Отзывы об отеле Sura Hagia Sophia Hotel 5* / Турция / Стамбул

Аружан

24.05.2025

5,0

Великолепно

Спасибо огромное отелю и отдельная благодарность Билбою Хасан! Очень любезный, и вызвал нам такси от отеля до аэропорта🙌 персонал и еда все на высшем уровне. 10/10 и очень смышленный парень Делав🚀

5,0

Pavel

11.05.2025

4,0

Превосходно

Для своей цены супер! Местоположение прекрасное. Ванная комната очень удобная. И в реальности номер лучше чем выглядит на фото!

4,0

Бегзод

09.05.2025

Отель не стоит своих денег, не соответствует заявленным звездам. Ужасное отношение персонала и халатность, румсервис ост

Единственный плюс отеля - локация, в пешей доступности до центральных достопримечательностей. При этом цены в ближайших заведениях необоснованно завышены. Ужасный сервис начался с самого заселения. На ресепшене вместо забронированных 3 суток, оплату сняли за 4. После нашего уточнения, в связи с чем была снята сумма больше, вернули,ссылаясь на ошибку.В номере не было ни халатов, ни зубной пасты. Дважды делали уборку в номере, оба раза персонал забыл средства для уборки, тряпки. После первой уборки из номера пропала футболка. Сообщили об этом на ресепшене, начали уточнять, попросили подождать. В итоге и через сутки ничего не выяснилось, супруга уже начала возмущаться, на что парень на ресепшене начал грубить с видом, будто это вообще не их косяк.В итоге, мы выехали из отеля, потратив нервы и с пропавшей одеждой, которую никто не вернул, не объяснил ситуации и не принес элементарных извинений.

Подробнее

Aigul

06.05.2025

5,0

Великолепно

Все отлично Hasan Akbulat ve margarita harika bellboys kadircan smart

5,0

Andrei

27.04.2025

4,0

Очень хорошо

Расположение Ужасная чистота! Номера очень старые, грязные и маленькие для такой стоимости!!В холле отеля всегда воняло кошками и их туалетом!!!

4,0

Olgali

16.04.2025

4,0

Прекрасный отель!

Прекрасный отель в самом историческом центре! Огромный плюс-это тишина в номере, не слышно ни шума от ресторанов, ни от городской суеты. Прекрасный завтрак, стильный дизайн отеля. Отдельное спасибо за поздравление с ДР.

4,0

Ainur

23.03.2025

5,0

Отличный вариант для района СултанАхмет

Очень удобная локация. Но при этом не было слышно шума с улиц. Уличный бахче и бассейн тоже удивил. Но так как мы приехали весной, они не функционировали. Но думаю летом было бы хорошо посидеть и попить чаю. Номера хорошие. Ранее в данном районе были и в других отелях, есть с чем сравнить. Теперь это место, чтоб еще раз вернуться

Подробнее

5,0

Anna

19.03.2025

4,0

Очень хорошо

Чисто,красиво,персонал отличный,завтраки хорошие. Wi Fi ужасный,я не смогла работать из за постоянных сбоев интернета,обратилась к персоналу сказали проблему знают,но решить ее не смогли.Очень сильно расстроена ,что пришлось не работать в эти дни.

4,0

Zhanna

02.03.2025

3,0

Хорошо

Месторасположение топ. Персонал отзывчивый, стараются сделать все возможное для комфортного проживания. Чисто в номере. Чисто в зале ресторана, официанты работают хорошо. Спа тоже понравился. Интернет слабый. Сами номера даже не 3 звезды даже, нужно обновлять ремонт. Шумоизоляция плохая.

3,0

Zhanna

02.03.2025

3,0

Достаточно хорошо

Парни, которые помогают с большими чемоданами - спасибо. Вы лучшие. Месторасположение хорошее.

3,0

Olga

20.02.2025

3,0

Отель красивый, но выглядит очень не свежим и требует реновпции.

Местоположение, завтраки. Не работал кран, невозможно было почистить зубы, умыться и помыть руки. Приходилось всё это делать в душевой кабинке, что было крайне неудобно. Кондиционер, который согревал комнату работал так интенсивно, что комната превращалась за ночь в сауну. Во время завтраков в помещении было так холодно, что приходилось сидеть в куртках.

Подробнее

3,0

Aleksei

03.02.2025

Ужасно

Только расположение! Но оно того не стоит, ни ногой в этот отель! Отель явно не соответствует 5*! Началось всё с заселения, персонал не знает на каком этаже располагается номер, свозил нас на 3 этажа, прежде чем понял куда надо. На ресепшен не дали вторую карту, сказав что у них их не хватает. Номер оказался просто в ужасном состояние (фото состояния пола прилагается) детскую кровать для 3х месячного ребенка принесли со взрослым огромным одеялом 2*2. Завтраки-это отдельный вид ужаса. В отели не жарят ни яйца, ни омлет. Из горячего выбора нет! Состояние имеющего просто засохшее!!! Если закончилось что то, то можно ждать минут 30, им без разницы. Колбаса вся не съедобна. Вообщем завтраки лучше не есть!

Подробнее

Максим

22.01.2025

2,0

Не понравилось. Полотенца серые, застиранные. Постельное белье рваное. Стоимость услуг высокая.

Уборка была регулярно, но пол мылся очень плохо, пыль не вытиралась очень давно.

2,0

Irina

14.01.2025

5,0

Великолепно

Остановились с семьей в этом по пути в Стамбул, заселили быстро. Ребята на рецепции оч приветливые, быстро заселили, помогли с багажом. У нас был семейный номер, принадлежности в ванной комнате приятно удивили, не все отели предоагают такие наборы,. Завтрак понравился, не хуже , а может даже и лучше , чем в некоторых отелях Стамбула. Обязательно выберем этот отель и в след раз

Подробнее

5,0

Svetlana

06.01.2025

5,0

Великолепно

Расположение, персонал, чисто Подушки- для меня были слишком твердые

5,0

Anton

03.01.2025

3,0

Достаточно хорошо

Нормальный номер но маленькие окна. Не понравились матрасы, толком не выспался.

3,0

Александра

29.12.2024

5,0

—

Отличный отель! Удобное расположение, вкусная еда, отдельное спасибо Юсуфу, очень помог с размещением и во многих других моментах, очень приятно, что в отеле работают такие отзывчивые люди! Обязательно посещу отель еще раз! —

5,0

H

16.12.2024

5,0

Великолепно

Спасибо Yusuf он всё организовал для идеального отдыха, отличная местоположение)))

5,0

Ищук

29.11.2024

5,0

Великолепно

Юсуф и Джанер красавчики 😍 заселили быстро раньше времени и во всем помогали! Отель находится в шаговой доступности от главных достопримечательностей, номера чистые, кормят вкусно! Отель очень понравился спасибо большое 👍

5,0

Tim

14.11.2024

5,0

Великолепно

в целом всё понравилось спа центр старый весь пошарпанный и работает там один мужик имя не знаю но очень не приятный,наглый и недовольный.такие как он не должны работать в таких сферах.

5,0

Evgeni

02.11.2024

4,0

Превосходно

Центр. Все в шаговой доступности. На завтраке есть, что выбрать. Вкусный турецкий чай и кофе. В стоимость включено посещение спа. Бани и бассейна. Консьерж - русскоговорящая девушка, доброжелательная и приятная в общении. Косметика и полотенца не на уровне отеля 5 звезд.

4,0

Зауре

04.10.2024

5,0

Великолепно

Abdulkadir karatas (bell captain) Очень хороший сервис, ребята молодцы

5,0

Bayangali

03.10.2024

5,0

Великолепно

Супер обслуживание особенно АбдулкадырМы очень рады побывать и ещё раз приедем отельSura

5,0

Ruslan

26.09.2024

1,0

Очень грязный отель, шумоизоляции нет совсем. Завтраки на низком уровне! 3 звезды, никак не 5!!!

локация! Очень грязный отель, шумоизоляции нет совсем( есть даже номера с террасой ниже уровня земли )) никогда такого не видел, и уж точно не в отеле который позиционирует себя как 5 звезд! Запах канализации был просто везде и в номере и в спа и даже в лобби. Завтраки не по турецки бедные( НО... !!! Локация очень хорошая! Если вы хотите посмотреть старый Стамбул, то на пару дней можно закрыть глаза на то что описано выше и насладиться историей, которая тут вся в шаговой доступности!! P.S. при выселении напрягла одна дамочка, которая бесцеремонно попросила прямо при ней открыть телефон и поставить в букинге 5!) Так что есть большой вопрос к правдивости тех 5, которые вы видите не сайте

Подробнее

1,0

Nadezda

15.09.2024

5,0

Великолепно

В отеле прекрасное размещение,рядом с центром.Очень вежливый персонал на рецепшене.Mohammed Nader и Abdulkadir нам очень помогли с нашим размещением и сделали его саксимально комфортным.

5,0

Отзывы об отеле Sura Hagia Sophia Hotel 5* (Турция, Стамбул)

В отеле

Подходит для

Отзывы об отеле (206)

Отзывы об отеле Sura Hagia Sophia Hotel 5* (Турция, Стамбул)

В отеле

Подходит для

Отзывы об отеле (206)

Будьте в курсе