Отзывы об отеле Granada Luxury Beach 5* / Турция / Аланья

Grezet

31.10.2024

4,0

Превосходно

Разнообразное и качественное питание. Официанты в ресторане (особенно Эрай), лобби, барах работают прекрасно. Уборка номеров регулярная. Прекрасное море с прозрачной водой и рыбками. Песчаный пляж с идеальным входом в воду. Анимация была откровенно слабой. Очень громкая и однообразная музыка у бассейна.

Подробнее

4,0

Aliya

12.09.2024

5,0

Фантастический отель!

Фантастический отель, в который хочется возвращается вновь и вновь! Отель, оснащение номеров, система питания, анимация все на высшем уровне! Приятный и дружелюбный персонал! Особенная благодарность персоналу на ресепшене, вы крутые! 👍 Спасибо большое за оказанное внимание и заботу, это очень приятно!!! Обязательно вернёмся и не раз!!! Был единственный , особенно неприятный момент 13 июня 2024 года в 23.20 ночи с работниками Лобби Бара - вечером когда Джейда (бармен) обслуживала гостей, Нуры (шеф) сидел за барной стойкой и высмеивал , передразнивая просьбу - налить мне чай. (Он думал, что из-за доносящейся музыки, я ничего не услышу. Но я отчетливо слышала его передразнивание!) Джейда стояла и смеялась в ответ! Это какой-то новый вид развлечения , у персонала от скуки? Я больше чем уверена, что так происходило с каждым подходящим к барной стойке! Очень некрасиво и неприятно! Впервые вижу такое отношение! Надеюсь со стороны администрации будет принято к сведению и вы примете меры в отношении именно этих работников!

Подробнее

5,0

Assiya

01.08.2024

3,0

Отель средний. Цена завышена думаю. с Анталии на такси далековато получается Ехать стоит ради пляжа.

Хорошие буфеты у пляжа, но график с 12,00 до 16,00 что не совсем удобно учитывая что в это время в море не заходишь летом. Отличное барное меню во всех барах отеля. Живая музыка в лобби каждый вечер. А-ля карт ресторан имеется один но платный и по записи. Основной ресторан - шведский стол. Приличный, но не разнообразный. Каждый день 95% те же блюда что и в предыдущий. Когда мы заселялись отель был полный, и уборщицы не успевали убираться в комнате, если убирались не всегда оставляли чистые полотенца. и пополнение мини бара было не каждый день иногда приходилось просить пополнить. Кондиционер работает в комнатах и на нижних этажах. мы жили на седьмом этаже - в коридорах было невыносимо душно.

Подробнее

3,0

Sergiu

15.05.2024

5,0

Великолепно

отель супер,отдыхали в Турции первый раз(8лет отдыхали в Черногории)но от сервиса отеля остались очень довольны. Праздновали свой юбилей и было очень приятно получить презент.Спасибо за прекрасный отдых,на следующий год обязательно вернёмся. Все,что вы видите на фото это все реально некчему придраться, все отлично 👍 👍 👍

Подробнее

5,0

Khatia

14.05.2024

5,0

Великолепно

ტერიტორია უყურადღებო და უხეში პერსონალი. მენეჯერი მიუწვდომელი. 150€ გადაგვახდევინეს დამატებით, როცა ოთახის შეცვლა ვთხოვეთ. არ გაითვალისწინეს რომ მცირეწლოვან ბავშვთან ერთად ვერ დავრჩრბოდით ხმაურიან ნომერში. ფანჯრების წინ მიმდინარეობდა სარემონტო სამუშაოები. იხილეთ ფოტო

5,0

Liudmyla

05.11.2023

5,0

GRANADA - моя любовь

От встречи в 3.30 и до отъезда. Номер, пляж, еда, персонал, хамам, бассейн, анимация, приветливость и забота работников отеля. Все вопросы решались оперативно. В отеле очень чисто. Разнообразие блюд, овощей, фруктов, напитков поражает. Большое спасибо персоналу за заботу и прием туристов! Ни одного замечания нет! Только БЛАГОДАРНОСТЬ за прекрасно проведённый отпуск!

Подробнее

5,0

Екатерина

18.10.2023

2,0

Размещение 3,0

Питание 4,0

Сервис 1,0

Это точно не 5* Своих денег не стоит

Отдыхаем в отеле с 17.10 по 27.10. Грязно, паласы между этажами грязные ,диваны, стулья, все на чем сидишь грязное. Персонал. У персонала нет чувства такта, и , такое ощущение что администраторов тоже....Территория мизерная, столов на улице вечером не найдёшь если не занимать с 7 вечера... Бар... просто обнять и плакать, грустно и не вкусно. Еда тоже бывало и лучше. НЕ рекомендую этот отель .

Подробнее

2,0

Oleksandr

16.10.2023

5,0

Великолепно

Хотя отель не очень большой но всего хватает : Ресторан - еда вкусная и разнообразная, день морепродуктов просто супер )). Дискотека - отрывались каждый день до 2х ночи ). Анимация очень слабая ( можно сказать что ее просто Нет (( На пляж отеля заходят посторонние люди !! Мы купались на пирсе и у нас чуть не украли сумку (((вовремя увидели !!!! При уборке номера забрали дорогие бокалы которые мы привезли с собой , обратились на ресепшен в отдел работы с отдыхающими -*Игнор* проблему не решили ((( эти моменты немного разочаровали в отеле такого класса !

Подробнее

5,0

Ihor

11.10.2023

5,0

В этой гостинице мы второй раз. Предыдущий был в 2019 году. В общем молодцы, мне все понравилось. Выбор еды и напитков р

Номер обслуживали на нужном уровне. Уборка , смена постели производилась вовремя. Единственный минус, в холле выйдя из номера ковровое покрытия все в грязных пятнах, сразу бросается в глаза. Не думаю, что за один сезон так запачкали.

5,0

Viktors

10.10.2023

5,0

Великолепно

ВсеЛокация, комфорт, сервис, еда, чистотаВсе на аысоте Нет такого

5,0

София

13.09.2023

3,0

Отдых сентябрь 2023г. в кругу друзей. Не оправдал ожидания.

Разнообразие еды, номер, внутренний дизайн здания, выбор напитков, вид из номера. -маленькая территория без растительности -грязное море-скудная анимация, особенно дартс (всего один раунд/один бросок, один раз в день), в других отелях по 5 раундов и 2 раза в день. Детская вечерняя анимация в Турции уже 5 лет одни те же песни "Соку-соку-бачи-бачи", "Я рисую небо, я рисую солнце..." и т.д. У меня уже дети выросли, старшей 14 лет, она 5 лет назад под эти треки "тусила"))))) ну неужели ничего нового нельзя придумать.-в некоторых туалетах смесители не работают, мыло на руки плеснул, подносишь к воде, а её нет-основная лестлница в бассейне неудобная, когда выходишь из воды, не хватает одной последней ступени, тучным людям и маленьким детям было целым испытанием вылезти из бассейна по этой лестнице.В целом, не плохой отель, но второй раз туда возвращаться не хочется. Не стоит своих денег. Были в местах дешевле и получше.

Подробнее

3,0

Aleksandra

06.09.2023

3,0

Можно найти лучше за эти деньги

- Работа персонала на высшем уровне. Было очень приятно, складывалось впечатление будто персоналу действительно важно, чтобы вы хорошо отдохнули. Прекрасное отношение к гостю- Разнообразная и вкусная еда. Особенно приятно удивило, что была очень вкусная рыба и морепродукты- Пляж, лежаки и зонтики в красивых цветах, побережье- В качестве комплимента принесли бутылку шампанского и тарелку с орехами, сладостями и сухофрутками- Отличный вайфай! Мы брали турецкую есим, но она в отеле нам так и не пригодилась, везде хорошо ловит без перебоев- Фишка этого отеля - в рояле в лобби, по вечерам там играет живая музыка, очень красиво, без рояля отель был бы проще- Классный официант на роликах, тоже фишка, выглядит захватывающе- Чистота в номере и сам номер - Долгое заселение. Мы ждали около получаса пока нам выдадут карточки, а ведь мы очень устали с дороги, аэропорт находится в полутора часе от отеля- Больше всего меня поразили ковры на втором этаже (может и на остальных то же самое). Я прикреплю фотографии, это ПОЗОР. Грязные, где-то что-то разлито, где-то пятна крови, где-то просто грязь, это было ужасно, о каком люксе и пяти звездах речь? У отеля нет денег на химчистку? Видно, что ковры именно давно не чищены. Кошмар и позор!- Ужасные невкусные коктейли (апероль ещё местами нормально), пиво разбавленное и химозные соки- Слишком громкая музыка на бассейне, невозможно ни отдохнуть, ни поговорить, бьет по ушам- Везде курят!!! Это прямо ужас, сидишь на шоу, рядом много детей, наверняка много некурящих людей, но ты вынужден пассивно вдыхать дым от сигарет вокруг тех кто курит! Сделайте зону для курения!- Лично нам не подошло, что отель в основном ориентирован на семьи с детьми, нам как паре было скучно- Соотношение цена/качество. На наш взгляд можно найти отель лучше за эти деньги. Этот отель спасает персонал и еда

Подробнее

3,0

Stella

15.08.2023

5,0

В целом отдых был отличным 🥰

Прекрасная встреча сотрудниками отеля на ресепшен. Девочки по работе с гостями очень внимательные . Отличные аниматоры В большом бассейне где расположен бар много детей . Это очень мешает взрослым нормально отдыхать , т.к брызги , ныряния , визги и т.д . Для детей должна быть отведена другая сторона большого бассейна, тогда думаю взрослые без детей смогут отдыхать комфортно . Очень поздняя уборка номера , но благодаря прекрасным девочкам по работе с гостями эту проблему мы решили 😃

Подробнее

5,0

Salima

12.08.2023

5,0

Vse bilo prevosxodno

xocu ot vsey dushi poblaqodarit i personla i povarov za otlicnuyu edu i uslugu v vannoy net zubnoy pasti i setkinet rasceskieda s kuricey ne ponravilasocen malo bezalkoqolnix napitkovxorosho bilo bi brat polocenca okolo basseyna ili mora a to tak ne udobno

5,0

Alexandra

01.07.2023

5,0

Отличный отель для семейного отдыха!

Отель замечательный. Очень компактный, удобно с ребенком, максимально развита доступная среда - везде лифты и пандусы, везде можно добраться с коляской. Территория небольшая, но нам это даже понравилось - по жаре за минуту можно добраться на море или к бассейну.Море отличное - пляж небольшой, но песчаный, чистый и ухоженный. Лежаков всегда хватало на всех, даже в наплыв посетителей. Вход пологий, без камней, для детей очень удачно. Первое время где-то на расстоянии 2 метров от входа были водоросли (примерно метровая полоса), но потом их то ли убрали, то ли они сами уплыли :) Пляж отеля находится между двумя волнорезами, так что вода спокойная.Номера хорошие, мы просили самый тихий (не важно какой вид из окна) - 1116 номер вполне этому запросу удовлетворял, окна выходят на маленькую улочку и небольшое здание с апартами. При этом слышимость внутри самого номера достаточно высокая - слышно как соседи через стенку разговаривают. Убирают хорошо, по запросу всегда давали дополнительные полотенца, мыло, шампунь.В номере в холодильнике бесплатные снеки (шоколадки, соленые палочки) и напитки (газировка, соки, пиво, вода), холодильник пополняется по мере опустошения :)На день рождения дочке украсили номер, принесли комплимент от отеля, и ещё и на ужине поздравили тортом со свечками, было классно! Ещё можно докупить цветы, шарики. Вообще в отеле хорошо работает guest relations, на любые запросы реагировали очень быстро.Отдельно стоит сказать про еду! Нам очень понравилось меню, очень разнообразно и вкусно. Каждый ужин - гриль, много тушеного, мясо и рыба выше всех похвал, отличный салатный стол, превосходный стол с десертами. Периодически были тематические дни - суши, китайская еда (с отличной лапшой), итальянские дни. Но шашлык из индейки и из баранины, запеченая форель, шоколадный фондан и чизкейк - просто огонь, очень вкусно! Мы застали праздник Курбан Байрам, меню стало более турецкое - как и состав гостей. Немножко попахивал затхлым кондиционер, но можно было проветрить и запах проходил.Подтекал душ, но после жалобы моментально прислали сантехника, он все починил. В баре детские молочные коктейли - вода-водой, но ребенку нравилось :)Ни один детский аниматор не говорил по-русски, что для маленьких детей непросто. Но они старались находить общий язык с детьми, моя мелкая не жаловалась :) но учитывая, что русскоговорящих в отеле под 70%, это немного неожиданно. Впрочем, аниматоры как-то справлялись.Но это все мелочи, нам отель очень понравился - персонал прям огонь, очень стараются, все делают максимально быстро.

Подробнее

5,0

Nina

24.06.2023

5,0

Возможно аквааэробику сделать более спортивной, а не развлекательной. Слышала, что многим не понравились дурацкие стуки

Нам понравилось абсолютно всё. Компактный отель класса люкс, в котором можно найти все необходимое. хорошие номера, у нас был с видом на море и это великолепно. Шумоизоляция неплохая, спали днём. Вкусное питание. Целыми днями, можно поесть спокойно на пляже, вкусная крошка картошка, пицца. Мясо, Рыба каждый день. Было много вкусных фруктов, но почему то сезонной клубники и черешни не было, жалко. Отличная анимационная программа. Вечерами хорошие шоу. Дискотека на пирсе. Вкусные коктейли на лобби, каждый вечер пианино. Пологий, песчаный заход в море. нет такого

Подробнее

5,0

Iurii

21.06.2023

4,0

Очень хорошо

Красивый, хорошо спроектированный отель. Чистые комфортные номера, небольшой песочный пляж. Вкусная еда круглые сутки, импортный алкоголь Маленькая территория, навязчивый продавец массажа в спа зоне- не понимал слов «не надо»

4,0

Olga

19.06.2023

4,0

отличный отель, советую

Первая линия, компактное, очень разумное расположение всех необходимых зон. Чистота, доброжелательность персонала. Вкусная (в целом) еда. Активная, но ненавязчивая анимация. в Турецкую ночь были представлены некоторые турецкие блюда, которые сами турки , попробовав, отказывались есть. Пересмотрите политика шеф-повара.Ротавирус - бич всех аланийских отелей, поэтому оценку из за него не снижаю, но пусть люди знают, что тут он есть, мы зацепили его. пришлось ехать в больницу за 30 км от отеля.

Подробнее

4,0

Mikhail

19.06.2023

3,0

Достаточно хорошо

При бронировании было указано, что номер с видом на сад. Но вид был на дорогу. Кроме того, нигде не было сказано, что нельзя к себе в номер приводить гостей. Можно приводить в лобби, но только на 30 минут, причем сотрудники руководствуются каким-то распоряжением, показать которое не могут.

3,0

Evgenii

06.11.2022

5,0

отличный отель и сервис !

- сервис отличный и персонал приветливый отличный- отель почти новый, номера в хорошем состоянии - шведский стол разнообразный, еда вкусная - море и пляж на 5+, небольшая бухта без волн ( волнорез) прогревается вода, песок крупный из-за этого море чистое нет мути, есть Пирс с Вип кабинками - большой с высокими потолками спортзал большой хамам где все работает цена/ качество отлично

Подробнее

5,0

Evgenii

29.10.2022

5,0

шикарный вариант цена/ качество

отель небольшой, но все очень продуманно используется каждый метр свободной территории: 1. пляж на 5+, чистое море удобный спуск с пирса , а также пологий спуск с отеля, песчаный пляж, плавно уходит не глубоко, море прогревается с детьми идеально 2. шведский стол разнообразный и действительно все вкусно 3. спортзал и хамам большой, все работает, полотенце сервис 4. вода бесплатно на всей территории, спортзал бассейн лобби пляж 5. прекрасный очень лояльный персонал, отличный сервис 6. отель ухоженный чистый почти новый, видно что следятпридраться особо не к чему, соотношение цена/ качества на вкус недооценено мало детской анимации, думаю из за того что был конец сезона

Подробнее

5,0

Oksana

21.10.2022

4,0

Классный отель Гранада в Авсаллар!

Отель красивый уютный чистый. Там для гостей ничего не жалеют. Хватает всего и все 24часв в сутки!Каждый день чистят моют убирают. меняют полотенца и пополняют мини.бар.Хороший спа с хамамом!И отличные девочки массажистки из Индонезии котрые просто творят чудеса! Отель классный! Только грузчики-носильщики при въезде в отель портят всё впечатление от ресепшена. Уж очень они назойлевы! Просто никому не дают прохода. Только из за них я поставила 9 баллов из 10и!

Подробнее

4,0

Oksana

18.10.2022

5,0

Достойный отдых в отличном отеле!

Всё! Хватает всего! Шикарный СПА с отличным массажем. Девочки из Индонезии творят чудеса! Только дикий натиск грузчиков-носильщиков которые встречают вас на входе.

5,0

Mikhail

10.10.2022

3,0

В целом хороший отель не для пары с детьми с коляской

Дружелюбный персонал всегда готовый помочь Территория отеля очень маленькая, прогуляться негде, с ребенком с коляской погулять просто нет места. Море на пляже постоянно мутное, если хочется чистого моря, нужно заходить в море с пирса или арендовать VIP места на пирсе.

3,0

Dmitristsanovits

29.09.2022

5,0

Великолепно

Небольшая территория, все рядом. Заход в море супер, песчаный пляж для детей идеальный. Лобби бар 10 баллов из 10, вкусные и разнообразные коктейли, качественный алкоголь. Бесплатный сейф.х Редко бывает гриль мясо, за наш отпуск, 9 дней, было только 1 раз. Забронированный номер с видом на сад, по сути на дорогу, но за дополнительную плату предлагают и вид на море и частичный вид на море. Мы получили номер на 2м этаже прямо над вентиляцией из кухни, если открыть дверь воняет едой. Стеклопакеты с хорошей звукоизоляцией , поэтому мы не слышали ни шум дороги ни шум вентиляторов. По сути это наверное самый плохой номер по расположению, хуже может только боковые номера на Азуру, там идёт постоянное обслуживание отелей, воняет едой и помойкой, курилки для персонала.

Подробнее

5,0

Отзывы об отеле Granada Luxury Beach 5* (Турция, Аланья)

В отеле

Подходит для