Красивый отель, чисто, прекрасное расположение, вид из окна на Босфор Сотрудники предлагают помощь в организации отдыха. Но.. Мы попросили забронировать хаммам, находящийся в соседнем здании. По приезду менеджер напомнил, что да, хаммам забронирован, но когда в заказанное время мы туда пришли ,
нашу бронь не нашли, связывались с отелем, время перенесли.. Заказывали трансфер в аэропорт и обратно. Оплату взяли с нас утром в день отъезда, вечером (вылет ночной) менеджер, заступивший на смену, снова запросил с нас оплату за трансфер. Квитанций никаких не было, хорошо, что я в подробностях рассказала, как происходил расчет, какие были купюры и как давалась сдача. Вобщем впечатление было испорчено, поэтому 10 баллов поставить не можем. Ещё пара моментов. Наш номер находился во втором корпусе, а там не очень удобная лестница, ну и лестница при входе. Это к тому что у кого проблемы с ногами, нужно иметь в виду. И в комплекте в ванной комнате не хватило зубной щетки...
Подробнее
