Местоположение, наличие бассейна ориентировались на него. Бронировали номер 35 кв м, заселили в 20, бассейн работает с 10.30 до 18.00, шезлонгов не хватает, завтрак на очень сильного любителя, разнообразия нет. Сам отель подустал, Пенза 1998 год. Ценник конский, сервис минус 5 балов. Обиженные на
жизнь сотрудники отеля.
Подробнее
2,0
Andrey
26.07.2024
5,0
все прошло как и планировалось, спасибо персоналу
Соотношение цена/качество, доставка еды, персонал отеля. хотелось бы иметь в номере краткое описание способов перемещения по городу и наличии интересных объектов вокруг гостиницы.
5,0
Zhandos
29.06.2024
3,0
Достаточно хорошо
Старенький отель. Большие номера. Требует реновации
3,0
Raigul
23.06.2024
4,0
👌
Отличный завтрак В принципе все норм. Только вот мы забронировали номер 3-х местный, но в номере на одно место не было одеяло. На второй день забрали халаты и так и не принесли.
4,0
Gasan
16.06.2024
5,0
Великолепно
Персонал просто супер. Они все очень дружелюбные и гостеприимныеЗавтрак тоже класс. Всё было отлично Мини бар. Слишком дорого
5,0
Andrei
14.06.2024
4,0
Нормальный отель.
Очень внимательный персонал. Просторный номер. Обильный завтрак достаточно хорошего уровня. Число. Расположение рядом со станцией метро и автобусной остановкой. Есть подписанный паркинг. Удобно добираться до отеля на машине. Расположение в достаточно шумном месте. Бассейн маленький и работает
только с 10:30 до 18:00. Пешие прогулки в этом районе не интересны. Так что придётся всегда пользоваться общественным транспортом. Все, что вы захотите купить в отеле стоит ОЧЕНЬ дорого. При этом в отель нельзя приносить свою еду и напитки.
Подробнее
4,0
Mihail
25.05.2024
Ужасно
Ни кому не советую. Нарисовано, именно нарисовано 5 звезд. Соответствий ни каких. Номер не убирают, но это пережить можно, но даже мусор не вынесли. Заменить полотенце пришлось идти на рецепцию и просить. Любовь к клиентам явно не турецкая. Подошел заказать трансфер в аэропорт, подбежал какой то
работник и сел на стул прямо перед сотрудником к которому я обратился за трансфером. Я попросил его пропустить меня закончить заказ, реакции ни какой. Пришлось нам с сотрудником уйти с его рабочего места, что бы оформить заказ. Впервые столкнулся с таким отношением к клиенту. В общем если есть возможность, то лучше про эту гостиницу лучше забытьI don't recommend it to anyone. It's drawn, it's 5 stars that're drawn. No matches. The room is not cleaned, but you can survive it, but even the garbage was not taken out. I had to go to the reception and ask for a towel. Love for customers is clearly not Turkish. I came up to order a transfer to the airport, some employee ran up and sat down on a chair right in front of the employee to whom I asked for a transfer. I asked him to let me finish the order, no reaction. The employee and I had to leave his workplace to place an order. This is the first time I've encountered such an attitude towards the client. In general, if there is an opportunity, it is better to forget about this hotel
Подробнее
Amina
12.05.2024
5,0
Великолепно
Очень понравилось расположение прямо около метро, очень удобно. Я бронировала номер с ванной в итоге оказалось что ванна очень узкая поэтому взяли комнату без ванны только с душем но на 8 этаже. Показали несколько номеров но мы решили остаться в своем номере
5,0
Andrei
07.04.2024
3,0
Достаточно хорошо
Рядом с метро Старый отель, скудный завтрак, плохо работающий кондиционер, было жарко в номере.
3,0
Ирина
05.04.2024
5,0
Прекрасно!
1. отель полностью соответствует заявленным параметрам. 2.завтраки- прекрасные(есть с чем сравнивать, плюс сама готовлю прекрасно и люблю вкусную еду) выбор стандартный для континентальных завтраков, яйца в различных вариантах приготовления каждый день и все вкусно(это самое главное),есть выбор
сыров, что интересно вы можете даже один вид сыра нарезать самостоятельно тем форматом, который вам нравится ,фрукты, мюсли и все такое.. десерты вкусные ,их не бесконечное множество, а все по разумному количеству, даже вафли и оладики каждый день, теплые маленькие круасанчики... вообщем после завтрака есть хочется только вечером. кстати относительно другой еды в Стамбуле, это было самое вкусное питание!3.номера довольно просторные! Кровати и матрасы- это отдельная ода - такого сна и удобства матрасов я не встречала ни где, даже там ,где типа они супер ортопедические! первый раз я спала как младенец в отеле и у меня ни разу не болела спина!4 Спа- ну это бани, хорошие и комната релаксации-все.5. отдельное ОГРОМНОЕ СПАСИБО персоналу- такого отношения и качества предоставляемых услуг от персонала я не встречала ни где и ни когда!!!отдельное спасибо Самету(Samet) - очень внимательно отнесся к нашей просьбе и как обычно выполнил ее просто так! wi-fi был слабоват в номере,но как только сообщили на рецепшен,нам тут же принесли личный роутер в номер абсолютно бесплатно! и мы были всегда на связи и даже смотрели кино он лайн.6. интерьер отеля прекрасный ,чисто и все в меру! интересные кувшины ,удобные кресла в лобби7.доступность транспорта прекрасная. еду вне отеля можно найти в ассортименте,если походить по улочкам выше расположения отеля и там кстати остатки крепости! прогуляйтесь побольше в окресностях отеля и вы увидите что тоже находитесь в исторической части Стамбула) наверное ни чего) кроме дополнительных крючков для полотенец и халатов в ванной. и нам катастрофически не хватало розеток, но это ,к сожалению, не изменить по нормам пожарной безопасности
Подробнее
5,0
Alexey
01.04.2024
5,0
Великолепно
Отличный отель с удобным расположением возле метро. Персонал приветливый и старается удовлетворить любые просьбы постояльцев. Есть СПА (по предварительной записи). Всем рекомендую.
5,0
Iulia
28.03.2024
4,0
находится между двумя аэропортами Стамбула.
очень просторный отеля, доброжелательный, внимательный персонал видно что отель старый, но после ремонта. Оборудование в ванной комнате очень не новое
4,0
Konstantin
28.03.2024
4,0
Хорошее место для кратковременного отдыха с семьей.
Комфортные просторные номера, достаточно удачное расположение. Хотелось бы поразнообразнее завтрак.
4,0
Irina
17.03.2024
4,0
Превосходно
Очень хорошее расположение отеля, рядом станция метро. Персонал был очень доброжелательным и очень быстро реагировали на просьбы. Запомнился работник отеля по имени Самет.
4,0
Дмитрий
10.03.2024
5,0
Я рад что мы остановились здесь
ОтельМы останавливались на 3 ночиОтель очень понравился1. Невероятно заботливый персонал, очень приятно видеть такой сервис. Искренние улыбки и всегда готовы помочь ❤️2. Очень хорошо поддерживают связь с гостем и пишут в мессенджеры "Все ли устраивает, хочется ли чего нибудь?"3. Завтраки надо
брать, такое многообразие и ассортимент было приятно увидеть 👏4. Ресторан в самом отеле просто 10/10 👍 Достаточно дорого, но оно того стоит. Все вкусно, особенно Паста Фетуччини Альфредо 😍 5. Номера просторные, хорошая ванная комната, все необходимое есть 👍 6. На счет инфраструктуры вокруг отеля есть вопросы, тут вокруг почти ничего нет. Но было удобно наличие рядом станции метро, совсем рядом. 7. На мой взгляд немного устаревший интерьер, но для некоторых это наверно показатель некой аристократии.
Подробнее
5,0
Sergey
09.03.2024
5,0
Великолепно
Хороший отель с удобной локацией в Стамбуле. Центральный район Фатих. Примерно пять километров до Голубой мечети. Рядом станция метро, в полукилометре трамвай до центра города. Стоимость проживания весьма демократичная для пятизвездочной гостиницы. Все атрибуты и удобства соответствуют уровню.
Хорошая СПА зона, состоящая из сауны, хамама с массажем и комнатой релаксации. Стоимость посещения входит в стоимость номера. Завтрак разнообразен, есть ресторан и бар в лобио. Персонал отеля выше всяких похвал. Готовность помочь в любой ситуации. Дружелюбен и участлив, вежлив и приветлив. Но особенно хочу поблагодарить сотрудника отеля Самета. Чувствуется профессиональный подход к работе и стремление поддержать высокую репутацию гостиницы. Пунктуален, неравнодушен и инициативен. Оперативно решал возникшие проблемы. Уборка номеров ежедневно, с заменой халатов, тапочек,постельного белья и туалетных принадлежностей. На завтрак многие постояльцы приходят в верхней одежде. Для пятизвездочного отеля - это неприемлемо. Считаю , что администрация должна требовать соблюдение дресс кода.
Подробнее
5,0
Андрей
06.03.2024
5,0
Нам очень понравилось, я бы рекомендовал этот отель своим друзьям.
Понравился персонал, все доброжелательные и отзывчивые. Особенно очень понравился специалист по имени ORHUN, который очень быстро и удобно для меня решил мой вопрос по продлению моего проживания. Уборка может быть, по желанию гостя, каждый день. Очень хорошие завтраки. Некоторая мебель в номере
«не первой свежести»
Подробнее
5,0
Iroda
02.03.2024
2,0
Очень понравились люди, которые работают в отделе! Очень приветливые! Номера просторные!
Был ранний прилет персонал заселил в номер не запросив доплату. Очень отзывчивый приятный персонал. Всегда идет на встречу. Большое спасибо всему персоналу!!!! Нет
5,0
Zhanna
10.02.2024
5,0
Великолепно
Все отлично Расположение, рядом нет магазинов и кафешек.
5,0
Alexander
05.02.2024
4,0
Превосходно
CПА Салон Великолепно. Комната большая чистая Персонал очень внимательный
4,0
Pavel
17.01.2024
2,0
Второй раз не поеду
Звезды на букинге Это не 5 звезд , а очень старые 4. Мини бара в номере нетКофе машины нетМебель старая
2,0
Bakhytzhan
15.01.2024
5,0
Великолепно
Все чисто, рядом с метро и остановка хаваист рядом. Завтраки вкусные, разнообразные.
5,0
Nataliia
06.01.2024
4,0
Для 5 звезд она не соответствует
Персонал конечно молодцы, вопросов вообще нет. Все дружелюбны и квалифицированные.В отеле есть подземный паркинг-это плюс.Рядом станция метро. Отелю надо бы сделать ремонт. Нам сначала поселили в номер на 7 этаже с видом на город. Красиво , но нереально шумно. И там ванна вся в плесени, жара в
номере( дышать нереально).Переселили в другой- получше, мебель старенькая, телевизор не работал, Wi-fi тормозит. ванна новее,но фен через 3 минуты перегрелся и вырубился.Средства гигиены на двухстороннем скотче отваливаются….. Ну это прям не серьезно.Еда не вкусная на завтрак, для Турецких отелей вообще скудная.
Подробнее
4,0
Aleksov
06.01.2024
4,0
Очень хорошо
Затрак. Сам номер удобный. Тихий район. Далековато от центра, темноватая комната.
