Отзывы об отеле Swissotel The Bosphorus 5* / Турция / Стамбул

Vladimir

15.05.2025

5,0

Великолепно!!!

Местоположение, чистота, кухня в ресторанах, уборка номеров просто на высоте. Все отлично!!! Нет такого

5,0

Sergei

24.04.2025

3,0

Хорошо

Чистый, просторный отель. Отличные виды Неудобный матрас, продавленный, спать было очень плохо. сдвинутые кровати.Плохие завтраки

3,0

Guskov

23.04.2025

Персонал отеля ворует у постояльцев. Понимаю что деньги не вернуть, но надеюсь менеджмент отеля примет меры что бы такое

Приятный, дорогой отель с хорошем видом. Еще можно жить с такими номерами, но пора задуматься об обновлении. По неосторожности забыл убрать кошелек в сейф- пропало 500 из 1500 евро. В отзывах еще есть подобные случаи. В этом отеле воруют у постояльцев.

Ekaterina

03.04.2025

4,0

Отличный вариант для отдыха в Стамбуле , соотношение цена/качество

Хороший отель, удобно расположен , хорошие номера , очень удобные кровати.Завтрак в целом хороший , но переоценен (45$ за 1 человека ). Бассейн крытый был очень холодный, не смогли даже войти в него , дети тем более. Из персонала хотелось бы отметить хорошую консьерж службу отеля , особенно Alp Alparslan был всегда очень любезен и помогал по всем нашим запросам .

Подробнее

4,0

Get_max

28.03.2025

5,0

Швейцарский подход чувствуется

Прекрасный отель. Отличный уровень, обслуживания. Намекнул что у нас с супругой годовщина, получил тортик в номер при заезде, супруга была приятно удивлена, сюрприз удался. В ресторане в режиме шведского стола есть что выбрать вегетарианцам, грустно не было. Wi-Fi прекрасно работает. Из минусов наверное один, в соседний номер идёт стыковачная дверь этакая. Через неё шум слегка слышно. Мы засыпали рано, соседи активно общались. Наверное они были удивлены стуку в эту дверь от нас, но сразу же притихли ) В целом впечатления такие что хочется вернуться в отель ещё раз.

Подробнее

5,0

Farkhad

12.03.2025

Все плохо

Ничего Персонал не дружелюбный , не внимательный , в процессе отдыха не получили должного обслуживания , после оплаты за номер персонал не здоровается даже, при заезде навешали 200 баксов депозит, при выезде насчитали минибар 400 баксов

Alexey

25.02.2025

4,0

Добротное приятное проживание

Комфортный просторный номер, удобный рабочий стол/кресло, отличная ванная комната/туалет; капсульный кофе с кофемашинкой (правда, затхлый водонаполнитель в ней) в номере. Спасибо Doruk'у за усилия при выборе номера среди имевшихся, да и в целом всем ребятам и с ресепшн, и белбоям, и с охраны,.. Отличные вкуснейшие завтраки по системе шведский стол: гёзлеме, данишы, семиты, хлеб, орехи/сухофрукты/семечки, йогурты, малиновое варенье, мед, свежие сезонные фрукты, соленая красная/белая рыбы, сосиски, омлет/яйца, овощи, оливки, турецкий кофе, латте,.. - благодарность поварам. Администратору (см. фото), хостесам и официантам большое спасибо за внимание и заботу, ваши лучезарные улыбки. Ради вас и ваших завтраков готов к вам вернуться ;)))Клинеру, что работал (или заканчивал смену) в день моего отъезда, моя благодарность - приятный, спокойный ненавязчивый парень. В целом, уборка номера хорошая у всех (да, бывает, могут что-то подзабыть, но общение выручает; понимаю, что не всегда и не всем приятно что-то просить в силу своей скромности и застенчивости).Возможность отказаться от брони вплоть по дату заселения (возможно, эту опцию предоставляет сам Booking.com, но крайне удобная вещь), оплатить наличными.Общее впечатление об отеле достаточно позитивное (проживал 4 ночи 17-21.02.2025) - в сути, как и быть должно, не случайно изначально именно его мониторил полгода - при следующей поездке при должном соотношении цена/качество буду руководствоваться имеющимся опытом в отношении данного отеля.К пункту "что не понравилось": среди туалетно-косметических принадлежностей не обнаружил швейного набора, шапочки для душа, расчески; губки для обуви, тапочек своего размера (долго искали, но нашли не совсем нужного размера и только обе на правую ногу).Ужин: не понравилось малое количество ягод (см. фото) в пудинге в отличие от проспекта на сайте ресторана - без ягод пудинг не пудинг. Мои ожидания, судя по проспекту номера Swiss Advantage на Букинге, не сошлись с фактом: на фото проспектов номер выглядит значительно ближе к Босфору, а получилось ближе вглубь к городу с видом на либо теннисный корт, либо на открытый бассейн.Минибар платный полностью (у меня полупансион был: завтрак и ужин включены только) - чуть сместите любой предмет в нем, автоматически спишется с вашего депозитного счета (кстати, требование депозита при заезде такая себе история - мне понятно, что отелем выработана система годами, но я, например, никак на его оставление не рассчитывал).Ужин. Нет, ужин достаточно хорош с à la carte обслуживанием, но мои предпочтения это шведский стол/буфет (как на завтрак). Неплохо, казалось бы, отужинать на террасе, но она, увы, для курящих и система вентиляции в ней не справляется с дымом, мои вещи были прокурены полностью. Не ясно, почему для курящих, кажется, преимуществ больше нежели чем для некурящих?Принесли красиво сервированный, но небольшой комплимент (пахлава&рахат-лукум) от отеля... сотрудник сервис рума, предварительно, спросив "все ли устраивает?" и получив утвердительный ответ, поспешил вручить визитку "Please review us" с QR-кодами от TripAdvisor и Google, попросив оценить его работу (мол, важно для него), но это выглядит навязчиво (и я чуть было не поддался первому позыву помочь человеку), т.к. (1) всю работу оценивают по итогу, а (2) не разовое поручение от самого отеля (за время пребывания я не пользовался услугами рум-сервис). Другой раз увидел фруктовый комплимент на полу у моего номера для другого номера - не понравилось отношение. Аналогичная ситуация произошла с одним их клинеров (служба хаузкипинг), когда после уборки он попросил оценить именно его (при этом, понимаю, сработал человеческий фактор, кое-что забыл восполнить в номере). Я так понимаю, это политика отдела маркетинга/продаж отеля с всучиванием визиток - на мой взгляд, это не уместно.

Подробнее

4,0

Anna

19.02.2025

4,0

Превосходно

Отличные завтраки и ужины, прекрасный вид на Босфор, чисто, красиво. Отличный отель, были много в каких отелях в Стамбуле, пока этот отель лучший! Пешком до площади Таксим, до Зорлу на такси недалеко. Все понравилось!

4,0

Valentina

13.02.2025

5,0

Благодарю персонал отеля за поздравления с днем рождения и вкусный десерт

Интерьер, вкусные завтраки! Расположение Все отлично!!

5,0

Alexey

05.02.2025

5,0

Комфорт и забота

Не первый раз останавливаемся в этом отеле. Удивительно - как можно грамотно и четко организовать сервис! Регистрация на ресепшн не больше минуты, номер чистый и опрятный, оборудован всем необходимым. Горничные всегда на этаже и сами немедленно предлагают приборку в номере, когда утром покидаешь его. Ресторан выше всяких похвал, вкусно, разнообразно, чисто идеально. Спа-цент прекрасный. Будем с удовольствием останавливаться ещё не раз! Спасибо) Все отлично

Подробнее

5,0

Irma

01.02.2025

1,0

Плохо

Понравился необыкновенный вид в лобби и из номера . Номера неуютные , похожи на офисное помещение . Немного уставший номер . Считаю для такого уровня отеля это неприемлимо . Переехали после Shangri-la и пожалели о том , что выбрали этот отель .

1,0

Dinara

27.01.2025

5,0

Шикарные впечатления этот отель превзошел все ожидания.

Ширарный отель, очень вежливый персонал, все было очень чисто, завтрак был очень разнообразным и вкусным, очень хорошее расположение отеля , при желании куда то поехать всегда есть такси. Комнаты чистые!

5,0

Nina

16.01.2025

4,0

Превосходно

Вид из окна на Босфор, большой современный номер, вкусный завтрак, отличный персонал, чистота

4,0

Andrei

30.12.2024

4,0

Превосходно

Дружелюбный персонал,всё на высшем уровне Еда дорогая,в остольном стоить своих денег

4,0

Marianna

25.10.2024

5,0

Незабываемая ночь в Стамбуле с шикарным видом на Босфор

Потрясающий вид на Босфор из углового панорамного номера. Огромное спасибо персоналу отеля за то, что сделали мне этот сказочный апгрейд! Не хотелось вообще никуда выходить, можно просто весь день лежать и смотреть за тем, что показывают за окном - вид шикарный! Очень вкусно кормят в лобби. Все было чудесно. Спасибо!

Подробнее

5,0

Nikitina

15.10.2024

5,0

Все отлично

Понравилось практически все! Прекрасный отель с отличным сервисом и прекрасной кухней. Персонал очень дружелюбный и готовый всегда прийти на помощь. Расположение отеля прекрасное . Есть собственная территория с небольшим парком . Пожалуйста, решите вопрос с зубной пастой, ее не хватает, и она плохого качества . В погоне за экологичностью ваши гости могут остаться без Зубов😉 . Хотелось бы иметь обычную пасту в обычной упаковке, которой хватит на утро и вечер. И необязательно приносить кучу зубных щеток, вот это лишнее .

Подробнее

5,0

Anastasia

14.10.2024

5,0

Великолепно

Отель превзошёл все ожидания ! Отличное расположение ! Очень внимательный и вежливый персонал .Красивый вид на Босфор из номера.Жили на 14 этаже .Вкусные завтраки ,чистый открытый бассейн ,хороший спа комплекс .Рекомендуем кто ищет комфорта и внимания в сердце Стамбула ! Из мелочей не пополнили кофейные капсулы и чай в третий день прибывания .

Подробнее

5,0

Anna

14.10.2024

1,0

Плохо

Великолепное месторасположение 1. Персонал. С трудом говорят на английском языке и понимают английскую речь. Невозможно дозвониться из комнаты на стойку регистрации или консьерж( либо совсем не берут трубку, либо надо минут 10 ждать). При заезде ничего не рассказывают про отель, в целом персонал недружелюбен и непрофессионален.2. Завтраки невкусные.3. Чайник в номере тек, меняли 3 раза; ковролин с пятнами.

Подробнее

1,0

Evgeniya

28.09.2024

4,0

Великолепно расположенная гостиница, с отличным персоналом и привлекательными номерами и видами

Местоположение отличное, комфортабельные светлые номера с отличным видом, прекрасный бассейн на улице и в СПА Питание в основном ресторане оставляет желать лучшего , также не соответствует цена- качеству блюд.

4,0

Evgeniya

23.09.2024

5,0

Великолепно

Место Качество еды, особенно со ношение цена/ качество

5,0

Irina

20.09.2024

4,0

Превосходно

Останавливаемся в этом отеле постоянно . Самый лучший отель в плане расположения , для любителей шоппинга , все в нем замечательно

4,0

Ekaterina

10.09.2024

5,0

Отель с супер видами

Потрясающие виды из номера, баров, лобби, лаунджа Расположение - до старого города можно добраться только на машине, пешие маршруты не продуманы

5,0

Сания

06.09.2024

5,0

Великолепно

Шикарный вид с окна на мост Басфора 😍 идеальный чистый и просторный номер Вино есть но нет штопора((

5,0

Lyudmila

05.09.2024

4,0

Высококлассный отель с шикарным видом на Босфор

Вид на Босфор шикарен, завтраки отличные, номера с видом на Босфор большие, были одну ночь - остальные удобства отеля не смоги оценить. Обязательный депозит за минибар.

4,0

Здрасьте

22.08.2024

4,0

Три дня в Стамбуле

Удобное расположение, отличный вид из окна номера, очень клиентоориентированный и деликатный персонал, стремящийся помочь в решении любого вопроса! Отличная кухня и качество приготовления еды, а также ее выбор будь то завтрак или ужин! Повора молодцы! Они реально стараются, жаль, что многие воспринимают это как должное! Хорошая звукоизоляция между номерами! Отличное место для отдыха после пеших забегов по достопримечательностям! Наш номер выходил окнами на ресторан на крыше. Начиная с 22:00 и почти до 2:00 там громко играет музыка, которую слышно в номере. Думаю было бы не плохо установить дополнительное остекление в ресторане для отражения звука с этой стороны. Нас же просто переселили с окнами в другую сторону (за что большое спасибо). Так же предлагаю ограничить курение у бассейна до специальных мест. Неприятно, когда в 30 см курит другой отдыхающий и весь дым, а иногда и пепел летит в мою и ребенка сторону.На удивление почти отсутствует русскоговорящий персонал. На рессепшене это бы не помешало )Немного уставший СПА. Матрас показался слишком мягким.

Подробнее

4,0

Отзывы об отеле Swissotel The Bosphorus 5* (Турция, Стамбул)

В отеле

Подходит для

Отзывы об отеле (208)

Отзывы об отеле Swissotel The Bosphorus 5* (Турция, Стамбул)

В отеле

Подходит для

Отзывы об отеле (208)

Будьте в курсе