Rayelin Hotel Old Town 4* (Турция, Стамбул)

Очень понравился этот отель. Персонал вежливый, внимательный и всегда готов помочь. Заселение прошло быстро и без каких-либо проблем.Номера чистые и уютные, есть всё необходимое для комфортного проживания. Уборка проводится регулярно. Душевая и ванная комната также чистые, всё работает исправно, всегда есть горячая вода.Отдельно хочется отметить удобное расположение отеля — рядом находятся магазины, кафе и остановки транспорта, поэтому легко добраться до разных районов города.Персонал относится к гостям с уважением и старается сделать пребывание максимально комфортным.В следующий раз, когда я приеду в Istanbul, я обязательно остановлюсь именно в этом отеле. Искренне рекомендую его всем.⸻EnglishI really liked this hotel. The staff are polite, attentive, and always ready to help. Check-in was quick and smooth.The rooms are clean and comfortable, with everything needed for a pleasant stay. Housekeeping is done regularly. The shower and bathroom are also clean, everything works properly, and there is always hot water.I would also like to highlight the great location of the hotel — there are shops, cafés, and public transport stops nearby, making it easy to reach different parts of the city.The staff treat guests with great care and try to make the stay as comfortable as possible.The next time I visit Istanbul, I will definitely stay at this hotel again. I sincerely recommend it.Особенно хочется поблагодарить персонал отеля за их искреннее внимание, заботу и доброжелательность. Каждое общение с ними оставляло чувство уюта и комфорта, благодаря им пребывание в отеле стало по-настоящему приятным и незабываемым.EnglishI especially want to thank the hotel staff for their genuine attention, care, and friendliness. Every interaction with them left me feeling comfortable and welcomed, making my stay truly enjoyable and memorable. Мне всё понравилось, всё было на высоком уровнеI liked everything, everything was at a high level.

Все было хорошо. Не далеко от всего. Ходили пешком. Все было пешом доступности. Понравился все.

Новый отель, чисто, красиво, приятно. Часто летаю транзитом через Стамбул, всегда останавливаюсь в этом районе, но в других отелях. Давно смотрела на этот отель, однако на себя одну не хотелось тратить лишние деньги. А тут выдалась поездка с мамой, поэтому выбор стал очевиден.Прекрасный завтрак, удобное расположение (рядом с автобусом Хаваист в аэропорт, городским метро и трамваем), Но главное - это ИЗУМИТЕЛЬНЫЙ отзывчивый персонал.Мы приехали в 14:10, специально подгадали время, чтобы сразу заселиться. Однако администратор сказала, что номер ещё не убран, я сказала, что это очень плохо, так как по правилам заселение с 14:00 и мы с моей пожилой мамой очень устали после перелёта, поэтому очень расстроены, что номер не готов. В эту же секунду администратор вернулась за стойку и дала нам ключ от трехместного номера (хотя бронировали мы двухместный). Спасибо за апгрейт!На следующий день у нас отменили рейс, я обратилась за помощью к другому администратору, который помог мне на турецком языке решить вопрос с изменением билета, распечатал все необходимые документы и предложил варианты продления номера. Он просто вывел меня из состояния шока, когда я увидела, что человек включился в мою проблему, сказав: "Не переживайте, мадам, я Вам могу помочь!" В тот момент мне это было очень нужно.Делаю вывод, что все сотрудники этого отеля отличаются высоким уровнем клиентоориентированности. Это очень важный аспекта работы менеджмента и именно то, что особо ценят гости. Спасибо огромное! Абсолютно некуда положить вещи! Мест для хранения практически нет. Учитывая, что номер рассчитан на 3-х человек, нельзя ставить в нем один крошечный узенький шкаф даже без полок, только со штангой для плечиков, в которых место только для четырех вешалок. Верхнюю одежду повесить некуда, в ванной тоже нет полок, поставить принадлежности некуда, хотя места достаточно для шкафчика или полочек. Это очень странно и безумно неудобно. Нам двоим места не было, а три человека класть одежду смогут только на пол. Можно хоть крючки прикрутить около двери или вешалку повесить и в ванной несложно что-то придумать. Тут недоработочка. На этом минусы закончились. Всё остальное - прекрасно, однако считаю, что цена несколько завышена.

Средний завтрак, просто великолепная локация, чистота номера. Wi fi плохо ловил в комнате. Температура в душе игралась с кипятка до теплой.

Новый, комфортный, уютный отель. Вежливый персонал. Вкусные завтраки. Рекомендую и с удовольствием сюда вернусь.

Отличное расположение, доброжелательный персонал. Рядом хорошая транспортная развязка. В шаговой доступности истортческий центр. В окресности много ресторанов турецкой кухни с весьма демократичными ценами.Отель новый, уютный, полностью оправдал наши ожидания.

Комнаты новые, чистые, со всеми удобствами. Завтрак очень многообразный. Сервис 10/10. Останавливались уже три раза, рекомендуем

Отель отлично расположен у метро, недалеко трамвайная остановка и остановка автобуса в новый аэропорт. В номере есть все необходимое, воду, чай, кофе обновляют. Есть чайник, утюг. Номер очень маленький, буквально негде развернуться и поставить чемодан, завтраки очень скудные, даже стандартные сосиски бывают не каждый день. В принципе, найдешь, что съесть, но выбора очень не много. Маленький шкаф, окошко, кровать.

Удобная локация, новый интерьер, персонал отзывчивый. Однообразие в выборе блюд на завтраке

Месторасположение очень хорошее, станция Аксарай, метро рядом, на havaist добираться до Аксараи дальше 10мин пешком, трамвай T1 недалеко, Лалели пешком 15 мин, завтрак очень хорошии Комнаты маленькие, но кажись у всех так

Местоположение очень удобное, кровать и бельё отличные. Скромный завтрак, вероятно из-за Рамадана. Плохая изоляция в дверях. С 5 утра помогало проснуться ляпанье дверей на этаже.

Чистый современный отель, всё предусмотрено, хорошие завтраки. В номере чайник и тп. Хорошо работает кондиционер на тепло. Два дня не было Wi-FI, при этом персонал называл это глобальной проблемой и «кормил» обещаниями. У всех соседних кафе работал.