Отзывы об отеле KLEOPATRA FATIH HOTEL 3* / Турция / Аланья

Anna

19.06.2024

3,0

Хорошо

В двухместных номерах есть 2 кровати: одна односпальная и одна двуспальная. В номере есть фен, холодильник, кондиционер, плоский телевизор, балкон. Понравилось разнообразное питание, повара очень старались удивлять каждый день. Удачное расположение отеля: в 3 минутах пешком от пляжа, в 5 минутах от парка развлечений, рядом автобусная остановка, супермаркет Мигрос и променад вдоль пляжа до горы. Отдыхали в отеле 2 года назад и заметили изменения: в этот раз в номере не было одноразовых тапочек, полотенца и постельное бельё меняли 1 раз за 10 дней, перестроили бассейн: детский стал длиннее, а взрослый меньше. А ещё достроили помещения вдоль бассейна с улицы.

Подробнее

3,0

Вячеслав

17.04.2023

5,0

Размещение 5,0

Питание 5,0

Сервис 5,0

Отлично!

Всё понравилось - расположение, обстановка, антураж, персонал. Очень гостеприимно!! До моря 150-200 метров, при этом 2 улицы рядом, но шума нет вообще. Довольно тихо. Рядом аптека и Мигрос, в 100 метрах. Отель современный, в этом году обновлён по мебели и технике, всё новое. Отель одновременно в центре жизни и спрятан во дворике. Очень душевно. Лобби - это музей Турецкой аутентичности. Можно сидеть часами в этой теплой атмосфере. Персонал - отдельное спасибо Искендеру, Шэнеру, Фатиме. Очень отзывчивые, приветливые люди, почувствовал себя уважаемым Гостем в их окружении. Приёмом очень порадован, мелочи, наподобие непредоставления бутылок с водой в номер по умолчанию, считаю не заслуживающими внимания и не влияющими на комфорт и уровень в целом. Отель однозначно рекомендую! Если приеду в Аланью ещё, то вернусь в Фатих.

Подробнее

5,0

Marina

26.10.2022

1,0

цена за номер должна быть фиксированной а не как здесь-цену говорят всем разную и персонал в спину говорит что-то на тур

близость к морю,но когда бронировали номер с видом на море,нам не сказали ,что между отелем и морем ещё много отелей и не видно моря от слова совсем

1,0

Elena

08.10.2022

3,0

Хорошо

Месторасположение, персонал ресторана и бара Уборка в номерах, меню ресторана.

3,0

Арсен

03.07.2022

в номере тараканы и протекает потолок. отель ужасный

Ничего. в номере не хотелось находиться. очень маленький и не стоит своих денег. остальное ниже в номере были тараканы!!!! видео приложу. это треш. мои друзья жили этажом ниже. когда мы ходили в душ, у них тек потолок. это треш. за 80 евро в сутки полный развод

Aigerim

18.05.2022

5,0

Отличный отдых. Спасибо большое отелю и персоналу!

Отличный отель, классный лобби с антиквариатами. Еда очень вкусная, всегда разнообразная.Расположение отличное, все достопримечательности близко находится и пляж Клеопатры в шаге доступности и отличным песком. Нет такого, единственное Соки не очень, но это мелочь)

5,0

Polina

16.05.2022

Плохо

Хорошее расположение, близко к пляжу и ресторанам. Неплохой номер, который мы получили со второй попытки (5 этаж) Ужасный администратор на ресепшн, который в глаза улыбается, а потом вслед что-то бормочит. Номер который нам предоставили изначально был с грязным постельным бельем. Ощущение, что по подушкам ходили в обуви. Абсолютно не вкусные завтраки, из съедобного были только вареные яйца и фрукты (апельсины, грейпфруты). Вообще питание слишком однообразное, на пятый день не выдержали и пошли в ресторан.Матрасы в номере просто жуть, за 10 дней пребывания на ребрах появились синяки (это не шутка). Матрасы пружинные, спать больно. За все время ни разу не поменяли постельное белье, хотя трижды просили горничную сделать это.Вай фай платный (45 лир в сутки) и,внимание,использовать его можно только на одном устройстве! о чем изначально не предупреждают. Шезлонги и зонты на пляже платные, имейте это ввиду. Спортзала в отеле нет, хотя везде написано что это не так.

Подробнее

Эльвира

09.11.2021

5,0

Прекрасный отель для прекрасного отдых

Расположение-до моря мин 3,пляж-мелкий песок, еда , благодаря стараниям повара очень даже ничего , понравилось что каждый день была рыба , много зелени , убирались по электронному табло ( нужно было включить ) , лифт - пешком не хотелось подниматься! Слишком быстро выхватывали тарелки после еды, прям «изо рта», может это связано с нехваткой тарелок и необходимостью их вымыть и поставить для следующих гостей или счёт?

Подробнее

5,0

Nastasya_s

05.11.2021

5,0

Fatih Hotel my love

Ууух) это мой любимый отель! Всегда есть к чему придраться! Но! Я в этом отеле за сезон побывала 3 раза! Да! Fatih Hotel изменил мою жизнь навсегда! Отличный уютный городской отель, в 2-х минутах ходьбы от моря! Проблемы есть всегда, но они решаемы!)

5,0

Evgeniia

06.10.2021

Хорошо

Просторный номер, относительно свежий ремонт Не вкусная еда, отвратительное вино, заселили в двухместный номер с двумя детьми,вместо заказанного семейного, переселили на другой день. До парков на пляже Клеопатры далеко, на пляже в воде скользкие плиты

Irina

21.11.2019

3,0

Достаточно хорошо

Близость к морю. Интернет платный, столы без скатерти.

3,0

Irina

17.11.2019

5,0

Великолепно

Белоснежное белье, полотенца, все целое, чистое, регулярно менялось, чистота в номере и на балконе, ежедневно уборка, чистый бассейн, регулярная дезинфекция в нем воды, всегда есть горячая вода и хороший напор. Исправный лифт. Небольшой ассортимент питания, но всегда все свежее и вкусное, мясные блюда готовит повар "от бога". Пища не острая, диетическая. Для деток особого выбора нет, каши нет. Посуда всегда чистая, без сколов, есть в наличии. Прохладительные напитки типа юпи всегда в доступе и наличии, очень приличные на вкус и цвет. Кофе машина исправно работает и готовит большой ассортимент горячих напитков. Вкусный чай. Территория компактная, всегда поддерживается чистота, приличная мебель в ресторане и у бассейна. Доброжелательный персонал начиная от управленцев до уборщицы. Все старательно работают, качественно выполняют свою работу, всегда готовы помочь и решить любую проблему . Удобное расположение до любой точки в Алании, супермаркеты, рынки, крепость, центр, порт. Пляж Клеопатры широкая и протяжённость береговая линия из мягкого песочка. Прозрачная вода, даже на глубине 10 м., есть рыбки пара видов. В основном все лежат на песочка, лежаки платные - пустуют. Отель арендует этот пляж, поэтому там все платно, есть пляжный бар, муниципальный вай фай (до 1 ноября, потом отключают в не сезон). До пляжа 5 мин. Вход из плит шириной 1-2 метра, далее естественное дно. Плиты гладкие, скользкие, но тапочки не понадобились. В 100 метрах есть параглайдинг, а также водные виды развлечений. Цены приемлемые, работают в основном все до 1 ноября. У нас было самостоятельное путешествие, без турагенств. Экскурсии брали у проверенных местных. Цены в 2 раза дешевле. Большой плюс, что рядом мигрос, есть рядом больница и автовокзал. Очень далеко от аэропорта Антальи, но мы об этом знали, заказывали индивидуальный трансфер, вышло порядка 7000 в обе стороны. Из минусов это отдых с маленькими детьми: сложности с питанием, входом в море, долго добираться от аэропорта . Но однако были семьи с детьми лет 5 и им было комфортно. В основном отдыхают немцы, датчане, англичане, русские. Семьями.

Подробнее

5,0

Юлия

06.11.2019

Превосходно

Отзывчивый персонал, благодарность сотруднику на рецепшене за помощь,хорошее расположение Невкусная и однообразная еда

Aleksandr

14.10.2019

Хорошо

Расположение, приветливый персонал на ресепшене и в ресторане. В ванной требуется ремонт, и ещё там тесно. Убираться пришли только на 6 день, хотя иногда выбрасывали мусор. Питание скромное. До 1.00-2.00 ночи очень громкая музыка в баре на территории, окно не откроешь.

Ксения

04.10.2019

4,0

Всё отлично!

Останавливались на сутки. Всё устроило, очень быстро прошла регистрация. Разместили раньше положенного времени. Сразу предложили пойти на обед. Еда, обычная. Без изысков. Всё свежее и вкусное. Чай, кофе,вода, напитки. Во время завтрака, обеда и ужина бесплатные. Перед нашим приходом в номере сделали уборку. Приятно пахло, постель чистая и белая, полотенец достаточно. Во время приема пищи, очень быстро забирали тарелки с остатками еды. Хотя я ещё не закончила свой ужин. Алкоголь не употребляли. Но на баре всё за отдельную плату. Даже содовая вода.

Подробнее

4,0

Ирина

26.08.2019

Приемлемо

Очень понравился персонал на ресепшен, в трудную минуту помогли, правда за деньги, спасибо им огромное, wi-fi платный 2 евро за сутки, в номерах нет чайников, кофе, чая, все только в баре, сейф платный 2 евро сутки полотенца поменяли за 11 дней 2 раза, а постель вообще один раз, нет пляжных полотенец, неудобно висит кондиционер, всегда дул на нас, в баре вечером музыка орет до полуночи, а то и больше отдыхать невозможно.

Подробнее

Olga

25.07.2019

5,0

Отдых в июле

Приветливый персонал, уютная неказенная обстановка, до моря пара минут. После выписки из номера ждали автобуса несколько часов и необходимо было сходить в душ и переодеться. Вот с этим было не очень. Все остальное- супер

5,0

Svetlana

25.06.2019

Знакомство с Турцией

Очень интересный холл - старинные вещи, прикольный антураж. Как будто попал в антикварный салон. Турецкий хамам- просто супер. Массажист( к сожалению не помню имени) выше всяких похвал.Заур на рецепшене прекрасно владеет русским языком. По всем вопросам- к нему. Не понравилась еда. Не то что ее мало, много овощей. Немного мяса или рыбы. Может это норма для турецких отелей- не знаю. Голодным не останешься, но и вкусной еду не назовешь.

Подробнее

Алексей

17.06.2019

Хорошо

Отель соответствует своему ценовому диапазону. Чисто, есть музей старины. Питание хорошее. Хорошее месторасположение. Обслуживающий персонал работает хорошо. Заселили сначала не в тот номер который бронировали. Было написано с видом на бассейн, но поселили в новый корпус который только построился, без холодильника, номер меньшего размера, в санузле отсутствует вентиляция. без тв каналов на русском языке. На третий день сами переселили нас в старый обжитый корпус в номер с видом на бассейн. В нем нам все понравилось.

Подробнее

Valeriya

04.06.2019

3,0

Достаточно хорошо

Если оценивать объективно, то внешне отель тянет на 4*: шикарный холл со всякими старинными мелочами, красивое здание, зона с бассейном, аквагорка, большие хорошие номера. Удачное расположение -- 200 метров до Клеопатра Бич (правда, песок с галькой, и ни черта он не остаётся холодным днём, как пишут в интернете -- такой же раскалённый, как и на любом другом пляже; без шлепок гулять не рекомендую).Огромный выбор еды на шведском столе. Не скажу, что она супервкусная, но выбрать действительно есть из чего. Персонал.Персонал.Персонал.Администратор испортил весь отдых -- был так называемой ложкой дегтя в бочке меда. Расскажу историю о своём кошмарном заселении и переселении. Итак, приезжаю я в отель в 8 часов утра, иду по их невероятно красивому холлу в хорошем настроении и не акцентирую внимание на то, что администратор со мной даже не поздоровался. Подхожу к стойке, стою с минутку, не выдерживаю и начинаю разговор сама. Он приветствует сквозь зубы (ладно, черт с ним, все-таки 3*, чего тут ещё ожидать от персонала). Спрашиваю о своём номере -- клятвенно обещает подготовить все к 12:00. Ну что ж, делать нечего -- ухожу спать на пляж, бросив вещи в холле. Возвращаюсь уже к 13:00; итого: новый администратор (пересменка у них произошла) объясняет, что номер будет готов только к 14:00. Настроение начинает портится...Спустя два часа мне дают максимально отвратительный номер (будто зять "любимой" теще выбирал) напротив бара. Тут нужно добавить, в чем именно заключается отвратительность. Да, он был большой и чистый, но расположение -- сущий ад! Первый этаж, три шага до бара, в котором херачит музыка до 03:00 ночи. А я лютый жаворонок и люблю спать по ночам. Ругалась по этому поводу дико: администраторы только перекладывали ответственность друг на друга, обещая свое "мой напарник завтра Вас переселит". Ни черта не выспалась в первую ночь, но решила это так не оставлять и отправилась к директору. Еле вытащила из него номер на последнем этаже (Боги, каких сил мне это стоило). Собственно, тут добавлю, что изначально они заселят вас в максимально х****й номер, но вопрос с переселением в нормальный решится полюбовно в ту секунду, когда вы им дадите 50-100 лир. Не повторяйте моих ошибок, эти деньги не стоят вам потраченных нервов (если б я знала о турецкой системе, конечно, вручила бы администратору заветную бумажку).Хотя музыка слышна и на 6 этаже, если быть честной.

Подробнее

3,0

Yulia

27.05.2019

Май 2019

Отель просто супер! Свои 3* полностью оправдывает! Месторасположение превосходно - 2 минуты и на пляже Клеопатры)) Питание - наубой, повторяющихся блюд не было за 7 дней) Персонал приветливый и внимательный, чувствуешь себя желанным гостем) Рекомендую и даже настаиваю!) -

Виталий

16.05.2019

5,0

Великолепно

Близость пляжа, уютно, комфортно Слабый и дорогой вай-фай

5,0

Anna

16.11.2018

2,0

Ужас

Минусов гораздо больше и они не перекрывают плюсы! Интересное фойе, обставленное предметами старинной утвари, на него-то я и купилась. В пешей доступности пляж Клеопатра – самый лучший пляж Алании, не тратьте времени – купайтесь только на нём, с другой стороны горЫ пляжи хуже. Вода в октябре (с 20-го по 30-е) была очень тёплой и чистой. Ездили ради разнообразия в Сиде, там вода холоднее и загорающие «топлесс» немки, в Алании я не видела такого безобразия. В пешей доступности центр города. Мы часто ходили пешком различными способами: по променаду вдоль моря, по улице, заглядывая в сувенирные магазинчики, и даже босиком по кромке воды. Поэтому сами, без всяких экскурсий посетили пещеру Дамлаташ, на канатной дороге поднялись к крепости, всё без спешки осмотрели, спустились пешком с обратной стороны горЫ по жилым интересным улочкам. Назад всегда возвращались автобусом, остановка рядом с отелем. Рядом также находится супермаркет Мигрос, его видно из окон, там мы часто покупали вино, оливки и пахлаву, так как питаться в отеле оказалось невозможно. Это был наш ужин на балконе. Балконы, кстати, хорошие, большие, с видом на бассейн, а с нашего ещё и огни крепости было видно. В номере есть бокалы. Правда в трёхместном номере их было два)). Рядом есть общественная бесплатная парковка, оставляли там арендованный автомобиль. Рядом находятся два банкомата Денизбанка, в которых можно снять по карте Сбербанка наличные сразу в лирах, русское меню, один банкомат рядом с Мигросом, а второй – около точки такси, по пути к пляжу. Рядом есть две аптеки. Вкусный чай в столовой. Питаться здесь оказалось вообще невозможно. Выбор блюд сильно ограничен, еда не вкусная, иногда очень острая и без альтернативы. Мяса нет, только курица или котлетки из фарша сомнительного состава, сосиски один раз были. Напитки отвратительные, кроме чая, чай отличный. Вино-дешёвый бренди, разбавленный водой. Пиво разбавлено водой. Далее мы ходили только на завтраки, пили чай с хлебом с мёдом. Номер убирается каждый день, но очень плохо: забрали мешок с мусором и вытерли пол одним движением по прямой линии, оставляя песок между кроватями и под столом. При этом ухитрились выбросить случайно и один из пакетов с одеждой, который видимо ребёнок поставил на пол. Прояснить эту тему не удалось ни с горничной, ни с ресепшн. Горничная не поняла о чём речь, а на ресепшн обещали выяснить и забыли. Ресепшн также дал неверную информацию о номерах автобусов, которые останавливаются на нашей остановке, и ввёл в заблуждение по поводу перевода часов на зимнее время. По системе «всё включено» у нас был платный сейф в номере, платная питьевая вода в бутылках, платные зонты и лежаки на пляже, платные напитки на пляже, платный интернет, весы для багажа за плату, платный вход в сауну и хамам даже без услуг банщика. Сауна холодная, так как печка очень маленькая, хамам тёпленький. Туда даже бесплатно ходить незачем. Брали у уличного агентства поездку в баню, остались довольны. При выборе данного отеля важно было наличие крытого бассейна, который здесь заявлен в списке услуг. Отбирали именно по этому фильтру. На фото его нет, но мы подумали, что он наверное маленький и находится в спа-зоне. Но его нигде нет. Только открытый бассейн. В октябре в открытом бассейне холодно, сын один раз скатился с горки, напора воды оказалось недостаточно, чтобы сдвинуть с места человека весом 30 кг. Видели, как там катались взрослые немцы кучей на матрасе по несколько человек. Очень громкая музыка в нашем баре под окнами, в полночь ходили ругаться.

Подробнее

2,0

Elena

17.10.2018

3,0

Достаточно хорошо

Расположение отеля относительно города и моря. Набережная для вечерних прогулок с детьми замечательная. Бар на территории отеля работает до последнего клиента без ограничения по времени. Приходят клиенты из других отелей и из города. Спать не возможно. С детьми категорически не рекомендую.

3,0

Zhanna

11.10.2018

Хорошо

Отель прекрасно подходит для семейного отдыха, до центральной улицы 15мин пешком, набережная очень близко, возможный утренние и вечерние прогулки. Сам отель небольшой, уютный. Оформление фойе очень привлекает внимание. Питание соответствует уровню 3 звезд. В ресторане доброжелательные служащие, особое спасибо Сержу за создание гостеприимной атмосферы. В первый вечер сам подошел и предложил напитки. Была накладка с поселением. Первые 2 ночи разместили в другом корпусе в апартаментах, из-за этого первое впечатление было подпорчено. Я приехала поздно вечером, при обсуждении создавшейся ситуации, мне предложили вернуть деньги и пойти искать новый отель(!!!). Это было, конечно, возмутительно. В дальнейшем мне предложили компенсацию в виде бесплатных лежаков и WiFi.

Подробнее

Отзывы об отеле KLEOPATRA FATIH HOTEL 3* (Турция, Аланья)

В отеле

Подходит для

Отзывы об отеле (133)

Отзывы об отеле KLEOPATRA FATIH HOTEL 3* (Турция, Аланья)

В отеле

Подходит для

Отзывы об отеле (133)

Будьте в курсе