Добавить отзыв об отеле Pullman Istanbul Airport Hotel Convention Center 5*
отзывы 1001tur (30)
4,0
Отлично!
Оценка по 30 отзывам
Размещение
4,0
Питание
4,0
Сервис
4,0
Andrey
26.03.2025
2,0
Тут не знают о понятии "сервис"
1) разрешили выезд на 2,5 часа позже 2) кровать удобная Во первых это не пятизвездочный отель, как они хотят в это верить. Нет ничего общего у него с пяти звездами. Это обычная большая тройка. Отель большой и содержит много залов для проведения мероприятий, что привлекает организаторов мероприятий.
Но все уже надо обновлять и чинить, номера, коридоры, ковролин, все довольно уставшее и требует ремонта. И даже приглушенный везде свет не скрывает большого количества дефектов. Pullman и Mercure фактически соединены в один отель.В этом отеле не знают о таком понятии, как сервис, более того иногда оно воспринимается даже превратно. Несколько примеров: 1) случайный ошибочный звонок с ресепшена, который может разбудить 2) бассейн есть, но вас туда не пустят, потому что нужна шапка, а шапку вам просто не дадут, ее надо купить, а разумеется когда вы идете в бассейн, вы не берете с собой деньги + странно при стоимости номера 125 евро за ночь еще пытаться заработать на такой мелочи как дешевая шапка за 10 центов3) в спортзал нельзя даже зайти в джинсах)))))) вы с ума сошли???? ни в одной из сорока стран я такой глупости не видел4) если вам нужна ложка или вилка - вам ее просто так тоже не дадут, надо заплатить 2,5 евро))) напомню - это не хостел, это отель за 125 евро ночь5) общие зоны недостаточно убирают. Я 6 дней ездил на лифте, забрызганном едой и никто его так и не отмыл и видимо и не отмоет6) персонал выглядит неопрятно, как в трехзвездочном египетском отелеУ отеля очень плохое расположение, со всех сторон он окружен промзоной, некуда выйти прогуляться, нет ни тротуаров ни чего то другого. Только ехать на такси + это окраина города.Резюме - в этом отеле имеет смысл останавливаться за такие деньги только если у вас там мероприятие и вы не хотите каждый день ездить на такси. В любом другом случае не тратьте свои деньги зря, рядом есть полно других отелей в 2 раза дешевле за 60 евро с лучшей локацией и сервисом. Ну а за 125 евро, вы сможете действительно найти что-то хорошее с настоящим сервисом
Подробнее
2,0
Akmaral
11.12.2024
3,0
Хорошо
Номер был большой комфортный, спасибо администратору за апгрейд. Спа и его персоналы, очень грубые и не отвечали нам. Из за этого мы не смогли посетить СПАЕда однообразная И месторасположение очень далеко от центра
3,0
Madina
24.11.2024
3,0
Не советую для туристов
Размер и чистота номера, приятный персонал, вкусные завтраки (можно их разнообразить фруктами, не хватило) Запах сигарет в номере, хотя заявлен как «для некурящих», расположение далеко от центра
3,0
Elena
30.09.2024
5,0
Великолепно
Я второй раз останавливаюсь там. Персонал шикарный. Номера тоже. Завтраки тоже хорошие.
5,0
Tetyana
23.05.2024
3,0
Завтрак не понравился. Чисто турецкий без европейских продуктов, фрукты скудные. Но просто катастрофа: отсутствие натура
Близко к выставке Нет трансфера от отеля к выставке, как это обычно во всем мире
3,0
Tatiana
31.03.2024
4,0
Очень хорошо
Удобный номер Плохая вентиляция в номере, номер уставший, капсулы для кофе только за отдельную плату
4,0
Yakoviuk
27.11.2023
4,0
В принципе все хорошо.
Большой просторный номер, есть все необходимое. Персонал приветливый, знает Английский, удобства и консьерж сервис. При заселении в номере было холодно, когда я включил кондиционер на 30 градусов даже спустя час он дул холодным воздухом. В номере было холодно все время, особенно после душа.
4,0
Alina
10.04.2023
3,0
неплохо для короткой остановки
просторный номер отель старый, кофемашина не работала, вааная комната требует реинновации
3,0
Daniya
28.03.2023
5,0
Великолепно
Мне понравился отель! мы приезжали с друзьями на фестиваль Латинских танцев и размещались там. Отель очень приятный, чистый, отличный персонал. Делают уборку и меняют полотенца каждый день. Номера просторные, кровати огромные. Нам всё понравилось Это отель не для путешественников, приехавших
посмотреть в Стамбул, так как находится далеко от всех достопримечательностей. В туристический центр ехать на такси минут 40, если без пробок и 1,5-2 часа на общественном транспорте.
Подробнее
5,0
Akmora
21.03.2023
3,0
Хорошо
Большой и красивый отель. Персонал помогал во всем, шли навстречу в любом вопросе! Тяжело управлять огромным отелем ,тем более когда большой наплыв постояльцев, "хромает " немного уборка, меняли постель, приносили воду, но грязь и пыль оставалась в номере, даже стол на котором ели не протирался
от слова совсем!
Подробнее
3,0
Dovran
10.01.2023
Ужасно
Нет выбора. Услуги ресторана и ресепшна. За еду платиш в ресепшн и типе ресторан не в курсе и берут оплату за еды.
Akhrorkhon
02.01.2023
5,0
Великолепно!
Прежде чем забронировать данный отель я прочитал много различных отзывов о нем. Честно говоря я ожидал малого, но мне было безумно приятно, что все негативные отзывы не оправдались. Да отель не люксовый, но он огромный, современный и все таки 5*, и по уровню цена-услуги она соответствует всем
параметрам на отлично. Нас очень быстро заселили и был предоставлен номер на этаже executive lounge – просторный и с видом на город. Кстате в ресепшене очень приветливый персонал, которые сразу обьяснили все услуги входящих для проживаюших по уровню executive lounge. Вечером нам был предоставлен ужин на окрытом буфете с разнообразными блюдами, также в лоббе-баре предлагали различные напитки, в том числе алкогольные, в оздоровительном центре были открыты все услуги и вода в бассейне была чистая, а живые попугайчики летают в холле. И все это входило в стоимость проживания. И завтрак был великолепный, хотя во многих отзывах я читал что нет выбора. Видимо мы с людьми с негативными отзывами жили в разных отелях. Вообщем, когда ждешь минимального, а получаешь максимальный комфорт это очень радует. Минус отеля может быть в том что он далек от городских достопримечательностей, а для тех, кому нужен комфорт и уют между перелетами за невысокую стоимость отель вполне идеален.
Подробнее
5,0
Normund
09.12.2022
2,0
отель так себе
персонал вытягивал как мог впечатления об о еле аэропорт закрыли и гостиница стала заниматься номера обветшали, набор вещей в номере не соответствует 5 звёздам. пустая коробка из под капсул к кофемашине. после просьбы принесли кофе в пакетиках. одноразовые стаканчики. видно что из отеля
довыжимают все.
Подробнее
2,0
Maxim
09.12.2022
2,0
отель так себе
персонал вытягивал как мог впечатления об о еле аэропорт закрыли и гостиница стала заниматься номера обветшали, набор вещей в номере не соответствует 5 звёздам. пустая коробка из под капсул к кофемашине. после просьбы принесли кофе в пакетиках. одноразовые стаканчики. видно что из отеля
довыжимают все.
Подробнее
2,0
Amirkhan
07.10.2022
Ужасно
ничего я проживаю сейчас в отеле,хочу продлить на ресепшне мне говорят мы не можем продлить мол номера в броне
Elik
08.08.2022
Не рекомендую.
Завтрак плохой. Посуда не чистая. А апельсиновый фреш на завтраке платный)))
Gulmira
02.08.2022
5,0
Великолепно
да мне понравилось в отеле как встретили, было чисто и с видом на город. в комнате гостя ждала тарелка сладостей и это было так приятно. я здесь останавливаюсь уже во второй раз. на данный момент не нашла
5,0
Olga
12.06.2022
1,0
плохой отель
ничего грязные номера, все старое и обшарпанное, еда невкусная на завтрак одни оливки и сыр… персонал в ресторане не говорит по английски удалось найти только одну девушку говорящую по-русски.
1,0
Elena
10.06.2022
5,0
рабочий вариант
большой номер ванная была с пятными не убрали тарелку с пироженными которые не доела
5,0
Орхан
06.06.2022
Самый отвратительный отель в Стамбуле
Ничего !!! Самый грязный отель !!! За 4 дня ниразу не убрались в номере !!! 5-10 раз звонили в ресепшн и жаловались но толка никакого ! Оплатили гостиницу с доступом в лаундж. Это оказывается лохатрон. Нам сказали вы можете в течение дня пить напитки и тд. Заказали чай и потом официант за нами
бегал и вымогал счёт. Объяснили ему потом объяснили его шефу что мы все оплатили уже заранее у нас доступ в лаундж ))) вообще не рекомендую
Подробнее
Sergey
22.05.2022
1,0
Очень плохо
Ничего Грязно, волосы на постели, все в плохом состоянии
1,0
Alla
18.05.2022
2,0
Крайнее разочарование и брезгливость от того, что увидели
Идеальные кровати, 2 вида подушек на каждого, красивый дизайн отеля и номеров Думала, оставлять ли отзыв. Думаю, что владельцу интересен feedback по тому, что происходит в отеле. Менеджмент просто нулевой.Ужасная грязь, уборка отвратительная. При заселении почувствовали вонь, у унитаза увидели
лужу мочи (не преувеличиваю, фото прикладываю). Пришла женщина, потом вернулась с уборщиком, вытерли, но плохо, судя по оставшейся вони у унитаза и отсутствию запаха какой-либо химии. Мы поменяли номер, в нем тоже чем-то пахло; и в сухом остатке - везде очень грязно. Шикарная плитка и сантехника, но плитка везде грязная (стены, пол), следы от использования предыдущими гостями. Грязные стекла в гостиной, со следами рук предыдущих гостей. Грязные стекла в окнах, тюль лучше не отодвигать. Грязные приборы на завтраке, они реально были не промыты!Запах табака в номере от предыдущих жильцов.Грязные стекла в лифте.Очень долгий чекин! Стояли минут 20. Посредственный завтрак.
Подробнее
2,0
Pavel
17.05.2022
просторные, но грязные номера
очень просторные номера! отличный комплекс в номере нет халата, пустой минибар, номер уже старый, есть кофемашина но нет Кофе ((( на завтраке скудный выбор еды, очень грязно, персонал не аккуратный… и не берите такси возле отеля , обязательно попытаются Вас обмануть(((
Ondre1986
06.01.2022
2,0
Неудовлетворительно
Очень удобная кровать и подушка. Есть выбор из двух подушек. Приятное постельное белье. Пятен и потертостей не заметил. К сожалению, это все плюсы...В минусах все не вошло. Продолжу здесь:- очень странная система расчета. Мой пример: при заселении оплатил полностью номер, а при выселении
выяснилось, что не доплатил. В чем суть: когда Вы оплачиваете номер, все Ваши деньги зачисляются на своеобразный депозит. И ежесуточно оттуда списывается цена номера. Но... С Вас деньги изначально снимают в евро, а потом с "депозита" ежедневно списывают в лирах. Может вполне образоваться разница в курсах и Вы останетесь должны отелю. Пусть и разница в курсах была в моем случае не огромной, но все равно неприятно. Впервые с подобным столкнулся;- при заселении дают только один ключ на двоих. Это неудобно, особенно с учетом того, что лифт без ключа не поедет (его нужно прикладывать к считывателю) и в номере света без ключа не будет. То есть два человека из номера должны быть все время вместе;- при заселении не дают вообще никакой информации по услугам отеля. Ни со скольки до скольки завтра, ни как работает СПА, ну вообще ничего. Более того, в номере тоже НИГДЕ вообще этой информации нет, зато везде есть ссылки на платное меню из бара и ресторана. Минусов много...- ко всем вышеперечисленным отзывам добавлю, что отель, действительно, находится далеко от туристических мест и выбирать его для туризма не стоит. Отель находится в промзоне. Можно уехать на такси. Ехать до пл. Султанахмет в районе часа. Стоимость на 06.01.2022 - от 1500 руб. Лучше всего использовать Uber с привязанной банковской картой. Так меньше шансов надурить по цене поездки. Добраться до центра можно и на общественном транспорте. Примерно 1,5 часа. Остановка в 2-х км от отеля. Ближайший супермаркет - около 1 км. Переходить трассу НЕ требуется. Супермаркет есть на стороне отеля;- еда. На завтрак из мясного - только "бумажные" сосиски. Стоит отдать должное тому, что есть омлет с разными добавками (повара готовят при Вас же), мюсли, тосты, хлопья, сыр, варенье, шоколадная паста, выпечка, сухофрукты, творог, йогурт (достаточно вкусная, но не всегда свежая), фрукты (яблоки красные и зеленые, мандарины). Отдельно отмечу, что в отеле 5 звезд - кофе уже заварен и находится в специальном термосе. Никаких кофемашин нет. Но все же отдельное недовольство я хочу выразить оффициантам. Мои наблюдения - русских не обслуживают вообще. Уже второй раз с подобным сталкиваюсь в отелях Турции. К иностранцам бегут, воду наливают, кофе несут. К русским даже не подходят. Я и сам, конечно, себе все организую, но это бросается в глаза и неприятно;- СПА-зона. Для меня было важно, чтобы она работала. Выяснял это заранее в отеле. Прислали сообщение, что работает с 7 утра до 10 вечера. И как бы, действительно, работает. Но... пришел туда в день выезда в 9.30 утра, залез в бассейн, прибежал персонал и меня оттуда выгнали без объяснения причин. Нельзя и все. Через 30 минут ситуация повторилась. Сказали - пользуйтесь только джакузи и все. Сауна - работала только финская. Остальные были просто выключены, одна - сломана. Нет полотенец, халатов, тапочек. В номерах халатов тоже нет... Полотенце всего одно для тела и другое для рук. Но в СПА все равно нужно брать...
Подробнее
2,0
Аноним
29.09.2020
4,0
Очень хорошо
Вид с окна. Когда бронировал номер было написано вид на город. А по факту вид был на втнутрений технический двор.
