Отзывы об отеле Optimum Luxury Hotel & Spa 4* (Турция, Анталья)

Очень милый персонал. Были очень странные розетки, ни в одну мы не смогли вставить вилку 😅

Отдыхала в отеле в начале ноября 2023.Что понравилось?-хорошее расположение. Близко от аэропорта. Добиралась на городском транспорте, от остановки до отеля 2-4 минуты ходьбы с чемоданом. - наличие СПА (по этому критерию и выбрала этот отель, чтоб можно было снять усталость после дороги). Достаточно большой бассейн в зоне СПА, большой хамам, сауна сухого пара, зона отдыха. Всё чисто и красиво. При посещение СПА выдают все необходимые банные принадлежности. СПА бесплатно при бронировании номера. - во внутреннем дворе отеля, есть второй бассейн с шезлонгами и зонами для отдыха. -чистый и аккуратный номер.-близкое расположение до Нижнего Дюденского водопада (5 минут прогулочным шагом) вдоль самой реки Дюден. Очень красиво!-быстро прошло заселение в номер.-завтрак не плохой. Критичных минусов не было. Опишу, что могло бы быть лучше-маленький номер (на фото казался больше). -на завтраке не было возможности самому сделать чай, кофе или налить сок. Необходимо обратиться к официанту и вам сделают на баре и принесут.

Персонал Номера маленькие, на постельном белье волосы чужие, комплектация номера слабая.

Я останавливалась в декабре и тела стоил 30$. По соотношению цена-качества идеально соотносится. Завтрак средний, но опять же, за эту цену ждать чего-то сверх не приходится

Хороший отель в тихом районе. Рядом водопады и красивый вид со скал на море. Чисто, завтрак вкусный - шведский стол

Приветливый персонал, сауна, хамам и комната отдыха входит в стоимость номера.

Завтраки да вкусные, официант вежливый )) у меня был номер на 1 этаже, ночью душно было, а так чистый номер

Все нормально для цены этого отеля.Очень доброжелательный персонал,во всем стараются помочь.Такси в аэропорт вызвали.Стоит 350 TL.Обещали дать бы номер телефона,по которому можно вызвать такси в аэропорту Анталии по прилету ,на английском языке.Спасибо

Сантехника, ремонт и мебель - новые. Поселили не в красивой башне с лифтом, а в каком-то дополнительном корпусе. Чемоданы пришлось тащить без лифта на второй этаж.Завтраки скудные.Расположение вблизи аэропорта - очень неудачное. Каждые 15-20 минут над головой с ревом и грохотом пролетает самолет и заснуть тяжеловато.В ванной комнате кошмарная звукоизоляция. Слышно всё, что происходит в ванной соседнего номера. Отчетливо слышно как чистят зубы электрической зубной щеткой, как расстегивают ширинку и т.д.Сам номер - микроскопический по площади. Никогда не вернусь сюда.

Чистота, вежливый персонал, новая мебель и номера. Сносный завтрак. Совсем рядом красивейший Дюденский водопад. Жили в трехэтажном корпусе во дворе основного здания. Тяжело подниматься на третий этаж по очень крутым лестницам. Полностью отсутствовал интернет в номере. Также не работал телевизор. Два дня ходил просил починить интернет и телевизор , но все безрезультатно. Номер маленький, без балкона. Учтите, что отель находится на пути взлета и посадки самолетов, очень шумно.

Останавливался на ночь между перелетами. Отель расположен в 15 минутах езды от аэропорта и при этом в шаговой доступности от живописной набережной и водопада. Было приятно прогуляться вечером. Рядом множество кафе и ресторанов. Персонал в отеле приветливый. Номер был чистый и просторный. Единственный недостаток: самолеты заходят на посадку ровно над отелем. Ночью вроде бы не летали, но днем они делают много шума.

Хорошо расположен недалеко от Дюденских водопадов. Есть бассейн, в комнате есть кондиционер. В номере есть чайник и чайный набор. Чисто в ванной, хороший душ. Завтрак неплохой. Нас разместили во флигеле на втором этаже. Номер довольно тесный, слышимость абсолютная, особенно в ванной.

Сотрудники отеля отменили бронь ссылаясь на то что отменили мы спми а это вранье, ни номер брони ничего для них доказательства не было.Но в итоге поселили, цена бяла та же что и в брони

не понравилось, что вечером очень шумно от музыки на первом этаже!

все в порядке. только не смог подключиться к вайфай

В целом сам отель приятный. Отличный спа. Номера комфортные. Отель не для пляжного отдыха, скорее межсезонье для прогулок. Добраться в центр на автобусе не сложно, рядом остановка прямой автобус. Кафе и ресторанов рядом очень мало. Продуктовый магазин близко. Проблема в персонале. Девушка на ресепшен никак не шла компромисс ни в каких вопросах. Дали номер на 2 этаже, под балконом вытяжка. Гудит постоянно и вибрации, мне и ребенку засыпать не комфортно. Просили поменять предложили тоже расположение, но на 3 этаже, что не меняло ситуации (при этом отель был полупустой.) Не стоит брать номер на окончание 4, если только высокий этаж. Битые тарелки на завтраке, порченая колбаса. Завтрак совсем никакой. Так же обещали украсить номер к дню рождению, забыли видимо. Это не испортило нам отдых. Но если управление отелем будет в той же концепции, он просто зачахнет как третьесортный.

Очень понравился отель, отличное расположение, кнопка вызова такси около входа в отель, в шаговой доступности маркет Мигрос (видно из окна), Дюден парк в 5 минутах ходьбы. Завтрак понравился, (шведский стол). В номере - уборка, вода, чай/кофе каждый день, в номере чисто, уютно и тепло (новые инвекторные кондиционеры). Кровати действительно очень удобные! Отель и номера точно такие же как на фото на сайте! До поездки читала противоречивые отзывы о персонале. Так вот персонал отличный, отзывчивые ребята, помогали во всем!

Хорошее расположение Крытый бассейн был очень холодный, поплавать не получилось.

большой номер, новый отель, постельное белье и полотенца без пятен некорректная ценовая политика, чешуйницы в номере, в шторм в номер залилась вода

- Современный номер с хорошим ремонтом.- Ежедневная уборка и замена полотенец.- Комфортный матрас у кровати.- Хороший вид из окна и большой балкон.- Номера с видом на море очень теплые (в середине ноября).- Неплохой кофе на завтра.З.Ы. брал по очень хорошей скидке на букинге (-50-75% от цены сайта), за полную стоимость я бы не поехал - Скудный однообразный завтрак.- Слышимость из соседних номеров (болезнь большинства городских отелей в Турции)- ПОДСВЕТКА фасада!!! Это прям очень жирный минус - бегающая подсветка фасада, в довесок с шторами, которые на 1-2см с каждого края не закрывают окно в спальне. Ночью дико мешает спать, свет мелььишит в комнате каждые 3-5 секунд, людям с проблемами со сном явно не подойдёт.- Персоналу можно было быть немного приветливее.

Хорошее расположение отеля, недалеко водопад Дюден, там же куча ресторанчиков где поесть. Есть продуктовые магазинчики вокруг. Хороший и просторный номер, убирали хорошо. Есть холодильник и сейф. Ставили воду под дверью, когда мы просили «не беспокоить».

большинстве случае мы проводим бронирования через ваше приложение и до сегодняшнего дня вам доверяли и рекомендоыали всем знакомым пользоваться бронированием через ваше приложение. Но текущее бронирование повергло нас в шок. этот Отель абсолютно не соответствует описанию в вашем приложении. Там нет тренажерного зала ( в описании к отелю указано что он есть). Нет сауны и хаммама. (в описании указано что есть). Соответственно стоимость отеля сформирована из этих критериев, но так как этих услуг отель не предоставляет получается, что цена на проживание сильно завышена. В описании у вас, в вашем приложении было это заявлено, а для нас это было основное требования при выборе отеля. Помимо не соответствия информации о наличии услуг в отеле и вашему описанию у вас в приложении, в отеле отвратительное, хамское отношение к гостям. Менеджер позволяет себе повышать голос на леди, ругаться и, возможно, использовать ругательства. В номерах Абсолютная антисанитария, полотенца меняют не каждый день, ложное срабатывание сигнализации из за проблем с электрикой, то лифт не работает. В итоге наш отпуск был абсолютно испорчен. Вы не смогли нам помочь с возвратом денег, но мы все равно были вынуждены выехать из отеля раньше оплаченного срока бронирования, потеряв свои деньги, так как устали это все терпеть. отель отказался нам возвращать деньги. Частично вина на вас из за того, что мы доверились вашему описанию отеля на сайте. В будущем лишний раз подумаем прежде чем доверять вам. Отелю ставим 0 звезд из всех возможным за наглость, отсутствие уважения к гостям и обман в описании услуг которые на самом деле они не могут предоставить. Желаем вам удачи и надеемся, что когда нибудь вы начнете проверять описания услуг отелей и перестанете своих пользователей обманывать.

Отличный, современный отель. Локация просто идеальная. Недалеко деденский водопад, хорошая,развязка. Отель новый, все чисто, номера классные,просторные. А вид из окна потрясающий. Теперь будем останавливаться только здесь

Хороший отель в тихом районе. Достаточно далеко до центра и достопримечательностей, но с хорошей транспортной доступностью. Сам отель скорее напоминает дом с квартирами - как то тихо и уютно. Номер большой, удобный и комфортный. Завтраки хорошие. Классная терраса с бассейном и шезлонгами. Рекомендую. Нам не мешало, и даже было интересно, что над отелем самолеты заходят на посадку в аэропорт, и достаточно шумно. Возможно, кому то не понравится.