Отзывы об отеле Karamans Sirkeci Suites Hotel 4* / Турция / Стамбул

Адиля

29.10.2024

Это было УЖАСНО!! Прочитайте перед бронированием данного отеля.

Только кофе. Я бронировала номер делюкс, с ЗАВТРАКОМ и в описании написано 25 КВ. М. Но когда мы приехали и увидели номер сразу обратили внимание, что он МАЛЕНЬКИЙ - я думаю около 10-15 кв. м. Я много бывала в недорогих отелях Стамбула, и по опыту специально искала большой номер! В ванной было грязно, присутствовал строительный мусор, штукатурка отвалилась. Я сразу пошла на ресепшен, сказали, что номер правильный это делюкс… а в ванной уберут завтра. Я хотела оплатить в 1 день картой, но оплата не проходила, не по моей вине. И слава богу, что оплата не прошла в тот день!Ночью были шумы в соседней комнате, мы думали, что это заселились новые гости, но днем мы обнаружили, что там идет ремонт. Следовательно, поздней ночью в номере шумели работники отеля!!!Из-за того, что карта не прошла, а наличных денег у нас было немного. Мы решили сменить отель, чтобы оплатить его картой. Начали решать этот вопрос на ресепшен, но мужчина говорил, что нельзя. В какой-то момент он был груб! Говорил, чтобы я нашла деньги и только после этого в нашем номере уберут мусор в ванной… в обед приехала главный менеджер и согласилась на сокращение дат из-за проблем с оплатой. За это спасибо! Она сделала изменение дат в моем бронирование. Но при оплате запросила больше денег, чем нужно было (я переплатила около 10$).Во вторую ночь было ужасно! Я узнала голос работника ресепшен, он и еще кто-то пришел в соседний номер в 1 ночи, было шумно, минут через 10 они ушли, примерно в 1:50 он и женщина зашли в другой соседний номер, шумели, громко говорили, а далее… ВКЛЮЧИЛИ ТЕЛЕВИЗОР!!! Я не могла спать, мне пришлось надеть беруши, чтобы не слышать их. И Я ПОВТОРЮ, ЭТО БЫЛИ НЕ ГОСТИ, А СОТРУДНИКИ ОТЕЛЯ!В день выселения с нас потребовали еще +14$ за завтрак! ЗДЕСЬ МОИ НЕРВЫ НЕ ВЫДЕРЖАЛИ. МЫ БРОНИРОВАЛИ ЭТОТ ОТЕЛЬ С ЗАВТРАКОМ! Он был выключен в стоимость номера. На мои слова об этом, мне говорили напишите в Букинг. И правда мне потом написала служба поддержки, что я должна оплатить завтрак! НО!

Подробнее

Katerina

18.10.2024

5,0

Недорогой супервариант в Фатихе

Отличный отель за свои деньги, мы путешествовали двумя парами, нас очень комфортно разместили в номере с двумя комнатами. Отель в историческом центре, рядом есть магазины, кафе, до Айя Софии минут 7-10 пешком. Горничные прибирались идеально. Завтрак очень простой, мы его пропускали, потому что ходили завтракать в традиционную кухню, но в целом довольно сытно. Большое спасибо отзывчивому администратору, который помогал быстро решить все вопросы и во всем помогал! В одной из ванных не работал фен, но так как у нас было две комнаты, мы, в общем-то, не просили замены.

Подробнее

5,0

Zhanat

04.07.2024

2,0

Достаточно хорошо

Выбор завтрака не большой, но можно кое что поесть и потерпеть до обеда. Посуда для хлеба и амлета часто пустая или если пару людей возьмут, то не хватало на другого человека. Посуда для чая, кофе (чашка и стакан для воды)внутри комнаты был грязный, использованный.

2,0

Дмитрий

06.07.2023

4,0

Очень хорошо

Отличный отель. Отличная цена 25 баксов, расположение очень удачное, приветливый персонал. Привет Руссо, много интересного подсказал) И даже завтрак был) Ничего особенного, но по крайней мере о завтраке не думаешь... Вайфай есть Я прожил две недели, мой номер выходил окнами на дорогу и было шумно. А номера на другую сторону не имеют окон, они тёмные. Вайфай иногда работал с перебоями...

Подробнее

4,0

Haydarow

29.06.2023

5,0

Просто лучший отель

Хорошая локация отзывчивый персонал и отличный завтрак советую всем плюс 10 минут от Aya Sofya,Sultanahmet спасибо отелю Все отлично не понимаю тех кому не нравится отель

5,0

Olga

23.05.2023

2,0

Цена не соответствует качеству оказываемых услуг.

Хорошее расположение с точки зрения близости к трамвайной остановке, Гюльхане парку и площади Султанахмет. Для одного человека в двухместном номере достаточно пространства. Удобная двуспальная кровать. В санузле пополняемый набор гигиенических принадлежностей. Изначально владелец попытался заселить меня в подвальный номер, несмотря на то, что забронирован был Делюкс. В качестве причины озвучивалось, что я с собакой, которая возможно будет мешать другим постояльцам. При этом о факте, что я путешествую с питомцем, было указано при бронировании номера и заранее получено положительное подтверждение отеля. После десяти минут разборок на ресепшн меня заселили всё-таки в полагающийся мне номер.Завтраки крайне скудные. В соседнем отеле ассортимент богаче при стоимости номера вдвое ниже.Крохотная раковина в санузле.Очень шумно от проходящей под окнами дороги, машины с пяти утра уже активно ездят.

Подробнее

2,0

Olga

19.05.2023

5,0

Великолепно

прекрасный завтрак,очень чисто,каждый день уборка.прекрасное расположение,максимально комфортно,вежливый персонал,прикольный кот на ресепшене

5,0

Tatiana

27.04.2023

2,0

Неудовлетворительно

в комнате было чисто, но она не соответствовала той которую я бронировала на букинге (делюкс, повышение категории от букинга), мне дали стандарт и объяснили что это все номера делюкс! не приятно я приехала в отель очень уставшей, на ресепшене работал человек совершенно не умеющий говорить ни на русском, ни на английском мы каждый вопрос решали по 10 минут по одному слову и на пальцахмоей усталости не было пределаразвод на деньги за парковку, которая никакого отношения к отелю не имеет!завтрак и обслуживание на хорошем уровне, за это спасибо! ночной администратор очень вежливый и готов всегда помочь, спасибо !

Подробнее

2,0

Nataliia

26.03.2023

3,0

Хорошо

понравился район проживания номер без окна, пришлось доплачивать за окна( комната с окнами называется делюкс, хотя не отличается от стандарта абсолютно ничем, кроме наличия окон) , вода в номере платная, это впервые с таким столкнулись

3,0

Sergey

23.03.2023

5,0

достойный завтрак, выбор небольшой, но качественные продукты, соки, сыр

чистый, комфортный отель, удобно расположен на тихой улице. возможно проживание с животными. шикарная упитанная кошка Зейнаб встречает всех гостей на кресле при входе. компактные, эргономичные номера, всё есть, включая батарею и кондиционер.

5,0

Asan

21.03.2023

4,0

Гостиница с удобным расположением в центре города и чистыми номерами

Гостиница расположена близко к центру города. Номера были чистыми Будьте внимательны при выборе номера. В описании может быть указано - вид во внутренний двор. Вид не подразумевает окно, а только дверцу, через которую происходит вентиляция помещения. Смотрите на фото номера.

4,0

Lenara

02.12.2022

отвратительное впечатление ! не рекомендую этот отель

абсолютно ничего ! мы заселились в этот ужасный отель на 3 ночи. в номере оказалась очень маленькая форточка которая выходит на техническое помещение . Абсолютно не проветриваемое помещение . Пульт от кондиционера у нас забрали когда мы вышли обедать . Были очень удивлены когда вернулись что кондиционер был выключен и пуль от него забрали из номера . мы попросили включить кондиционер, нам ответили что он не работает . Воздуха в номере не было , спертый запах + в коридоре пахло краской ( они красили стену на лестнице) . На нашу просьбу решить вопрос с кондиционером , нам хамски отвечала главный менеджер отеля ( женщина ) . в итоге нам пришлось съехать с этого отеля в первый же день. деньги нам возвращать за непрожитый дни отказались !

Подробнее

Vladimir

27.11.2022

5,0

Великолепно

Очень приятный отель с хорошим расположением. Убирали каждый день. В номере было все необходимое ( чайник, тапочки, мыло, сейф) и тепло. Приветливый и отзывчивый персонал.

5,0

Tetiana

20.11.2022

5,0

Великолепно

Мне абсолютно понравился сервис, он на высшем уровне.

5,0

Svetlana

16.11.2022

2,0

Впервые у меня впечатление об отеле, что он умирает

Расположение, кровать ( матрас). Быстрая регистрация, экскурсия на кораблике, старший менеджер. Кот на ресепшн. Мы приехали поздно вечером, заселились и пошли ужинать. когда мы вернулись стали готовиться ко сну, но белье было грязным! все простыни, полотенца и пр. Я обратилась с просьбой заменить белье, заменили спустя 1,5 часа ,было уже 00:25!!! Я такого не встречала нигде. Можно закрыть глаза на обшарпанный номер, дырку в двери, грязь на полу , но грязное белье это ужас. мы не отдохнули не в эту, не в следующую ночь, было шумно. И в завершении о завтраке! из съедобного были только яйца, они же были горячем блюдом. Сам завтрак проходит на -2 этаже! очень, холодно, не уютно.!

Подробнее

2,0

Daniyar

06.11.2022

5,0

Великолепно

Бирол Аби очень вежливый , он выделился из всего персонала . Номер чистый уютный . Любые капризы выполняют . Помогают с экономить в путешествий в Стамбуле .

5,0

Ilia

01.11.2022

5,0

Великолепно

очень чуткий и дружелюбный персонал. расположение отеля. один из немногих отелей ,где можно жить с питомцами

5,0

Отзывы об отеле Karamans Sirkeci Suites Hotel 4* (Турция, Стамбул)

В отеле

Отзывы об отеле (17)

Отзывы об отеле Karamans Sirkeci Suites Hotel 4* (Турция, Стамбул)

В отеле

Отзывы об отеле (17)

Будьте в курсе