Ercilla 4* (Испания, Бильбао)

4,7

Отлично!

+169
фото

На карте

В отеле

Подходит для

Праздники

Романтический отдых

Туры в отель

Период вылета

Вылет

Найти

Лучшие предложения

Тип питания

Туроператор

Применить

Ищем лучшие цены 0%

Отзывы об отеле (28)

Оставить отзыв

Добавить отзыв об отеле Ercilla 4*

отзывы TopHotels (1)
отзывы 1001tur (27)

4,3

Отлично!

Оценка по 27 отзывам

Размещение

4,5

Питание

4,0

Сервис

4,3

Yefymov

12.10.2025

5,0

Великолепно

Расположение отеля великолепное !Он расположен в самом центре ,от куда пешком можно добраться до всех достопримечательностей за 15 минут в любой сторону и на все два берега !так же из плюсов большое количество ресторанов в пешей доступности !Был отличный завтрак ,вежливый персонал !Так же мы отдыхали с ребенком и нам предоставили хороший ,просторный номер !Все наши пожелания были услышаны!

Подробнее

5,0

Daria

28.09.2025

Ужасно

Персонал на завтраке очень вежливый и быстро убирает. Завтрак разнообразный: свежие фрукты, вкусная выпечка, по желанию готовят капучино. Мы заселились 22 сентября по 27 сентября. В отеле 12 этажей номеров, но нам на 5 дней проживания дали номер с «видом» исключительно на высокую стену. Из двух окон мы видим только стену! Утром ощущение, что просыпаешься в колодце. Вечером в номере темнеет гораздо раньше, чем на улице. Это полное неуважение к гостям.Дальше больше. В номере две комнаты — гостиная и спальня. В гостиной с первого дня YouTube работал, и мы спокойно смотрели свои передачи. Но в спальне YouTube вообще не подключался. С 23 числа я начала обращаться на ресепшн. Мне каждый раз обещали «всё исправить». Прошел день — ничего не изменилось. Второй день — та же история. На третий день, я добилась на ресепшен, что бы к нам пришел техника. Мы показали ему, что в гостиной YouTube работает, а в спальне — нет. Он сказал «разберусь» и ушёл. Через час после его ухода YouTube перестал работать уже и в гостиной!Утром 25 сентября я снова обратилась на ресепшн, мне с улыбкой (!) заявили, что «телевизоры не поддерживают YouTube». Но у меня было видео, как мы буквально вчера смотрели передачу на русском языке через YouTube в этой самой гостиной. Посмотрев это видео, сотрудники признались: на самом деле они просто заблокировали функцию выхода в интернет на телевизорах!В итоге — два огромных телевизора в номере абсолютно бесполезны. Netflix, YouTube — всё есть в интерфейсе, но сознательно отключено для гостей. Три дня подряд мне врали, что «сейчас всё починят», а по факту нас выставили на посмешище и ещё нагло заблокировали то, что работало.

Подробнее

Aleksei

28.09.2025

Ужасно

При заселении в отель взяли залог за 2 дня, хотя про это на букинге при бронировании ни чего сказано не было. В итоге прошло уже 5 дней, но залог так и не вернули, на сообщения, в чате букинга ни кто не отвечает! Отвратительное отношение!

04.09.2025

5,0

Великолепно

отличный красивый отель с отличным сервисом вечером нет белбоя )

5,0

Galina

22.08.2025

4,0

Очень хорошо

Расположение отеля очень удобно: остановка автобуса в аэропорт в шаговой доступности, все достопримечательности рядом, очень много кафе поблизости. Уборка качественная, персонал приветлив и компетентен До сих пор не вернули депозит, на мое письмо ответили,что скоро деньги поступят на мой счёт. Но это не произошло. Продолжу переписку с отелем

Подробнее

4,0

Ekaterina

23.04.2025

5,0

Великолепно

Очень легко добраться от аэропорта на автобусе, остановка буквально в пяти минутах от отеля. Также очень хорошее расположение вблизи со всеми достопримечательностями. Очень понравился консьерж сервис, девушка подсказала, где можно пообедать и позавтракать.

5,0

Alexey

24.09.2024

5,0

Великолепно

Удобное расположение,центр с шаговой доступностью . Удобный , комфортный номер, очень хороший сервис. Отдельно отмечу просто фантастические завтраки и работу персонала по каким либо вопросам- все делается быстро. Не ждите видов из окна. Но для меня это не было проблемой. И WIFI -считайте, что его просто нет, его качество неудовлетворительное.

Подробнее

5,0

Lilia

18.09.2024

4,0

Превосходно

Просторный номер. Кровати удобные. Достался номер с окном в колодец , с шумом вытяжек.Странный испанский обычай :- нет пододеяльников, а простыни сбиваются

4,0

Vitalie

30.07.2024

4,0

Весьма достойный отель!

Местоположение отличное,чисто,удобные кровати,тишина. Заметил несколько тараканов,на ресепшене постоянно очереди.

4,0

Igor

28.07.2024

3,0

Все неплохо, но надо работать с персоналом!

Хорошее местоположение, большой и удобный номер. Заселяли очень долго, с опозданием почти на час. Из-за этого была сорвана экскурсия. Персонал на reception очень медленный.

3,0

Vitalii

12.07.2024

5,0

Великолепно

Расположение просто идеальное! Милый номер, очень приятный персонал, отдельно хочется выделить стаф на завтраке

5,0

Oksana

23.01.2024

3,0

Хорошо

Удобный номер в котором было 2 комнаты. Мы были с ребенком и нам как раз нужен был такой вариант Матрас кровати был продавлен. В отеле где самое важное - это сон, считаю такое недопустимым

3,0

Показать еще 12 отзывов