Санаторий «Чайка» располагается в двух километрах от центрального квартала Евпатории, в курортном пригородном поселке Заозерное. Рядом есть кафе, бары, магазины различных сегментов, аптечный пункт. В минуте ходьбы находится санаторный пляж, на котором есть кабинки для переодевания, лежаки, зонты.
В санатории «Чайка» 510 мест, постояльцам предлагается размещение в двухместных и трехместных стандартных номерах и варианты проживания повышенной комфортности. Во всех номерах есть ванные комнаты с качественной сантехникой, в номерах повышенной комфортности дополнительно установлены системы кондиционирования, есть небольшие холодильники и телевизоры со спутниковыми телепрограммами. Гости могут воспользоваться услугой 24-часового обслуживания номеров.
В санатории «Чайка» есть спортивные площадки, а также площадки для занятий игровыми видами спорта, для детей оборудована игровая комната. В отеле есть камера хранения, парикмахерская, видео- и киноконцертный залы, библиотека, парковка для постояльцев, танцевальный зал, где проводятся дискотеки. В аренду можно взять сейф, оборудование для игры в бадминтон. В столовой санатория организовано питание по системе полного пансиона. В медицинском центре санатория с современным оборудованием предоставляется широкий спектр процедур, в том числе, грязе- и бальнеолечение.