Добавить отзыв об отеле Sheraton Grand Istanbul Atasehir 5*
отзывы 1001tur (31)
4,0
Отлично!
Оценка по 31 отзыву
Размещение
4,0
Питание
4,0
Сервис
4,0
Aurika
14.01.2025
3,0
Нужно срочно всё обновлять и тренировать работников!
Локация, частично работники, Лобби и Лаундж Очень «устарелый» отель - и мебель, и сантехника, всё абсолютно старое. Хаус киппинг не имеет представления о том как нужно работать) ломятся в дверь)
3,0
Ekaterina
19.12.2024
3,0
Хорошо
Бассейн, вид из окна, хорошие завтраки. Из душа вода вытекала в ванную, т.к. нет нормального бортика
3,0
Alexander
28.10.2024
5,0
Супер
Номер на 23 этаже, высота потолка более трех метров, вид из окна на море Не работала система кондиционирования, вызывали технический персонал, все быстро исправили заменой фильтра, раковина засорена, вода после прием в ш
5,0
Vladimir
29.09.2024
5,0
Прекрасный отдых
Супер удобная кровать и невероятный вид из окна, завтрак был на высоте, да и зал и спа в гостинице был очень кстати!
5,0
Leila
23.03.2024
4,0
Очень хорошо
Качество услуг , лояльность персонала, чистота, тишина, красивый вид с высокого этажа Завтра не был включен,Несмотря на высокую цену бронирования
4,0
Aleksei
03.01.2024
4,0
Очень хорошо
В целом комфортный отель в азиатской части. Но в будущем мы будем искать ближе к аэропорту и в европейской части. Были двое суток, уборки в номере не было. Дверь в санузел открывается внутрь и бьёт стеклянную дверь перед туалетом. Стеклянная дверь перед унитазом может протолкнуться внутрь
перегородки запятая и чтобы её открыть нужно будет вызвать мастера. Часть еды остаётся с предыдущего дня на завтраки и просто докладывают немного новой.
Подробнее
4,0
Liudmila
10.10.2023
4,0
Приветливый персонал, от клининга до фитнес-центра. Ресепшн дал возможность позднего checkout, за что мы очень благодарн
Номер, вид из окна, спа-центр, персонал Вокруг отеля свалки
4,0
Natalia
29.12.2022
3,0
Неплохо
Отель хороший, большие удобные кровати. Бассейн и спа это спортивный комплекс для всех по абонементам, он не заточен под туристов отеля, для них как раз доступ неудобный.
3,0
Valerian
11.11.2022
3,0
Хороший отель со своими плюсами и минусами
Хорошая терраса в номере. Профессиональные и вежливые сотрудники на стойке ресепшн. Отличный фитнесс клуб и бассейн. Не очень хорошая уборка номеров. периодически забывали положить полотенца. Нет абсолютно никаких принадлежностей в номере. только прикрученные к стене гель для душа и шампунь,
которые тоже забывают пополнять. обслуживание на завтраках не соответствует уровню отеля. Официанты не приветливы, принципиально не разговаривают на английском. на вопросы отвечают на турецком языке. когда гости садятся за стол, никто не подходит и не предлагает кофе, воду или чай.
Подробнее
3,0
Daniil
16.10.2022
3,0
Достаточно хорошо
Заселили в 15-30, вместо заявленных 14 часов. В душе вода шла немного тёплая, градусов 35.
3,0
Natalia
15.10.2022
5,0
все хорошо
Нам все понравилось, отличный отель, локация, номер, удобная кровать, прекрасная звукоизоляция! И еще, очень вкусно кормят в ресторане. завтрак не очень, в 10 утра в субботу еда почти закончилась
5,0
Akylbek
09.10.2022
2,0
Это худший Шератон в котором я останавливался!
В номерах нет средств гигиены (зубная щетка, паста, бритвенный станок), ссылаются на политику заведения и что предоставляют по запросу. В моем случае пришлось 3 позвонить на 4-й раз спустится на ресепшен и устроить разбор. Сразу решили всучить все запрашиваемое в руки. Это не Шератон и сервис в
целом (уборка, отношение персонала) тяжело тянет на 4 звезды.
Подробнее
2,0
Alisher
01.09.2022
4,0
Превосходно
ЧистотаПерсоналРазмер номера Негатива не было Немного удалён от променада
4,0
Kristina
31.05.2022
5,0
Великолепно
при заселение в номере был какой-то странный запах. и местами грязно..в ванной комнате на плитке образовался налет.с хороший химией с ним можно бороться.
5,0
Mariya
27.04.2022
5,0
Отличный отель, но уж очень неудобное расположение
Очень стильные и уютные номера. Шикарный вид на город. Номер был очень просторный, просторная ванная комната. Шикарная и очень удобная кровать. Вкусные завтраки. Мы приехали пораньше и нам не пришлось ждать, сразу заселили в номер, за это отдельное спасибо. Также есть подземный паркинг, очень
удобно! Конечно расположение, мягко говоря, не самое удобно. До центра добирались всегда очень долго, до европейской части, где все классные рестораны, тоже далековато.
Подробнее
5,0
Алёна
27.12.2021
Достаточно хорошо
Кухня была очень вкусная. Понравилась из меню большая часть питания. Ужин Аля Карт был тоже очень вкусный и разнообразный. Повара большие умнички. В номере оооочень холодно, несмотря на то, что кондиционер стоял на +26С, в номере по утрам и к вечеру было холодно. Днем было жарко, за счет нагрева
комнаты солнцем. Да и в самом отеле холодно. На завтраках и на ужине приходилось всем гостям отеля сидеть в куртках ( в верхней одежде), так как был жуткий холод. Официанты вроде бы и вежливые, но несмотря на то, что каждый вечер мы давали им чаевые в 100 лир до того, как они начали свое обслуживание, их работа желала лучшего. Запрос к официантом был лишь в салфетках, чае и детском стуле, но к сожалению стул приходилось искать самим порой, а салфетки и чай, приносили после того, как мы нескольких раз им напоминали, хотя зал не был загружен посетителями. Уборка отеля чаще всего делалась после того, как мы сообщали ресепш, что нужно сделать уборку. При уборке обслуживающий персонал по ошибке забрало наше личное детское полотенце в первый день заезда, получили мы его лишь при выезде на 6-й день, при постоянном обращение к персоналу и напоминанию о нем. Немного неприятная ситуация получилась на ресепшене при выписке, ребята пытаются на курсе доллара и евро, обмануть клиента, несмотря на то, что букинг выдает свою цену за стоимость отеля сразу и цена от курса в данном случае не должна колебаться. При чем каждый менеджер делает свои просчеты, и у каждого они разняться. У нас был поздний check-out, выезд мы делали к 17:00, днем при предварительном расчете в 12:30 один менеджер посчитал одну сумму, и удержал с нас эту сумму, так как у нас был баланс на нашем счету, к 16:30 другой менеджер вновь сделал просчет и захотел удержать еще дополнительно 50$, аргументируя это курсом. В итоге после не самых приятных разговоров с ним и переговоров, он сказал, что первый менеджер был прав и вернул нам наш депозит. В остальном отель ни чем не отличился от других отелей.
Подробнее
Anton1777
13.10.2021
2,0
Неудовлетворительно
Персонал. Номер. Добрый вечер. Итак.Если вы по делам, то скорее всего этот отель будет далеко от фабрик. Завтрак. Это вообще песня. 169 лир за сухомятку. Не советую.Отель отправляет в ресторан Дивали. Дорого, богато....не вкусно и мало. В бассейн не пускают без шапочки. Об этом ни слова не было
при бронировании.Вай-фай не везде в отеле. В следующий раз точно не остановлюсь в этом отеле - плохо целый день по делам мотаться на пустой живот.
Подробнее
2,0
Anton
13.10.2021
2,0
Неудовлетворительно
Персонал. Номер. Добрый вечер. Итак.Если вы по делам, то скорее всего этот отель будет далеко от фабрик. Завтрак. Это вообще песня. 169 лир за сухомятку. Не советую.Отель отправляет в ресторан Дивали. Дорого, богато....не вкусно и мало. В бассейн не пускают без шапочки. Об этом ни слова не было
при бронировании.Вай-фай не везде в отеле. В следующий раз точно не остановлюсь в этом отеле - плохо целый день по делам мотаться на пустой живот.
Подробнее
2,0
Sergei
02.01.2021
Хорошо
Вид из окна 22 этаж.Сам номер. Отель современный.В ресторане все вкусно делали.
Жума
28.11.2020
4,0
Номера уютные, персонал приветливый
Завтрак понравился, все хорошо. Не понравилось то что при заселении блокируют сумму на карте больше положеного и после выселении долго разблокировывают остаток суммы.
4,0
Mikhail
23.10.2020
4,0
Номер для не курящих
Чисто, удобно, тихо Сначала дали прокуренный номер, а я специально указывал что хочу номер для некурящих. Потребовал поменять.Кондиционер работает с паузами и когда работает, сильно дует прямо на спящего.
4,0
Olena
17.11.2019
Превосходно
Вода из душевой кабины растекалась по всей ванной комнате
Mert_can
24.09.2019
5,0
Великолепно
Встретили очень хорошо! Номер превосходный. Все очень понравилось , спасибо большое, приедем ещё раз!
5,0
Xudiyev
26.08.2019
Превосходно
Персонал очень хороший В номерах нет зубной пасты и щетки , разовые принадлежности для бритья
Svetlana
29.07.2019
5,0
Великолепно
Завтрак расстроил. Выбор скудный и еда не вкусная. Даже в 4 звездах в Турции обычно выбор очень богатый.
