В целом отличный отель за свою цену! Уборка своевременная, в номере есть все необходимое, красивые виды с верхних этажей
Уборка, наличие чайника, чая, кофе и воды Номер немного был стар, с окон сильно дуло.
4,0
Olesia
10.04.2024
1,0
Пент Хаус не должен быть с живностью как и любой номер в отеле
Я бронировала ПентХаус - все было чисто до момента прихода ночи . В кровати были жучки . Причем не ведомого происхождения это были не клопы но они явно кусали людей так как при их убито было много крови . Сотрудники поменяли нам номер сразу как мы пожаловались . но никакой компенсации не было Я
бронировала ПентХаус - все было чисто до момента прихода ночи . В кровати были жучки . Причем не ведомого происхождения это были не клопы но они явно кусали людей так как при их убито было много крови . Сотрудники поменяли нам номер сразу как мы пожаловались . но никакой компенсации не было
Подробнее
1,0
Ekaterina
03.12.2023
5,0
Великолепно
Гостиница хорошая,расположение удобное чисто,понравился дизайн в апартаментах. Несмотря на то что в гостинице указан трансфер до аэропорта по факту его нет.Мы заранее предупредили что нам нужен трансфер 2/12 мы должны были выехать в 4-30 утра,нам парень на ресепшн сказал что трансфера нет ,но он
вызовет такси,,когда мы подошли к ресепшн с утра в 4-00 нам сказал другой ресепционист,что такси нет и он не понимает по английски и ушел ,я просила его вызвать такси,т.к у нас нет местных номеров и позвонить мы никуда не могли,он просто сказал я не говорю по английски и ушёл,для гостиницы такого уровня это неприемлемо, так относиться к гостям,так как мы могли опоздать на наш рейс,хотя заранее предупредили и наша подруга за день до нашего отъезда говорила по турецки с ресепшн ,чтобы точно нас хорошо поняли и заказали с утра такси.Очень не понравилось то что с нами так поступили,это неправильно и я никому не буду рекомендовать эту гостиницу только потому что там такое отношение к гостям!
Подробнее
5,0
Leyla
29.10.2023
2,0
Указанные здесь комнаты с джакузи , идущие как полулюкс располагаются не на верхних этажах, а в подвале -1, с трубами ка
Месторасположение Обман, грубый персонал,грязь, прокуренные комнаты, комнаты в повале
2,0
Anastasiia
15.09.2023
2,0
Достаточно хорошо
Все как на фото. Красивый вид. Хорошая мебель. И вообще номер красивый. Но... Сказать что накурено, ничего не сказать((( Я была после операции и это просто ад. Ночью ещё через вентиляцию запах канализации. И это прям возле кровати. Закрывали щели полотенцем, чтоб хоть как то эта вонь не шла((
Номера для некурящих есть, но там так же накурено. И это при том, что я сама курю. Для некурящих это вообще будет ужас.
Подробнее
2,0
Ернат
19.04.2023
4,0
В целом хорошее впечатление.
Вид с номера. Чистота. Уборка. При заселении не работал Wi-Fi и Телефон в номере. Долго выясняли и устраняли. Просили подождать до решении вопроса. Не дождавшись, через сутки попросил и настоял, чтобы мне все же поменяли номер, где работает доступ в интернет, чтобы не ждать неопределенное время.
Потому что каждый раз обещали что через 30 минут вопрос будет решен, но никто не подходил, просто молчали. В условиях отсутствия местной симкарты, Wi-Fi необходим. В лобби и в коридорах Wi-Fi работал без проблем
Подробнее
4,0
Leonid
08.01.2023
2,0
цена не соответствует качеству
дизайн, тепло, вкусный кофе минусы:РасположениеЧистота Платная стирка Спорт зал -Расположение жутко неудобное, бесконечные поездки на такси. С таксистами вечная «война», тарифы неадекватные предъявляют, оплату за мост ни разу не взяли одинаково, как они считают не выяснить - английский никто не
знает. В общем сложно.-Завтрак в отеле скудный , два яйца на двоих .. хлеб.. хлеб…хлеб,Этого не хватает, искали альтернативу в кафе поблизости, но это фиаско! Нереально Найти кафе чтоб покушать нормально ,не задыхаясь от табачного дыма. Сплошные курилки , где могут пережарить курицу, по английски никто ничего не понимает, чая нормального нет, только сверх крепкий турецкий, его пить не возможно. Ну и Макдональдс)) -Объективно грязно в номерах. Прокуренный диван. Видно, что номер подустал, обшарпанная мебель, шикарные окна , но грязнущие.. -За стирку содрали деньги. При чем наличными, что наводит на определеные мысли, порошок сам купи! Стиральные Машинки страшные, разваливаются на глазах. Испортили кофту, пришлось выбросить.-Спорт зал моя боль !!!Он находится в подвале, где сырость, лужи, предлагают заниматься на бетонном полу, запах кажется плесени … небезопасно в таких условиях заниматься(на фото).
Подробнее
2,0
Viktor
07.12.2022
4,0
Возвращаюсь в этот отель во второй раз, до этого жил на протяжении месяца тут. все понравилось. единственное, далеко от
отзывчивый персонал, знают свое дело.стильный и чистый отель. далеко от метро
4,0
Roman
08.11.2022
3,0
Достаточно хорошо
Хороший вид,номер соответствует фото. За 10 дней что жил 5 раз отключали свет на 5-10 минут,английский знает только персонал с рецепшена в следствии чего заказать что-то в ресторане бывает не исполняют заказ а потом говорят что кухня уже закрыта.В спортзале не работают тренажеры,гантели и лежак
для жима все что есть.
Подробнее
3,0
Viktor
05.11.2022
4,0
в целом очень хороший апарт отель и на момент бронирования, был самый доступный по цене, разумеется, среди себе равных и
Стильный дизайн, отзывчивый персонал. первые пару дней, отваливался интернет. пару раз пришёл на ресепшн, вопрос решили.
4,0
Nurlybek
01.11.2022
2,0
Отремонтируйте прачечную: сделайте в ней ремонт, выкиньте вещи которые лежат там дольше недели. отремонтируйте тренажерн
дизайн и ничего лишнего мы проживали в период с 9-14 октября 2022.1. персонал: не все там владеют английским языком; не все работники знают как работает прачечная.2. прачечная: ужасно грязная комната, чьи-то вещи лежали на столе и на полу почти неделю; и стиральные машины требуют ремонта, сломаны
ручки, а некоторые стиральные машины вовсе не работают.3. утюги в прачечной все обгоревшие, гладильные доски грязные.4. тренажерный зал - одно название, тренажеры в ужасном состоянии.5. в нашем номере не работал телефон и микроволновая печь. телефон нам чинили несколько дней, приходилось спускаться на ресепшен чтобы о чем-то попросить. микроволновую печь нам меняли 2 раза: оба раза она не работала.6. карточки для прачечной: почти все карточки у них не рабочие, приходилось ждать на ресепшене пока они найдут рабочую.7. для прачечной они принимают только наличные, что крайне не удобно, приходилось идти в банкомат.8. свет. порой ночью не хватает хорошего света
Подробнее
2,0
Nara
15.10.2022
4,0
Очень хорошо
Все было нормально, кроме некоторых вещей. Постель была старой и не хорошо выглаженной, подушки неудобные
4,0
Dmitriy
13.10.2022
3,0
Красивые вид из номера
прекрасный вид из окна на город и море очень далеко, прокуренные шторы, грязные окна
3,0
Hamid
30.08.2022
3,0
Администрация Cityloft не совсем честные.
Хороший отель Я по ошибке забронировал на другую дату, но администрация отказала изменить бронь хотя было много свободных номеров и пришлось заплатить двойную цену. Кстати администрация отеля наглом образом наврали что якобы отмена броне зависет от самого Booking.com и типа они Cityloft не всиле
изменить ничего. Хотя такаяже ситуация случилось уменя во Франции , тоже неправильно забронировал даты но франукзы они безпроблем перебронировали на дату которую мне нужно. City Loft увас прекрасна была возможность изменить дату брони но вы решили содрать с клиента двойную оплату. Вы уничтожаете свою репутацию
Подробнее
3,0
Tatiana
13.08.2022
персонал хороший .
плохая вентиляция , в номере пахло сигаретным дымом , сломан был кран в душевой . очень плохая шумоизоляция .
Sergey
28.07.2022
5,0
Приятная случайность
Понравился ценник, понравился номер в целом за исключением некоторых нюансов.Но за ту цену, что мы заплатили, мы довольны! 10 из 10 Ничего существенного чтобы писать об этом.
5,0
Sergej
22.07.2022
Ужасно
Номер не соответствует люксу. Это обыкновенно двухзвёздочный номер,но не люкс.Очень жаль что вы врёте,пишете что номер люкс,но люксом там даже и не пахнет. Именно то и не понравилось что в своей рекламе вы пишете угловой люкс,но это не люкс.Единственная правда в вашей рекламе что этот номер
действительно угловой,но не люкс.
Подробнее
Anastasiia
14.07.2022
Хорошо
Номер большой и комфортный, красивый вид из окна и современный интерьер. Сервис по доставке еды в номер, в меню по qr коду не соответствует цены, еда 6/10. Ключ карта перестала работать по какой-то причине, но это быстро исправили на ресепшн.
Andrei
17.05.2022
Хорошо
Хороший номер и хорошее обслуживание Далеко от центра Стамбула и такси было дорого
Наталья
28.03.2022
3,0
Хороший вариант цена/качество, если не напрягает отдаленность от исторического Стамбула
Номер полностью соответствует фотографиям. В номере есть мини-кухня, но на ней нет плиты, только микроволновка. Вайфай в номере ловил так себе, в лобби было сильно лучше. Рядом есть Макдональдс, бургер Кинг и разнообразные ресторанчики, неподалеку есть продуктовые магазины, так что для комфортного
пребывания все есть. Убираться могут каждый день, это большой плюс, уборка прекрасная, плюс дают бутилированную воду.Персонал, который делает уборку частично говорит на русском, весь остальной персонал НЕ понимает даже английского. Персонал в лобби очень плохо говорит на английском, просили вызвать микроавтобус до аэропорта - приехал обычный универсал (лучше показывать картинку машины). С персоналом лучше общаться через турецкий переводчик (Гугл в помощь). До города (исторической части) можно добираться на такси (примерно 100 лир) пол часа езды и на станции Кадыкёй пересаживаться на паром (7 лир с человека, при наличии Стамбул карты, которую можно купить там же). Также от гостиницы можно добраться автобусом или маршруткой (но это займет час) до Кадыкёй и дальше также паромом. Под окнами (которые на город) находится мечеть, поэтому в часы намаза вы будете слышать все молитвы. Первые дни спали с берушами(первая молитва в 5:50 утра), потом привыкли. Персонал не говорит на английском и не понимает егоВ целом, далековато от исторической части Стамбула Вайфай в номере постоянно отваливался
Подробнее
3,0
Aleksandr
27.03.2022
4,0
Отличный вариант с точки зрения соотношения цена-качество
Довольно стильный ремонт, неплохое качество wifi (10-15 мбит/с ловило практически везде, в лобби выдавало до 50ти) Персонал практически не говорит на английском, но спасал текстовый онлайн переводчик
4,0
Kim
24.03.2022
1,0
Очень плохо
В лобби есть кафе. Красивые фотки. В кафе нужно звать, чтобы на тебя обратили внимание. Вход в отель - по высокой лестнице. Рядом есть отдельный вход с лифтом через помещение, в котором идет ремонт; но неизвестно, работает ли лифт, потому что никто не предложил помочь поднять чемоданы. На стойке
регистрации с трудом понимали и говорили английский язык. По телефону из номера вообще не удалось допроситься одноразовых тапочек, которые не оставили в номере.Сам номер был убрал на скорую руку (мы приехали в 13-00, сказали, что заселят в 13-45, но лучше бы подождали полтора часа вместо 45 минут, если бы предупредили, что будет такая плохая уборка.Интерьер в номере плохой. От старой шаткой мебели до кривой, некачественной отделки. Часть лампочек не горели, пара из них мигала, периодически выключаясь.В номере было ужасно холодно: все панорманые окна с огромными щелями, через которые воздух с завыванием гонял шторы, как будтоокна открыты; кондиционер включался, но воздух из него совсем не дул. Джакузи с горячей водой спасало только когда находишься в ней, потому что вылезали из воды мы как будто находясь на улице. Спать пришлось в одежде.Самый худший опыт аренды на booking.com
Подробнее
1,0
Yaroslava
03.11.2021
5,0
Великолепно
потрясающий вид, очень хороший ужин через roomservice , приятный дизайн номера, отличный завтрак! Жаль, что диван в гостиной не раскладывается. в остальном всё отлично.
5,0
Slava
28.10.2021
старый Отель. невозможно закрыть окна. очень шумно, особенно во время молитвы
Staff is great. старый Отель. невозможно закрыть окна. очень шумно, особенно во время молитвы
Nara
20.10.2021
4,0
Очень хорошо
Наш номер был на минус 1м этаже, освещение очень соабое Все остальное - ОК
