Отзывы об отеле Numa Bay Exclusive 5* (Турция, Аланья)
Отзывы об отеле
4,0
Отлично!
Оценка по 62 отзывам
Размещение
4,5
Питание
4,0
Сервис
4,2
Galymzhan
12.11.2024
Всё отлично. Рекомендую. Рахмет! 🇰🇿
Понравилось все, питание классное, расположение идеальное. Море, песок тоже отличное. 🇰🇿 Нету
Alena
25.10.2024
Хороший отель. Хорошая еда. В зоне столовой было несколько ребят - официантов, которым хочется сказать огромное спасибо.
Вкусная и разнообразная еда. Работа барменов в зоне пляжа и бассейнов
Арнур
22.10.2024
Отель качественный , интересный, вкусный. Нет ощущения муравейника, не смотря на компактную территорию.
Чисто, современно, вкусное питание- особенно завтраки выше всех похвал. Хорошие вечерние шоу и живая музыка. Номера светлые уютные . Контингент европейцы. Есть меню подушек. Мини клуб работает ограниченно, не было балкона в номере. Соки из автомата слишком сладкие невкусные.
Ирина
14.10.2024
Очень хорошо
Все было великолепно кроме встречи на ресепшен, весь персонал был вежлив кроме руководителя(так представился). Бейдж с именем сфотографировать не дал, вел себя очень грубо, и требовал удалиться с ресепшен ( мы привезли родителей в отпуск в этот отель и заселяли их- сами не останавливались в этом
отеле) Угрожал, что вызовет охрану и меня выведут если я не покину ресепшен ( общая зона ) ни в одном отеле мира тебя не попросят покинуть ресепшен даже если ты не живешь в отеле.Впечатление об отеле было испорчено мигом. Такого хамства не встречала давно.Весь сыр-бор произошел из-за простого вопроса про ранний чекин, который я запрашивала заранее.Очень жаль, что впечатление об отеле может испортить один некомпетентный сотрудник. По всему остальному вопросов нет. Родители отдыхом остались довольны.
Подробнее
Tania
24.09.2024
отелю нужна реговация, если отдых на пляже ваша слабая сторона, то вкладываетесь в инфраструктуру и сервис.
Вкусная еда в ресторане Море - не море. Залив зеленого цвета со стоячей водой с каменистым дном и мелким-мелким заходом. Убрка номеров - слабая. Уставшая инфраструктура и грязные тележки у уборщиков посуды дают ощущение дешевого отдыха с низким сервисом.
Makovskaja
08.07.2024
Лето 2024
Подходит для семейного отдыха, очень много вкусной еды (для взрослых), отличный спа, доступность магазинчиков в близи отеля, много зелени, вежливый персонал, всегда в доступе питьевая вода в любом количестве, уютная территория, много уголков для отдыха помимо основных бассейнов Слабая уборка
номеров, изношенный ремонт, отваливающаяся сантехника, перебои в подаче воды, 2 лифта которые не справляются с таким количеством людей, высокие камни в море, ледяной детский бассейн, скудное детское меню
Подробнее
Marzhan
24.06.2024
Не советую к сожелению сфоткать не смогла все детально
Здравствуйте! Как все читала отзыва и посмотрела фото. Выбрала и оплатила. Прилетели и заселились. Все было хорошо пока не увидела в живую Сам объект уже старый и кресла, мебели грязные. Семейные номера маленькие и все принадлежности старые. Полотенца чистые приносят и воняют. Изношенные все. Все
время что то не хватало. Кондиционер для волос не было когда принесли вовсе не тот…. Уборка вообще слабо убирает. Еда выбор мало. Десерты одни и те же. Каждый день повторялись. Бассейн грязный. И кстати море тоже было чуть грязновато так как было ого рождение камнями и когда катера ездят вся масла по воде было
Подробнее
Maryna
08.06.2024
Великолепно
Обслуживание супер, питание супер,рекомендую отель
Trykhaniuk
30.05.2024
Купите пару дежурных утюгов для гостей.
Отель чистый, убирали каждый день. Рядом с отелем рынок с турецкой одеждой. Куча магазинов на любой вкус, маркеты с продуктами, турагентства. Людей было много, все лежаки на пляже и возле бассейна быстро занимают полотенцами. Для меня минус - вода в бассейне была холодная. Из еды: все вкусно и
много. Каждый день тематические вечера, иерейская кухня, рыбный день и тд. Алкоголь- был якобы импортный виски Кентукки и МакГрегор, но по вкусу как и местный виски. Вечерней анимации как по мне было мало и скучно, сначала для деток, потом шоу для взрослых с танцами. И все на баре сидят тихо пьют. А из соседних отелей валит музыка Нет утюга. После чемодана все вещи хотелось бы привести в порядок, так что имейте ввиду.
Подробнее
Vasyl
28.04.2024
В целом нам понравилось, но ещё раз мы туда не приедем. Была проблема с заселением из за букинга, на рецепшене всё решил
Обслуживающий персонал, вечерние развлечения, уборка комнат, территория, и ресторан напротив рецепшена «Он платный но еда и обслуживание хорошее, не путать с буфетом ». Персонал всегда готов был помочь и решить любые проблемы. Хорошый wifi по всей территории отеля и даже в отдаленных местах таких
как пляж и немного за территорией отеля В ресторане грязные тарелки и столовые приборы не всегда но неприятно, посуда то снизу то сверху грязная и жирная стаканы и чашки грязные иногда в помаде, музыка очень громкая и до 1 ночи. Кофе не вкусный, алкоголь УЖАСНЫЙ!!! Массаж: Мне понравилось а моей девушке нет (Подходите к выбору мастера тщательно), Так же не понравился хаммам ненужная трата денег. В ванной комнате долго нагревается вода 3-5 минут. Минусов ещё достаточно но они не значительны.
Подробнее
Kirgen
08.04.2024
Превосходно
питание,персонал,территория отеля,подогреваемый бассейн,водные горки
Kseniia
06.11.2023
Хорошо
Отель имеет два корпуса , несколько бассейнов и собственный пляж. Читок море , идеально для маленьких детей. Вход в море песок. Уборка номеров хорошая. Заранее просили, чтобы дали два номера рядом, но дали только через коридор. На третий день предложили один большой на всю семью. Мы отказались.
Территория отеля «убитая» хотя отель не старый. Шезлонги на пляже сломаны, зонтики ржавые. Полотенца тоже выглядят не очень. Питание разнообразное, но качество оставляет желать лучшего, как и напитки. Ощущение, что все разбавленно. Анимация для детей : утром - раскраски, вечером дискотека.
Подробнее
Jelena
16.10.2023
Все было шикарно
Очень вкусная еда, дружелюбный персонал, все чисто и уютно. Нет активной программы
Peder
14.10.2023
Отличный отель, рекомендую!
Отличный отель, разнообразная еда, есть и развлечения и музыка. Очень красивая территория, бассейны. Понравилось, что все включено! Не надо ни за что доплачивать, полотенца к бассейну выдают, еда доступна почти 24 часа в сутки ☺️ много вкусного и разнообразного! Ходили на массаж Tyrkish Bath,
обученные массажистки, все красиво и чисто. Я беременна и мне тоже очень хороше сделали массаж, и помогли правильно ложится, чтобы не лежать на животе. Сервис на высоте 👍 очень рекомендую! Красивые комнаты, уборка была, когда вешали табличку. Был включен поход в один из ресторанов, кушали в WokHouse - отличные суши в начале ужина! И также отличный и стабильный интернет на территории всего отеля от комнат и до пляжа! За это огромный плюс! ❤️Мы отдыхали 5 дней в середине октября и температура была 27-30 С* и водам в море и в бассейне комфортная. Бассейны без подогрева, но для тех кто приезжает с Норвегии это было не проблема 😅 Так как я беременна, мне очень остро ощущается запах курения. И хотелось бы, отдельные места для не курящих, потому что курили везде и у бассейнов (возле детских тоже) и на пляже. Понимаю, что это культура, но если было возможно сделать отдельное место для не курящих, было бы отлично!Суши буфе по пятницах не оправдал ожиданий. Просто было не вкусно 😅 но в остальном еда была вкусная, всегда можно было что-то найти!
Подробнее
Anna
02.06.2023
Великолепно
Когда встречает улыбкой водитель уже в аэропорту, предлагая холодные напитки от воды до колы и фанты для детей. Чистая машина и кондиционер полтора часа пути - важный плюс.Когда отель открывает объятия и говорит на родном языке, которым в совершенстве владеет Лена;) а молодой человек, даря
белоснежный ряд зубов, сопровождает в номер.Когда на шикарный обед многообразия успели, подкрепились и готовы войти в морские волны. А после первого заплыва тебя ожидает 15 минут пробного массажа, после них не можешь устоять - выкупаешь пять сеансов! Особенно прекрасно осознание, что у сидалищного нерва есть шанс расщемиться) И на третьем его попускает - ты можешь ходить, не хромая. Когда читал отзывы, а они, поверьте мне, разные, как и мы, люди. И решил: "Нет, хочу сам всё увидеть, сам сделать выводы и составить собственное мнение". Есть и такое... Три кило плюсом у мужа, и столько же у меня))) но это, дело поправимо;)
Подробнее
Anna
25.05.2023
Мы съехались семьей из разных мест . Прекрасные рестораны , еда на высоте и напитки тоже .
У нас был большой семейный номер, удобно и чисто , большой балкон. Прекрасный спа салон! Прошла курс массажа у Миры , волшебные руки! Благодарю Отель компактный , территория не большая. При этом было всё необходимое . Да , очень старые лежаки для загара .
Viktoriy
12.05.2023
Нам все понравилось, особенно когда ты встретил друзей, с которыми не виделся лет 10, обслуживающему персоналу спасибо!
Обслуживающий персонал, питание, анимации, проживание лично меня разочаровали не глаженные шторы
Sherzod
01.05.2023
Превосходно
Питание отличное, есть из чего выбрать! Так как мы были с друзьями и на машине, дни проводили вне отеля, приезжали к вечеру, так что про дневные активитис ничего не могу сказать. В целом, хороший отель! Рекомендую! Не было халатов и тапочек в номере, обычно приносят сразу как только просишь, но
тут сделали будто одолжение, мол обычно не дается но вам принесем. То ли это такой способ показать гостю типа особое отношение к нему😁. Нужно улучшить персонал отвечающий за развлечения. Абсолютно не понравилось поведение диджея, не удивительно что никто не заходил на дискотеку, а кто заходил уходил через 5 мин🤷🏻♂️
Подробнее
Ольга
01.11.2022
Очень приятный, чистый европейский отель. Много красивых локаций на территории, номера в отличном состоянии, хорошая убо
много красивых локаций на территории, современный, чистый европейский отель. не очень большой пирс и пляж.
Ольга
01.11.2022
Размещение
4,0
Питание
4,0
Сервис
5,0
Очень приятный, чистый европейский отель. Много красивых локаций на территории, номера в отличном состоянии, хорошая убо
много красивых локаций на территории, современный, чистый европейский отель. не очень большой пирс и пляж.
Yuliia
29.10.2022
вернёмся не раз! всем советуем
великолепный отель! приехали второй раз в конце октября! импортный алкоголь, раки, разнообразная еда, мясо, каждый день рыба, по пятницам роллы, в понедельник раки, крабы. круглосуточный бар с разнообразными коктейлями. все внимательные и очень вежливые!
Yuliia
29.10.2022
Размещение
5,0
Питание
5,0
Сервис
5,0
вернёмся не раз! всем советуем
великолепный отель! приехали второй раз в конце октября! импортный алкоголь, раки, разнообразная еда, мясо, каждый день рыба, по пятницам роллы, в понедельник раки, крабы. круглосуточный бар с разнообразными коктейлями. все внимательные и очень вежливые!
Татьяна
14.10.2022
Размещение
4,0
Питание
2,0
Сервис
2,0
не соответствие цены и качества
Отдыхали в данном отеле в октябре 2022. Стоимость впечатляет 210 000 рублей за 8 дней. За такие деньги хочется иметь хорошее качество сервиса, отношения, питания, моря и т.д. Однако данный отель не соответствует тем затратам, которые за него платят Россияне. Как выяснилось, молдоване, украинцы,
латвия и эстония за то же кол-во дней платит 80 000-90 000 рублей, ценообразование совсем мне непонятно.
Перейду к описанию отеля, если объективно:
Море - песочный пляж, достаточное кол-во лежаков, действительно 1-я линия, но нет столиков, ограниченное кол-во урн, достаточно грязный с окурками, фантиками. Дно моря мелкая галька с ракушечником и песком, глубина искусственной лагуны хороша для детей в среднем 50-70 см, если взрослые хотят поплавать -это только с пирса и среди валунов и каменных пластов. Даже в самой лагуне с максимальной глубиной по горло взрослому человеку поплавать вам не получиться без напряга ударить ноги о валуны. Т.к это лагуна в ней нет волн, однако большое кол-во мусора остатки пакетов, фантики... и на этом мелководье еще и рыбки кусаются. Заход в море не пологий с галькой.
Сам отель - очень маленький, гулять не где, с двух сторон ограничен бетонными стенами, что не добавляет ему уюта, длинный и узкий. Номера неплохие, пеномойка есть, напитки только при заезде , интернет нормальный даже в номерах, сейф бесплатный , тапки есть. Уборка плохая , один раз убирали при нас, хотя мы были против, это никого не волнует, главное, чтобы персоналу было удобно, а то, что вас разбудили это мелочь. Развезли грязь в середине комнаты, грязные полотенца с пола подняли, повесили назад (поэтому надо за этим следить), пеномойку не дали, далее поставили ведро для мусора на обработанный мною антисептиком стол , где стоят мои принадлежности, косметика, книги, кепки и т.д.и поменяли мусорный пакет. При заезде мы отодвинули кресло, так за ним лежали фантики, огрызки, песок, мусор, но это никто не стал убирать пока мы не заставили. Зеркала грязные.
На ресепшене разговаривают не доброжелательно, с таким посылом "что вам опять надо" или "что вы меня такого занятого отвлекаете". Для того , чтобы решить хоть какой-то вопрос надо подходить к сотрудникам по работе с туристами (там русскоговорящие работают).
Питание - скромное, ассортимент ограничен, я бы сказала даже очень ограничен, еда по мне не вкусная, каждый день одинаковая, все очень в ограниченном кол-ве. Детей особо покормить не чем, из горячих блюд максимум 3-4 блюда. Если вы привыкли к большей подаче, как в основных пятерках Турции, то вам не в этот отель. В основном ресторане, если учесть, что отель 2017 года, грязная мебель в засаленных пятнах, подтеках и просто грязных пятнах, садиться в такие просто брезгливо, неужели за те деньги, которые отель получает от туристов нельзя сделать химчистку. Стулья из дешевой эко кожи, которая висит кусками и слазит пластами. Сидишь а в окно бетонная стена соседнего отеля, всего-то в 50 см.
Анимация - в среднем через день вечернее шоу, которое состоит из танцевальных групп, достаточно скучное и короткое, зато за соседней бетонной стеной в Лонисере зажигательное шоу, на которое мы ходили смотреть со второго этажа. больше никакой анимации нет.
А самое главное, если вы хотите оставить отрицательный отзыв данному отелю, делайте это когда вы от туда уедите, т.к есть вероятность, что за ваше мнение вас могут выселить из отеля, заблокировав карту от номера. Менеджмент отеля совершенно не приемлет критику, не делает выводов и не старается исправить недочеты. Но при этом они вам хамят, удаляют отрицательные отзывы с сайтов, поэтому объективности тут нет. Менеджер отеля вообще не в адеквате, какая-то злобная тетка.
Поэтому если еще находитесь в выборе места, куда отправиться и где потратить свои средства, делайте это в другом отеле, например той же Лонисере премиум.
Подробнее
Юлия
24.08.2022
Размещение
5,0
Питание
5,0
Сервис
5,0
В отель хочется возвращаться! И друзей с собой везти!
Отдыхали в конце октября. Очень переживали, что будет холодно в эти даты, но вернулись загорелые и счастливые. Отель выбрали по отзывам, отель современный, для деток рай песчаный пляж, аквапарк, есть бассейн и для взрослых, вечерняя анимация. В этом году читала добавили батуты. Рекой вкусные
напитки импортного производства, еда разнообразная, в понедельник раки сколько унесёшь ?, весь день хот-доги? картошка фри, делают у пляжа бургеры, пекут лепешки с картошкой, салаты, молочные коктели, санрайз, выпечка очень очень вкусная. Много фруктов, даже смородина. В баре можно делать горячий шоколад, капучино, много разнообразного чая.
Подробнее
Anton
19.06.2022
Учитывая, что в Аланию мы ехали впервые и в номере только ночевали, в целом было круто!
Шикарный персонал! Номера были не очень чистые. Полотенца не меняли практически. Внизу в ресторане, а также в снэк зонах иногда были нечистые тарелки, вилки, стаканы
