Отзывы об отеле Burgu Arjaan by Rotana Istanbul 5* / Турция / Стамбул

Kryabkov

06.05.2025

3,0

не плохо но до 5 звёзд не дотягивает

Отель удобно расположен рядом с метроПерсонал отзывчивый и старается помочьв номере есть всё необходимое кроме посуды и принадлежностей для приготовления едыесть два приятных бассейна (но в бассейне зачем-то требуют шапочку (и продают если нет своей) уже не соответствует 5 звёздам:- автоматические шторы плохо работают- смеситель в душе болтается- в сауне плохо работает нагреватель- в один день в бассейне не было полотенец, а в куллерах не было воды- свет на 10% неисправен (перегоревшие лампочки в общественных местах и в номере

Подробнее

3,0

Saodat

07.11.2024

5,0

Отель в списке любимых

Очень внимательный, заботливый персонал. Парень по имени Deniz первым делом позаботился о том, чтобы нас угостили прохладительным напитком, предоставил бесплатный апгрейд номера на самом высоком этаже. Вид из окон шикарный, и закат виден, и море, и принцессовые острова. В номере было очень тепло и одновременно за счёт постоянной вентиляции свежо. Отель расположен в близи различных кафе, ресторанов, маркетов, метро прямо перед входов в отель, когда нужно было по делам, ездили на метро. В Стамбуле на метро можно в любую точку города доехать. А также мы ходили пешком и обратно к морю, к парку, примерно 800-900метров до моря. Будем в Стамбуле с семьёй, снова выберем этот отель, незабываемые теплые воспоминания для нас всех.Завтраки для меня были достаточно разнообразные, в плане еды я и не привередливая.Сын ходил в закрытый бассейн с комфортной тёплой водой, очень удобно для семейных, когда есть чем развлечь детей. Спортзал, спа-салон и детский клуб мы не посещали, не успели.

Подробнее

5,0

Mziuri

25.08.2024

1,0

По факту, отель тянет на 2 звезды! Уборка в номере заключалась только в застилании кровати и всё! Грязные занавески, обо

Расположение. Рядом с метро, тихое место. Не понравился сам номер, условия проживания, сервис.

1,0

Дарья

15.08.2024

5,0

Великолепно

Понравилось все без исключения!!!! Не было такого!

5,0

Ольга

03.07.2024

3,0

Хорошо

Красивый отель, очень близко к метро, 2 бассейна, есть кухня в номере Очень грязно в коридорах, у лифтовой зоны, грязные полы с волосами, пухом и крошками в фитнес зале. Персонал на просьбы не реагирует, говорят ок, но потом тут же забывают или игнорируют.

3,0

Mikhail

30.08.2023

4,0

Превосходно

Хорошее местоположение, приличный завтрак,прекрасный бассейн, бесплатный подземный паркинг,отзывчивый персонал. Не очень хорошо работающий кондиционер/вентиляция в номере.

4,0

Feofan

01.10.2022

4,0

Очень хорошо

Чисто, уютно, хороший открытый бассейн с достаточным количеством лежаков, близко к метро, очень отзывчивый персонал, хороший завтрак Какая-то проблема с душами. В первом номере было сломано верхнее крепление стойки душа, мне дали другой номер - там было сломано нижнее

4,0

Vadim

27.08.2022

учите английский

Чистые, удобные и технологичные номера кухня ужасная, персонал не знает английский язык коммуницировать с ними было сложно

Aleksandra

18.07.2022

удобный номер с кухней, бассейн, внимательный персонал

номер с небольшой кухней, есть все необходимое, посуду надо попросить, чтобы принесли, есть утюг и гладильная доска. магазин с продуктами 5 мин. Кровать удобная, уборка каждый день со сменой полотенец. на стойке регистрации есть девушка знающая русский.

Mariya

25.03.2022

5,0

Великолепно

Все было хорошо, уборка ежедневная, постель меняли , напитки предоставляли, понравилось отношение, что угощения в виде фруктов были два раза за 9 дней. За все 9 дней турецкий хаммам был закрыт

5,0

Oльга

25.11.2021

Превосходно

уютный отель, огромный номер, есть все - стиральная машина, утюг, два кондиционера, мини-кухня, холодильник. шампуни, гели, чай-кофе, вода, уборка номера ежедневно. в отеле отличный спортзал, бар, ресторан и два бассейна, приветливый персонал, вход в метро сразу под отелем, а в пяти минутах ходьбы мигрос и старбакс. до станции метро кадыкей 20 минут на метро без пересадок. очень близко к аэропорту сабихи. для остановки на азиатской стороне - очень комфортно.

Подробнее

Lanina

31.10.2021

5,0

it good hotel

шикарный отель апарт отель . на. Азии рядом метро тихо спокойно и не навязчивый персонал . одни из моих любимых . кровать подушка все нравится . все ок

5,0

Dmitry

05.09.2021

Хороший отель со спорт залом, двумя бассейнами и вблизи метро

- своя кухня - два бассейна и спорт зал- близко метро - удобная кровать - любезный персонал - Достаточно далеко добираться до центра города- в апартаментах нет посуды, но возможно необходимо запрашивать ее, мы этого не делали

Nargiza

08.08.2021

5,0

Великолепно

Очень комфортабельный отель, 2 бассейна, сам отель большой, просторный Долго заселяли, 1,5 или 2 часа сидели на ресепшене, хотя прибыли в отель только к 16:00…

5,0

Kristina

09.12.2020

5,0

Прекрасный отель❤️

Очень комфортный отель! Прекрасное отношение к животным, это было важно, тк мы путешествовали с собакой! Отличный сервис, внимательный персонал! Всем советуем)

5,0

Sergiy

13.10.2020

Хорошо

Останавливаюсь здесь постоянно когда езжу с рабочими визитами, в целом все нравится и своих денег стоит, в последнее время приятно повышают категорию номера не беря за это дополнительной платы , обслуживание хорошее. Особенно радует вид из окон на море из спальни на верхних этажах в двухкомнатных люксах

Подробнее

Danil

10.10.2020

Хорошо

1. Красивая архитектура отеля 2. Метро близко 3. Достаточно хороший номер 1. Персонал плохой, не проводили до номера (а там не совсем понятно, куда было идти).2. Территория запущена, бассейны пустые, что то перерыто на территории 3. Прям грязный номер, как будто его не убирали перед нами. 4. Забыли тапочки принести и халат

Подробнее

Sergei

09.09.2020

Хорошо

Отличный вид из окон на Мраморное море и Принцевы острова, очень удобная и качественная мебель, особенно- кровать. Отсутствие посторонних шумов и уют. Близость к станции метро и спокойный район. Соблюдение противоэпидемиологических мероприятий в отеле. К сожалению в номере полностью отсутствовала посуда и столовые приборы, что свело на нет все преимущества аппарат-отеля. Какой смысл в наличии микроволновой печи и плиты, если нет посуды и столовых приборов? Пришлось покупать нож, штопор и одноразовую посуду. На сайте отеля имелась информация о том, что открытый бассейн работает с 07.00 до 20.00, на ресепшн сообщили , что он работает с 10.00 до 18.00. Я привык каждое утро плавать и забронировал именно этот отель для того, чтобы иметь такую возможность каждое утро. К сожалению, за 8 ночей пребывания мне удалось поплавать только один раз. Wi-Fi работает нестабильно. При заселении в номер, у нас создалось впечатление, что нас не ждали. Постельное белье для ребёнка и полотенца принесли только после напоминания, что номер забронирован для троих.

Подробнее

Екатерина

30.08.2020

Плохо

Это не пятерка!!!! Это старый отель, это тройка с натягом! Завтраки на протяжении всех 7 дней одно и тоже в полиэтилене замотано на тарелке, я сама выпрашивала кипяток к кофе, пополнение хлебной корзины, утром официанты не здороваются вообще с гостями отеля, нас не замечают, мы ждали утром обслуживания по 20-30 минут, официанты никогда не улыбались, они наоборот были злыми, от того что им приходилось обслуживать несколько столов.Номер в отеле был на 12 этаже, номер с видом , но окна очень грязные, очень очень грязные, в ванной и в номере пахло запахом от неисправности в сантехнике, в номере поменяли белье после трёх суток только по моему запросу, в отеле при бассейне не давали полотенца, нам приходилось носить с собой из номера.В целом сложилось впечатление что менеджмент и управление отсутствуют,работу отеля и персонала никто не контролирует, поэтому отель в таком заброшенном состоянии, при этом имеет 5 звёзд !!!! Я очень огорчена, потому как выбор колоссальный, а фотографии отеля на букинге сильно отличаются от того как на самом деле выглядит и номер и сам отель в целом!!!!

Подробнее

Mills777

26.02.2020

4,0

Если нужна кухня

понравилось две спальни, понравилась кухня в моем случае необходимость.Гараж большой и есть сервис на территории, мойка машин и мелкий ремонт, в целом хорошо. при наличии кухни, полное отсутствие кухонных принадлежностей, кроме чашек. но я заказывал этот отель только из за кухни и получил полуфабрикат. хорошо есть рядом магазин где пришлось купить кухонную утварь. Очень плохо работает интернет.

Подробнее

4,0

Vladimir

04.02.2020

5,0

Отличный вариант, чтобы начать знакомство со Стамбулом с нетуристической Азии.

Администрация полностью учла наши пожелания - нам дали номер на верхнем этаже с отличным видом Мраморное море.Метро в шаговой доступности, можно быстро перемещаться в нужный район Стамбула. Набережная с прекрасным парком и морем в 20 минутах пешком.Шикарный завтрак.В районе Мальтепе много хороших ресторанов и кафе, цены ниже чем в туристических районах (рестораны не в непосредственной близости к отелю, нужно двигаться в сторону моря, в окресностях Мечети Джумхуриет). При заезде не могли найти списанную до заезда предоплату, просили оплатить бронь повторно. После настойчивой просьбы перепроверить, предоплата нашлась. При заезде на карте заблокировали депозит 200 TL. Возврат произошел только через 3 недели (это связано с особенностями работы банков). Лучше оставлять депозит наличными.

Подробнее

5,0

Елена

05.01.2020

Превосходно

Тихий район в нетуристическом районе. По русски там не говорят в округе. Рядом много кафе и торговых центров. Причем цены на еду сильно отличаются от центра в лучшую сторону. Супермаркет и метро в 100 м от отеля. Очень удобно! При входе в метро есть несколько банкоматов. В самом отеле хороший крытый бассейн с температурой воды 29°С. Очень выручает в плохую погоду! В раздевалке есть небольшой хамам и сауна. При заселении отель попросил депозит в размере 150€ за пользование минибаром! К этому нужно быть готовым

Подробнее

Nikolai

05.11.2019

4,0

Отель супер

Были с 2 по 4 ноября 2019 г . Брали высокий этаж с видом на море. Хотели нам дать 10 этаж, но мы воспротивились и нам дали 17 этаж. Номер просто огонь. Придраться мне кажется не к чему: стиралка, СВЧ, чайник, фен, электрошторы, отличная сантехника, бельё, мебель. Вид на море из окна нормальный, вдалеке мечеть и Мраморное море. Wi fi работает везде. Отдельно о завтраке. Это просто шикарный выбор: вегетарианские блюда с десяток, мед в сотах, сосиски, соки, чай, выпечка, амлет и многое другое. Такого ассортимента я пока не видел, хотя есть с чем сравнить. Также теплый внутренний большой бассейн. Супер. Рядом тренажерный зал, но мы не ходили. Мы очень довольны. Рекомендуем. Немного не понравилось отношение на ресепшн. Но спишу это на их занятость, т к можно было всего лишь быть улыбчивее и приветливее.

Подробнее

4,0

Natalia

29.09.2019

5,0

Великолепно

Все отлично . Все как дома .. приятный отель . Минус далеко , но рядом метро .

5,0

Natalia

24.09.2019

5,0

Все отлично .

It is good hotel !! Real ! Хороший отель как дома . Метро рядом . Ничего не где не шумите , кровать убойная мягкая и подушки разные . Цена отеля отличная , дизайн не обычный . Персонал не навязчивей , если не думать что это отель , то реально как дома . Есть немного минусов. Это плохой слив в душе . Это немного замученные кресла и диваны , нудно обшивка , и это реально немного шумит кондиционер .. и с дорогие слышен немного шум машин .. а жила в Дрогой части не недорогую то было тихо .. далеко от европейской части на такси 100 тл . До аэропорта отт250-350 можно влететь .. но жильное проблема отеля ... а насчёт как далеко находится .. а если Сабихи то такси 140 тл

Подробнее

5,0

Отзывы об отеле Burgu Arjaan by Rotana Istanbul 5* (Турция, Стамбул)

В отеле

Подходит для

Отзывы об отеле (25)

Отзывы об отеле Burgu Arjaan by Rotana Istanbul 5* (Турция, Стамбул)

В отеле

Подходит для

Отзывы об отеле (25)

Будьте в курсе