Отзывы об отеле Xanadu Resort 5* (Турция, Белек)

Мы остались очень довольны нашим пребыванием. Нас очень порадовала большая красивая зеленая территория. Еда была просто великолепной, особенно впечатлила говядина и пиде. Но самое ценное в отеле - это персонал. Очень внимательные, отзывчивые и приветливые сотрудники создали уютную атмосферу и сделали наше пребывание особенно приятным. Мы с удовольствием вернемся сюда снова!

Территория отеля очень большая и ухоженная! Номера чистые и уютные, есть все необходимое для комфортного проживания! Персонал очень дружелюбный и приятный. Питание разнообразное. Обязательно вернемся ещё

Прекрасный вышколенный персонал, наверное, более внимательного отношения к гостям не встречала нигде. Чистота в номере, да и в целом отель очень чистенький. Взрослая Анимация, несмотря на то, что сейчас не сезон, работала. Было весело. Для детей открыта детская комната Не работал луна-парк, шла подготовка к высокому сезону, поэтому многое совсем не так, как на картинке. Очень жесткие матрасы, холодная вода в бассейне спа комплекса

Прекрасный отель, большая зелёная территория, везде чисто, ухожено, несколько детских площадок и даже мини луна-парк. Приветливый и отзывчивый персонал, очень хороший сервис. Отличный выбор еды в главном ресторане. В баре во период снеков заказывали креветки, они были безвкусные.

Обновленые номера Большая территория Ужасный усталый отель максимум 3 звезды с натяжкой хол отеля старый обшарпанный что и дальше за пределом зоны ресепшен ,в баре все в дешевых пластиковых стаканах с персоналом который не реагирует чтоб принять заказ.Детская анимация с детьми 4+ не предусмотрена на вечер после 19:00 клуб закрывается .На ужине один вид курица,рыба,паста даже такого в дешевых пяти звездах давно видели .

Территория красивая, много деревьев и цветов. Поют птицы, зелёная трава и сосны . Отель конечно уже не свежий, но все удобно.Хорошие кровати, но шумоизоляция в главном корпусе не хорошая.

Ездили второй год подряд. В прошлом году дочке так понравилась, что не могла дождаться следующего лета, чтобы поехать в любимый отель.Относительно прошлого года WiFi стал работать стабильнее, возможно, от того, что в этом году нас поселили в другое крыло, не над столовой. С утра под окном не гремели посудой и можно было посидеть на балконе без запахов из кухни.К сожалению, в этом году не было тенниса для детей, в прошлом году дочка на него «подсела», потребовала записать ее на теннис в Москве. Особая благодарность Инге, которая на высшем уровне занималась детьми плаванием, при чем можно было записаться, как на индивидуальные тренировки, так и на групповые. Тренировка проходила в глубоком бассейне (не в лягушатнике), впервые видела, что тренер показывает упражнения на собственном примере, если кто-то неуверенно держится на воде – спускается и придерживает ребенка в воде.Детский клуб был, как всегда, на высоте. Отдельная благодарность девочкам со стойки рилейшен, которые помогали быстро разрешить все, даже нестандартные, ситуации. Даже распорядились принести рис в номер, чтобы просушить утонувший телефон.Еды много разнообразной, всегда можно себе было что-то найти в общей столовой, но мы несколько раз посещали итальянский и турецкий рестораны. Азиатский в этом год сделали только за деньги. В Итальянском ресторане поменялся шеф-повар и появилось несколько классных блюд, особенно понравилось карпаччо и ризотто. Из минусов, в этом году «чудили» бармены – вместо коньяка постоянно наливали дешевый бренди, несколько раз приходилось обращаться к менеджерам, но ситуация на протяжении отпуска повторялась из раза в раз. Вряд ли это политика менеджмента, потому что занимаются этим не все. Например, в баре возле ресепшен настоящий коньяк не налили ни разу, в бутылках с «Мартелем» - отстойный дешевый бренди, а возле бассейна такое было раза два всего. В прошлом году такого себе не позволяли, наливали, то, что было заявлено. И вообще раньше с таким в Турции не сталкивались. На второй неделе понаехало много европейцев и лежак найти возле бассейна стало проблематично, так как с раннего утра все лежаки были заняты полотенцами, лучше бы ввели карточки на полотенца, чтобы отдыхающие не злоупотребляли.На пирсе лежаки всегда находили без проблем, европейцы слишком ленивы, чтобы до него дойти.

Все прекрасно, очень интересный бассейн, большая ухоженная территория 1. очень грязное море, мутная вода2. соответственно, лежак у бассейна надо занимать в 7 утра..

Очень большая классная территория, вкусная еда, отличный сервис. Пляж очень длинный, места хватит всем, ещё и пирс есть. Интересные фишки отеля в античном стиле Отель староват, кофейня в цоколе выглядит удручающе. Шоу вечерние не соответствуют уровню отеля, совсем простые. Анимация ненавязчивая, почти нету, только Активити на бассейне достойные.

Очень хороший отель . Все чисто, еда вкусная, фруктов и сладостей много . Для детей центр в пол отеля . Вечером представления и дискотеки. Отдельное спасибо 🙏 сотрудникам ( жена потеряла серьги на пляже - нашли , вернули ) Вообще с любым вопросом помогали 👍А СПА это просто 🔥🔥🔥 ходили каждый день. Рекомендую 💯 % Мало освещения , отходишь от главного здания и ничего не видно, вечером особо не погуляешь.

Питание нормальное ,терпимое . Все старое ,даже ветхое .Начиная от полотенец и постельного белья и кончая ресторанами барами и бассейнами .Замазано все и везде свежим бетоном Персонал улыбается но категорически тебя не слышит .Пляж грязный ,лежаки в таком состоянии (старые),что даже слов не хватает описать .Как будто с помойки достали и забыли отмыть .Не понимаю как достигли рейтинга 9.0 ,наверное кто ставил оценки были опьянены отпуском или не видели как выглядят и какую услугу оказывают в отелях где заслуженный рейтинг .

Много лет отдыхаем в этом отеле. Очень доброжелательный персонал, начиная с замечательной Анастасии на ресепшн и девушками из отдела по связям с гостями ( Юлия, Диана, Олёна… ) и заканчивая горничными, официантами и работниками пляжа. Превосходный пляж, всегда много свободных шезлонгов. Замечательные павильоны с холодильниками и розетками !!)) возможность заряжать гаджеты на пляже радует всех, особенно детей) Огромный детский клуб, где можно оставлять детей на целый день под присмотром персонала. Хороший выбор еды, всё чисто, аккуратноИз ресторанов а-ля карт больше всех нравится итальянский на пляже. Красивая ухоженная территория, огромные сосны, цветы, по территории гуляют черепашки и ёжики Отель не новый, но видно, что постоянно чистят, подкрашивают, поддерживают достойное состояние

Прекрасный пляж, еда в ресторанах мне лично нравится. Мой любимый отель. Но! Старые тренажеры! давно пора заменить. Номера и коридоры пора обновить.

Отпуск наш удался на самом высшем уровне,персонал очень внимательный,у меня было день рождения и мы получили персональное поздравление и сюрприз букет цветов,торта и шампанского в номер от менеджера всего лишь муж в спа проболтал что у супруги день рождения и нам выделили частный хамам,услуга спа была на высшем уровне благодаря Самире и ее персоналу,мы не скучали ,еды было много и разнообразно,шоу программа разная не повторялась ,очень понравилось рекомендуем

Территория большая и разнообразная. На берегу всегда найдется место на лежаках. Вечерние шоу высокого качества, хотя и не слишком разнообразны. Очень приветливый и высокоэффективный персонал. Хочется отметить работу сотрудников reception, особенно Анастасии, и аниматоров. Уборка номеров тоже на высоком уровне. Еда: выбор большой, но вкус можно было бы улучшить. Официанты и персонал на раздаче еды в час пик не всегда справляются с наплывом отдыхающих - очереди нередки, заказанные напитки приходится просить по нескольку раз - официанты про них забывают. При большом разнообразии оборудования в мини-клубе его использование для подростков ограничено по времени, поскольку один и тот же аниматор ведет разные активности.

Зеленая парковая зона вокруг отеля - прекрасное место для отдыха и прогулок. Приветливый и доброжелательный персонал. Хотелось бы большей чистоты в уличных местах общего отдыха, кафе.

В целом очень достойно. Большая и ухоженная территория, приветливый и ненавязчивый персонал, вкусная еда (мясо, креветки, мидии, а блюда, которые сервируют повара просто великолепны). При заезде нам не понравилось бунгало, в которое нас заселили (далеко от ресторана и окна выходили на дорогу), сразу поменяли. очень мало лежаков на море и около бассейна, трудно найти место (однако стоит отметить что была полная загруженность отеля и многие невоспитанные люди просто бросали полотенце на лежак около бассейна, а сами уходили на море). Из-за этого Несколько раз бывало, что отходили от лежаков буквально на 20 минут, а на наших лежаках уже расположились другие люди.

В целом очень неплохой отель с прекрасной территорией, хорошей едой и анимацией. Соотношение цена/качество приемлемое для нынешних реалий в Турции. Понравился вечерний бар на втором этаже у бассейна. Там очень достойные коктейли для системы "все включено". Главное, -при заезде откровенно пытались обмануть и поселить в номер более низкой ценовой категории! Мы заказывали двухкомнатный люкс, а нам пытались "впарить" простой коннект-рум, да еще со словами...так это же хороший вариант! Пришлось настаивать на своем! Извинений не дождались! Уважаемые менеджеры отеля, ЭТО НЕПРИЕМЛЕМО!!! Перестаньте держать всех гостей за лохов! Мы видим, что заказываем и за что платим!Отель себя позиционирует как "Высший класс". В таком случае, перестаньте экономить на мелочах. Поставьте в бары нормальное пиво и настоящий Апероль, а не дешевую местную подделку!

Большая территория. Фейрверк в честь дня рождения отеля. Заселили в номер на первом этаже, в котором невозможно было находиться - затхлый запах сырости и муравьи. Как вообще персонал планировал, что люди могут жить в таких условиях, платя немалые деньги.Отель уставший, несовременный, абсолютно не стоит своих денег. Скучные вечерние шоу. Зачастую просто их отсутствие. Это точно не High-class!

В этом отеле останавливаемся не первый раз. Нравится атмосфера в отеле которые создают сотрудники. Приветливые официанты в ресторанах. Отдел по работе с гостями хочется отметить. А особенно Диану! Она решит любую проблему. Аниматоры в отеле отличные. Особенно Оскар. Оскар-суперУборка в отеле на высшем уровне Можно было бы добавить больше рыбы. Креветок нет совсемСтулья на балконе не удобные

Отель с очень приятной природой и месторождением. красивая архитектура. Гибкость сотрудников и реагирование на просьбы. Хороший спа центр. Отель немного уставший. Балконы в главном здании расположены друг возле друга так, что выйдя на него, можно увидеть что происходит в соседней комнате и подружиться с соседями.

Отличный отель, прекрасный сервис! очень вкусное питание. территория красивая, можно встретить черепашек. сам отель выглядит стильно , разноцветные горки для детей в стороне, благодаря этому вид шикарный. всем рекомендую )

Понравилось абсолютно все!!! мелочи, которые не влияют на общее впечатление!

Не первый раз отдыхаем в этом отеле Все на очень хорошем , высоком уровне нет такого

Большая зеленая территория. Хороший ассортимент коктейлей. есть даже специальный бар 16+ с авторскими коктейлями. Еда немного разнообразна, развлекательная программа относительно слабенькая.