Отзывы об отеле Kempinski Hotel The Dome 5* / Турция / Белек

Bulycheva

05.05.2025

5,0

Великолепно

Большое спасибо поварам!!!!! Было очень вкусно!!!! Шале рулит! Надо предусмотреть досуг в виде рыбалки для желающих

5,0

Olga

08.01.2025

5,0

Великолепно

очень качественный номер, шикарный ресторан (интерьер и еда), супер спа, хороший алкоголь матрасы мягкие - изза этого они пролежаные и болит спина сильно после сна. в итоге спали на диване раскладном. не хвататет еще развлечений. игр в баре в несезон

5,0

Vladimir

19.09.2024

5,0

Шикарный отель

Кемпинский радует своим комфортом и качеством. Возможно они перебарщивают с кормежкой, тут она происходит непрерывно, включено всё, даже Хеннесси ХО. Мы взяли кабинку на пирсе и спасались там от жары, локация кабинки провоцирует тебя на заплывы в море. Персонал очень заботлив В конце июля было 38 градусов, на пляже можно было жарить яичницу. Все места в тени и у бассейна занимают с раннего утра и единственное спасение - это снять отдельную кабинку - там есть выбор. Советую заказать кабинку заранее, а не как мы после того как на пляже зажарились

Подробнее

5,0

Vladimir

19.09.2024

5,0

Кемпински - знак качества

Это был второй наш визит через месяц после первого (так нам понравилось). Мы уже всё знали, заранее заказали кабинку на пирсе, но были приятно изумлены - нас апгрейднули до собственной виллы с бассейном. Это довольно далеко от пляжа - в сосновом лесу рядом с гольф клубом. Но ходит электрокар, всех возят. И это шикарная локация с которой не хотелось уходить на пляж. Пришлось (раз уж кабинка заказана) с утра ходить на пляж, а после обеда мы возвращались в свой бассейн. Шикарный отдых Ресторан Софрос, вокруг которого стоят виллы не такой разнообразный как рестораны в главном корпусе, но тут зато очень приватная атмосфера. Нас хватило на два раза - так как меню одно и то же, потом перебрались в главный корпус - там каждый вечер что-то новое

Подробнее

5,0

Kubanych

19.08.2024

4,0

не дотягивает уровня 5 звезд

питание в ресторанах состояние пляжа, лежаков, зонтов

4,0

Danila

18.08.2024

2,0

Неудовлетворительно

Однозначно понравились официанты у бассейна, которые спустя 2-3 дня нашего пребывания, выучили наш заказ наизусть. Бронировал за месяц двухместный номер с одной большой кроватью и видом на сад. Дополнительно на почту писал о том, что мы едем в медовый месяц.Приехав после ночного перелета в отель, мы были весьма удивлены, что у нас было две кровати….Мы спросили у персонала смогут ли нам сделать две кровати и нас заверили , что на утро все будет исправлено!Наступает следующий день, мы приходим на ресепшен узнать по поводу нашего номера, сухари перезвонят через час, в итоге через час нам никто не перезвонил и мы сами пришли узнавать, что же там с нашем номером? Нам показали два номера:1. Первый номер который нам показали был на первом этаже, и с видом на жженую траву и землю)2. Второй номер был в два раза меньше чем наш изначальный.В итоге мы остались в нашем номере и никто перед нами не извинился за неудобства и испорченное впечатление об отеле! В конце отдыха никто даже не поинтересовался, почему отдых прошел не хорошо, а «нормально»…Также номера были не в очень свежем состоянии, отель был какой-то обшарпанный и требовал реставрации. Не рекомендуем отдых в этом отеле.

Подробнее

2,0

Ekaterina

13.08.2024

2,0

Скучный отель с ужасным сервисом

Сразу скажу, что мы бронировали отель в день заезда в самый сезон в середине августа, поэтому альтернативных вариантов почти не было. Снимали сьют Лагуна с собственным выходом к бассейну. Отель очень небольшой, но довольно красивый. Наш номер был просторный, с хорошей мебелью и дизайном. Еда - не сказать, что огромный выбор, но все было свежее и очень вкусное. Импортный алкоголь входит в стоимость. Я не понимаю, как в отеле этой премиум сети может быть такой плохой сервис? Номер - как мы поняли, был после ремонта. Стены, местами полы, мебель и особенно бассейн были грязными! В день заезда при осмотре номера с сотрудником отеля, мы попросили сразу кого-то прислать почистить бассейн и нам сказали, что все сделают. Через 1-1,5-2 часа после того, как нам 2 раза сказали, что все уберут сегодня, кто-то с ресепшена сказал, что уже никто не работает и почистят завтра с утра. Разумеется, никто с утра не пришел. В обед пошла общаться с менеджером - она обещала, что все уберут (и номер, и бассейн). В итоге просто пришли, собрали крупный мусор и на этом все. А номер убрали нормально только на третий день нашего пребывания. Отель плохо обрабатывают от Комаров. Нас сожрали в первый же день. Менеджер обещала поставить средства от Комаров, но даже этого не сделали.Обслуживание в ресторанах - официанты могут вообще в течение обеда/ужина не подойти, а могут взять заказ и выполнять его слишком долго. Бассейны в целом - там столько хлора, что даже после душа и стирки все воняет хлоромЛежаки у бассейна заняты все уже с 9 утраОдин день нам пришлось по всему отелю искать полотенца для лежаков или людей, кто бы нам смог их датьИ ужасно скучный отель! Вообще нет никаких развлечений. Вообщем за эти деньги лучше найдите другой отель.

Подробнее

2,0

Yuriy

12.08.2024

4,0

Очень хорошо

Превосходное место, планирование территории, красивые и продуманные номера (жили на вилле), много мест отдыха. Отличный персонал на ресепшн, сотрудник Ozgur встретил нас как королей и создал настоящий праздник. Отличная работа персонала бара у бассейна (и бармены, и официанты)! Вкусные коктейли, есть большой выбор алкоголя и еды. Очень вкусные рестораны a la carte и ресторан у бассейна Отвратительный персонал в основном ресторане. Все приходилось просить по 2-3 раза абсолютно всегда, заказы путались (при том, что мы завтракали во время, когда было занято 4-5 столов), официанты избегают клиентов, занимаются чем угодно, кроме обслуживания. Также у нас праздновали в семье два дня рождения подряд, одному члену семьи подарили мятый листок с небольшой скидкой на СПА (при том, что мы уезжали через день и не успели воспользоваться), второму - уже бутылку шампанского и красивый торт. Странное неравное отношение. В последний вечер случилась ложная пожарная тревога, после которой отключилась вся система «умного дома» на вилле, не могли ни дозвониться до персонала, ни даже элементарно выключить свет или закрыть номер. Проблему решили только на следующее утро, когда мы уже выезжали, заявку технику оставляли дважды… спать пришлось с включенным светом, это испортило впечатление

Подробнее

4,0

Elena

22.07.2024

5,0

Замечательный отдых, полная перезагрузка за 4 дня.

Недалеко от аэропорта, клиентоориентированность персонала, отличный номер с удобной системой кондиционирования, балкон с диваном, тишина в отеле, прекрасный пляж. Уборка номеров, особенно в ванной комнате могла быть лучше. Мини-бар пополнялся странно: вместо выпитых нами соков ставили колу, которая была не нужна.

Подробнее

5,0

Anna

07.07.2024

5,0

Великолепно

В этом отеле прекрасно всё! Размещались на вилле, номер роскошный, очень чисто, уютно, много полотенец, шикарная кровать, выбор подушек. Бассейн чистый, тишина, покой. Еда в ресторанах очень вкусная, разнообразная. Коктейли у бассейна подают простенькие, но в Cafe the Dome великолепно сделают любой! Уютный рай для гедониста☺️ Спасибо команде отеля за прекрасный безукоризненный отдых! Это не минус, это для такого места большой плюс, анимации нет никакой) Только вечерами живая музыка на пляже и пилатес по утрам.

Подробнее

5,0

Алена

06.06.2024

4,0

Превосходно

Очень понравился наш отдых в этом отеле ))приветливый персонал ,прекрасные новые номера ,обслуживание на уровне 👍🏻вкусный кофе и апероль шпритц😅 Нет хороших ресторанов а-ля -карт и наличие алкоголя ,который предлагался в меню за отдельную плату (поэтому после ходили в основной ресторан на ужины , но и там с выбором блюд не густо (морепродуктов практически не было

Подробнее

4,0

Elena

18.05.2024

5,0

Идеальный отдых на море в апреле!

Идеально - все, просторные номера с удобными кроватями, вкусная еда по системе «все включено».Обходительный персонал, готовый помочь каждую минуту. Kempinski - это всегда высший класс! Идеальная цена в не сезон (середина апреля) С удовольствием, рекомендую этот отель до вашего путешествия!

5,0

Marina

14.05.2024

5,0

Великолепно

Прекрасный отель с камерной атмосферой , куда я приезжаю в течение многих лет. В этом году обновили комнаты и ресторан и отель стал еще более уютным . В шаговой доступности 2 гольф поля. Замечательная еда - спасибо Food and Beverdge Manager Savas Nuhoglu и его команде( Сулейман, Махмуд и многие другие)

Подробнее

5,0

Iuliia

25.10.2023

5,0

Великолепно

Для меня это был лучший отель в Анталии. Атмосфера, все детали, дизайн, контингент. Не похож на типичные турецкие отели all inclusive, наверно поэтому и анимации тоже нет. Персонал лучший, сделали мне апгрейд номера с видом на море из-за шумной стройки за окном. Холодный бассейн. Анимация практически отсутствует, но наверно в этом отеле с таким форматом она и не нужна.

Подробнее

5,0

Евгения

08.10.2023

4,0

Превосходно

Отличное место, хороший пляж, не большая анимация что для меня являлось огромным плюсом, вкусно, вход в море удобный, лежака комфортные, персонал вежливый. Прекрасная зона для прогулок. Вернусь ли еще, если соберусь на то побережье, однозначно. Вечерний растил для 5* нужен, его не было, вообще уборка слабая в номере, номер уставший, телефон у кровати не работал, горничные начинают уборку рано в коридорах и громко.

Подробнее

4,0

Andrey

18.09.2023

4,0

Превосходно

Виллы расположены в парке, даже в полуденный зной там не так жарко, как на побережье. Очень удобно для игры в гольф. Очень хороший ресторан а-ла карте для проживающих на виллах, работает с утра до позднего вечера. Багги при виллах - отличный бонус! Обслуживание на уровне Кемпински. Не очень большая зона для купания в море. Значительную часть этой зоны занимает понтон с шатрами.

Подробнее

4,0

Elizabet

04.09.2023

5,0

Великолепно

Нестандартный отель для Турции, хорошая качественная европейская пятёрка . Контингент - семейные пары, пенсионеры которые приезжают поиграть в гольф .. гольф-поля там шикарные , у нас как раз балкончик в номере выходил видами на них Отличный сервис, шикарная территория , небольшой детский клуб, никакой анимации не для взрослых не для детей - и для нас это было плюсом. Вкусно - хотя это не классический all-inclusive в понимании русских, потрясающая зона Гриль, и блюда от шеф-повара.Нет никаких очередей за шезлонгами или за столами, не многолюдно и это тоже нам очень нравилось !живая музыка каждый день пианино , скрипка , гитара . рекомендую, стоит своих денег на 100% , но только для максимально спокойного и тихого отдыха

Подробнее

5,0

Gennady

31.08.2023

5,0

Великолепно

Все было супер! Особенно то что здесь очень спокойно , нет балагана как в других местах! Отдых для тех кому нужно побыть с любимым человеком!❤️

5,0

Victoria

31.08.2023

5,0

Мы остались довольны. С удовольствием вернемся еще сюда, на территорию в виллы

У нас были забронированы 2 улучшенных номера на время нашего пребывания в отеле. Так как отель не смог заселить нас утром мы получили как бонус 2 комнатную виллу с гостиной и с бассейном. Это было очень приятно. Вилла очень хорошего качества, комфортная, все удобства и тишина, потому как находятся эти виллы вдали от основного здания, где расположены поля для гольфа. Ощущение комфорта и уединения в этом мест вам обеспечено! Ничего

Подробнее

5,0

Вера

31.07.2023

4,0

Размещение 4,0

Питание 3,0

Сервис 5,0

старенький хороший отель

Отель не новый от слова «совсем», требует ремонта в номерах и в коридорах конечно . Слышимость прекрасная, весь отпуск слушали соседок и их жалобы на одиночество )) я серьезно отравилась на ужине, температура 38 на следующий день, слабость и все прелести отравления. На ресепшн очень качественный сервис и сотрудники мне помогли вызвать машину в больницу. Там сообщили что с Кемпински периодически привозят гостей и у всех одинаковые симптомы. Проверили день под капельницей в больнице и купила кучу лекарств .Скорее всего отравление было мясом на ужине, когда жарили гриль для гостей .В остальном все очень было вкусно, море и пляж прекрасные, наши граждане с утра бегут занимать лежаки до завтрака, поэтому надо быть расторопнее)

Подробнее

4,0

Evgenia

06.05.2023

3,0

Хорошо

тихое место номера старые, под кроватью не убирают, очень пыльно, завтраки скудные

3,0

Tatiana

16.10.2022

3,0

Хорошо

Вкусная еда, Пирс, спокойная музыка на территории, хорошие мягкие лежаки и хороший спуск в море. Требуется ремонт, отель старый. В холле с лифтами все время пахнет едой, не справляется вентиляция. В буфете необходимо тщательнее протирать стулья, практически все были грязными. У нас был номер с частичным видом на море, но чтобы увидеть море нужно перегнуться через ограждение на балконе, поэтому нет там никакого вида на море частичного, а прямой вид на соседний отель. В соседнем отеле каждую ночь шумели гости до 3х часов ночи, не возможно заснуть с открытым балконом

Подробнее

3,0

Olga

04.09.2022

Превосходно

Очень профессионально работают официанты. Особенно Каргуз - запоминает все предпочтения в еде и напитках каждого из отдыхающих, всегда доброжелательна, очень быстро работает. Заселение (работа ресепшн) оставляет желать лучшего. Их плохую работу приходится исправлять Lady in red .

Olga

27.08.2022

5,0

Великолепно

отличное расположение, чистый песчаный благоустроенный пляж, чистое море, вкусная и разнообразная еда, высокий уровень обслуживания. Особо хочется отметить работу сотрудников ресторана Сулеймана и Каргуза. Они всегда были дружелюбны, внимательны и профессиональны. персонал на решепшн

5,0

Елена

16.08.2022

5,0

Великолепно

Прекрасный персонал в ресторане. Красивый отель. Отличные ужины

5,0

Отзывы об отеле Kempinski Hotel The Dome 5* (Турция, Белек)

В отеле

Подходит для

Отзывы об отеле (115)

Отзывы об отеле Kempinski Hotel The Dome 5* (Турция, Белек)

В отеле

Подходит для

Отзывы об отеле (115)

Будьте в курсе