Отзывы об отеле Гостиница Геркулес 3* (Россия, Зеленоградск )

Нам повезло. В августе 2022 года в Зеленоградске было очень тепло. И такая погода повысила наше отношение к такому скромному отелю.

Заселение проходит быстро. Хотя мы приехали пораньше.

Номер - чистый, уютный - достался на втором этаже с видом на кирху. Очень красиво.

Завтраки включены. Всё вкусно.

До моря 10 минут прогулочным шагом.

Рядом находится старая водонапорная башня. Сейчас в ней расположен музей. С башни отличный вид на весь город. Да в этом городе всё рядом. В том числе красивейший парк с прудом и рядом знаменитая Сковородка. Это Мекка пляжных волейболистов. Можно придти без пары и вдоволь наиграться, подобрав игроков по своему уровню.

Мы часто выезжали в Калининград. Поездка туда на электричке - Ласточке очень комфортна. И быстро.

В общем, рекомендую Геркулес для скромного, недорогого пребывания в Зеленоградске.

Останавливались с 22 по 29 июня в номере Стандарт+ двухместный с панорамными окнами на 4 этаже. Лифт есть. Заселение прошло быстро, на все вопросы были получены ответы. Персонал приветливый. Номер: светлый, но маленький. Ребенку поставили раскладушку, и место закончилось. В номере были тапочки одноразовые, шампуни, гель для душа. Но я бы советовала везти свое, тк качество никакое. У администратора можно взять утюг, доска стояла на этаже. На этаже есть кулер с холодной и горячей водой. Главный минус для нас это уборка. В первых дня 2 внимания не обращали, но потом поняли, что пол не моют. Ходить можно было только в тапочках. Поверхности не протирают, да и раковину не мыли.Вся уборка заключалась в смене полотенец, вынос мусора и 1 раз за 7 ночей сменили постельное белье. Обращались к администраторам, обещали, что исправят, но горничная, видимо, думала иначе. 28 июня нам повесили банное полотенце в дырах и пятнах (смотрите фото). Спустилась к администратору, она «поругала» горничную. Но считаю недопустимым так безразлично относится к своей работе и гостям, которые потратили не малую сумму на проживание в данном отеле. Уборщица сообщила, что она не проверяет полотенца. Потом вообще сочинила, что это полотенце нам оставили на пол, чтобы на него капал конденсат с кондиционера (об этом чуть ниже напишу). Но я не понимаю, как можно повесить банные полотенца и полотенце для пола вместе в ванной???!!! Теперь про кондиционер. Без него на 4 этаже никак, даже в дождливую погоду. Дышать абсолютно нечем. Открытые окна не спасали. В субботу сломался кондиционер, потек. Нам положили полотенце на пол, обещая, что в понедельник починят, но этого чуда тоже не произошло. Завтраки самые простые, каждый день одно и то же. Но поесть можно. Приедем ли еще? Сомневаюсь. Хотя место неплохое по своему расположению.

Здравствуйте, будущие туристы этого отеля.Сегодня попытаюсь рассказать про него подробно,мнение субъективно.

Отдыхали с 9.10.2022-16.10.2022

Как добраться до отеля:

Дорога от аэропорта до отеля на такси заняла 15-20 минут, стоимость составляет 517 рублей, заказывали через Яндекс такси.

Первые впечатления об отеле:

Отель представляет собой 4 этажное здание в прусском стиле ( 3 обычных этажа,четвёртое представляет собой мансарду).Отель имеет лифт.Мы приехали после 14 часов,поэтому заселение прошло быстро.Номер был на третьем этаже.В нашем крыле было ещё 5 комнат.На каждом этаже расположены куллеры, масляные обогреватели,гладильная доска в коридоре.Ковровое покрытие на всей территории отеля. Персонал приветливый и доброжелательный.Около ресепшена можно арендовать электосамокаты и купить экскурсии

Номер отеля:

Открывается ключ картой. У нас был номер 36. Было французское окно, которое выходило на улицу,где можно было увидеть музей Муррариум.Сам номер небольшой и уютный. Включает в себя: платяной шкаф,в котором находился сейф и тёплые одеяла.прикроватная тумбочка,Также была двухспальная кровать с индивидуальным ортопедическим матрасом для каждого. Имелось кресло,письменный стол с чайной картой, мини холодильник,телевизор,складная сушка. В туалетной комнате был встроенный унитаз,электрический полотенцесушитель, душевая кабина,раковина,корзина для белья,зеркало,фен (рабочий),набор косметических средств, включает в себя:мыло,шампунь для волос, гель для душа.Полотенца всегда были чистые и находились в достатке.Меняли 2 раза.Шумоизоляция в номере хорошая.Розеток хватало.Пол деревянный-ламинат с прикроватным ковром.wi-fi в номере работает отлично.

⠀

Поход в кафе.

Мы сразу же бронировали номер с завтраками.Завтрак был по системе шведский стол в первый день,а в последующие стал континентальным (каждый день на специальных листах у рессепшена нужно было подходить и выбирать завтрак на выбор).Завтрак представлял из себя: классическую нарезку (мясо,сыр,овощи) для всех.3 вида каши,блины с вареньем, со сметаной и сгущёнкой,сосиски с омлетом,творожная запеканка. Напитки:чай,пакетированный сок,кофе из термопота,молоко добавляешь самостоятельно.Хлеб на выбор недалеко тостер. За дополнительную плату можно попросить свежесвареный кофе.При желании и возможностях работает это же кафе, как пиццерия.Там можно заказать обед и ужин.

⠀

Территория отеля:

Ее нет, только сзади примыкает территория кафе-пиццерии.Перед входом лавочка-качель.Есть пандус для лиц с ограниченными возможностями.Парковка для машин имеется.

⠀

Достопримечательности около отеля:

Сбоку от отеля «Домик ангелов», недалеко церковь Преображения Господня,музей «Муррариум». До моря идти 5-7 минут, до авто-железнодорожного вокзала 10 минут прогулочным шагом.Очень много сувенирных магазинов на курортном проспекте (главная курортная пешеходная улица с домами немецкой постройки ) и у вокзала. Было много марципановых и янтарных лавочек. В районе вокзала есть продовольственный рынок,где можно купить рыбу и продукцию местных фермеров, кофейня Кёнигсбейкер.Также недалеко известное в Зеленоградске стрит-фуд кафе «Пром рыба» - советую попробовать. Также был хороший парк (Тортилин пруд) со стилизованным кафе в виде мельницы.

⠀

Море:

С мелким песком,пирсом для прогулок и рыболовов.У пирса стеклянные стенки.Также есть велодорожка и пешеходная дорожка для променада.Недалёко колесо обозрения ( 500 рублей стоит билет на взрослого, полный круг по времени 12 минут, кабинки закрытые на 4 человек).

Куда ходили:

Удобное расположение города позволяло легко путешествовать такие города как:Калининград и Светлогорск на «Ласточке» (электропоезд) и самостоятельно съездить на «Куршскую косу» на автобусе.

Совет путешественнику:

Если вы ищете город для спокойного отдыха ,то вам сюда. Молодежи будет скучно, так как мало развлечений.⠀

Если есть ещё вопросы по отелю, то отвечу.Спасибо за внимание!

Отдыхала с подругой в сентябре 2022 года. Прилетели рано утром, заселение в 2 часа, но за доп. плату можно и раньше. Каждый час с человека 500 рублей. Номер небольшой, но уютный. Не хватило одного стула(было только кресло), попросили, нам принесли. Тумбочка одна, конечно же для девочек это не хорошо, но не подрались) Сумели разместиться обе. Завтраки сперва были континентальные. на выбор- каша(2 вида), сырники или блины, или яичница. Нарезка обязательна- это овощи, колбаса несколько видов, сыр. Чай или кофе. Как только заселилось больше 25 человек, утром стал шведский стол. Выбор есть, голодными не уйдете. Вечером можно перекусить здесь же в пиццерии. Мы же ходили до магазина Виктория, там есть готовые блюда. Просили разогреть в магазине( в номере нет микроволновки), возвращались а отель и кушали. На этаже есть кулер, жаль, что вода горячая, но не кипяток, хотелось бы пить чай погорячее.

Девочки на ресепшен очень внимательные, вежливые. Можно обратиться по любому вопросу, помогу и подскажут. Уборка номера ежедневно, белье меняют раз в три дня.

Отель находится в шаговой доступности от достопримечательностей. Рядом Музей- Дом Ангелов, Православный Собор, в 3 минутах ходьбы Мурариум, Водонапорная башня, Музей скелетов. Не спеша за минут 5-7 можно дойти до пешеходной улицы- Курортный проспект, оттуда еще минуты 3 и набережная. Если идти в другую сторону- минут 6-7, дойдете до парка с утиным озером- прекрасное место отдыха. И там же опять есть выход к набережной. В принципе по отелю нареканий нет, ведь большую часть дня проводишь на экскурсиях или гулянию по городу. Кстати недалеко есть авто и железнодорожный вокзал, они стоят рядом. Можно уехать и в Калининград и в Светлогорск на любом виде транспорта. Если у кого-то будут вопросы- пишите, постараюсь ответить.

Отдыхали семьей: мама, папа и дочка 16 лет. Тур выкупили у "Библио Глобус". Нам предложили номер стандарт (15 кв.м.- других просто не было- все раскупили) с двухспальной кроватью и еврораскладушкой для третьего проживающего. Сразу скажу- эта раскладушка совершенно не подходит для того, чтобы на ней спать. Таким образом мы попросили заменить еврораскладушку на раскладное кресло из одноместного номера. Нам пошли навстречу , благодаря администратору АННЕ !!!!!!!, которая нас принимала 23 июня на ресепшене. Нам обеспечили уютное проживание .спасибо огромное всем работникам , которые нам помогли устроится с удобствами 23 июня!!

Если жить вдвоем в стандарте, то было бы уютно, комфортно. Но на троих этот номер очень мал.

Полотенца меняли ежедневно, постельное белье меняли раз в три дня, туалетная бумага и душ. принадлежности всегда были в наличии!

Горничные убирались отлично!

На каждом этаже стоит кулер с водой.

В номере есть кондиционер, холодильник. телевизор, фен, сейф.

Завтраки входят в стоимость проживания. Они вкусные, но такииие однообразные..)) Блины здесь хороши! Хотелось бы немного фантазии в приготовлении яиц и других блюд..))

Очень радушный персонал, доброжелательный и вежливый. Мы еще либо обедали, либо ужинали в нашем ресторане при гостинице.

Отель расположен близко к центру городка, близко к морю, недалеко жд вокзал и автовокзал- можно доехать до Калининграда, до Светлогорска (мы очень любим Светлогорск).

Набережная, городской парк, множество кафе, променад, бювет с минеральной водой, пляжи!!!!, магазины, рынок с фруктами и овощами- все в пешей доступности. "Геркулес" расположен очень удачно.

Отдых в Геркулесе нам понравился! НО Тесновато, конечно, было в номере...

Работники гостиницы стараются создать уют и комфорт отдыхающим. Молодцы!

WI Fi в номере есть, но иногда были сбои, особенно утром.

Отельный гид предлагает экскурсии по Калининградской области.

"Геркулес" однозначно рекомендуем для отдыха в Зеленоградске.

Понравился сам отель: компактный, вкусный завтрак, до Курортного проспекта около 2 минут ходьбы, до моря: 5 минут или около 450 метров.

Не понравились уборка и обслуживание в ресторанах на обед и ужин (оплачивается отдельно). Отдельный минус за крохотный номер, но об этом сказано в описании отеля.

Сам Зеленоградск красивый. Магазины и кафе все в шаговой доступности, но это к отелю никак не относится.

Улучшайте сервис- он все портит. Не нало недоговаривать и обманывать в ресторанах.

Администраторы и обслуживающий персонал виресторане-вопросов нет. Все хорошо. Уборка просто ужас. Постельное белье -на вид не первой свежести, полотенца так же.как будто их просто прополоскали водой после предыдущих гостей.

Номера лучше брать во внутренний двор.. на дорогу- сильный гул машин..особенно по утрам..

Питание-завтраки..вкусно. Достаточно. Свежее. Каша, омлет, запеканка, овощ салат, сосиски, сырно- колбасная нарезка, блины. Кофе -так-себе..лучше взять платно на баре

В этот отдых мы собрались очень спонтанно, буквально за три дня до вылета взяли путевку и это учитывая, что у нас ребенок 2 года. В том числе наличие отдыхающего карапуза и отсеяло некоторые другие отели.

Начнем с того, что Геркулес расположен очень оптимально - в 3 минутах Курортная пешеходная улица, на которой расположены кафе и магазинчики, в 5 минутах променад, совсем близко парк, минут 12 идти до больших супермаркетов, до жд вокзала минут 10-12 средним шагом.

Мы брали номер 42 "Улучшенный" 37 кв. м, т.к. у нас огромный чемодан, коляска и детская кроватка - нам очень понравился. Кстати, кроватку нам предоставили абсолютно бесплатно, мы её даже не просили - она уже была принесена и застелена к моменту нашего поселения. Но будьте готовы к тому, что "небольшой" стандарт и "стандарт" совсем крохотные - 13 и 15 кв. м. Хотя для одного или двух людей, которые не собираются сидеть весь день в номере-подойдут. В нашем номере был сан узел (небольшой), ванная на романтик прямо в спальне, диван, два телевизора, большая кровать, комод и шкаф, кондей, кстати, расположен очень удачно-не дует на кровать.

Завтраки в отеле хорошие - блины, запеканка, каша, нарезка, овощи, фрукты, сосиски, омлет, чай, кофе, мюсли, топинги. Опять же ( я про свою боль :))) ) - для ребенка идеально, все съедобное, как дома.

В отеле есть рядом с ресепшн на первом этаже, кстати, номер для людей с ограниченными возможностями и пандус на ступеньках на улице, в самом здании есть лифт.

Кафе в Геркулесе очень приличное и цены даже немного ниже, чем в целом по городу, мы там кушали три раза, можно даже в номер заказать.

Вообще в коронавирус с едой напряженка некоторая есть - большинство заведений работают только на вынос, а это картошка фри, пицца и еже с ними. В Зеленоградске столовая только одна,но ценник там не сильно ниже, чем в кафе.

Сам Зеленоградск нам очень понравился - есть где погулять, туристов не сильно много (было по крайней мере), пляж хороший, только вот погода очень переменчивая, купались один день всего, при этом прогноз менялся ежедневной и по факту был лучше, чем ожидалось.

Ездили до Калининграда и Светлогорска на ласточках с жд вокзала, в пути 25-35 минут, билеты 50-60 р. Там тоже можно погулять и есть что посмотреть, в Калининграде, к слову, покушать можно вкусно и недорого в столовой где-нибудь. А вообще, есть у Библиоглобуса экскурсии, ценник до 1400 примерно, но это с обедом и часов на 8 мероприятие. Мы не ездили, решили не мотать себе и остальным нервы криком мелкого))))

Летели с Екб, всё по расписанию, в пути 3:45,не кормят, АК Россия.

В аэропорту Храброво можно купить марципановые шоколадки за столько же и даже дешевле, чем в городе. Там же есть янтарь и рыба в вакууме, сувениры.

Рекомендую Зеленоградск в общем и Геркулес в частности. Всё очень классно, цивилизованно, намного лучше Черного моря. Только если нацеливаться на пляжный отдых, то, наверное, надо рассмотреть конец июля-начало августа.

Отель в целом нам понравился, однако, были нюансы, которые подпортили общее впечатление о гостинице.

Расположение

Отель новый, очень уютный, расположен в тихом местечке, впрочем, как и большинство отелей этого городка. Дорога от аэропорта заняла около 20 минут. Рядом находится и вокзал (в 7 минутах ходьбы). До променада и пляжа идти прогулочным шагом примерно 10 минут (здесь все приблизительно, так как можно выбирать разные маршруты до пляжа).

Размещение/номер

Вот здесь уже нас не все радовало. Наша комната находилась на последнем (4 этаже). Номер был мансардным, в этом и заключалось главное неудобство. Окна располагались практически прям над кроватью и, если мы оставляли их открытыми, и вдруг начинался дождь, то часть кровати намокала. Это, конечно, было неприятно. Хотя в комнате и есть кондиционер, но, все же, номер хотели именно проветрить, поэтому открывали окна перед уходом. Этот момент с окнами в мансардных номерах в гостинице не продумали. Ещё один минус мансардного номера в том, что негде сушить вещи с пляжа. Поэтому очень не советую эти номера брать. К тому же пару раз в номере на небольшое время вечером пропадала вода. Хотя это не сильно смутило, так как особых неудобств не доставило, вода быстро появлялась. Ещё были маленькие, неудобные 2 одеяла. Это доставляло дискомфорт, потому что привыкли покрываться вдвоём одним, но эти одеяла были малы для двоих человек. В этом нет, конечно, большой проблемы, просто впервые столкнулась с этим в гостинице, было странно. А в остальном номер понравился. Небольшой, но уютный. Было в нем все необходимое: холодильник, сейф, штопор, мыло, шампунь, гель для душа, фен, принадлежности для чистки обуви. Любую посуду можно было попросить в пиццерии при отеле на первом этаже. Также на 2 и 3 этажах располагались кулеры с холодной и горячей водой. Набирали из них воду в бутылочки, а также горячую для чая, что было очень удобно. Как мне показалось, шумоизоляция у отеля неплохая. Соседей я не слышала, только из коридора доносилось хлопанье дверей, но это было редко, так что абсолютно не смущало.

Уборка номера

Уборкой комнаты были не очень довольны. Наш этаж убирали всегда в последнюю очередь, то есть где-то в 16-17 часов. Именно в это время приходили с прогулки и номер либо убирали, либо он ещё не был убран. Это доставляло неудобства. Также не всегда мыли полы. В воскресенье вообще не убирались. Хотелось бы, чтобы хотя бы выбрасывали мусор.

Питание и персонал

Вот здесь нет никаких претензий. На завтрак был шведский стол. Считаю, что для такой маленькой гостиницы выбор блюд был достаточно широким, а как все вкусно приготовлено! Сосиски, блинчики, запеканка, каша, овощной салат, фрукты, хлопья, печенье, нарезка, омлет. В общем, думаю, любой найдёт здесь, что поесть.

Персонал был очень дружелюбным и внимательным. Любые наши просьбы и вопросы выполнялись сразу и решались, что было приятно!

В моем отзыве хоть и есть критика, но в целом, я советую гостиницу, особенно, если вы ищете место для того, чтобы остановиться в городе на несколько дней и с комфортом переночевать.

Единственное, не советую выбирать мансардные номера.

Останавливались в этом отеле с мужем во время экскурсионной поездки по Калининградской области.

Расположение прекрасное - в 10 минутах от ж/д- и автовокзалов и в 7 минутах от набережной. Отель очень уютный и красивый, персонал вежливый и услужливый. Сначала нас поселили в номер 11 на первом этаже, но мы заволновались, что ночью там будет шумновато, поскольку ресепшн, ресторан и вход расположены всего в двух метрах от нашей двери. В итоге на следующий день нас без проблем переселили в номер 42 на четвёртом этаже, и там нам было невероятно комфортно - номер просторный, свежий и красиво убранный. В ванной есть тюбики с шампунем и гелем для душа, а в шкафу - махровые халаты и тапочки. Также в номере есть бокалы, стаканы, штопор, холодильник, сейф, удобный фен и другие удобства.

Завтраки у нас были включены в стоимость (континентальная система, т.е. сначала всем приносят нарезку с мясом, сыром и хлебом, затем кашу/хлопья, а в конце - на выбор основное блюдо (омлет, сырники и т.д.)). Чай и кофе очень вкусные. Также мы один раз пообедали в ресторане внизу и один раз заказали еду в номер - всё невероятно вкусно и оперативно.

В общем, нам буквально не хотелось уезжать из "Геркулеса". Здесь всё на высшем уровне, причём я бы дала этому отелю никак не меньше 4 звёзд, т.к. уровень здесь прекрасный! Если будем ещё в Калининградской области, то обязательно вернёмся в Зеленоградск и в "Геркулес"! Спасибо!