Отзывы об отеле Kempinski Hotel The Dome 5* / Турция / Белек

Irina

30.09.2026

4,0

Alle Jahre wieder …

Мы отдыхаем каждый год в Кемпински , знаем все и всех и с удовольствием возвращаемся туда снова и снова . В этот раз не понравилось, что для приехавших футболистов из Швейцарии закрыли любимый ресторан на спец обслуживание . Ну и проблема такси с их «фикс» прайс-листом - это уже начинает раздражать.

4,0

Angelika

04.09.2026

4,0

Качество сервиса, чистота, высокий уровень отеля, отсутствие шумной анимации в пользу более приятных форматов (живая музыка)

Качество сервиса, чистота, высокий уровень отеля, отсутствие шумной анимации в пользу более приятных форматов (живая музыка) Шумные кондиционеры/вентиляция в номерах с очень странной системой управления, кровать/подушки

4,0

Nikita

03.09.2026

4,0

Хорошая гостиница, в которую хочется вернуться!

Отличная гостиница! Оставались на три ночи. Отличные чистые номера, очень уютная территория гостиницы. Очень понравилось, что на территории очень спокойно, нет никаких шумных активностей и можно спокойно отдохнуть. Пляж и территория отеля отличные, еда на шведском столе вкусная и достаточно разнообразная. Просторный номер, свежий хороший ремонт, приветливый персонал! Приятно, что в номере была большая коробка с разнообразными банными и косметическими принадлежностями. Отличный вариант для комфортного спокойного отдыха. Небольшие мелочи, которые не испортили общего впечатления. Было бы здорово привести в порядок забор на пляже. И хотелось бы, чтобы на завтраке и обеде официанты чуть внимательнее относились к своевременной сервировке столов, после ухода гостей. Иногда приходилось искать приборы и искать чистый свободный стол. Но повторюсь, это мелочи, которые не испортили впечатления!

Подробнее

4,0

Galina

28.08.2026

5,0

Очень красивый отель с продуманным дизайном, все для удобства гостей

Очень красивый отель с продуманным дизайном, все для удобства гостей. Большой, комфортный номер с огромной кроватью, в номере тоже все продумано для удобства, много шкафов для одежды, гладильная доска с утюгом, кофемашина. В зоне СПА уютно и красиво, очень чисто, новая сауна и хамам, большой бассейн, красота вас окружает в отеле кругом🥰. Приятно удивила работа персонала, очень вежливы, предупредительны, всегда с улыбкой готовы вам помочь, говорят на русском, английском, турецком языках. На пляже, пирсе и возле бассейнов удобные лежаки, в любое время есть свободные, несколько баров к услугам гостей, напитки отличного качества, как и обслуживание. Питание отличное, разнообразное, каждый раз что-то новое, очень вкусно готовят повара. В общем хочется вернуться в этот отель. Понравилось все. Спасибо всем сотрудникам отеля за прекрасный отдых.

Подробнее

5,0

Ekaterina

01.07.2026

5,0

Все отлично!

Первый раз были в этом отеле в 2023. В 2026 решили вернуться, и не пожалели. Отель все так же хорош. Хороший буфет, отличный номер (мы брали sea view). Персонал в ресторанах очень внимательный. Работают оперативно и профессионально. Нам нравится, что отель небольшой и камерный, нет грохочущей музыки от анимации, идеально для спокойного романтичного отдыха. Ladies in red оперативно решали все вопросы, большие молодцы! Спасибо! Персонал в отеле редко здоровается, нам показалось это не очень вежливым. Поначалу были проблемы с уборкой номера и полотенцами, но потом исправились :)

Подробнее

5,0

Arina

29.05.2026

3,0

Достаточно хорошо

Понравились девочки из Киргизии на обслуживание. Всегда подходили сами, интересовались что нам принести. В то время как турки официанты за ужин могли ни разу не подойти к столу. Ужасные постельные принадлежности. Одеяло и подушки синтетические. Вообще не понимаю , как в наше время , когда есть столько других вариантов ( бамбук, хлопок) использовать 100% синтетику. Под этим одеялом в +20 мы спать не могли, все тепло потеет. 3 дня мы объясняли что на английском, что на турецком, что бы нам поменяли оделяло на плед. 3 дня нас игнорировали пока не появилась русская девушка администратор . Спасибо ей. Еще питание очень однообразное, на 2 день уже приелось. Фруктов тоже было очень мало, яблоки , апельсины, киви и зеленые абрикосы-это все.

Подробнее

3,0

Larissa

25.05.2026

4,0

Превосходно

Все очень комфортно. Постель и белье выше всяких похвал. Номер удобный с прекрасным видом. Еда вкусная. Фишка этого отеля - очень большой и удобный бассейн, как крытый, так и открытый. Все для тихого, расслабленного отдыха. Но никакой анимации, только пианист в ресторане за ужином и небольшая группа вечером исполняла каверы. Я понимаю, что концепция отеля такая, расслабляющая обстановка. Но лично для меня скучно.

Подробнее

4,0

Larissa

25.05.2026

4,0

Все очень комфортно

Все очень комфортно. Постель и белье выше всяких похвал. Номер удобный с прекрасным видом. Еда вкусная. Фишка этого отеля - очень большой и удобный бассейн, как крытый, так и открытый. Все для тихого, расслабленного отдыха. Но никакой анимации, только пианист в ресторане за ужином и небольшая группа вечером исполняла каверы. Я понимаю, что концепция отеля такая, расслабляющая обстановка. Но лично для меня скучно.

Подробнее

4,0

Dariia

18.05.2026

5,0

Великолепно

Отель оставил очень приятное впечатление. Территория ухоженная, красивая, всё продумано до мелочей — приятно просто гулять и проводить время. Пляж также порадовал: чистый, удобный заход в воду, комфортная атмосфера.Отдельно хочется отметить кухню — разнообразно, вкусно, видно, что отель действительно старается поддерживать высокий уровень сервиса.Также хотелось бы отдельно отметить работу команды официантов и барменов, а также тех, кто координирует их работу. Обслуживание действительно на очень высоком уровне — тактично, ненавязчиво, но при этом с искренним вниманием к гостям. При этом команда успевает уделить внимание всем, не создавая ощущения спешки или перегруженности. Даже в хороших ресторанах подобный уровень сервиса встречается не так часто. Это было особенно приятно и оставило сильное впечатление.В целом чувствуется, что команда отеля уделяет внимание качеству и делает всё, чтобы гостям было комфортно.Из пожеланий: хотелось бы больше вечерних программ — не обязательно шумных вечеринок, а именно атмосферных вечеров с музыкой, светом, возможно, живыми выступлениями, как это было в один из дней.Также, на мой взгляд, можно немного улучшить коммуникацию между отделами отеля, чтобы сервис был ещё более слаженным.В остальном отдыхом полностью довольна, с удовольствием вернулась бы снова.

Подробнее

5,0

Evgenii

13.01.2026

Ужасно

Отзыв об отеле The Dom (Турция, Белек)Отдыхали втроём: 2 взрослых и ребёнок 1 год.К сожалению, впечатления крайне негативные. При заселении нас не предупредили, что детского клуба нет, хотя в описании проживания он заявлен. Также не работал бассейн, и об этом тоже заранее никто не сообщил.Заехали около 15:00 — по факту не работало почти ничего. Ребёнок был голодный, из «решений» предложили только печенье. Для отеля, который позиционирует себя как «лучший в Белеке», непонятно, почему нет ресторана/питания 24/7 и вообще минимума сервиса для семей с маленькими детьми.Развлечений — ноль. Дорога к морю была закрыта на реконструкцию. На нашу просьбу хоть как-то занять ребёнка предложили раскраску и один фломастер — это звучит просто несерьёзно.Через 30 минут после приезда мы попросили возврат средств и переехали в Calista Hotel, где отлично провели время: питание 24/7, развлечения для детей и взрослых, высокий уровень сервиса, спа и бассейны — и всё это за меньшие деньги.The Dom нам обошёлся примерно в 900€, Calista — около 400€.Итог: максимально разочарованы работой отеля и сервисом. Не рекомендую, особенно семьям с детьми.

Подробнее

Igor

15.10.2025

4,0

ласкающие виды гольф полей, цапли, утки, выпрыгивающая из воды большущая рыба... гоняли по огромной территории на гольф

апгрейд виллы на баре пирса всегда последняя бутылка совиньон блан чили)

4,0

Dmitry

29.09.2025

4,0

Очень хорошо

Великолепная вилла с отличной планировкой и расположением Отель требует реновации. Персонал баров не умеет готовить коктейли.

4,0

Dmitry

29.09.2025

4,0

Великолепная вилла с отличной планировкой и расположением Отель требует реновации

Великолепная вилла с отличной планировкой и расположением Отель требует реновации. Персонал баров не умеет готовить коктейли.

4,0

Ольга

08.09.2025

5,0

Классный отель

Классный отель. Вкусная еда, вечером живая музыка, нет навязчивости на пляже со стороны «зазывал» разного рода, хорошие лежаки на пляже. Всё понравилось. Нет такого

5,0

Ольга

08.09.2025

5,0

Великолепно

Классный отель. Вкусная еда, вечером живая музыка, нет навязчивости на пляже со стороны «зазывал» разного рода, хорошие лежаки на пляже. Всё понравилось. Нет такого

5,0

Alexander

25.08.2025

4,0

В целом за свои деньги это отличное предложение с огромным бассейном, очень приветливым персоналом, разнообразной кухней

Несмотря, что отель старый, то он определённо после ремонта. Номер в прекрасном состоянии и видно, что совсем недавно был ремонт. Если предпочитаете максимально тихий спокойный отдых, то это отличный выбор, так как зона пляжа и сами лежаки очень удобные и новые (точно такие же в люкс отелях). Рядом нет никакой стройки и ближайшая будет только отелей через семь. Персонал очень внимательный и окажут любую поддержку. Еда вкусная. Территория у отеля маленькая, но совсем рядом, почти территория отеля, есть гольф поля. Любителям бега гарантирован круг длиной 5 км, есть отличные лужайки для йоги и хороший отельный спортзал. Хорошо, что не взяли тариф, который включает в себя спа, так как спа зона в очень удручающем состоянии. До этого места ремонт не дошел. В steam бане совсем все плохо, зона релакса очень скучная и такая же плачевная. Поэтому однозначно стоит уделить этому внимание. Спортзал почти old school, поэтому тоже можно обновить железо.

Подробнее

4,0

Alexander

25.08.2025

4,0

В целом за свои деньги это отличное предложение с огромным бассейном, очень приветливым персоналом, разнообразной кухней

Несмотря, что отель старый, то он определённо после ремонта. Номер в прекрасном состоянии и видно, что совсем недавно был ремонт. Если предпочитаете максимально тихий спокойный отдых, то это отличный выбор, так как зона пляжа и сами лежаки очень удобные и новые (точно такие же в люкс отелях). Рядом нет никакой стройки и ближайшая будет только отелей через семь. Персонал очень внимательный и окажут любую поддержку. Еда вкусная. Территория у отеля маленькая, но совсем рядом, почти территория отеля, есть гольф поля. Любителям бега гарантирован круг длиной 5 км, есть отличные лужайки для йоги и хороший отельный спортзал. Хорошо, что не взяли тариф, который включает в себя спа, так как спа зона в очень удручающем состоянии. До этого места ремонт не дошел. В steam бане совсем все плохо, зона релакса очень скучная и такая же плачевная. Поэтому однозначно стоит уделить этому внимание. Спортзал почти old school, поэтому тоже можно обновить железо.

Подробнее

4,0

Виктория

14.07.2025

5,0

Размещение 5,0

Питание 5,0

Сервис 5,0

Отель отличный

Мы отдыхали в этом отеле впервые и выбрали его из-за возможности размещения с нашей собачкой-инвалидом. В целом, отель произвел на нас положительное впечатление. Плюсы: 1. Небольшая, но уютная территория 2. Очень дружелюбный и внимательный персонал, особенно «леди в красном». 3. Вкусная еда в ресторане Sofra. 4. Современные виллы Султан (не могу сказать о других номерах). 5. Отсутствие пьяных отдыхающих. Теперь о деталях. Мы забронировали виллу Паша, но по приезде нас приятно удивили, сделав апгрейд на виллу Султан. Это было очень приятно! Персонал, особенно русскоговорящие девушки на ресепшен, быстро и профессионально помогли нам с оформлением. Виллы находятся в удалении от моря, но для них предоставляют багги. Наша вилла была чистой, современной, а мини-бар был хорошо заполнен — за это отдельный респект! На вилле Султан обслуживание в номере, что бы мы не попросили выполняли и приносили без проблем. Кушали мы в ресторане Sofra для вилл это бесплатно (но через 5 дней меню немного приелось).Алкоголь любой, импортный,коктейли были на любой вкус. Уборка номера была нормальной, но иногда возникали проблемы с чистотой стаканов и чашек. Просто не мыли их 😁 Бассейн на вилле был прекрасен — чистый и большой. После нескольких дней мы решили попробовать покушать на шведском стол и были приятно удивлены: живая музыка, быстрая работа официантов и вкусные блюда, такие как стейки рибай и морепродукты, мясо, рыбка… всего немного но очень прям очень вкусно! Рестораны алякард ни о чем… нам не зашли( на шведском столе и то вкуснее было). Море есть море… для нашей виллы были бесплатные павильоны на пирсе, они оставили двоякое впечатление… персонал старается угодить вопросов нет,а вот павильоны сами конечно подуставшие уже 😕… очень не безопасные лестницы в некоторых павильонах,за 250 долларов не очень соотношение цена-качество. Отдыхающие в основном европейцы, с маленьким детками очень мало семей.. для детей там скучно. Но нам такой формат отдыха очень зашел. Косметика шикарная 👍. Что касается минусов, то: 1. Были небольшие проблемы с уборкой. 2. Муравьи на террасе были довольно кусачими. 3. Отель требует реновации. 4. Некоторые павильоны на пирсе нуждаются в улучшении безопасности. 5. Платные рестораны не оправдали ожиданий. Несмотря на эти небольшие недостатки, мы отлично отдохнули! Большое спасибо персоналу ресторана Sofra и всему отелю. Мы обязательно вернемся! ♥️

Подробнее

5,0

Sergiy

10.07.2025

4,0

Вкусная еда, приветливый и внимательный персонал, номера достаточного размера, приятные бунгало на пирсе Немного скучно, можно добавить настольные игры, теннисные и бильярдные столы, развлекательную программу.

4,0

Marina

10.07.2025

4,0

Хороший отель, хотим вернуться

Нам понравился отель, красивый интерьер и вкусная еда. Я сняла видео отзыв об этом отеле, опубликовала его на ютуб, смотрите по названию отеля или по имени канала: Marina Wang Номера убирали хорошо, каждый день, но почему-то с одной стороны кровати на прикроватную тумбу ставили чистый стакан каждый день, а на вторую ни разу. Мы отдыхали с мужем, он уехал раньше на несколько дней по работе, и за день до моего отъезда постельное белье и полотенца не поменяли, а также не принесли вечером чистые полотенца, как это было каждый день до отъезда мужа. Не очень приятно… В целом отель хороший, если бы не этот момент, но возможно за день до отъезда белье и полотенца не принято менять.

Подробнее

4,0

Marina

10.07.2025

4,0

Хороший отель, хотим вернуться

Нам понравился отель, красивый интерьер и вкусная еда. Я сняла видео отзыв об этом отеле, опубликовала его на ютуб, смотрите по названию отеля или по имени канала: Marina Wang Номера убирали хорошо, каждый день, но почему-то с одной стороны кровати на прикроватную тумбу ставили чистый стакан каждый день, а на вторую ни разу. Мы отдыхали с мужем, он уехал раньше на несколько дней по работе, и за день до моего отъезда постельное белье и полотенца не поменяли, а также не принесли вечером чистые полотенца, как это было каждый день до отъезда мужа. Не очень приятно… В целом отель хороший, если бы не этот момент, но возможно за день до отъезда белье и полотенца не принято менять.

Подробнее

4,0

Sergiy

10.07.2025

4,0

Превосходно

Вкусная еда, приветливый и внимательный персонал, номера достаточного размера, приятные бунгало на пирсе Немного скучно, можно добавить настольные игры, теннисные и бильярдные столы, развлекательную программу.

4,0

Valentin

06.07.2025

4,0

Очень хорошо

Красивая архитектура и территория отеля.За все время пребывания у нас ни разу не возникло ощущения спешки или нехватки чего то. Мы всегда могли найти свободные лежаки на пляже или у бассейнов. Лежаки, кстати очень удобные с толстыми матрасами.Большой выбор еды и напитков. Отличные завтраки, обеды и ужины. Еда вкусная и разнообразная. Приятный ресторан для завтрака и обеда.В отеле работает очень классный персонал. Нас окружали заботой и комфортом с момента заезда и на протяжении всего отдыха. Белое и игристое вино, которое включено, просто ужасное (красное не пробовали). Также это игристое используется во многих коктелях, что сильно портит их вкус. Понятно, что это обусловлено тем, что в all-incluvise вряд ли будут подавать дорогое вино, но можно было попробовать подобрать что-то более достойное за небольшую стоимость.Определенно требуется провести доп. тренинги для барменов, чтобы все умели делать коктейли одинаково, т.к. в нашем случае вкус одного и того же коктейля каждый раз был разным. Например, мы заказывали Pink Margarita и только один раз из трех это было действительно вкусно и оформлено должным образом.Два дня из шести уборка в номере не проводилась по непонятным нам причинам.Очень мягкий матрас у кровати. Плюс кондиционер сильно шумел по ночам. Я очень плохо спал.

Подробнее

4,0

Aleksandr

02.07.2025

5,0

Прекрасный отель с заторможенным персоналом

Прекрасное расположение всего в получасе езды от аэропорта. Замечательное питание all-inclusive - есть абсолютно все, что нужно. Отрадно, что есть сразу два грунтовых теннисных корта - можно играть бесплатно практически в любое время. Пляж есть, но купания в море как бы нет. Очень сильные волны, только и делаешь, что подпрыгиваешь. Пришлось довольствоваться бассейнами - благо, они были прекрасны. Персонал, конечно, мягко говоря, заторможенный. Нам достался какой-то несчастливый номер, в котором то и дело что-то ломалось. Но реакция персонала на эти казусы совершенно не соответствовала ни уровню "Кемпински", ни вообще уровню отеля в 5 звезд. Сперва отвалилась ручка входной двери. Соответственно, мы не могли попасть в номер после дневных занятий спортом. Пришли на ресепнш сообщить о проблеме. В итоге провели там потные несколько часов, потому что сперва ручку чинили в... другом номере. В итоге починили так, что на следующий день мы обнаружили ручку просто аккуратно положенную уборщицей возле номера. Почему она сразу не сообщила о проблеме соответствующим службам - неизвестно. В результате - еще часы ожиданий вне номера. Но - починили наконец-то капитально. Правда, на следующий день, придя в номер после уборки, мы обнаружили прикроватную лампу в разобранном виде с торчащими проводами. При этом свет во всем номере перестал нормально работать. Телефонные звонки даже на повышенных тонах не смогли взбодрить вялый ресепшн. Пришлось идти ногами ругаться. Только после этого пришли сразу два электрика и все починили."Букинг" писал, что в номере нас должна была ждать бутылка подарочного вина, но - не случилось. Скандалить или напоминать не стали - вино и так в неограниченном количестве можно было заказывать в ресторане. Правда, на наш вкус, его невозможно было пить.

Подробнее

5,0

Mikhail

27.06.2025

4,0

Очень хорошо

Номер, персонал, компактность отеля, минимум детей.

4,0

Отзывы об отеле Kempinski Hotel The Dome 5* (Турция, Белек)

В отеле

Подходит для

Отзывы об отеле (170)