Отзывы об отеле Sultan Sipahi Resort 4* / Турция / Аланья

Nikita

25.10.2023

Ужасно

ЗАБРОНИРОВАЛИ, БРОНЬ ПОДТВЕРДИЛИ, ПРИСЛАЛИ НА ПОЧТУ БРОНЬ, ПО ПРИЕЗДУ СКАЗАЛИ НЕТ МЕСТ ИЩИТЕ ДРУГОЙ ОТЕЛЬ, ЗРЯ ПОТРАЧЕННОЕ ВРЕМЯ И ЗРЯ ПОТРАЧЕННЫЕ ДЕНЬГИ НА ТРАНСФЕР, ИЗВИНЕНИЙ НЕ БЫЛО

Nadezhda

24.09.2023

1,0

Спасла только кухня и расположение. При отеле прекрасные массажистки.Огромные проблемы с заселение.

Очень хорошая кухня и хорошее расположение. До моря действительно 2 шага. ОГРОМНЫЕ проблемы с заселением и тотальная грязь. Щербатая посуда, плохо работающий лифт.

1,0

Ekaterina

30.08.2023

Отвратительная

Место расположение, первая линия Цена в 12 тысяч не стоит и рубля!!! Благо мы забронировали на 1 день, с дальнейшим продлением, просто чтобы убедиться, взяли все включено номер 12 тысяч выходило, приезжаем, показывают номер, это треш, у нас на Русском побережье такое 1000р сутки стоит. Вонь, грязь, ковры грязные, дышать в номере не возможно, второй номер , линолеум протерт в номере до дыр, пластик где есть-желтый от старости, запах отвратительный. Спускаемся, отказываемся от номера , пытаемся забрать деньги , этот чудо менеджер начинает возмущаться, мы ему объясняем что с такими запахами и такой обстановкой мы останавливаться не будем, они решают нам выдать улучшенный видимо номер (на 3 места) 5 этаж, зашли, запах был , но не такой, время позднее 11 ночи, решили остаться на 1 ночь. Прикреплю фото ванной , это нечто, я не знаю насколько нужно быть не брезгливым чтобы жить здесь. Завтраки шведский стол большие очень, но особо есть нечего тем кто хоть как-то смотрит что ест, еда не вкусная, но много фруктов, это реально было здорово, особенно на обеде. огромное количество людей на потоке, все кричат, шум стоит страшный, это не отдых. Персонал весь с недовольными лицами постоянно. WI-FI бесплатный только в холе, хочешь везде бесплатный плати 2 евро на человека в день, самое крутое это- бесплатные шезлонги на пляже с ПЛАТНЫМИ ЗОНТИКАМИ!! НЕ СОВЕТУЮ ЭТОТ ГАДЮШНИК!! уехали на следующий день, нашли очень классную гостиницу, тишина, спокойствие вкуснейшая еда и дешевле на 30%,

Подробнее

Alex

26.02.2023

3,0

Хорошо

Шикарный вид. Все близко. Гостиница слегка уставшая. На 4* с трудом тянет.Платный wifi. Сантехника старая.

3,0

Georgy

11.01.2023

Отвратительный отель - отвратительный персонал

Хорошее месторасположение, неплохо кормят. Менеджер отеля настолько ужасный, что просто не хватает слов. Коты гадят на ковры в коридоре отеля в некоторых местах, стоит ужасный запах. Я вышел из номера и чуть не наступил в какашки. В номере тоже чувствовался запах. Я подошёл к менеджеру мужчине, он был очень груб со мной, мне пришлось уговаривать его идти со мной чтобы показать проблему. Попросил переселить меня, он сказал что отель полный и не может переселить меня. Менеджер попросил меня вернуться ещё раз и сфоткать какашки для него, что просто немыслимо. Менеджер предложил мне съехать с отеля и пообещал вернуть мне деньги, что тоже немыслимо. Такого менеджера нужно увольнять и отправлять мыть комнаты в отеле, больше чем это ему нельзя доверять. Можете почитать другие отзывы, многие недовольны грубостью и поведением этого менеджер. Я забронировал и оплатил другой отель, но когда я пришел выселяться менеджер начал всеми возможными методами врать и отказаться от возвраты. Объясняя это тем что он может вернуть деньги только на карту, хотя я заплатил 100% наличными, когда я дал ему реквизиты карты, он начал говорить что это решает только владелец отеля и я должен вернуться через 3 дня когда будет владелец и решать с ним. Это всё звучит как очень плохая комедия. Я обратился в поддержку Booking, они обещали мне помочь. Прошло уже 3 месяца, свои деньги я так и не получил назад. Поддержка ответила 1.5 месяца назад, что они ждут подтверждения о том что отель отправил мне деньги и просили подождать. Но ничего не изменилось, деньги так и не пришли. Владелец и менеджер забрали мои деньги, надеюсь высшие силы заберут у них в кратно большем размере, и может быть не деньгами и не только у них. А и ещё когда я только заселился, и стоял переодевался какой-то парень просто ввалился в мой номер пока я был голым, если что номер был закрыт, но у него был ключ от номера, и этот парень не был сотрудником отеля. Так что как-то так. Не приезжайте в этот отель. Это было ужасно.

Подробнее

Svetlana

26.11.2022

3,0

Достаточно хорошо

У отеля отличное расположение, первая линия, рядом находится очень красивый парк, рядом магазины, кафе , в общем расположение лучше некуда. Вполне приличное ,достойное питание. В отеле очень много детей, было впечатление, что я нахожусь в детском саду, крики и днём и ночью . Также очень мало тихих номеров, номера которые выходят окнами на парк и море имеют красивый вид , но внизу находится Starbucks кафе, которое всегда переполнено местными и туристами с утра до ночи.Место довольно шумное, если вас шум не смущает то бронируйте.В номере был забит слив у раковины и у ванной, вода плохо сходила.

Подробнее

3,0

Irina

24.11.2022

5,0

Великолепно

Расположение Скудный завтрак ( мне было достаточно, но если бы поехала с детьми, то выбор скудный)

5,0

Tatyan88

05.11.2022

4,0

Очень хорошо

Расположение великолепное, из-за этого отель и выбрали. Брали завтраки, всё стандартно: яйца в разных видах, колбаса, сыр, фрукты, овощи. Голодными не оставались. Уборку делали каждый день. В холодильнике стояла бесплатная вода. Ванная просторная. При заселении, сотрудник ресепшен предложил повысить категорию номера, мы отказались. Оплатили свой стандарт и пошли в заселяться. Провожая нас в номер, этот же молодой человек, сказал, что покажет нам два номера, а мы можем выбрать. Один из них был на 2 этаже, один на 4. Номера были абсолютно идентичны. Т. К. мы добирались целый день до гостиницы, решили остаться в последнем номере (на 4 этаже). Просто уже очень устали. Затем, когда мы спустились в лобби, тот же сотрудник сообщил нам, что мы должны доплатить за этот номер то ли 200, то ли 300 лир. На моё возмущение на неоправданные доплаты (при уже оплаченном номере) было сказано, что это же не очень много, и мы, что, не можем доплатить? После нескольких фраз препирательств, он от нас отстал. Очень неприятный момент, сложилось впечатление, что он так зарабатывает себе дополнительные деньги. WiFi бесплатный только в лобби. И не совсем понятная ситуация с пляжем. На выходе из отеля обозначен пляж номер 5. По факту, когда пришли туда и расположились на лежаках, подошёл паренёк и попросил оплату за лежаки. Показали браслеты своего отеля, но это оказался не аргумент, сказал оплатить. Зачем указывать конкретный пляж, если это всё равно не пляж отеля??

Подробнее

4,0

Oleg

03.11.2022

4,0

Очень хорошо

Брал очень дёшево в конце октября. За такую цену - очень хорошо

4,0

Aliaksandr

01.11.2022

2,0

Достаточно хорошо

Хороший ужин Сначала предоставли грязный номер со ржавчиной и пылью. Заменили только после просьбы заменить

2,0

Дарья

30.10.2022

3,0

в целом отель хороший. но номера устарели.

отличное расположение. пляж Клеопатра в минуте ходьбы. рядом полно кафе и ресторанов. Старбакс в соседнем доме. пару минут до фуникулера. рядом парк и набережная скудные завтраки. неудобный, низкий душ. вода течет на пол при использовании

3,0

Anjelika

23.05.2022

2,0

Размещение 2,0

Питание 2,0

Сервис 2,0

Отель на 3ку

Дали номер с 2мя раздельными кроватями, когда мы пара! Есть ванная, но пробок для ванной у них почему-то нет. Мы очень долго ждали заселения, народу чтобы вы понимали только мы были 3 человека. Ужасная слышимость в номерах!!!!вплоть то того кто чихнул и как дышит. Утюга в отеле нет, это разве нормально для отеля 4 звёзды?! Что по питанию, тут конечно только 3ка очень скудный завтрак, на котором почти нечего есть. Обед как придётся, но выбор все равно будет не большой, ужин более менее. Но ещё большой их минус, они не пишут названия блюд, просто ходишь и смотришь что там. Хамам платный 20$, как и сауна. Хотя написано, что все бесплатно. Разводят как могут, но если вдруг туда захотите пойти, не советую! Гадюшник ещё тот. Из плюсов это 1я линия к морю, хороший персонал. Алко более менее, но выбор не большой - пиво, вино, водка, джин.

Подробнее

2,0

Татьяна

17.10.2019

Шикарный отдых если б не размещение

Шикарный отдых если б не размещение Бронировали номер с видом на море, в итоге пришлось взять номер меньше, чтоб видеть это море, так как другие номера были заняты, либо предлагали больший номер, но без вида на море, что меня не устроило. В итоге пришлось из двухместного номера сделать трехместный сдвинув две кровати и разместив дополнительно раскладушку, очень неудобную. Сам отель удачно расположен. Рядом Мигрос, аквапарк, фуникулер, пляж Клеопатра (Дамлаташ), пещера Дамлаташ. Кормили вкусно и много, со столами проблем не было, обслуживание столиков хорошее. В целом отдыхом остались довольны.

Подробнее

Sergei

16.08.2016

Отель на 3 звезды, немного пошарпанная ванная комната, интернет только в холле, персонал угрюмый, безразличныйНа одну две ночиДовольно уютно, хорошие завтраки, комфортная территория у бассейна, грамотно установленный кондиционер

Отзывы об отеле Sultan Sipahi Resort 4* (Турция, Аланья)

В отеле

Подходит для