Отзывы об отеле Kahya Hotel 4* / Турция / Аланья

Dmitriy

14.04.2025

1,0

Очень плохо

Расположение хорошее всё есть рядом но персонал поступил очень плохо. Был оплачен улучшенный номер который мне так и не предоставили сначала поселили в 2х местный в другом корпусе а затем меняли номер 3 раза и всё время давали не тот номер, постоянно повышали голос и пытались оскорблять а в конце вообще предложили выехать из гостиницы так как они были полностью заполонены деньги вернуть отказались!

Подробнее

1,0

Aleksandr

30.03.2025

5,0

Великолепно

Прекрасный городской отель, расположенный прямо на пляже Клеопатры. Все в шаговой доступности: пляж, фуникулёр, магазинчики, и кафе. До порта можно дойти минут за 15. Персонал отеля приветлив, доброжелателен. Guest relation - Виктория, это человек, решающий абсолютно все вопросы в отеле! Ей отдельная благодарность

Подробнее

5,0

Sergei

29.03.2025

5,0

Великолепно

Прекрасный отель! Отличное местоположение! Чисто, комфортно, удобно. Жили по системе все включено, очень понравилось питание! Каждый день что-то новое.

5,0

Dmitrii

09.03.2025

5,0

Все отлтчно! Спасибо

Идеальное расположение отеля! Пляж - 2 минуты! Канатная дорога - 4 минуты. Банкоматы и минимаркеты в одной минуте Идет подготовка к сезону, на территории отеля пахнет краской, то есть сидишь у бассейна и ощущаешь запах краски и слышишь работу компрессора и инструментов

5,0

Aleksei

08.03.2025

4,0

Концепция все включено, мало где встречаются зимой, отличное питание, есть маленькое не удобство на обед и ужин за чаем

Находиться в центре Алании, с прекрасным месторасположением, все рядом

4,0

Аноним

09.11.2023

5,0

Великолепно

Нам очень понравилось наша миниатюрная комната 🥰 Чистота 🤩 и главное нам Виктория очень помогла во всем 😍 Она человек приятная и умеет все решить! А вот в ресепшн сидел мужик который не хочет слушать тебя и не пытается даже понять ! Даже ему было жалко бесплатный вайфай ! Мы не смогли ему объяснить что то , так как не знали турецкий и английский, поэтому спросили код вайфай чтоб переводчиком воспользоваться а он не дал нам сказав что ты должны сначала заселяться(это в 14:00) и потом будет вайфай 🌚😈 а мы пришли утром в 09:00 и тупо сидели поэтому хотели в интернет зайти ! Потом пришла Виктория и решила все 🥰 Даже этот чувак не хотел принимать деньги за отель лирами (мы хотели за один ночь лирой оплатить и за второй день с картой ) говорил только евро 😏 И опять Виктория решила 😃 А так все классно 👍 (я казашка поэтому простите мой французски 😌русский язык не мой родной ) Ресепшн мужик

Подробнее

5,0

Dmytro

14.07.2023

5,0

Великолепно

Всё понравилось, в частности расположение отеля. Очень порадовала кухня данного отеля, каждый день огромное разнообразие различных блюд. Один из огромных плюсов - также немаленький бассейн с горками как для детей, так и для взрослых. Персонал приветливый, отзывчивый. Номера все с кондиционером, ежедневная уборка, окна с хорошей шумоизоляцией. Нужно чаще проводить косметический ремонт, много тонкостей, которые так сразу не заметишь - но они есть, так как возникают при долгой эксплуатации этих номеров (в частности по большей части - ванная, в которой всегда повышена влажность)

Подробнее

5,0

Angelina

16.06.2023

3,0

Хорошо

Расположение,кормление на убой вкусно,оазнообрпзно,отличные ребята анимпторы и спасатель в бассейне. Персонал на рецепшине,просто ужасен.не приаетлив неудвбчив и недавний никакой информации по отелю.слпровождающий в номер,будто проглотил ежа.персонал в столовой,после 5 минут как вышло отведённое время стоит над душой и крисит;клининг тайм,клининг тайм...номер...в зачвленном на букинге 21 кв м по факту 15 кв м.хорошо хоть не смотрели в стену соседнего здания.но нам на номера все равно,там лишь спим,но даже маленькая ложь уже неприятна)для двух человек кровать из двух кроватей,которая оазъезжается постоянно и даже нет одного общего покрывала...

Подробнее

3,0

Галина

14.08.2022

5,0

Размещение 5,0

Питание 5,0

Сервис 5,0

Отдыхом остались довольны

Отель понравился, от отеля до моря нужно пройти через парк. На территории отеля находится большой бассейн, работают аниматоры. Номер убирался каждый день, постельное белье и полотенца меняли ежедневно. Питание отличное и большой выбор. Правда на ресепшене не говорят по-русски, но есть девушка консультант, Виктория, которая всё объяснила, помогала в любых вопросах, за что ей большое спасибо!!!! Надеемся вернутся ещё. Но не очень обрадовала организация по экскурсии в Стамбул от АнексТур, обещанное не соответствовало действительности. Хорошо подумайте прежде, чем брать экскурсии у гостиничных гидов. Галина и Вера

Подробнее

5,0

Татьяна

05.08.2022

4,0

Размещение 5,0

Питание 3,0

Сервис 3,0

Хороший отель.

Для желающих проводить свой отдых только на территории маловат. Бассейны всегда битком. Питание неплохое. Но! Салаты и супы, мягко сказать, несъедобные. Уборка номеров каждый день. Убираются плохо, весь мусор(а это мелкая галька с пляжа) загоняют под кровать. Уронила заколку, полезла искать и обнаружила гору гальки. Есть большой плюс - это пляж. Всё познаётся в сравнении, прошлась вдоль, получается: самый чистый, галька мельче, чем на других территориях, заход в море-отличный. В целом, соответствует своим 4м звездам.

Подробнее

4,0

Svetlana

14.11.2021

Так себе отель .

Недалёко пляж. Рядом симпатичный парк , продуктовый супермаркет .Не понимаю восторженных отзывов об этом отеле , есть отели рядом и получше Цена 282 доллара неделя за одного в несклоняем , начала октября ; на мой взгляд завышена Странный персонал , попросила тихий номер , дали номер , где стоит какой-то гул ; пришла на ресепшн, морочили голову , что придёт ремонтник и что-то отремонтирует ; сказала , что подожду его здесь на ресепшене Поняв , что я не уйду и жить в этом номере не буду ; поменяли номер , через 15 мин моего ожидания Еда в отеле так себе ; на завтрак все заставлено одним и тем же сыром типа брынзы , нарезанным разными способами ; и так во всем , так создаётся иллюзия большого выбора.Мало лежаков у бассейна всем не хватает . Маленький бассейн для такого количества номеров в отеле . Номер меньше чем на фото Санузел крошечный

Подробнее

Elena

25.10.2021

5,0

Великолепно

В отеле отдыхали второй раз, Кахья устраивает по цене-качеству, очень хорошее месторасположение - через дорогу пляж, в номерах чисто, убирают без просьб, хорошее питание и в целом какой то уютный отель, хоть и не большой, если будем ещё отдыхать на пляже Клеопатра, то наш выбор предопределен))) Из минусов в отеле не выдают пляжные полотенца - или покупать или привозить с собой, зонтики и шезлонги на пляже платные, ну и звукоизоляция в номерах - тут как повезёт с соседями, в первый раз был угловой номер почти никого не слышали, во второй раз было слышно соседей, но не часто

Подробнее

5,0

Andrzej

09.10.2021

5,0

Великолепно

Понравилось всё. Расположение, персонал, обслуживание, кухня. Второй раз останавливаемся в этом отеле. Всё на высшем уровне. Спасибо.

5,0

Аноним

05.10.2021

Превосходно

Все было очень хорошо.Чисто, уютно, вкусно Нет замечаний

Dmitriy

30.09.2021

5,0

Ограничить зону для курящих

Клиентоориентированность персонала на всех уровнях ( ресепшн, ресторан , уборка номера , охрана ) .Строгое соблюдение мер безопасности COVID-19 Такого не было

5,0

Andrei

06.09.2021

4,0

Очень хорошо

Не понравилось, что на след день после прибытия нас вызвали на ресепшен и сказали, что наша оплата не прошла. Я показал оплату с Букинга, на что мне сказали звони или пиши в Букинг, до отеля якобы деньги не доходят.Персонал отворачивал голову и смотрел а потолок, когда я показывал им оплату.Дали какой то СРАНЫЙ чек, на котором вообще не моя карта.Русская девушка при отеле пыталась помочь, несла чушь и предлагала мне звонить в Букинг. Также предлагали оплатить отель ещё раз с карты, а потом разбираться с Букингом.На этом фоне мы ругались пол часа, а я пытался написать в поддержку букинга, но на нервах не мог найти на сайте чат.Просьба к топ менеджменту Кахия, научите своих сотрудников работать с Букингом.Ещё минус, что нет зоны для курящих или некурящих. Курят у лобби бара везде.

Подробнее

4,0

Anna

17.08.2021

4,0

Очень хорошо

Удобное расположение отеля, еда, приветливый персонал в столовой Гель для душа не предоставляют, шампунь и лосьон не каждый день давали, персонал не очень приветливый

4,0

Evelina

24.07.2021

4,0

Очень хорошо

Чисто, вежливый персонал, хорошее расположение отеля. Вкусно готовят. Хороший хамам. Не выдавали пляжные полотенца.Очень скучные дискотеки.

4,0

Alina

18.06.2021

4,0

Очень хорошо

Хороший отель, есть все необходимое, еда нормальная, расположение огонь. Тихий, без анимации, что в нашем случае было плюсом. Персонал отзывчивый и дружелюбный. Отличный вариант за свои деньги.

4,0

Sergey

26.04.2021

Достаточно хорошо

Прекрасное расположение прям рядом с пляжем Клеопатры и фуникулером к крепости. Приятно погулять вокруг, город в пешей доступности. Персонал в СПА очень приветливый, хорошие услуги, особенно учитывая что вокруг все было закрыто Персонал плохо говорить по-английски, не приветливый, при возникновении сложностей не пытается решить проблему. У них возникли проблемы с оплатой через booking, так пытались взять с меня ещё раз оплату, а не связаться с Букингом

Подробнее

Людмила

31.10.2020

4,0

Очень хорошо

Хорошее разнообразное питание,приветливый ,доброжелательный персонал в ресторане .замечательная,професиональная , гестрелейшн Виктория,человек на своем месте,помагает если возникает необходимость. На стойке регистрации неприятный персонал .Номера уставшие ,но чистые,уборка хорошая.

4,0

Vladimir

18.10.2020

3,0

Сменить русскоговорящую даму так называемую гестрелейшен викторию. Она катастрофа для отеля.

Расположение отеля, чистота в отеле, уборка номера. Персонал на ресепшен и так называемая гестрелейшен по имени виктория. Абсолютно непрофессиональная дама, агрессивная и высокомерная. Она катастрофа для отеля.Организация питания в ресторане. Еда вроде есть и ее хватает но чтобы ее получить надо отстоять несколько больших очередей. Очередь стоит даже на входе в ресторан и потом еще очереди за горячим, за холодными закусками, за десертами, за чаем и кофе. Турки веселятся и фотографируют эти очереди туристов за едой. Мне давно не было так стыдно.

Подробнее

3,0

Ani

15.10.2020

Какахия!

Главный плюс - Кот Шанс, жил со мной в номере.У этого отеля один плюс - сразу у моря и нормальный интернет. НО!!! только корпус А имеет номера с видом на море, в нем тихо. но номера убитые и старые. Полная печаль - это корпуса В и С( также со старой мебелью, плюс внизу бассейн, от которого несет хлоркой до слез в глазах и столовка, в которой с утра до вечера гремят ложками. Столовая маленькая, столов всем не хватает. За 10 дней я была там 3 раза. постоянные очереди. Персонал уставший работать, уборщицы убирают только при виде чаевых. Еда обычная. как в обычной столовой, с голоду не умрешь, но НЕ ВКУСНО( Пляж в 3 мин. Он конечно супер, но к отелю не имеет никакого отношения. Не портите отпуск, выбирайте другие отели. всё, кроме Кота и вида из окна!

Подробнее

Olga

12.09.2020

5,0

Жаль только в связи с этим виресом не было анимационных программ

В отеле понравилось почти всё, чистота в номере, постель, смена полотенец. Внимательный обслуживающий персонал. Хороший выбор и вкусная еда. Пляж в минуте ходьбы от отеля и самое главное тишина ночью. Не понравилось у бассейна рядом курящие отдыхающие .... Есть зона за столиками.

5,0

Dmitrii

07.09.2020

3,0

Идеальное местоположение, но эконом отель

Местоположение, отель находится в центре, через дорогу пляж, но при этом, даже если у вас all-inclusive, на пляже все будет платно. Собственный бассейн, много лежаков. Сотрудники ходят в масках, много где есть дезинфекторы. Сотрудники бара и охрана возле входа приветливые, встречают всегда с улыбкой, мило) Отель 4 звёзды, но я бы дал максимум 3+.Персонал на стойке регистрации не самый приветливый, мне так показалось. Игнорируют до второго-третьего «HELLO!!!».Я забронировал отель как полупансион, это завтрак + ужин. Но при этом, в первый же вечер меня не впустили на ужин, сказав что у меня красный браслет, он только на завтрак, было очень неприятно, когда при всей толпе, очереди меня попросили уйти. Позже, я уточнил и все равно пришлось ждать, пока сотрудник уточнит все моменты :(Еда сносная, выбор небольшой. Состояние номера из 5 я бы оценил на 3. Мебель старая, где-то на стенах рисунки или царапины, кондиционер еле работает.Вода из душевой выливается на пол. Пришлось туда полотенце для ног подложить, все было мокрое. Если есть варианты лучше и дешевле, лучше выберите их.Может ко мне так относился персонал, потому что я забронировал отель как полупансион? Может просто сами такие.

Подробнее

3,0

Отзывы об отеле Kahya Hotel 4* (Турция, Аланья)

В отеле

Подходит для

Отзывы об отеле (189)

Отзывы об отеле Kahya Hotel 4* (Турция, Аланья)

В отеле

Подходит для

Отзывы об отеле (189)

Будьте в курсе