Отзывы об отеле Ale Hotel / Турция / Анталья

Anna

04.01.2026

1,0

Неудовлетворительно как раз из-за номера в подвале

Поселили в подвал, хотя отель был практически свободен, попросили номер получше за доп. оплату, назвали цену в 3 раза больше

1,0

Serhii

22.09.2025

4,0

Превосходно

Да мне понравилось номер двух компаний кухня стиральная машина,посудомоечная машина. холодильник, балкон, басен условия домашние. Но за этим всем нужно смотреть и ухаживать. Посетите украинскую семью дайте им работу по уходу за Отелем там будет чистота и порядок будет всё на 10 балов и люди квам потянутся В номере убирается поверх под кроватями в два пальца пыли, ванная комната грязная, балкон перила некто невытерает , пол протёртый но по углам не моют давно Грязь пол по номеру весь волосне противно ходить а если с детьми это ужасно. Кондиционеры работают но их некто и некогда не чистит не внутриние не наружные блоки забитые пылью просто кошмар. Короче заселились в номер ночью перестали утром встали и просто ОХ семью на море а сам в магазин купил моющие средства тряпки губки, отвёртку чтобы закрутить навесы то двери перекошиные не закрываются,масло чтобы навесы на дверях помазать, вымыл важную комнату что бы можно было зайти на босую ногу. Зделал полностью генеральную уборку в двух комнатном номере как положено с чистящими моющеми средствами покуда вымыл это кошмар не знаю сколько раз менял воду . Апартаменты рассчитаны для людей или для животных так следите за порядком что бы человек приех отдыхать и чувствовал себя как дома я думаю вы должны быть заинтересованы в этом . Мы к вам едим а вы нам чистые условие проживания. Спасибо за понимание

Подробнее

4,0

Halyna

09.09.2025

4,0

Супер расположение. Отличные номера и обслуживание персонала

Отличное расположение отеля. До моря всего лишь 10 мин пешком. Тихо, далеко от дороги. Рядом расположено много магазинов, где можно купить любую еду. Внизу расположен чистый небольшой бассейн. Персонал вежливый и доступен круглосуточно. Каждые 2-3 дня меняют полотенца и постельное. Один из номеров находился ниже первого этажа. Из-за этого было слишком влажно. Также не хватало микроволновки и чашек. Но в целом номер был хороший

Подробнее

4,0

Natalia

10.08.2025

5,0

Рекомендую этот отель

Отельнаходиться рядам с супермаркетом, ресторанами, пляжем и парком Коньялты. Номер чистый, есть основные кухонные пренадлежности, стиральная машинка и посудомоечная машинка. нет замечаний

5,0

Ruslan

29.07.2025

4,0

Превосходно

Просторный номер, удобные кровати, большой балкон или даже терасса. Нет микроволновки, видимо сломалась и просто не заменили, место пусто под неё.

4,0

Ruslan

29.07.2025

3,0

Достаточно хорошо

Удобный номер, останавливаемся уже второй раз в нём. Запах курения впитался в материал мебели. В прошлый раз такого не было. Плохо работал чайник и электрическая плита.

3,0

Ruslan

29.07.2025

3,0

Достаточно хорошо

Уютный номер, хоть и очень компактный. Плохо работал кондиционер, холодный воздух дул только после захода солнца. На жаре не справляется. Включается через раз.

3,0

Aleksei

01.07.2025

5,0

Великолепно

Местоположение, тихо, пляж не далеко. Просторные апартаменты. Дружелюбный персонал. Уборка номера.

5,0

Yelena

12.06.2025

Грязно, антисанитария, запах плесени и грибка, номера в подвале, запах канализации, мухи и насекомые

По приезду в отель, нас никто не встретил...ждали администратора. Девушка предложила поехать посмотреть номер, который они нам поменяли в другом отеле. Приехав по новому адресу, нам предложили номер в подвале, ранее затопленный и с плесенью. Мы отказались и попросили вернуть нас в нашу забронированную комнату. Хотя в бронировании нет информации о том, что номера расположены в подвальном помещении, у них в системе указано basement, а на booking.com нет информации о расположении в подвале.Предоставить они номер не смогли, так как травили канализационных мух уксусом ( едкий запах кислотой ).Заселили в 2-х комнатные аппартаменты , но к вечеру попросили выселиться .Я сочувствую всем кто жил до нас , номер заявлен как 20 кв м площадью, на самом деле 13-15 кв.м, за первую ночь отдыха летающие монстры покусали всё тело....Отель почти полностью пустой....и даже этот факт им не означает для владельцев, что людям нужно предоставить условия для отдыха получше.Сам принимающий очень грубо разговаривал на повышенных тонах....мы просили сделать возврат средств , но они будто не слышали и ругались.Вердикт таков: цена высокая, но в действительности, всё печально , фото не соответствует реальности, враньё..... Такие отели и сотрудники позорят представление о сервисе Турции и их гостеприимстве.

Подробнее

Mikhail

08.06.2025

4,0

Очень хорошо

Хорошее местоположение, недалеко от пляжа Коньяалты. Не увидел описания о том, что это номер в цокольном этаже, где вашими соседями будет насос бассейна - достаточно шумный, окошко на проветривание.

4,0

Yelena

02.05.2025

Встретили со скандалом !

Заселились со скандалом ,забронированный номер оказался в подвале ( хотя нигде не заявлен как подвал) рядом бойлерная и там кишили канализационные мухи. В первую ночь меня искусали полностью,утром поехали в аптеку и до конца отдыха я принимала аллергенные таблетки и мазала мазь от зуда...( написали во все инстанции Турции , на 4 день предложили переселиться на 4 этаж (лифта нет ,лестница круговая и узкая ). Свой отдых не хотели портить и не контактировали с администрацией ( их нет от слова совсем никого). Все фото у нас есть , мы будем и дальше добиваться проверки. Плесень не уберётся , хоть как не мой её.... В последнюю ночь потёк кондинционер ,влага капала на кровать....везде лужи и плесень !В Букинге не отражён номер в подвале , а у них в компе для тех кто не доволен стоит перевод с турецкого , что подвал.На контакт с отдыхающими никто не шёл - отвечали дерзко и недоброжелательно ! Территория грязная , вся мебель старая....бассейн грязный и пустой ! К приёму отдыхающих ничего не готово. Ставлю 1 ....хотя и этого они не достойны !

Подробнее

Timonin

12.04.2025

Ужасно

Грязно,плесень на стенах,не меняют белье и полотенца, одним словом не рекомендую

Egor

16.02.2025

Ужасно

Обман! Обман с местоположением, не соответствует место!

Tetiana

26.12.2024

3,0

Хорошо

Добавить уборку апартаментов За все время пребывания , ниразу небыло убрано в номере

3,0

Liudmila

14.10.2024

2,0

Достаточно хорошо

Тихое место, недалеко от набережной. Негде не было указано, что это подвал, окна есть, но по факту они в стену. Сломана крышка унитаза, все время падала. Рулон туалетной бумаги был уже наполовину использован.

2,0

Olga

30.09.2024

3,0

Было бы отлично, если бы не номер на 1-ом этаже.

Я проживала в двух номерах: сначала на 1-ом этаже, потом на 4-ом. Первый номер оцениваю удовлетворительно, второй хорошо. Во всех номерах есть основное оборудование для проживания: стиральная машина, плита, кухонные принадлежности. В качестве дополнительного пожелания - утюг и гладильную доску. Когда я бронировала первый номер, я знала что он будет на первом этаже. Но как-то не ожидала что, будет не приятный запах в номере (сырой, подвальный), слышимость соседей и движения в коридоре (даже если жильцы не шумят, слышно всё даже обычная речь), если жильцам было что-то нужно, ослучались ко мне (например, ночью открывала входную дверь забывшим код входной двери), при заезде отсутствовали кастрюли и сковородки (были предоставлены по запросу), слабо работала плита.Номер на 4-м этаже был гораздо лучше, если бы не первый номер поставила бы отлично.

Подробнее

3,0

Andrei

27.09.2024

3,0

Хорошо

Близко к морю. Укромный уголок Антальи. Тихо. Свежие апартаменты. Были 2 ночёвки, между рейсами. Встретили нас среди ночи по звонку, расположили комфортно. Грязновато в апартаментах и на территории. Кухня пустая - было бы неплохо на кухне держать минимум безопасных продуктов (сахар, макароны, прочие мелочи). Приехали в час ночи, всё закрыто, голодные, как сволочи и были бы очень рады минимальному запасу перекуса - стоит не дорого для хозяина, но ценно для постояльцев. В общей комнате заявлено спальное место, которого по факту нет, но есть доп.место в спальне. В-общем, не очень комильфо располагаться втроём в одной спальне, если не эти ..., конечно.

Подробнее

3,0

Ekaterina

10.09.2024

4,0

Рекомендую отель для не привередливых людей, которые не сидят постоянно в номере.

Тихий район, мало народу, рядом автобусная остановка и два продуктовых магазина, до моря идти минут 15. Отключали свет в отели 3 раза за 3 недели отдыха, первый раз сутки не было света, в другой раз поломку быстрее сделали.

4,0

Кириллова

03.09.2024

3,0

Хорошо

Ехали отдыхать в Турцию с мамой праздновали 60 лет к сожалению отель предложил нам Не самый лучший номер в полуподвальном помещении, так что впечатления от поездки испорчены. Заменить номер Не получилось так как отель был переполнен в номере был сломан душ, починили по нашей просьбе на 3й день. Да и вообще сам номер некомфортный Ощущение что ты в бункере из окон ничего не видно, запах сырости В номере Не было стиральной машины, как в других номерах. В остальном все нормально Персонал приветливый, 1 раз в номере была уборка. На территории тихо спокойно бассейн с чистой водой. Нам достался некомфортный номер в подвальном помещении, запах сырости, Сломанный душ в номере. Из окон ничего не видно, в номере темно.

Подробнее

3,0

Valentine

29.08.2024

3,0

Хорошо

Относительно недорого , есть бассейн, Нету стиральной машины, даже платной. В номере очень большая влажность поэтому более чем на пару дней оставаться не рекомендую .

3,0

Мария

12.08.2024

5,0

Великолепно

Отличные апартаменты за свою цену. Удачное расположение, пляж недалеко и рядом много магазинов. В апартаментах есть все необходимое. Все хорошо, не хватало только сушки для купальников и белья в номере

5,0

Nursultan

31.07.2024

5,0

Очень хорошо и уютно, нормальные апартаменты.

Удобное расположение отеля, рядом супермаркеты - очень удобно. Приятный отельчик для не избалованного крутыми отелями путешественника. Бассейн чистый, персонал очень хороший. Советую. Персонал все просьбы и пожелания решал оперативно. Приеду ли я сюда еще раз? - однозначно да. Плита и правда греет плохо, но нам дали плитку переносную, решили проблему. Второй санузел с плохой вентиляцией, но это мелочи.

Подробнее

5,0

Александр

30.07.2024

3,0

Почините кондиционер, отремонтируйте диван или поставьте двухспальный кровать вместо дивана будет идеально.

Классный большой номер, два санузла идеально для отдыха с семьей, во дворе есть а офигительный бассейн с прохладной водой, то что нужно в жаркий летний день. Столики шезлонге зонты. Наружный блок кондиционера очень гудит диван невозможно спать двоим постоянно расходится

3,0

Lavrova

27.07.2024

3,0

Достаточно хорошо

Местоположение хорошее. Рядом магазины, до пляжа относительно недалеко. Пешком минут 10. Эл. плита в номере очень плохая, практически не греет. Из-за грозы вечером было отключение электроэнергии, в отеле пропал свет, интернет, не работали эл. приборы и холодильник. Обещали исправить в течение 2х часов, но электричество и интернет до утра так и не появились. Мы чуть не сорвали свой утренний трансфер в аэропорт. ( помогли только соседи туристы, дав свой интернет).

Подробнее

3,0

Alexey

12.07.2024

4,0

Хороший отель со свежим ремонтом и отвратительным интернетом

Мне очень понравился апарт-отель: свежий ремонт в номере и ванной, удобная кровать, хорошая сантехника, стиральная машина и холодильник, набор посуды для приготовления еды, шкаф для одежды с достаточным количеством полок, удобный стол для работы за ноутбуком (он же обеденный). До моря минут 10-15. Меня поселили на 4-м этаже с видом на парковку соседнего дома. Больше всего мне не понравилось качество wifi в номере - интернет пропадал на 3-5 минут по 5 раз в день и его скорость была очень нестабильной, что абсолютно неприемлемо для удаленной работы (но если вы приехали отдыхать, то это будет не так принципиально). По пути к морю нужно переходить оживленную дорогу, пешеходный переход далеко, а светофор совсем далеко, хотя обычно поток машин прекращается раз в 3-5 минут и это позволяет перейти дорогу в любом месте. Если бы дверь в ванную открывалась наружу (в комнату), то было бы гораздо удобнее.

Подробнее

4,0

Отзывы об отеле Ale Hotel (Турция, Анталья)

В отеле

Отзывы об отеле (117)