Рассчитать цену тура
Отправить заявку

Ваши телефон и почта нужны исключительно для отправки лучших предложений и не будут переданы третьим лицам

  1. Поиск тура
  2.  \ 
  3. Отзывы об отелях
  4.  \ 
  5. Турция
  6.  \ 
  7. Кемер
  8.  \ 
  9. Отель CRYSTAL DE LUXE Resort & SPA 5*

Отзывы об отеле CRYSTAL DE LUXE Resort & SPA 5* (Турция, Кемер)

4,7
Отлично!
150 м до пляжа
Тип пляжа: галька, вторая линия

В отеле

Подходит для

Активный отдых
Отдых с детьми
Праздники
Романтический отдых
Семейный отдых

Отзывы об отеле

Оставить отзыв
Добавить отзыв об отеле CRYSTAL DE LUXE Resort & SPA 5*
Оцените отель:
Размещение:
Питание:
Сервис:
Ваше имя:
Заголовок:
Ваш отзыв:
  • отзывы TopHotels
  • отзывы 1001tur
4,3
Отлично!
Оценка по 42 отзывам
Размещение
4,1
Питание
4,2
Сервис
4,3
04.06.2023
4,0
Размещение 4,0
Питание 5,0
Сервис 5,0
Crystal De Luxe Resort & Spa
В целом по отелю претензий нет, но заметно, что давненько не обнавляли. В душевой кабине были проблемы со сливом воды, периодически топило ванную. После второго обращения с этой проблемой, ее решили. На территории пляжа wi fi нет.
4,0
29.05.2023
5,0
Размещение 5,0
Питание 5,0
Сервис 5,0
Отдыхал с 1 по 8 мая 2023г.
Отдыхал с 1 по 8 мая 2023г., летал один. Все прошло просто замечательно. Отель порадовал. Заселили раньше положенного. Номер чистый, вполне комфортный. Уборка каждый день. Питание разнообразное. Мясо не ел, алкоголь не пил, все это компенсировал пирожным. Это рай для сладкоежек. По утрам при входе в столовую наливали шампанское. Пляж комфортный как и дорога к нему. Сауна, хаммам, бассейны согревали в прохладные периоды. В общем спасибо Джульетте за помощь в подборе отеля и персоналу отеля за прекрасный отдых.
Подробнее
5,0
14.09.2022
4,0
Очень хорошо
Приветливый персонал , все говорят на русском. Хороший бассейн , Отличный пляж. Номер просторный , мы брали Паша сьют. Завтраки разнообразные. Ещё понравилось выступление живых музыкантов Гидромассажная ванна в номере была маленькая и частично не работала , анимация каждый день одинаковая , плохой диджей.
Подробнее
4,0
12.08.2022
5,0
Размещение 5,0
Питание 5,0
Сервис 5,0
Великолепно
Позавчера вернулись из отеля, где были неделю. Мы были в Турции 35 раз, примерно в 30 отелях, поэтому вполне можем оценить качество отдыха. Так вот КРИСТАЛЛ ДЕ ЛЮКС предоставляет качество высшей пробы. Персонал профессионален и приветлив, сервис безупречен. Структура отеля обеспечивает совершенно комфортабельный отдых, удовлетворяя все потребности гостей. Выбор блюд, как всегда роскошен, на все вкусы. Официанты приветливы и услужливы, посуду буквально выхватывают. Ресторан не бывает переполненным, всегда есть свободные столики. Остаться голодным невозможно - рестораны, бары и снек этого не позволяют. Пляж небольшой, галечный, но море чистое и теплое. Наш отдых прошел в полном комфорте и мы благодарны за это, в том числе, персоналу отеля. А также этому, в немалой степени, способствовали климат, море и вообще благословенная атмосфера Турции. Мы второй раз в отеле сети КРИСТАЛЛ (еще КРИСТАЛЛ ФЛОРА) и намерены и дальше связывать свой отдых с ней.
Подробнее
5,0
16.06.2022
Хороший отдых всей семьей
Удобная локация, близко город Кемер. В целом отзывчивый и внимательный персонал. Разнообразная шоу программа. Прекрасный детский клуб. Хороший бассейн. Кормят также достойно. Территория отеля достаточно маленькая. Несколько навязчивые товарищи из spa и магазина (впрочем, такая ситуация во многих отелях - не успеешь приехать, как тебе пытаются активно продать массаж и ещё какие-то услуги).
Подробнее
30.12.2021
5,0
Великолепно
Отель класс! Кухня шикарная! Хороший спа, огромная территория, построчная анимация, на пляже бар, еда, фрукты, закуски! Был проездом, знаю этот отель и снова остановился в не. на пару дне! Не пожалел снова! Но будте готовы к отельному отдыху, заплатив за него, не охото вылазить никуда ибо смысл тогда сюда ехать? -
Подробнее
5,0
02.12.2021
Нормальные пять звёзд
В целом все нормально для пяти звёзд. Но не ВАУ! Отель не на первой линии
28.11.2021
5,0
Комфортный, гостеприимный отель, безупречная работа персонала. Отдых удался!
Отель не новый, но его поддерживают в идеальном состоянии и отдыхать в нем приятно. В двухкомнатном номере (мы с женой и двое детей) мы жили лучше чем дома). Все продумано до мелочей, в главном ресторане места хватает всем даже в часы пик. Изумительное и разнообразное меню, причем каждый день сотни наименований горячего, холодных закусок. Очень вкусно! В барах, как свежем воздухе, так и в помещении, комфортно. Бармены делают настоящие коктейли, ни разу не видел, чтобы халтурили. Все работники без исключений дружелюбны и свои обязанности выполняют на 5 баллов. Это образец слаженной работы менеджмента и тщательно подобранного и обученного персонала. Им всем большое спасибо! Все понравилось!
Подробнее
5,0
16.11.2021
Прекрасный отдых
Расположение, чистота, прекрасная кухня, заботливый персонал, бесплатный хамам, отличная уборка. Шампанское и сладости к приезду для постоянных гостей. Осенью концепция отеля немного скромнее, мне не хватало утром фильтр кофе и их чудесных круасанов)). Любим этот отель! Качество алкоголя стало хуже, чем мы бывали раньше здесь, немного испортили персонал гости , приезжающие в алкотуры, персонал устает к вечеру в лобби баре. Летом шумно от ночных клубов, осенью отлично.
Подробнее
15.11.2021
Странно, а кто дал отелю 5*?
по порядку:Номер. Чистый, у нас было три кровати (хотя было 2 человека, но удобно класть вещи и валяться дополнительно ) Мини-бар регулярно пополнялся ( газировка и вода, алкоголя нет) Из банных принадлежностей : кондиционер для волос, лосьон для тела, для рук мыло dove. И в душевой 2в1 гель для душа и шампунь - пахнет ужасно - везите своё. WiFi в номере есть. Наш номер выходил на соседний отель, в которого внизу была сцена с огромными колонками , в общем ни закрытый балкон , ни беруши - ничего не спасало от этого громкого звука. Вся тусовка продолжается до 12 часов. Хорошо, что мы остановились на 3 дня всего в этом отеле. Маски. Контингент русский, поэтому никто не носит маски, замечания делают только на баре и в ресторане. Не одевают маски в лифтах (и ещё забиваются все) Еда. Из еды можно есть только овощи и сыры, остальное приготовлено тяп-ляп и невкусно ( есть с чем сравнить мы перед этим отелем были тоже в 5* в Анталии) мясо, рыба есть, есть так же вегетарианские блюда, но по-моему вкусу есть это невозможно ( спасало только огромное количество включённых коктейлей на баре! Вот это правда класс.СПА. Очень странная система спа, если сходишь на одну процедуру, то Хамам, сауна и бассейном можешь пользоваться сколько угодно. На процедуру одну мы сходили, норм! Но обычно сауна в 5* включена в услугу...Море. Вот тут самая боль. Пляж крайне неудобный- до него надо идти через дорогу и парк, недолго в целом. Но стоит отметить, что мы отдыхали в ноябре. И лежаков было очень мало. Бар уже закрыт был с ноябре. Пирс убрали. В целом казалось , что на какой то кусок неухоженного городского пляжа кинули лежаки. На баре выдают воду в маленьких стаканчиках , на вопрос «а можете дать бутылку или где дают бутылочку» - мне ответили «в магазине». В целом отель не понравился.
Подробнее
12.11.2021
Место не для семейного отдыха
Для не сезона (почти середина ноября) - не плохое питание, но хотелось бы чуть больше разнообразия в мясной и рыбной части. Персонал приветливый и общительный (английский\русский язык), для неговорящих на английском в менеджменте есть русско говорящая сотрудница, которая всегда поможет с любыми вопросами (очень приятная девушка с большим опытом работы в этом отеле). Также есть неплохой бассейн (не подогреваемый, судя по температуре воды), водные горки для детей (маленькие, поэтому точно только для деток) и прокат машин прямо на территории. Разочаровал Family room. Возможно избалован, но назвать двухкомнатный номер, где одна комната без окон (как раз для детей) - язык не поворачивается семейным номером. В описании указано Connection room, что в моем понимании путешественника означало - комната обе комнаты между собой связаны (общий тамбур обычно), но тут получается что входишь в первую комнату без окон, затем коридор (здесь же вход в ванную комнату) во вторую комнату с окном и балконом. В первой комнате, увы, темнота в любое время суток. Скидка на не сезон - анимации наверное нет (она есть, но в классическом понимании скорее нет), питание показалось для 5* не разнообразным. И из общего - маленький пляж (ну прям совсем маленький) через дорогу и очень маленькая территория (фактически здание отеля и бассейн). Вечером очень шумно - караоке и концертные площадки рядом, оттуда примерно до 23:30 музыка очень хорошо доносится до отеля (потом тихо), а также за счет расположения отеля в виде колодца (буква П), когда идет уборка внутренней территории и перестановка столов (после 22 часов) стоит скрип и скрежет тележек, на которых ребята перемещают столы и стулья (возможно связано с окончанием сезона и уборкой лишней мебели, поэтому не готов сказать что так будет всегда)
Подробнее
09.11.2021
2,0
Неудовлетворительно
Отель нормальный, только это звезды 3 максимум.Вид у нас был хороший из номера) Не понравился ремонт, отель старый, номера достаточно уставшие, хорошо, что были там всего 2 ночи.Персонал русскоговорящий, вроде как спрашивает как отдых и пытается в чем-то помочь, но явно не желая этого.Есть на завтрак совершенно нечего, возможно не сезон... На обед голодными не останетесь, но по мне не вкусно.Еще раз повторюсь, что этот отель 5 звезд по цене 100 евро за ночь, цена соответствует тому же Хилтону через два отеля куда мы потом переехали, но это небо и земля. Не могу понять откуда у него рейтинг 8.2 балла на букинге.Да этот отель может быть конкурентноспособным с другими отелями, но на мой взгляд, по цене в евро 50 за ночь максимум. Еще одно, пляж через дорогу/парк мы это знали, но он совершенно не оборудован, нет даже деревянных настилов (дорожек) хотя, возможно их убрали уже ,так как не сезон.
Подробнее
2,0
02.11.2021
5,0
Великолепно
Комфотный отдых. Отель находится в центре города. Чистота и порядок. Персоналу отеля отдельное спасибо. Очень радушные , гостеприимеые и вежливые. Питание и спиртные напитки хорошего качества. Кое где встречается битая посуда и заменить старую мебель
5,0
15.10.2021
5,0
Великолепно
Еда, много, разнообразно, вкусно. Персонал в ресторане супер - всегда помогут, принесут чай-кофе. Утром Йогу ведет Алина - замечательно.
5,0
13.10.2021
5,0
Великолепно
Все понравилось: персонал старался всем угодить, прекрасное чистейшее белье, вкусная турецкая еда, которую повара старались сделать ещё вкуснее.При этом видела, что дезинфекция проводилась не для галочки, а как положено, причём, как-то ненавязчиво и не очень заметно для гостей.Первый раз видела, что дезинфицировались чемоданы гостей.
Подробнее
5,0
13.10.2021
4,0
Бар вномере пополнялся каждый день. Всё в нём бесплатно! Видов 5 фанта-кока-кола - спрайт, чай и т.д
Отдыхали вдвоём конец сентября - начало октября 2021 года. В общем все ожидания подтвердились. Отель расположен в отличном месте. Схематично туристический маршрут по Кемеру это квадрат: набережная вдоль клубов - бульвар "до башни" - центральная улица - пешеходная улица. "Кристал" стоит на углу этого маршрута вдоль красивого бульвара. Переход из отеля на пляж, через маленький парк, совсем не в тягость. Чем отель берёт так это постоянным кормлением страждущих. Отель в виде буквы "П" - одно крыло ресторан и веранда (ужин до 21.30), второе крыло лобби бар (до 24-х часов) с большой зоной диванов. Между этими крыльями на улице куча столиков, где чуть выше, за бассейном Логонбар (работает 24 часа). Народ в течении суток плавно перетекает из ресторана на улицу, в один бар или после 00 часов в другой. Контингент: русские, казахи, поляки, немцы, чехи, прибалты. В основном после 40 лет, но есть и молодежь с детьми. Отель позиционирует себя как семейный, анимация минимальная. Питание отличное, и вредные к еде, и веганы найдут для себя вполне хорошие и разнообразные блюда. Номер брали на 4 (верхнем) этаже с видом на бульвар, в этих номерах не так шумно и красивый вид. На пляже, под навесами, шезлонги разбирают в 6-7 утра. На солнце найти можно, в крайнем случае можно обратиться к работнику пляжа и шезлонги поставят. На бассейнах шезлонги свободные. Бар на пляже достаточен что бы не ходить в отель на обед, работает с 10 до 18 часов. При заселении на руку цепляют бирку-браслет красного или голубого цвета. По идее цвета должны разграничить по времени "походы" в ресторан на завтрак-обед-ужин, но никто этим не заморачивается и не контролирует, ходят когда хотят, столпотворения нет. Маски просят надеть только при входе в ресторан и чтобы ходить в них набирая еду, но народ практически сразу маски снимает. Больше маски нигде не требуются. Полотенца для пляжа берут в спа-салоне на стойке. Никакой фиксации или отчета за них нет. Я сам курящий но то что разрешено курить практически везде это не правильно. На пляже и возле бассейна есть пара значков "не курить" (типа выделены маленькие зоны) но никто на это не обращает внимания в т.ч. персонал. Так же персонал на пляже не следит за тем что некоторые шезлонги весь день стоят пустые но якобы занятые (лежат полотенца).
Подробнее
4,0
11.10.2021
5,0
Великолепно
Все очень достойно. Долго думал, за что поставить 9 баллов, но понял, что отель за эти деньги, с таким расположением, собственным классным пляжем, большими бассейнами, хорошей анимацией, и большим кол-ом приятных фишечек ( песни поваров на ужин, бесплатное мороженное, хорошие коктейли с нормальными напитками, вкусная кухня, турецкий кофе, спа с хамами саунами и бассейном, живая музыка и тд) достоин 10 баллов!из маленьких минусов могу лишь отметить: не самые свежие номера и плохую работу кондиционера (для жарких месяцев это сыграло бы большую роль)
Подробнее
5,0
03.10.2021
Отличный отдых.
Понравилось все. Есть нюансы по еде и алкоголю, но это все невелируется отличным морем, отношением и наличия альтернатив. Поэтому я бы рекомендовала этот отель для отдыха.
02.10.2021
5,0
Великолепно
Отель великолепно расположен в самом центре Кемера, до собственного пляжа пешком три минуты через скверик с фонтаном. Очень понравилась разнообразная и вкусная кухня, турецкая и европейская, очень много рыбных блюд, вино к обеду и ужину красное, белое и розовое очень недурственно, очередей за едой и напитками нет, столики убираются мгновенно. Уборка и чистота на высоте, персонал очень дружелюбный и вежливый. Пляжные полотенца можно в любое время поменять в спа. Безаботный и комфортный отдых во время пребывания в Crystal de Luxe обеспечен!
Подробнее
5,0
27.09.2021
4,0
Это конечно не европейские 5 звёзд
Номера неплохие, есть небольшой балкончик для любителей покурить.Около бассейна организованное питание, мороженое и напитки. Нормального кофе нет нигде. По турецки есть, но на слабенькую 4-ку. Достаточно скудные завтраки, но они в принципе компенсируются возможностью что-то перехватить около бассейна. Обедом и ужином даже не воспользовались вследствие вышесказанного. Вода в бассейне достаточно холодная, надо привыкать, чтобы окунуться.Интернет медленный. Но он почти везде есть, хоть это неплохо.в спа в хамам прям пахнет потом, очень неприятно.
Подробнее
4,0
21.09.2021
5,0
Отличный отель
Понравилось расположение отеля, в самом центре Кемера, очень красиво, все в зелени. Персонал очень приветливый! Отель чистый, уютный. Везде есть санитайзеры. Питание разнообразное, все вкусное и свежее. Приборы в индивидуальной упаковке. Чистый галечный пляж. Тихо, спокойно. Прекрасно отдохнули. Понравилось все! Не пожалела!
Подробнее
5,0
20.09.2021
Нам все понравилось
Отель, цена, еда и интертэйнмент все понравилось. Особенно ребенку. Он наслаждался по полной.
15.09.2021
4,0
пляж через улицу
wifi быстрый. чисто и аккуратно на кухне. вкусная еда. один лифт. пляж через дорогу. персонал приветствует когда как. некоторые напитки платные, хотя был ultra all inclusive.
4,0
14.09.2021
5,0
Отличный отель за эти деньги!
Удобно расположен . чистые большие номера. Вкусная еда.На пляже очень хорошо кормят . на обед не ходили Музыка может быть громкой для отдыхающих с детьми . и если окна выходят на бассейн. Бывают шумные компании ночью .
5,0
24.07.2021
+/- отдыха в Отеле!
Были впечатлены обслуживанием в зоне питания. Разнообразие блюд для разных вкусов. Услугу we serve - очень удобная, и правильно организована. Чистый и приятный бассейн, пляж 100 метров - все удобно и практично. Можно так же брать каждый день полотенце из центра Spa, в случае если свое забыли. Не плохой wifi, правда покрытие, только в рамках отеля, и то не дальше бассейна. Реакция обслуживающиего персонала на запросы исполняется не долго, оперативность присутствует. Не плохой лобби-бар, где можно попить нормальные напитки, более среднего уровня, а так же большой выбор пироженых. Отель является 5-ти звездочным, отель, к сожалению, не дотягивает до этого уровня. В номер имеются недостатки, которые бросаются в глаза. В ванном комнате требуется сделать косметический ремонт, убрать накип с ванных приборов, плинтуса отремонтировать и тп. В самом номере уборка номера нужно делать более тщательно, не только застилать кровати и обновлять соки и воды, но и протирать пыль, которая накапливается очень быстро. Пришлость не раз об этом напоминать уборочному персоналу. Snack-bar, который около бассейна, как рекоммендация, чтобы обновляли меню, иначе кроме бургеров, самой простой пиццы более ничего не имеют., за исключением фруктов. Гости, которые приезжают в отель, чтобы ночью выспаться, лучше резервировать номера подальше от сцены и танцпола, музыка играет громко, и поэтому уснуть сразу не получится), если только беруши сразу не надеть! Так же хотелось, чтобы услуга такси до аэропорта входила в стоимость услуг, было бы удобно для людей, которые бронируют свои туры самостоятельно без операторов. Потому что сервис заказа такси через букинга - нам не понравился!
Подробнее
Показать еще 3 отзыва
filters

Фильтр

Карта

Рассчитать

Поиск

Наверх