Отзывы об отеле Golden Tulip Istanbul Bayrampasa 5* / Турция / Стамбул

Бялковская

05.01.2023

Девушка на рецепции обманывает людей!! Кидает на деньги!!

Ужасный отель!! Расскажу что случилось у нас тут…Я резервировала отель за 2 месяца вперед на 2 недели, мы приехали на день раньше взяли номер на сутки что бы переночевать, на рецепции была Девушка которая взяла с нас 20€ дипозит ( который по истечению возвращают). На следующий день мы переселяемся в наш номер который был за долго зарезервирован, они берут опять же с нас депозит 20€! Мы попросили что бы они отдали депозит за первый номер, но они сказали что отдадут 40€ в всю стоимость по истечению, ну ок. Дальше так как незапланированно был еще 3-й чел в номер, а я бронировала на 2чел, я за долго им написала что буду брать доп место, которое в сообщении стоило 25€ в день! В итоге эта Девушка на рецепции озвучивает цену в 190€ за доп место в день…что мы были в шоке ничего не сказать!! Хорошо что был рядом был мужчина работающий там который все сгладил, и сделал нам ту цену которую обещали. Через 4 дня мы приходим и дверь в наш номер заблокирована, на рецепции оказалась опять эта девушка, и говорит что мы должны 450лир за стирку вещей которой у нас небыло!! В итоге как то мы доказали что у нас ничего не стирали, и с горем по полам без никаких извинений нам открыли наш номер!! Настал день выезда и на рецепции опять эта Девушка, мы сказали что оставляли залог за 2 номера 40€ которые нам пообещали отдать в конце! В итоге отдали только 20€ еще 20€ сказали что никто не оставлял! Мы развернулись и ушли не стали разбираться так как очень спешили на рейс!Это какой то ужас! С этой Девушкой у нас постоянно были проблемы! Она обманывает людей, пытается делать больше цены чем они есть!!! С такими работниками у вас скоро никого не будет!!Ужаснейший отель, с ужасным обслуживанием!! К клиентам никакого уважения!!! НЕ СОВЕТУЮ!!!!!!

Подробнее

Altynay

04.01.2023

5,0

Великолепно

Нам все понравилось! Отзывчивый персонал, сервис, чистота в номере, уборка каждый день, отменные завтраки, все супер, спасибо!

5,0

Andrei

31.12.2022

5,0

Великолепно

Отличный завтрак. Расположение очень удобное. Дверь в ванную комнату плохо заканчивалась. И было прохладно в номере.

5,0

Исфандияр

18.12.2022

2,0

Ожидали намного большего

Хороший интерьер, номера классные, персонал был довольно вежливый Сервис на очень низком уровне, заселение одного номера ждали целый час. В одном из номеров был неприятный запах. А так же в номерах плохая шумоизоляция, все слышно что происходит на улице.

2,0

Гаджиева

13.12.2022

2,0

в общем все хорошо. приветливый персонал .

фрукты в номер . вода в номере очень маленький номер не соответсвует 5 звёздам . долевое от центра

2,0

Renas

08.12.2022

ужасно

ничего Очень грязно! Ковры очень грязные, шторы дырявые и все в пыли, дырявое постельное белье,в комнате стоял запах сигарет. Не дали даже ватные диски. Просили персонал сменить нам постельное белье, так как это было явно несвежим и порваным, на что они, конечно же, ничего не сделали! ужасный отель ❌

Подробнее

Elena

30.11.2022

4,0

Очень хорошо

Хороший отель, внутри приятная атмосфера , тепло и уютно. Сразу с порога в отеле приятный дорогой аромат в атмосфере (это фирменная фишка отеля, "золотой тюльпан" все-таки). В номере тихо, тепло, очень удобная кровать, большая душевая. Есть чайник и чай/кофе - это бесплатно. Хочу отметить на идеальную чистоту как в номере так и везде в отеле. Спа входит в стоимость: финская сауна греет очень хорошо, а вот хамам не работал. Есть довольно большой тренажерный зал. Мне очень понравился бассейн с чистой морской водой. И работает спа до 10 вечера - это большой плюс, можно успеть там расслабиться перед сном. Есть барбершоп, бары и рестораны, отель отличный, если вам подходит по локации то отель , пожалуй, лучший в этом районе. В номере все хорошо, но мятые занавески портили вид. Банный халат пришлось просить на ресепшене дополнительно. Про спа: из всего заявленного работала только финская сауна , хамам не работал. И локация: это главный минус- далековато от туристических мест, рядом что-то вроде промзоны, но если деловая поездка и такси это не проблема.

Подробнее

4,0

Anna

28.11.2022

4,0

Отличный отель, на 4 звезды

Чисто, красиво, просторные комнаты, хороший спа, раздельный для мужчин и женщин. В номере не было полотенца для ног, и в отеле не предоставляют кондиционер для волос.

4,0

Maria

08.11.2022

4,0

хороший отель на пару ночей

приятный персонал, хороший сервис. прекрасный большой номер. отличный спа. вид из окна на свалку или стройку.

4,0

Alisa

04.11.2022

3,0

Хорошо

отель с современным дизайном все красиво второй раз остановились в отеле. сняли представительский номер, но цена и качество не оправдались! номер очень уставший, минимум косметики (халат вообще не положили), выключать отпадал, детская кровать -ели живая много нюансов в номере было!а самое интересное, это поселить с ребёнком на первом этаже над банкетным залом ! и большими блоками от кондиционеров за окном !я больше не приеду первый наш приезд был лучше

Подробнее

3,0

Arseniy

04.11.2022

4,0

Превосходно

хороший отель, все новое, чистое находится не в самом удобном месте, но это перекрывается ценой

4,0

Ganna

19.10.2022

5,0

отличный отель , шикарное обслуживание ,

дизайн , чистота , персонал очень толстые высокие подушки не удобные (

5,0

Yuliia

21.09.2022

5,0

прекрасный отель за свои деньги

чисто, красиво, сотрудники вежливые и доброжелательные) вкусные завтраки, есть парковка номера маловаты; вид из огромных панорамных окон немного портится из-за грязных окон.

5,0

Yulia

07.09.2022

2,0

также попались мошенники возле отеля , в этом районе обокрали , хотя бы документы остались на месте . Мошенники предвста

по приезду , обещали заселить в 11:30 , до 15:30 не могли заехать в номер . Ссылались на уборку , 4 х часовую

2,0

Dinara

06.09.2022

5,0

Великолепно

Очень вкусная кухня Фото в букинге не соответствуют действительности.

5,0

Kadirov

05.09.2022

1,0

Очень плохо

могу сказать что отель не тянет нс 5 звёзд, далеко от центра города,персонал не разговаривает на английском языке, именно персоналы на ресепшне вообще не разговаривают на английском, на все вопросы отвечают ‘okay’но ничего не делают, мы попросили у ресепшн принести зубные щётки это заняло нам час ждать чтобы принести, после того как разговаривав с менеджером они доставили нам, мы планировали остаться в этом отеле 4 дня но передумали и отменили наши брони из за такого отношение

Подробнее

1,0

Аноним

05.09.2022

не рекомендую, а точнее, если бы указали, что это отель 3 звёзды, было бы все ясно и понятно.

наш отдых в августе 2022 г. начался с этого отеля. просто шок контент по многим показателям. друзья, это не 5 ка, а мах 3 ⭐️ 1. отношение к гостям;2. грязь в номерах;3. завтрак очень - очень скудный;4. месторасположение отеля (рядом в магазинах засохшие фрукты.. и др);5. сервис и его отсутствие.

Valeriia

09.07.2022

5,0

В целом все замечательно. Персонал вежливый и понимающий

Современно и чисто очееень В ванной не хватает вешалок для одежды или полотенец. Некуда положить вещи, пока купаешься

5,0

Leonid

12.06.2022

5,0

хорошее, рекомендую

хороший отель но немного не чисто, в целом номера хорошие, хороший персонал, отличное цена/качество отель не чистый, много пыли, плохо убираться, даже на рецепцией огромные количество пыли, это не потерлись в отелях 5 звёзд хотя по факту это 4 звёзды максимум

5,0

Nikolay

06.06.2022

ужасно

Ничего не понравилось Ужасно грязно. В номере остался мусор после предыдущих гостей, салфетки, бутылки.... очень грязно. Персонал вообще неклиентоориентированный. Очень не советую

Tamara

21.05.2022

4,0

Очень хорошо

вкусно, чистоотличное расположение классный бассейн окна грязныеслабый интернет

4,0

Ruslan

29.04.2022

4,0

в целом все было хорошо, но не стоит этих денег

отличный завтрак! расположение не удобное, район не очень …окна грязные, на фото выглядит все красивее

4,0

Olena

22.04.2022

Хороший отель.

Уютные Номера, приветливый персонал, хороший вкусный завтрак, детский стульчик в ресторане , наличие частной парковки. Перебои с горячей водой, за 5 мин душа горячая сменяет холодную мгновенно по несколько раз. Отсутсвие питания для маленьких детей ( ни варёных овощей, ни бананов, ни пюре)

Artem

26.03.2022

Хорошо

Красивый номер, отношение персонала приятное, бутылки воды, кофе и чай каждый день. Чайник и холодильник в номере, тапочки и мелкие принадлежности, а самое главное, там есть Коран! Роскошный трансфер до аэропорта. Потрёпанные номера, много царапин на мебели, немытые окна, очень плохое расположение в индустриальном районе, далеко от всех достопримечательностей и очень неприятная дорога к ним для пеших туристов. Из-за района и потрепанности номеров явно не соответствует своей цене. В остальном всё хорошо.

Подробнее

Anzhelika

26.03.2022

Превосходно

Все очень понравилось, в номере было очень тепло и всегда чисто , персонал вежливый. Из минусов только температура воды которая очень часто меняется и сломанный кран в душе.

Отзывы об отеле Golden Tulip Istanbul Bayrampasa 5* (Турция, Стамбул)

В отеле

Отзывы об отеле (38)

Отзывы об отеле Golden Tulip Istanbul Bayrampasa 5* (Турция, Стамбул)

В отеле

Отзывы об отеле (38)

Будьте в курсе