Отзывы об отеле Mercure Istanbul Bomonti 5* / Турция / Стамбул

Serhii

06.02.2025

5,0

Великолепно

Все понравилось, особенно то, что номер оказался лучше чем тот что заказывали, ванная, все чисто и аккуратно, отзывчивый персонал, все на высшем уровне. N/A

5,0

Konstantin

07.11.2024

3,0

Единственный плюс отеля — это цена и кровать

Цена. В большинстве международных отелей 5 и 4 звезд с бассейном цена выше. Большой, удобный номер. Очень тепло. Великолепная, широченная, удобная кровать. Большое, комфортабельное лобби. Очень клиентоориентированный персонал на ресепшен и в лобби-баре. Мы жили 4 полных дня, 5 ночей.Кто-то обманул этот отель, сказав им что это 5 звезд. Мы впервые в таких 5 звездах жили. )))Ключ от номера срабатывал на 10-15 раз.В номере грязно. Даже после уборки, хотя убирались каждый день. При заезде было много пятен на полу. Мы попробовали потереть влажной салфеткой, сразу все стерлось. Т.е. полы не моют, а просто пылесосят. По-настоящему убрались в номере только в день перед отъездом. Помыли пол, столы, подоконник. Стало действительно чисто.Только в день перед отъездом нам поменяли тапочки и халат. До этого все дни не меняли. И то, тапочки поменяли нормально, а халат выдали один на двоих.Самое серьезное разочарование — это SPA. Температура в бассейне +18 вечером в 1 день была, на второй день, когда я пришел за час до закрытия воды вообще в бассейне не было, на третий день вечером + 21... В общем ни жена ни ребенок поплавать не смогли. В море в октябре вода и то теплее. И лишь в день перед отъездом, в воскресенье, нагрели воду до комфортного состояния.В бассейне 2 лестницы, в одной из которых сломана верхняя ступенька и этого не видно. Ноги себе переломать при спуске элементарно.В саунах 3 душевых для мужчин, в двух из которых сломан переключатель на лейку, т.е. помыться невозможно, в третьей душ работает, но выломан дозатор для геля. Просто стоит на полу шампунь и тот закончился в последний день. При бассейне 1 душевая, в которой нет света и также сломан переключатель на лейку. Т.е. даже если кто-то и решит помыться перед посещением бассейна, то не сможет.На ресепшене SPA сидят 2 каких-то мрачных, угрюмых мужика, никогда не отвечающие на мои приветствия и ничем не помогающие, ничего не объясняющие. Хотя бы девушек посадили каких-то приветливых, со знанием элементарного английского.Вызвали такси через ресепшен, так таксист отвез нас в аэропорт за 1400 лир! Понятно, что таксисты Стамбула постоянно обманывают, но я надеялся, что отель сотрудничает с нормальной фирмой. За такую цену я и сам мог поймать такси )))

Подробнее

3,0

Yevheniia

30.10.2024

4,0

Превосходно

Хорошая локация , на ресепшен разговаривают на английском, большая комната , в целом достойный отель Только проблема с интернетом, слабый вайфай …

4,0

Misak

12.05.2024

5,0

Великолепно

Все понравилось. завтрак очень хороший. Сервис очень хороший. комнаты очень просторный. Мы очень довольный.

5,0

Anna

28.11.2023

3,0

Хорошо

Завтрак, персонал, месторасположение неполный комплект в ванной: была всего одна зубная щётка, не было халатов

3,0

Tatiana

28.10.2023

4,0

Очень хорошо

Местоположение. Современный отель. Цена В целом все хорошо. Не понравилось, что на завтраке попросила сварить кашу и мне отказали, сославшись на то, что это не входит в их функцию

4,0

Станислав

18.10.2023

3,0

Хорошо

Обычный отель, старая поизношенная пятерка. Номера со старой мебелью и сантехникой, но чисто. Номер дали на мансарде, был балкон. Завтрак средний, ничего примечательного, голодными точно не останетесь. Есть платный подземный паркинг. Для одной ночи пойдет.

3,0

Stanislav

18.10.2023

3,0

Хорошо

Обычный отель, старая поизношенная пятерка. Номера со старой мебелью и сантехникой, но чисто. Номер дали на мансарде, был балкон. Завтрак средний, ничего примечательного, голодными точно не останетесь. Есть платный подземный паркинг. Для одной ночи пойдет.

3,0

Екатерина

10.10.2023

4,0

Цена качество отлично

Просторные номера, огромная двуспальная кровать, вежливый персонал. У нас было 2 номера, по одному вопросов нет-все отлично. Завтрак тоже хороший Второй номер был не убран при заселении и из-за этого расселили в номер категорией ниже (во-первых, без перерасчета, во-вторых, это было ночью потому что мы приехали поздно, в-третьих, там тоже было грязно). Неужели за весь день не могли позаботиться и навести порядок. Прилагаю фото номера в который заселили в итоге

Подробнее

4,0

Azizbekova

14.06.2023

2,0

Обновите отель, обучите их чему-то помимо знаний о заезде.

Шаговая доступность от еды, фастфуда. Интерьер. Когда мы въезжали, отель предложил бесплатно апгрейднуть нас до люкса. Во-первых, персонал имеет ужасный Английский и не понимает дальше разговора чек-ина. У вас проблемы в комнате? No eNgLiSh. Вы хотите выехать пораньше? No eNgLiSh и тд. В общем, если вы ожидаете какую-либо помощь помимо заезда от персонала, будьте готовы к разочарованию, ибо они будут просто игнорировать, либо не знать язык. Зато Арабский знают на отлично)Далее, наша комната всегда была пыльная. сколько бы не убирались, все поверхности были покрыты в пыли, как будто как нам заходили только кровать заправлять. Завтраки…нет абсолютно никакого выбора. Кушайте омлеты каждый день, ибо другой нормальной еды (кроме мелких перекусов), там нет :) Сам отель старый и обшарпанный, особенно столовая. Везде пометы чаек, на что уборщики видимо дружно забили. Кстати, из-за того, что вы в центре, очень шумно. Окно не особо помогало, весь день и всю ночь были звуки орущих Турков, пробок и просто шумных разговор.

Подробнее

2,0

Sabina

03.06.2023

2,0

Отдельное спасибо персоналу, Фатиме,вы ни в чем не будете нуждаться,спасибо им за это!чувствуется комфорт и гостеприимс

все было отлично, только вот интернет не ловит Интернет

2,0

Andrei

07.05.2023

4,0

Превосходно

Брали этот отель, так как рядом огромный торговый центр, пешком 10-15 минут идти. Персонал приветливый и дружелюбный.

4,0

Aleksei

26.04.2023

5,0

Великолепно

отличная гостиница! соотношение цены и качества. вкусные завтраки, чистые большие номера

5,0

Anton

20.04.2023

4,0

Хороший отель в оживлённом районе.

Отличный отель в пешей доступности от Османбей. Классный номер, а кровать просто влюбляет в себя! Такой огромной, я ещё никогда не видел. Можно спать хоть вдоль, хоть поперёк!!! Для путешественников на машине есть подземная парковка 150 лир. Завтрак обычный. Расположение - 5 минут пешком до Османбей, улица Румели. В общем остался очень доволен. Рекомендую!!!

Подробнее

4,0

Alisa

12.04.2023

5,0

))

персонал в отеле всегда готов помочь, вы ни в чем не будете нуждаться)спасибо им за это!чувствуется комфорт и гостеприимствобольшие комнаты и кровати ,сто тоже важно к сожалению не все разметки в номере работают

5,0

Artur

11.04.2023

4,0

Очень хорошо

локация, подземная парковка текла труба, отсутствие тапочек и 3 полотенца на двоих

4,0

Aleksei

10.04.2023

5,0

Великолепно

Прекрасный отель, чисто, просторные номера. Бесплатно сделали апгрейд до делюкса. Отличные, вкусные завтраки. Периодически плохо работал Wi-FI.

5,0

Alisa

09.04.2023

5,0

отель соответсвует 5* )

у меня был красивый просторный номер) завтраки для Турции супер разнообразные, есть терасса два ресторана, бассейн спортзал что самое главное вежливый и дружелюбный персонал все супер

5,0

Gulianda

07.04.2023

5,0

даже 2 Часа ночи можно заказать еду

очень удобная и большо кровать чисто уютно и персонал очень хороший мне все понравилась 🙌🏻

5,0

Kirill

12.03.2023

5,0

Великолепно

соотношение цена/качество порадовало. чисто, очень приветливый и заботливый персонал, отметим менеджера Абдула Uluisik за прием и размещение. расположение отличное. -

5,0

Елена

08.03.2023

5,0

Великолепно

Отдыхали с мужем в конце февраля. При заселении в отель нам дали номер категории выше, так как мы бронировали через букинг. номера чистые, приятные! завтрак разнообразный, местоположение тоже нас полностью устраивало. персонал вежливый, клиентоориентированный, когда мы вернулись вечером с прогулки, нас в номере ждали фрукты, мелочь, а приятно. особенно хочется отметить сотрудника отеля ABDULLAH ULUISIK. он оперативно решал все наши вопросы, подсказал места по окрестностям. приятно, когда работают такие отзывчивые сотрудники. в общем, нам все понравилось. отель советуем. не было бутилированной воды в спа зоне.

Подробнее

5,0

Dmitry

01.03.2023

5,0

Великолепно

хорошие большие номера, вежливый персонал, удобное расположение, недалеко метро, магазины и кафе.отдельное спасибо менеджеру Pantea

5,0

Аноним

18.02.2023

4,0

в целом отель хороший, несмотря на мелкие недостатки.

хороший, большой номер. с отдельной душевой и наличием ванны.кровать огромная, даже больше, чем king size.при заселении тарелка с фруктами приготовлена для гостей. далеко не все розетки работают! например, розетка в ванной не работает, соответственно фен там не включить. в комнате также не все работают.интернет медленный.

Подробнее

4,0

Maksim

14.02.2023

3,0

Хорошо

Хорошее местоположение, отзывчивый персонал. Отдельное спасибо абдуллаху улуисик. В спа не работает джакузи, много плесени в спа зоне, был поломан туалет и его чинили в течение суток.

3,0

Svetlana

18.01.2023

5,0

Великолепно

это было хорошее пребывание. сотрудники заинтересованы, персонал отеля хороший и услужливый найти такси х Интернет был медленнымнайти

5,0

Отзывы об отеле Mercure Istanbul Bomonti 5* (Турция, Стамбул)

В отеле

Подходит для

Отзывы об отеле (45)

Отзывы об отеле Mercure Istanbul Bomonti 5* (Турция, Стамбул)

В отеле

Подходит для

Отзывы об отеле (45)

Будьте в курсе