без каких-либо вопросов/доп.оплат все было убрано, за что отдельное спасибо. Ежедневный вынос мусора был. Отель действительно очень чистый.Хорошая вентиляция в ванной комнате, к сожалению в Лермонтово, во многих отелях, какая-то беда с канализацией, и при некачественной вентиляции стоит вонь, в этом отеле такой проблемы не было, за что спасибо. Наличие отдельных мест для курения. Для меня как человека некурящего, это прям огромный жирный плюс, спасибо. Свежее, белье и полотенца тоже очень порадовало. В общем отель действительно хороший, к отдыху рекомендуем. Спасибо Марсель за отпуск. Отдыхали в отеле в 2019 году, тогда были в таком восторге, что решили повторить свой визит, сказать честно отель подизносился, может быть, конечно мы были в конце сезона и к ремонту планируют приступить. Плитка ходит во многих местах ходуном, особенно некомфортно это в номере. На всей территории отеля не удалось словить Wi-Fi, а мобильная связь особенно в номерах сильно тупила, как итог были практически без связи, для нас не критично, но возможно для кого-то это важно. Переодически перебои с горячей водой, либо лился кипяток внезапно тонкой струей, либо хороший напор ледяной воды. Ещё один минус, для нас весьма весомый - ледяная вода в бассейне, т.е бассейн без подогрева, попали на прохладные дни, на море не покупаться, надеялись на бассейн в отеле, но там вода совсем холодная, короче бассейн для галочки, в хорошую погоду конечно идешь к морю, а в прохладную или шторм, было бы круто провести время у бассейна. Отсутствие чайников в номерах, или хотя бы куллера с горячей водой, потому как в отеле есть столовая, но там какие-то странные правила, типа заказывать еду надо заранее, а просто чаек и кофеек негде попить. В итоге купили чайник в магнит-косметик. Отсутствие парковки, нам повезло мы нашли место прям рядышком с отелем, но я думаю в пик сезона это сделать крайне сложно.
Подробнее
4,0
08.09.2021
1,0
Крайне не рекомендую!! Лучше найти другой вариант!
Из плюсов можно отметить разве что удобное расположение. До моря 5-7 минут пешком, рядом рынок, множество магазинчиков и кафе. Останавливались в отеле на 2 ночи, но их сполна хватило, чтобы больше сюда не возвращаться) Начну сначала: 1. Расположение у отеля хорошее, но с парковкой беда. Если повезёт, можно припарковаться вдоль дороги рядом с отелем, а если нет, то придётся ехать на платную (200 руб. сутки) в 500 метрах от отеля. 2. Чистота в номерах. Вошли в номер и сразу увидели грязное постельное белье, разводы от тряпки по всему полу, оторванные обои, горы пыли и паутины везде, где только можно (см. фото). Попросили заменить белье. Пришла уборщица и с недовольным видом высказывала нам, что белье стирают не они, а прачка, и это не ее вина, что такое белье привезли после стирки. «Тут люди разливают все подряд, что нам теперь делать?» НОВОЕ КУПИТЬ(!!), что делать.., а не стелить людям то, на что даже смотреть неприятно, а уж тем более ложиться. В итоге поменяли, на чуть менее грязное и фраза уборщицы «Ну хоть такое пойдёт!?» нас добила окончательно! :) 3. Номер в целом. Чтобы открыть дверь в номер, нам требовалось порой несколько минут, так как ключ заедал в замке и приходилось танцевать с бубном вокруг него, чтобы он наконец-то провернулся.Замка на двери в туалет вовсе не было. Отсутствовал пульт от сплит-системы, но на ресепшн решили эту проблему. Душевая лейка была сломана.Про грязные полы, оторванные обои и огромное количество пыли и паутины уже молчу, просто посмотрите фото (Жаль, что нельзя добавить больше). 4. Персонал неприветливый и грубый. Любой вопрос решается исключительно через «цыканье» и закатывание глаз. Виноватыми всегда останетесь Вы ) Как итог, настоятельно не рекомендую останавливаться в этом отеле. От Лермонтово многого не ожидаешь, но все же хочется получить минимальные удобства, комфорт и чистоту.
Подробнее
1,0
05.09.2021
5,0
Великолепно
Размещение супер,бассейн шикарный,номер чистый,персонал высший класс
5,0
28.08.2021
4,0
Очень хорошо
В отеле отличный бассейн с шикарным видом на горы и море. Отель выглядит красиво и модно.Всего 6 этажей и есть лифт. Номера маленькие, но уютные.Есть столовая В номерах нет чайника и посуды. Это составляет определенные неудобства, нельзя просто попить чай или сделать себе ранний завтрак.Столовая есть, но она дороговата 350р/чел за завтрак. Также там надо заранее заказывать прием пищи.Лифт ходит со второго этажа, т.е. до второго этажа придется чемодан нести по лестнице.
Подробнее
4,0
27.08.2021
5,0
Великолепно
Доброжелательный персонал,ненавязчивый сервис,все четко. Все понравилось.
5,0
26.08.2021
4,0
Очень хорошо
Хороший отель. Удобные кровати, в номере есть всё необходимое, полотенца в том числе и для пляжа , отличный напор воды . Прекрасный бассейн с видом на море и горы. Есть небольшая территория , чтобы дети могли побегать и поиграть. Полотенца и вещи приходится сушить на верёвках, натянутых вдоль общего балкона.
Подробнее
4,0
25.08.2021
4,0
Очень хорошо
место расположения и кристально-чистый бассейн к бассейну нельзя с напитками. ни с какими.
4,0
24.08.2021
5,0
Великолепно
Чисто, небольшой комфортный номер, вежливый персонал, вкусная еда
5,0
24.08.2021
3,5
Хорошо
Хорошее расположение. У нас был номер с видом на море. На 6-ом этаже есть бассейн. Можно вечером отдохнуть там или днем позагорать. Отель очень чистый, белье тоже. Рядом рынок. В номере только холодильник. Чайника нет. Кушать только в столовой за отдельную плату:завтрак 350р,обед 400р и ужин 450р. Только комплекс, меньше нельзя. В душе нет ковриков как впрочем и нигде их нет. Кругом плитка. И ещё очень плохая звукоизоляция. Если попадутся шумные соседи, то все будете слышать.
Подробнее
3,5
24.08.2021
2,0
Неудовлетворительно
Никто не рассчитывал за эти деньги 5 звёзд,но элементарно необходимых вещей в номере нет фена,утюга,чайника,микроволновки,туал.бумагу надо просить,за 6 дней ни разу не убирали,не меняли постельное,полотенца которые не успевали высыхать,приходилось вытираться мокрыми,мусор выносили сами,вытяжка в туалете и душевой не работает от сюда сырость,вещи сушили на балконе общем,хорошо соседи были хорошие ничего не взяли
Подробнее
2,0
19.08.2021
3,5
Хорошо
Понравилось, только то, что можно курить на балконе Просили односпальную кровать, а дали две вместе. Они разъезжаются и проваливаешься в щель. Нет шампуни, в номере чувствуешь себя как в аквариуме, шторы просвечиваться, кондиционер течёт. А так все норм.
3,5
15.08.2021
3,0
Отдыхаем 3 год подряд, но изменений в лучшую сторону не замечено
- Хорошее отношение персонала- Бассейн - Отсутствие WiFi (интернет тоже плохо ловит)- Отсутствие приватности в бюджетных номерах в связи с отсутствием тонировки на стеклах, шторы просвечиваются в ночное время
3,0
14.08.2021
4,5
Превосходно
Были в мае проездом, отель был пустой. Переночевать было вполне норм и недорого.
4,5
Показать еще 2 отзыва
filters

Фильтр

Карта

Рассчитать

Поиск

Наверх