Отзывы об отеле Justiniano Deluxe Resort 5* / Турция / Аланья

Viktoriia

10.04.2025

5,0

Великолепно

Питание и территория отлично . Номер очень просторный.вас Анимация не работает

5,0

Svitlana

30.03.2025

4,0

Превосходно

Бассейн с подогревом на улице Бассейн внутри был очень грязный!

4,0

Ekaterina

24.03.2025

2,0

Второй раз я бы сюда однозначно не поехала!

Понравилось расположение, близость к морю и территория на которой имеется не большой вольер с павлинами и курицами. Прекрасные официанты, обслуживали хорошо. Не знаю как в сезон, мы были в конце февраля начале марта - выбор еды катастрофический, выбора горячего не было, только что-то одно. 1 день скумбрия - была не дожарена, второй день курица - пережарена. И все) мы брали салат, который делали сами из овощей и рис, как бы на 5 со всем не тянет. Остались голодными(Из десертов, хоть что-то выбрать можно было, вечером давали попкорн и орешки. В номере отсутствовали выключатели, приходилось нажимать на кабели, что не безопасно. В номере не было мыла и шампуня, хотя для 5 это очень странно.Бассейн был холодный, хоть и крытый, мы не решились идти, хамам как будто не работал.На территории много бродячих собак, были с ребенок и честно, было страшновато.

Подробнее

2,0

Anastasia

26.02.2025

3,0

Поживший отель с красивой территорией и хороший персоналом

Красивая территория, свой пляж, рядом пешеходные тропы. Подогреваемый уличный и внутренний бассейн. Очень вкусные десерты, и в целом еда вкусная и разнообразная. Персонал кафе и ресторана - на высшем уровне. Милейший попугай, с которым можно сфотографироваться☺️ У нас был семейный люкс, 2 этажа. В спальне на втором этаже планировка, в которой двери и стены в туалет не предусмотрена! Там просто висит часть шторы. «Убираются» через день: меняют полотенца и выносят мусор. На это все.Старый ковролин и мебель. Мы проживали 7 дней. Каждый день подходили на ресепшен с просьбой починить второй туалет, к нам так никто и не пришел за все дни! Зато принесли бутылку вина в номер. Лучше бы туалет для детей починили🥲

Подробнее

3,0

Maksim

25.02.2025

2,0

Не понравилось

Чистые номера и вид хороший. Хороший номер. Еда отвратительная просто. Вареная курица на обер. На ужин скумбрия мороженая. Мяса нет.Кофетерий хороший. Официанты вежливые

2,0

Elena

16.02.2025

5,0

Великолепно

Понравилось все, еда, спа, подогреваемый бассейн на улице так и внутри. Пляж, бургер на пляже в зимнее время. Все чисто, персонал вежливый, всего было в достатке, голодным точно не останешься. Обязательно вернёмся ещё раз

5,0

Юрий

30.01.2025

5,0

Великолепно

Все было очень хорошо администрация отеля помогала во всех отношениях проведения хорошего отдыха вообщем все прошло очень хорошо спасибо Отелю Джустиниано за хорошие настроения и позитивный отдых!) Честно говоря не чего плохо писать не хочется все прошло супер!

5,0

Natalia

06.01.2025

Ужасно !

Территория Ужасный отель! Новый год был полностью испорчен !!! Началось с того, что нас не могли заселить до 16.30 31 декабря, мы приехали к 14.00. На ресепшен сотрудники очень не организованы. В итоге нас заселяют в номер,категорией ниже не объяснив ничего. Мы бронировали два этажа апартаменты 70 м2, с гостиной,самый верхний этаж с панорамным видом на море! А нас заселяют спустя 2,5 часа в номер 209 ,на втором этаже ,обычный семейный, при этом над нами терасса от кафе бара и шум, запах сигарет, всё это у нас над головой ! Мы вернулись с чемоданами, уставшими детьми снова на ресепшен , выяснить почему нам дают номер дешевле чем мы заплатили и ниже категорией ?! На что нам стали отвечать, если Вам не нравится , мы дадим вам другой номер, дуплекс, но надо проехать в другое здание ! Хотя мы бронировали номер в главном здании,чтобы на гала ужин новогодний спуститься из номера,нарядными и не бегать по территории. Нас переселяют в совершенно другой отель, этой же сети,но находящийся рядом! Отель Теадор . Он также категорией ниже, чем наш Делюкс! Номер хоть и дуплекс дают, но совершенно другой,без гостиной и не 70 м2, а 50 м2! Не дождавшись нашего ответа, устраивает нас номер или нет, сотрудник из Делюкс отеля,просто уезжает ! Мы снова спускаемся на ресепшен уже другого отеля и просим выслать за нами машину, так как нас опять обманули ,попытались заселить уже в другой отель, меньше звезд чем выбрали и другой снова номер! За нами так никто и не приехал, сказав,что свободных машин нет! Мы пешком,с чемоданами, пакетами ,детьми вернулись в наш отель ! Попросили вызвать управляющего, нам стали говорит : я управляющий, обычный менеджер ! Т.е скрывали ,кто из них управляющий ! Потом всё таки подошёл старший менеджер и сказал, ваш номер занят , мы вас можем заселить ,только в тот ,который предложили сразу - 209 номер, потолок которого, это крыша кафе ! Номер значительно дешевле нашего! Разницу в деньгах нам не вернули !

Подробнее

Irina

19.11.2024

4,0

прекрасный подарок себе на день рождения

Очень понравилась территория отеля - красивая, зеленая, ухоженная, есть таблички с названиями растений, также на территории соседней 4* очень приятно гулять между коттеджей. Можно прогуляться на мыс( лучше в кроссовках), пройдя влево по пляжу, наверху прекрасные виды! Наличие разных активностей (стрельба из лука и т. д.), ежевечерние красивые шоу с приглашенными артистами, свой шикарный большой пляж на первой линии, просторный и уютный номер - тоже в плюс. Есть несколько мест для перекуса - много фруктов в гриль закусочной, мороженое и тортики в кафе недалеко от основного ресторана, ночной суп и ночные бутерброды были приятным бонусом, поголодать не получится никак :) Присутствуют 4 горки, дети там постоянно тусят, но мы не пользовались. В 15-20 минутах ходьбы Алара Гранд базар, в конец сезона получилось кое-что прикупить недорого. Заходили посмотреть в хамам - внешне симпатично. Ходили в рыбный Аля Карт - очень хорошее обслуживание, вкусная рыбка и много всяких закусок. Коктейли в лобби-баре порадовали, как и работа бармена. Бонусом на День рождения были бутылка вина и тарелка с фруктами. При наличии такого большого пляжа все равно не хватает лежаков, в первый день это был квест найти лежаки, но потом все-таки нашли. Отель был полностью заполнен, некоторые люди просто стелили полотенца на песок, не найдя свободного лежака. Для отеля такого уровня слишком скромен выбор мяса, курица, индюшатина и рыба (не самая вкусная) -это было. Кебаба там не делают, баранины, говядины тоже не было. Интернет в номере платный, бесплатный был в лобби. Шторка в душе не до конца, вода стекает на пол иногда. Но несмотря на замеченные недочеты, я бы не против вернуться в этот отель еще раз.

Подробнее

4,0

Radmila

02.11.2024

4,0

4 stjerne Max.

Ресторан прекрасный, еда вкусная и всегда много. Активитетов для детей и взрослых тоже достаточно. В общем отель понравился, кроме персонала. Персонал на рецепшоне, девушки, не уважительно относятся к гостям. Совершенно не умеют встречать приезжих гостей, грубят, не компетентные, не дружелюбные, грубо отвечают, и очень высокомерные. Администрации этого отеля попросила бы поменять этот персонал, так как они портят многим отдыхающим настроение и отдых.Ресторан прекрасный, еда вкусная и всегда много. Активитетов для детей и взрослых тоже достаточно. В общем отель понравился, кроме персонала.Номера тоже плохо убирают, даже полы не мыли не один раз в номерах.

Подробнее

4,0

Olha

25.07.2024

4,0

Очень хорошо

Море было превосходное. Не плохое, но однообразное питание. При этом был диетический стол, что не могу не отметить как положительную сторону и тушеные овощи. Вкусные десерты и качественное кофе в аппарате в главном ресторане. Хорошая анимация. Много спортивных состязаний в течении дня. Огромное спасибо Лидочке, которая украсила наш отдых своей любовью к работе. Мы посещали и теннис, и стрельбу из лука, и волейбол. Вечерняя анимация так же хороша, но присутствовать на ней не возможно. Куча людей из нескольких отелей, очень душно. Еще и сам себе должен взять пластмассовый стул, куда-то его поставить, чтобы уложить пятую точку, а при этом все равно ничего не видно. Еще умнички девочки из Украины, которые работают в спа зоне. И милые, и приятные, и умеют пригласить на процедуры 😍. В целом персонал отеля хороший, готовый помочь в любую минуты. По видимому данный отель держится на людях и стоимости. Номера, как и весь отель очень уставшие. Можно сказать- на последнем дыхании. Кондиционер в семейных номерах расположен прямо над головой, к которую и дует при любых манипуляциях с ним. Мебель потрепанная, в пятнах. Муравьи во многих номерах. Не удивлюсь, если они тоже с нами улетели. В ванной комнате постоянно воняло канализацией, иногда эта вонь выходила в номер. Кроме мыла и геля для душа ничего не дают. Все нужно брать с собой или купить на месте. Окна ужасные , музыку было слышно до ее окончания в час ночи и научились мы под нее засыпать фактически только перед отъездом. Старые балконные рамы не закрываются на защёлку и если ты вышел на балкон, и закрыл дверь, то без посторонней помощи назад не вернешься. Раму скоро вырвет вместе с балконной дверью. Очень маленькая территория отеля. Если бы не рынок в 750 метрах от отеля, на котором расположено 750 магазинов, то не куда было бы и прогуляться. Скученность людей огромная. На одной территории несколько отелей. Мест в ресторане не хватаем, лежаки заняты с 6 утра. Бассейн не посещали, поэтому сказать ничего не мору. Фитнесс зал слабый. К сожалению отель не 5, твердая 4 на первой линии.

Подробнее

4,0

Raisa

20.07.2024

5,0

Обман.Не хочу. Услуга 10 долларов, берут, 10 евроСотрудник присвоил 68 евро.В итоге.

Все было отлично.Но Inturist, сотрудник, нас обманул, с магазинами и экскурсией. У луги по экскурсии были оказаны на 59 процентов. Деньги были по доллару, взяли по евро. 68 евро присвоили. Сотрудник Inturist, не понравился.И все услуги берут в евро, но они отражены в долларах.

5,0

Oksana

19.06.2024

5,0

Очень довольны

Отличный отель для семейного отдыха . Понравилось абсолютно все . Номер красивый комфортный с видом на море . Отличный хамам , массаж это отдельная история профессионалы своего дела . Огромное спасибо массажисту Мами (рекомендуем) . Красивая территория развлечения для детей и взрослых . Пляж хороший немного камешки . Но в основном понравилось все . Команда аниматоров , развлечения Хотелось бы улучшить качество и разнообразие еды .

Подробнее

5,0

Ирина

09.06.2024

4,0

Очень хорошо

Приехали в 9.30. Быстро надели браслеты и можно было позавтракать. Номер дали раньше 14 часов, что было приятно. В номере чистое постельное белье. Есть тапочки. Персонал вежливый и дружелюбный. Грязная посуда убиралась очень оперативно со столов. Хорошие вечерние программы и для детей и для взрослых. Лифты в пиковые периоды перегружены, поэтому добраться до верхних этажей весьма проблематично. Лежаки занимаются с 6.30. Если пришел после завтрака, то лежак можно найти с большим трудом. Недостаточно пляжных полотенец. На улице было +37, а в лобби и возле ресепшен не работают кондиционеры. На мой взгляд - это недопустимая экономия и в первую очередь на своих работниках. Общественные туалеты в зоне вечерних программ требуют более частой уборки. В номерах минимальный набор косметических принадлежностей - мыло и шампунь, что для отеля 5* маловато.

Подробнее

4,0

Aleksandrs

06.05.2024

5,0

Великолепно

В последнее время стало сложно выбрать подходящий отель в Турции.Из-за значительного увеличения цен в этом году, мы как-то очень долго, даже невероятно долго подбирались к вопросу выбора места, где хотим провести свой отдых. В этом году стало сложно совместить финансовые возможности, но при этом не проиграть в качестве отдыха. И вот в какой-то очередной раз нам порекомендовали отель Justiniano Deluxe Resort. Вообще для нас это нестандартный регион отдыха в Турции, все наши предыдущие отпуска мы проводили в районе Кемера, а тут Алания. И нам казалось, что в это регионе не может быть столь зелёной, большой территории. Но мы решили попробовать и забронировали этот отель.И что я могу сказать: это действительно оказалось волшебное место - очень много зелени, красивое море, очень большая территория. Отель расположен в небольшой бухте - что придаёт этому место состояние умиротворённости, тишины и покоя. Номера в отеле просторные, в хорошем состоянии и с отличным видом на ту самую бухту.Для детей организован прекрасный досуг - детский клуб с очень милыми аниматорами, вечерние диско!👍🏻Сервис в отеле отличный, персонал отзывчивый и старается всегда помочь!Отдельно хотим поблагодарить Ираду и Веронику, которые работают на ресепшене за их профессиональное и быстрое решение всех возникших вопросов. Девушки вникали в суть вопроса и всегда ответственно подходили к его решению. Хотелось бы также отметить работу прекрасного менеджера Анастасии - за то внимание, которое она уделяет каждому гостю и организует беззаботный отдых. На территории отеля предусмотрены бассейны и для взрослых, которые хотят полежать и отдохнуть, и для детей, которым просто хочется побаловаться и побрызгаться в маленьком бассейне, а взрослые в этот момент могут как раз опять же полежать и отдохнуть!Подводя итог скажу - мы ни секунды не пожалели, что выбрали Justiniano Deluxe Resort и провели наш отдых превосходно!Мы обязательно ещё вернёмся, а может и не раз! При желании всегда можно найти минусы, но нам все понравилось.

Подробнее

5,0

Маша

15.04.2024

4,0

Размещение 5,0

Питание 4,0

Сервис 3,0

Музыка🤦‍♀️

Отдых в моём представлении - это ночью ты спишь, а не ждёшь всю ночь, когда же кто-нибудь на рецепшене решит проблему с машинами, которые приезжают на пляж, и врубают музыку так, что слышат все 4 отеля стоящие на берегу, бегаешь на ресепшен, тебе отвечают, что ждут жандармов, которые так и не приехали. На пляже ты тоже хочешь послушать море, а не колонки с музыкой. Дети залезают в обуви на стол, где готовят еду на гриле. Никто не делает из поваров замечание. Огромное количество кошек. Есть собаки бегают по пляжу и по территории отеля. Дети гладят и этими же руками едят. Собаки не привиты и без ошейника. Есть плюсы, но из-за того, что музыки столько и из каждой дырки, это не отдых, это дискотека 24 на 7. Если Вы с детьми, то заснуть не получится раньше 12 ночи. Так как отель есть рядом и там тоже дискотека. Все отели включают музыку так будто никто не хочет спать все хотят кача. Я была в Кемере, да давно, в 2009, отель три звезды, идеальная тишина была со всех отелей после 22. И на пляже можно было спокойно провести время без клубной музыки.

Подробнее

4,0

Elizaveta

19.03.2024

5,0

Великолепно

Отдыхали 14-19.03.2024. Территория небольшая, но очень ухоженная, месторасположение, соотношение цена - качество. Вход в море - галька, левее песчаный пляж. Еда не очень разнообразная, но вкусная, очень вкусные кондитерские изделия, пирожные, торты, кофе, чай. Качественный алкоголь. Большой номер, удобные кровати. Анимация. Хороший спа. Повезло с погодой. Даже купались в море)) Ремонт в межсезонье начинается в 8 утра. ((

Подробнее

5,0

Pitkost

12.03.2024

4,0

Уютный отель, с отличным видом с балкона.

Отель по-домашнему уютный, тут нет огромных атриумов, золота и света. Но тем не менее всё продумано. Приятная ухоженная территория, красивая бухта, шикарный вид с балкона. Еда не баловала разнообразием, но всего хватало и всё было вкусно. Номера чистые и очень просторные, большой телевизор и удобная кровать. По зимней концепции все коктейли были платными, импортный алкоголь тоже. Не понятно где тут "ультра олл-инклюзив"

Подробнее

4,0

Andrei

04.03.2024

5,0

Великолепно

Отличный отель, хорошо отдохнули с детьми, отдыхали в начале марта. Все понравилось, особенно невероятные виды из номера. Рекомендую на отдых с детьми.

5,0

Kyrylo

22.02.2024

2,0

Все было хорошо , бюджетный бюджетный отель , но нужно уделить работе официантов

Было быстрое заселение Не сезон - маленький ресторан , сложно найти свободный стол

2,0

Ольга

23.01.2024

5,0

Размещение 5,0

Питание 5,0

Сервис 5,0

Просто супер!

Отдыхали семьей в январе 2024г. Все очень понравилось-вежливый,приветливый русскоговорящий персонал, вкусная еда и напитки, чистота в номерах и на территории, очень уютно и красиво. Особенно понравился СПА-на пляже познакомились с Русланом и по его рекомендации прошли курс процедур. Просто волшебник Селями-после его массажа я забыла про боли в спине, приехала домой «обновленная» и помолодевшая! Большое спасибо ему от души! Обязательно вернусь в сказку под названием «Джустиниано»

Подробнее

5,0

Olga

04.01.2024

5,0

Великолепно

Отель расположен в красивой бухте, сотрудники разговаривают на русском и английском языке, уборка в номере ежедневно. До Алании 30 км. В отеле можно взять в аренду машину. Елена - сотрудник по работе с гостями очень ответственно и быстро решает любые вопросы. Зимой скучновато, анимации нет совсем

5,0

Roman

29.12.2023

5,0

Великолепно

Все было отлично, если бы ещё подогревался бассейн на улице было бы 200% круто

5,0

Гаджиев

26.09.2023

5,0

Великолепно

Очень хороший отел, территория огромные, остались доволными

5,0

Valentina

24.08.2023

2,0

Неудовлетворительно

Анимация более менее, интересные шоу Еда однообразная, мало выбора, карточка от номера даётся 1 на номер, что неудобно когда живёт 3 человека, в кондиционер не поставишь, приходишь с пляжа жара. Уборка слабая, спуск в море не очень приятный мелкие камни. В остальном всё ок

2,0

Отзывы об отеле Justiniano Deluxe Resort 5* (Турция, Аланья)

В отеле

Подходит для

Отзывы об отеле (133)

Отзывы об отеле Justiniano Deluxe Resort 5* (Турция, Аланья)

В отеле

Подходит для

Отзывы об отеле (133)

Будьте в курсе