Отзывы об отеле Eser Premium Hotel & Spa 5* / Турция / Стамбул

Benjamin

12.05.2025

5,0

Великолепно

Очень хорошее расположение , близко в выставочному центру. На такси 10 минут до выставки. И вечером можно погулять по берегу , много ресторанов и кафе на берегу моря, в 10 минутах пешком от отеля. Отличный завтрак, очень большой выбор. Слышен шум с улицы вечером.

5,0

Oleg

20.10.2024

4,0

Превосходно

Красивый отель, интересный район, вежливый персонал! К сожалению, к раннему выезду не приехало заказанное такси до аэропорта, но ребята на ресепшн срочно разбудили водителя отеля, и он за 25 минут довез, все успели👍👍

4,0

Tsatsenko

06.10.2024

2,0

Цена конечно невысока. Но качество надо улучшать.

Расположение, вид из окна. Мягкое постельное бельё. Отклик персонала Слышимость очень высокая.Простыни местами рваные и с пятнами. Под кроватями не моется, поэтому комната загрязняется очень быстро из-за пыли оттуда. Которая там, увы, клочьями. В номере очень мало освещения. Вечером ничего не сделать, ни почитать, ни порисовать. Только смотреть в телефонПровода в бассейне нужно изолировать хорошо, особенно если вам два раза указали на эту проблему. И совсем не ок убеждать посетителей, что это нормально и безопасно. Бассейн прохладый, даже детский, но в помещение тепло.Сауна, раздельная для мужчин и женщин. Информацию об этом я не увидела нигде заранее. Поэтому мне с сыном 6 лет её посетить так и не удадось. Не прогреться ни после бассейна, ни перед. Да и до бассейна добираться на этаж выше все равно неудобно из сауны. Лифт только для обслуживающего персонала. Были указаны джакузи, на мой запрос, сказали их нет. В бассейн нужны шапочки. Берите их заранее.В заключении, у отеля есть все шансы стать крутым, но надо улучшать свои слабые стороны.

Подробнее

2,0

Daria

24.07.2024

5,0

Великолепно

Было очень приятно, что нам дали номер с балконом) Персонал был очень вежливый и быстрый в плане просьб. Не понравилось качество бассейна и, что не работала сауна, хамам)

5,0

Ekaterina

12.07.2024

3,0

Хорошо

Отличное расположение, неплохой завтрак, хорошие кровати. Отель слегка пошарпан, уборка очень не качественная, на 5 звёзд он не тянет однозначно.

3,0

Elena

26.06.2024

4,0

Было бы здорово, если бы добавили халаты

Персонал, вид и номер Отсутствие халатов и нерабочий холодильник при заезде, но это быстро исправили

4,0

Alexey

30.05.2024

1,0

Отсанавливаюсь каждый год, рядом выставойный центр.

Локация, набережная залива, много ресторанов и кафе.Персонал дружелюбный. Уборка номеров по графику. Отель старый, ремонт необходим.Постельное бельё старое (в дырочках мелких).В холодильнике ржавая вода в поддоне (румсевис видимо не до убирал).Цены (на номера) не соответствуют качеству. Остановились исключительно из-за локализации по работе.Отель снял предварительную бронь из-за отсутствия суммы на карте, пришлось бронировать заново, почти в два раза дороже!На прилегающих улицах всю ночь движение, уборка мусора, торговля и тд (шумно).Отель не плохой, но каждым годом всё хуже, увы....

Подробнее

1,0

Сергей

29.05.2024

не рекомендую данный отель!

ничего не понравилось! Хочу оставить свой негативный отзыв об отеле Eser Premium Hotel & Spa. Я очень не доволен отелем. Отель просто отвратительный. Администрации отеля необходимо убрать две лишние звезды, никак не соответствует пяти и даже четырем звездам! Отель отвратительный, старый, грязный. Везде грязь и антисанитария. В номере окна очень грязные, не видно даже улицы. SPA – 90-х годов. Это просто ужас. Завтраки невкусные, отвратительные. Интернет – это отдельная тема. После каждого часа использования интернетом, нужно вводить данные и заново регистрироваться. При заезде в отель, чемоданы носили самостоятельно, также и при отъезде. Персонал работает непрофессионально. Горячей воды нет в номере до 10 часов утра! Отель не рекомендую для проживания. все не понравилось в данном отеле!

Подробнее

Алла

21.05.2024

4,0

Вид на море!)

Понравилось расположение, рядом набережная , кафе и магазины, есть торговый комплекс минут 7 ходьбы, до выставочного комплекса Тюяп на такси быстро и недорого, 5 -7 минут езды. Номер дали с видом на море, это круто!) Завтраки хорошие, всё вкусное и свежее. Много фруктов, крутые финики, классная выпечка, круасаны-бомба!) Можно даже заказать яичницу, работют два повора и готовят на заказ блюда на завтраке. Завтрак очень порадовал: разнообразные сыры, нарезки мясные, омлет, варёные яйца, куча салатов и свежих овощей, выпечка, турецкие сладости, мёд в сотах, чай и кофе. Слышимость в номерах! Первую ночь слушали музыку из соседнего номера и громкие разговоры турков! Немного старовато оснащение номера, двери в ванную.

Подробнее

4,0

Alikhan

14.12.2023

2,0

Надежды не оправданы!

Местоположение не плохое . Завтрак хороший Персонал сразу при заселении начал дерзко себя вести , особенно менеджер женщина по имени Мелек, если бы не бронь через букинг и оплаченный номер было желание найти другой отель рядом. Номер очень пошарпанный, при уборке даже полотенца не поменяли , сан узел такой же грязный как и был,просто прибрали постель и такой небольшой порядок навели в номере . Проверку влажную не делали . Посуда как была грязной , так и осталась. Незакрывающаяся на замок откатная дверь в сан узел напрягает, шторы на окне между сан узлом и номером какие то непонятные , порой нормально не закрываются и просвечивают …

Подробнее

2,0

Liudmila

22.11.2023

3,0

Озвучивайте цены в национальной валюте, во избежании недоразумения

Останавливались в отеле второй раз, приезжали на выставку в Стамбул Tüyap Fair Convention and Congress Center. Отель понравился еще в прошлый раз поэтому не стала искать что-то другое и приехали второй раз. Приятно порадовал комплимент от отеля в виде большой тарелки фруктов. Завтраки вкусные с большим ассортиментом, ресторан расположен на 7 этаже с видом на море, бассейн на 8 этаже, вода теплая, чистая, хороший хамам и сауна. Вид из окна был чудесный на море, закаты после дождя шикарные. Если бы букинг предложил написать отзыв до того как мы сели в самолет оценка была бы 10 из 10. Но по прилету получила смс сообщение о том, что мы не рассчитались с отелем за трансфер до аэропорта. Отель организовывал трансфер в выставочный центр Tüyap Fair Convention and Congress Center бесплатно и мы решили поинтересоваться на кануне выезда на ресепшене стоимость трансфера в аэропорт, администратор озвучила 80. Такая цена нас устроила, мы хотели внести предоплату и забронировать трансфер, на что получили ответ рассчитаемся с водителем. Утром приехал водитель встретил на ресепшене и отвез в аэропорт, мы рассчитались 200 лир (по 80 лир с человека) водитель не предъявил никаких претензий по оплате. Улетели и спустя 12 часов с нас стали требовать оплату 2480 лир за оказанную услугу. Яко бы цена была озвучена в евро и мы не так поняли. Почему в евро, а не в рублях или юанях или золотом? Есть еще и другие валюты, только у нас были лиры и рубли, евро у европейцев. За 10 дней прибывания в Стамбуле никто и нигде не озвучивал цену в евро и не требовал произвести оплату в валюте отличающиеся от национальной. Мы в шоке. Все впечатление от поездки испорчено, вот это думаем трансфер, такси намного дешевле стоит. Что бы исключить мошейнические действия от неизвестных третьих лиц, которые писали на WhatsApp, попросили прислать претензию об оплате на официальном бланке отеля и выставить счёт, прошло несколько дней счет и претензию не получили.

Подробнее

3,0

Yauheni

02.11.2023

4,0

Очень хорошо

Ключ постоянно размагничивался и приходилось каждый раз его менять.Постельное белье слишком старое.

4,0

Ekaterina

27.10.2023

4,0

Проживание комфортное, персонал приветливый и доброжелательный!!Внимательное и отзывчивое отношение

Завтрак очень понравился! Огромный выбор, все очень вкусное и свежее!!! Рядом с отелем пляж, магазины и прочие необходимые места!

4,0

Анастасия

25.10.2023

5,0

Красивый просторный чистый дружелюбный отель на берегу Брсфора

Очень красивый отель, почти на берегу залива. Персонал дружелюбный, есть русскоговорящие. Особенно понравился бассейн, хамамм, и что вдвойне приятно, что спа бесплатно входило в стоимость номера. Каждый день убирались, меняли полностью все полотенца и даже аккуратно положили мою одежду. Номера просторные, кровати удобные. Каждый день ставили бесплатную питьевую воду. Для удобства был чайник и холодильник. Повар вкусно готовит и можно выбрать еду на любой вкус. На ресепшене помогали со всеми вопросами и так же меняли евро на лиры. Все понравилось

Подробнее

5,0

Ekaterina

25.10.2023

4,0

Превосходно

Вежливый персонал , отличный спорт зал . SPA. Грязные окна в ресторане, в котором проходил завтрак .

4,0

Нелля

24.10.2023

4,0

Превосходно

Прекрасное месторасположение. Рядом набережная, есть где прогуляться и поесть - много кафе. Отель достойный. Обильный завтрак. Хамам и сауна работают до 22-30, поэтому можно спокойно насладиться и отдохнуть после вечерней прогулки по берегу или экскурсии. В нашем номере был прекрасный вид из окна на море - встречали утро и провожали день на закате с чашечкой кофе или чая. Гостеприимный персонал.

Подробнее

4,0

Ольга

23.10.2023

5,0

Великолепно

Прекрасный вид из окна, большой выбор блюд на завтраке, комфортные номера со всем необходимым, доброжелательный персонал, близость к морю Все понравилось

5,0

Gamaleya

23.10.2023

5,0

Великолепно

Отель расположен в прекрасном месте, рядом набережная, пляжи, много кафе и ресторанов.Отель очень красивый и чистый. Уборка проводилась ежедневно.Персонал очень приветливый и вежливый.Благодарю! Советую отдыхающим.От аэропорта ходят автобусы либо можно трансфер у самого отеля заказать. Hotelin Genel Müdürü Güray Beye teşekkür ederiz! Нет

Подробнее

5,0

Аноним

23.10.2023

5,0

есть,где отдохнуть и поработать!🙏

чисто,комфортно,уютно вечером в Холле с приятной музыкой.

5,0

Sergey

20.10.2023

5,0

Великолепно

Дружелюбный, приветливый персонал Отель уже долго используется и требует ремонта

5,0

Muzaffar

14.10.2023

3,0

Хорошо

Больше всего понравился вид с номера , рядом набережная и пляж Сама Гостиница старая и не помешало бы её отремонтировать , персонал не отзывчивый , элементарно не могли почистить комнату , ванные принадлежности меняли когда хотели , даже после просьбы поменять , не поменяли

3,0

Sagdi

18.09.2023

4,0

Превосходно

Персонал отличный, расположение тоже не плохое, но далековато от делового центра

4,0

Osama

08.09.2023

5,0

Великолепно

В отеле понравилось всё сервис просто супер, чисто очень хороший завтрак. Денеджер на ресепшене по имени Меряем была очень гостеприимна Мы приехали в отель около 11:00 утра и нам сразу дали комнату через пару минут она прислала сообщение на WhatsApp чтобы мы обращались если Будут какие-то пожелания. Одним словом всё было супер!!!

Подробнее

5,0

Акбота

29.08.2023

3,0

Хорошее

Отличное расположение, в 5 минутах ходьбы пляж и в 10-15 минутах торговый центр. Очень хороший завтрак, но имейте ввиду что апельсиновый фреш за отдельную стоимость.Комнаты хорошие, чистые. Менеджер по работе с клиентами Марьям нам помогала со всеми вопросами, очень чуткая и доброжелательная. На даты которые мы приехали, почему то не очень хорошо работал турецкий хамам, камни были очень холодными, по каким то техническим причинам, хотя это нигде не было написано или сказано. В бассейн не пускают без шапочек, но предлагают купить на месте, около 5-6€.К тому же, плохо работал вай фай. Даже если вы подключились, через полчаса-час перестает работать, и нужно снова заходить. Это не сильно удобно.

Подробнее

3,0

Максим

25.08.2023

5,0

Великолепно

Прекрасное место. Отличные завтраки, удобная кровать, уборка каждый день. Все вопросы администраторы решали оперативно. Рекомендую. Шумоизоляция, было слышно соседей. Оживленную улицу при этом не слышно вообще.

5,0

Отзывы об отеле Eser Premium Hotel & Spa 5* (Турция, Стамбул)

В отеле

Подходит для

Отзывы об отеле (39)

Отзывы об отеле Eser Premium Hotel & Spa 5* (Турция, Стамбул)

В отеле

Подходит для

Отзывы об отеле (39)

Будьте в курсе