Отзывы об отеле Cosmos Selection Ulan-Ude 5* (Россия, Улан-Удэ)

комфорт, персонал, кухня, чистота. оч крутой крутящийся ресторан на крыше

Гостиницу нужно реновировать, за 5 звёзд нужно отвечать постоянно. Завтрак.. очень слабый!

Очень высокий уровень лояльность к клиенту, добродушный персонал, быстрая реакция на просьбы не нашёл таких моментов

Все отлично, хороший номер, безлимитный бассейн, хамам, сауна, приятный персонал, при заезде фотографировались в местных головных уборах. Все отлично, хороший номер, безлимитный бассейн, хамам, сауна, приятный персонал, при заезде фотографировались в местных головных уборах.

Запах в номере- номер поменяли, но вечером перед сном подняв одеяло увидел несколько волос, при более детальном осмотре нашёл ещё и под подушкой

Снимали номер-студию. Очень комфортно, прекрасный вид на город. Все чисто и удобно. Отдельное спасибо за завтрак в номер в 5-40 утра. Все было хорошо.

Чистый опрятный номер. Всё выполнено аккуратно. В номере есть всё необходимое для комфортного проживания. Порадовал унитаз) Очень завышенные цены в мини-баре. Такое ощущение, что специально сделали в 5 раз выше, чтобы им не пользовались)

все отлично. уезжал рано утром, принесли завтрак в номер бесили включатели света в комнате (расположены сразу за подушкой) ночьючуть пошевелишься, включается свет прям в глаза.

Понравилось оснащение номеров, интерьеры красивые. Все недешевое, картины на стенах. Тапочки, халаты, вода для питья в наличии. Мини-бар заполнен. Завтрак хороший. В общем, жить да жить, если есть деньги Не понравилось то, что по приезду ночью в номере, забронированном мною, обнаружились некие пятна на постельном белье. Горничная объяснила, что это не грязь, но впечатление было уже испорчено. Тем более, что она не пыталась поменять белье. Пришлось перейти в другой, поменьше, номер. И там тоже выяснилось, что японское биде не работает. Персонал долго выяснял причину; мне пришлось самой разбираться и устранить причину- внизу унитаза повернуть кран с водой - он был закрыт. Еще хотелось бы, чтобы не только столешницу протирали в ванной, а внизу сбоку основания столешницы тоже. В новом номере было холодновато, но, кажется, отопление по всему городу не включено было в то время

Отель - весьма комфортный. Номера - большие. Мебель и сантехника - новые. Чисто. Качественно работает персонал. Хорошее местоположение (7-10 минут до центральной площади Улан-Удэ). Вновь посещая Бурятию, обязательно выберу именно этот вариант размещения. Чек-аут сопровождался процедурой "приёмки номера", что унизительно и для клиентов, и для самого отеля (тем более "пятизёздочного"). Просьба от подобной практики (уже крайне редко встречающейся и в России, и в целом в мире) отказаться.

Удобное местоположение. Номера удобные, электронный ключ, стал лучше wifi. 1. В отеле не делают валажную уборку номеров и коридоров! Чувствуется пыль и несвежие запахи. Причем это очень давно. Странно, в 21 веке есть множество устройств для уборки, позволяющих сделать влажную уборку ковров. 2. Постоянные запахи из канализации в душевых!!! Соотвественно при заезде в номере очень неприятно пахнет, и это системно. Вопрос в отеле не решается.3. При заезде, если Вы не бронировали номер, Вам легко откажут, сославшись на то, что НУ ВСЕ НОМЕРА ЗАНЯТЫ. при этом на завтраке нет никого!:))) Странное поведение персонала: при полном отсутствии номеров по их словам, пришлось выйти на улицу и забронировать номер через booking.com. Тут же откуда не возьмись номер появился!:)4. В течение 10 лет завтраки в отеле НЕ МЕНЯЮТСЯ! Одно и то же 10 лет! А о вегетарианцах там вообще не слышали:) Не вкусно и не интересно. Все вчерашнее, сухое или греется по несколько дней.

Обсалютно все лучший отель, мололцы. Нет таких моментов

Хорошая локация. Приветливые профессиональные администраторы .Отличные постель и полотенца , очень чисто,умный туалет. Прекрасный напор воды, отличная косметика. Хорошие завтраки, нам понравились . Проживанием полностью довольны . Это относится не к отелю , а к шумной большой компании 25 августа за завтраком . Так себя вести - это верх бескультурья. Хорошо, что не было шампанского, как бывает в некоторых 5 звёздах , иначе это был бы полный гайгуль. Испанский стыд за таких москвичей ((

Отличный отель, все было на высшем уровне! Шикарный ресторан на 12 этаже с возможностью доставки в номер.

Все комфортно и чисто, ванная комната шикарная

Большой, просторный номер со всеми удобствами и большой кроватью. Ванная комната оснащена и ванной и душевой кабиной. Так же приятно удивило присутствие барной стойки и мини кухни с раковиной и плитой. Хороший завтрак и отличный фитнес зал и бассейном, хамамом и сауной. Расположение так же удобное, 10 минут пешком до центра Немного уставший ремонт, требующий обновления. Особенно в ванной комнате. Не существенно, но 5 звезд обязывает это исправить.

Похож на китайский отель, все достаточно комфортно, симпатично, продумано. В принципе все неплохо. Номер большой. Персонал клиентоориентированность. На завтраках отель явно сэкономил. Это не 5*. Максимум 3.

1. Отличный панорамный бар на 12 этаже2. Полноценный завтрак, принесенный в 5 утра вместе с каппучино в связи с ранним выездом, это просто Круто. Спасибо Все отлично

В огромных номерах колоссальных размеров кровати, и также диван. Шикарный отель и превосходный завтрак. Все понравилось.

При выезде возникло недоразумение с рецепцией. Я не смог оплатить выпитую накануне ночью бутылку газировки, поскольку выезжал очень рано и на рецепции не было дежурного сотрудника. Впоследствии мне позвонили и предложили перевести искомую сумму на личную карту сотрудника. Я отказался, поскольку это неправильное решение. Предложил выставить мне электронный счет или списать деньги с карты. С этим возникли проблемы уже у отеля.

Всё понравилось, завтраки хорошие, можно заказывать в номер на утро в любое время (это очень удобно с учётом того, что экскурсии наши были в 8 или 9 утра), сауна и хаммам работают, в бассейне вода комфортная, людей было не много. На ресепшне всегда помогали, отвечали на все вопросы, очень выручали. Персонал вежливый, отзывчивый. В ресторане на втором этаже иногда были официанты с плохой памятью, приходились самому собирать свой заказ в баре

Шикарный отель! Отличный персонал! Кровати прекрасные! Даже делают кофе в 6 утра :)

Удобное размещение в центре города Чистота ниже среднегоВид из окна на жилой дом

Качественное здание, бар наверху Ночью страшновато вокруг, одни собачьи стаи чего стоят( пусто и темно

Отель расположен в бизнес центре недалеко от центра города. Стоит в окружении советских пятиэтажек. Внутри всё хорошо. Номера чистые, кровати удобные. Персонал отзывчивый. Завтрак скудноват и не было кофе. В баре сказали, что у них закончились зерна. В отеле 5 звезд.