Рассчитать цену тура
Отправить заявку

Ваши телефон и почта нужны исключительно для отправки лучших предложений и не будут переданы третьим лицам

  1. Поиск тура
  2.  \ 
  3. Отзывы об отелях
  4.  \ 
  5. Турция
  6.  \ 
  7. Конаклы
  8.  \ 
  9. Отель Serenity Queen Hotel 5*

Отзывы об отеле Serenity Queen Hotel 5* (Турция, Конаклы)

4,6
Отлично!
50 м до пляжа
Тип пляжа: песок, первая линия

В отеле

Подходит для

Активный отдых
Дайвинг
Лечебный и SPA
Люди с ограниченными возможностями
Отдых с детьми
Праздники
Романтический отдых
Семейный отдых

Отзывы об отеле (70)

Оставить отзыв
Добавить отзыв об отеле Serenity Queen Hotel 5*
Оцените отель:
Размещение:
Питание:
Сервис:
Ваше имя:
Заголовок:
Ваш отзыв:
  • отзывы TopHotels (24)
  • отзывы 1001tur (46)
3,7
Нормально
Оценка по 46 отзывам
Размещение
4,0
Питание
3,7
Сервис
4,0
13.11.2024
5,0
Комфортный и уютный отель, территория не большая, но в целом все что нужно уместить, все было. Небольшой минус в том что
Отель отличный, понравилось все начиная с приветствия у входу до питания! Был индивидуальный подход при подбору номера( очень порадовал данный момент) Мало шезлонгов для пика
5,0
29.10.2024
4,0
Очень хорошо
Интерьер, вид из номера, обслуживание, бассейн 16+, коктейли, спа. В целом все было хорошо во время отдыха!
4,0
27.10.2024
5,0
Очень понравилось - рекомендую!
В целом понравилось все!Был заказан номер с видом на море, но проглядели и дали номер с видом на зеленую стену. Подошли на ресепшен и без проблем заселили в номер с видом на море. Персонал максимально приветлив. Были ньюнасы, но на общее впечатление не сказалось.Кухню хотелось разнообразнее: 20 блюд - гарниров, а мясных только два. Но это мое субъективное мнение, потому как понимаю, что всем не угодить.Мини бар бесплатный: вода, напитки, чипсы, орешки и пиво!Приятно удивил один момент. Выселение в 12 дня, а самолет поздний в 21. На ресепшене спросил, можно ли обедать и ужинать в отеле за доп плату как это принято в других отелях, на что получили ответ, без проблем ешьте пейте дополнительных денег с вас не возьмем! ))))
Подробнее
5,0
26.10.2024
3,0
Достаточно хорошо
Холл красивый )) в тенис хорошо поиграл ) 1) Еда на шведском столе очень однообразная и несильно вкусная. Десерты вообще невкусные их почти не ели. Никаких морепродуктов и в помине не было. Было только филе окуня и на ужин дохленькая рыбешка на гриле. Все! Сосиски и колбаса синтетические. Ну и все остальное оставляло желать лучшего.2) Номера. Номера маленькие и немного тесные. Но самое неприятное это кондиционер, который не регулируется! Есть пульт, но отрегулировать его нельзя! Он дул на 17 градусов холода, а если мы выключали его и открывали окно то вуаля, прям под окнами у них стоит огромный генератор, который гудит всю ночь так, что спать невозможно! И треть номеров отеля слушают эти серенады😒 Ну и вдобавок ко всему из двух суток что мы были в 1 день утром отключили всю воду. И это в типо пятизвездочном отеле!3) Шоу. Шоу у них не было вообще! Один вечер местные аниматоры включили музыку и пытались веселить туристов танцами в стиле «Маленьких утят», второй Турецкая группа пела на балконе лобби. На этом все!4) Грязь на пляже. С утра стоять куча бокалов и бутылок, я лично подошла к 2 официантам и попросила убрать, на что мне сказали хорошо и исчезли. К 14:00 все же убрали бокалы с прошлого дня. 5) Владельцы отеля сильно экономят на всем! На продуктах, на шоу, на персонале которого очень мало, на электричестве, все бассейны были ледяные! Хотя я читала что есть подогреваемый уличный бассейн но его нет. 6) Мест в ресторанах не хватала и люди стояли с тарелками, ждали пока кто-то поест.Никаких красивых шезлонгов тоже нет. Простые лежаки с матрасами и все, которые еще постоянно не хватает. В 10 утра не займете, будете на писочке на подстилочке лежать. Вот вам и отель 5 звездПозорище! Отель своих денег не стоит! Если вы заплатите за него 50$ то хорошо, но за 150 $ в сутки можно найти вариант намного лучше по соседству.
Подробнее
3,0
25.10.2024
3,0
Разочарование
В номерах есть всё необходимое, активности в виде дартс, стрельба из лука, волейбол и прочие, хороший кофе Отель сильно сдал в сравнении с прошлым годом. Меню урезано вдвое, персонал ведет себя по-хамски, анимации нет от слова "совсем". Импортный алкоголь теперь по особым привилегиям и за большую "доплату"... Грусное зрелище за такую цену. Вернемся ли мы сюда в третий раз? Отнюдь. Будем ли рекомендовать друзьям? - однозначно Нет! За эти деньги есть отели куда как лучше... К сожалению...
Подробнее
3,0
21.10.2024
2,0
Больше не приедем сюда (
Того что нам нравилось в прошлом году , в этом уже нет Мы приезжали сюда в прошлом году и было шикарно ! Была вкусная еда , дорогой алкоголь лился рекой . Чивас 18 лет , итальянское шампанское . В этот раз все изменилось ! Таких названий алкоголя я даже не видела , все самое дешевое . Пить невозможно , выбора нет совсем . Как в самой дешевой забегаловке (((( больше мы не приедем . Отель находится не в самом лучшем месте и территория не большая . Он брал новым свежим интерьером , обслуживанием и хорошей едой с хорошим алкоголем . Теперь этого нет ( Фото сделано с бара в прошлом году . В этом там стояло что попало , жаль не сфотографировала (
Подробнее
2,0
22.08.2024
5,0
Великолепно
С момента нашего прибытия мы были встречены дружелюбным персоналом, который сразу же сделал нас частью своей семьи. Номер был великолепным: просторный, с современным дизайном и потрясающим видом на море. Каждая деталь была продумана до мелочей — от комфортной постели до стильной ванной комнаты с роскошными туалетными принадлежностями. Услуги отеля также на высшем уровне. Завтрак был просто великолепным: разнообразие блюд, свежие фрукты и выпечка, а также возможность насладиться утренним кофе из павильона Старбакс. В ресторане были изысканные блюда местной кухни, которые оставили только положительные впечатления. Питание на 5+.Не могу не отметить спа-салон — это было настоящее блаженство! Профессиональные массажисты помогли мне расслабиться и восстановить силы после рабочих будней. Персонал отеля был всегда готов помочь и ответить на любые вопросы. Их внимание к деталям и стремление сделать наше пребывание максимально комфортным не остались незамеченными. В целом - это идеальное место для отдыха. Я обязательно вернусь сюда снова и с радостью рекомендую этот отель всем, кто ищет роскошный и незабываемый опыт! Всё понравилось
Подробнее
5,0
27.07.2024
3,0
Дорого, богато, но есть “национальный” колорит!!!
Прекрасный новый отель, площадь не большая, но все сделано на пять звезд. питание отличное. Богато. Красиво. Шикарно. оборудование пляжа на уровне. персонал почти весь работает по честному. вода грязная в море. она и географически тут не может быть чистая, это не Газипаша.. но там слева на пляже какой то ручеек и этот ручеек совсем не смахивает на горную чистую речку он периодически течет с хорошим таким запахом и очень похож на Серую воду. поэтому правее на пляже вода не пахнет. а левее и у этого отеля очень даже. и вторая проблема анимация. качество обсуждать не буду, оно на любителя и мне не понравилось. но вот громкость запредельная, не то что спать, просто находиться в номерах с видом на море без заткнутых ушей невозможно это какое то насилие над нервной системой. и это при том, что по натуре я тусовщик и потанцевать люблю. но мне оба фактора не понравились совсем за такие деньги.. можно найти что то лучше, чем так над собой издеваться. при выезде, когда мы опаздывали на самолет, дядька в возрасте на рецепшине вызвал какое то странное такси (полагаю своих кого то), которое не приехало даже через 25 минут. и только через 25 минут вызвал похоже нормальное, которое было через 5 минут. чуть не опоздали на самолет.. вообщем впечатление испортили. заказывайте заранее и ко времени.. :)
Подробнее
3,0
17.07.2024
5,0
Отлично провели медовый месяц
Отель превзошел все ожидания! Современный интерьер с отличной инфраструктурой (на территории были магазинчики, спа, корнеры с едой);Просторный и комфортный номер, в котором было все необходимое (халаты, тапочки, банные принадлежности, фен);Невероятно вкусная еда, огромный выбор блюд на любой вкус: мясо (кефта, кебабы, шаурма), бургеры, рыба, вкусные алкогольные коктейли в безлимитном количестве, включенные в стоимость проживания;Несколько бассейнов (огромный главный бассейн, 2 детских, 1 взрослый, 1 крытый, 1 тихий);Ухоженная территория, много зелени, собственный чистый пляж. Из-за волнореза там было спокойно (без больших волн) и чисто по сравнению с соседними пляжами. Пара мелких недостатков и предложений:- большинство персонала не владеют ни английским, ни русским языком- в бассейнах мало тени, можно было бы накрыть часть бассейна шатром, как это сделали в детском бассейне.- Бассейны и бары рядом с ними (в лобби открыто круглосуточно) рано закрываются. Практически, с закатом солнца. Так как ночью тепло, хотелось бы сидеть в тёмном бассейнчике с коктейлями дольше)- Очень шумно вечером. с 19 по 00:00 в отеле и соседних отелях начинаются очень шумные вечеринки. В это время уснуть не получится.
Подробнее
5,0
14.07.2024
5,0
Великолепно
Мы были в отеле второй раз и вновь мы довольны 🙌 Отличный отель, отдельно хочу отметить еду: на любой вкус реально. Ребёнку 2 года без проблем выбирали ( даже была овсянка на завтрак без сахара и молока ). Ещё порадовало наличие на территории БЕСПЛАТНОГО бара с соками свежевыжатыми и Старбакс. Ресторан около моря работает по меню ( удобно) вроде бы с обеда до 17:00. Плюс ещё почти с обеда и до вечера шаурма/ лепешки/ картошка/ бургеры/ мороженое. Чисто и персонал старается. Мы были в конце мая, может народу ещё не так много было и они не устали ) рекомендую отель , цена/ качество топ 🔥
Подробнее
5,0
08.07.2024
5,0
В отеле есть абсолютно все необходимое для качестнного отдыха!
Новый отель, чистые номера, отличный выбор для отдыха с детьми!
5,0
08.07.2024
5,0
Лучший отель в котором мы останавливались
Все, лучший отель в котором мы останавливались. Персонал просто умнички! Все понравилось
5,0
18.06.2024
5,0
Отель, в который хочется вернуться!
Понравилось абсолютно все. Отель не такой большой, но новый и красивый. В номерах все имеется, от капсульной кофемашины до зубных щёток и всякий мелочей для женщин и мужчин. Очень понравился бассейн, хорошие бары, где есть импортный алкоголь, также на территории есть Старбакс. Персонал стараются во всем помочь. Буду приезжать в этот отель с удовольствием.
Подробнее
5,0
17.06.2024
3,0
Хорошо
Питание не очень понравилось, обед только до -14 -00 , это тоже можно была продлить до -15 -00, территория не озеленение, очень жарко , где подают ланч очень жарко и не комфортно там сидит была
3,0
22.05.2024
5,0
The best Turkish hotel, I have ever vesited.
+отель новый. новая сантехника, чистое бельё и полотенца, свежий дизайн+отличная косметика и одноразовые наборы хорошего качества. Есть все что может пригодиться: зубной набор, бритва, прокладки, ватные диски, нитки.+очень красивая территория, которую постоянно моют, стригут газон, стильно и мило. +отдельный плюс за бассейн 16+. В отеле много детей и место без детских криков очень порадовало. бассейны пока что чистые, с белыми швами.+анимация разнообразная, но на такие развлечения как стрельба из лука и ружья очередь даже в не сезон. Взрослые аниматоры очень приветливые, особенно понравилась девушка (забыла как ее зовут), которая на стрельбе вела счет. передайте что она умничка и красавица. позитивная в меру, запоминает гостей по именам, говорит по-английски:)+отель средних размеров, не очень большой, что для меня огромный плюс: нет толп людей и очередей в лифте.+есть подушки на выбор+хорошее питание. рыбный день был превосходен+звукоизоляция внутри самого отеля хорошая, входная дверь блокирует звуки. шум был слышен только от балконной двери. -работа ресепшн не очень организована. мне пришлось попросить подушку 3 раза, прежде чем ее принесли, они как будто не в курсе что существует такая услуга и как ее запрашивать. не очень понятно на каком языке говорить, русский не всегда поннимают, с английским еще хуже, немецкий не знает никто. персоналу бы не помешали языковые курсы.-рыбный ресторан требует бронирования, это нигде не указано.- море огорожено волнорезами. для детей это, возможно, хорошо, но вода стоячая, значит не такая чистая, и иногда туда сносит мусор. но чтобы искупаться можно пройти немного правее, за территорию отеля.-пляж не песчанный, в привычном понимании. песок-это очень маленькие камни-минус из предыдущего комментария: после игры в волейбол ноги были стерты и болели. хотя бы туда стоит добавить песок.-десерты вроде бы разные, но какие-то одинаковые:)- на мой взгляд, неудобное время обеда. Обед короткий, кажется, до 14.30. было бы неплохо продлить, хотя бы, на час. в отпуске не хочтся просыпаться в 7 утра, а если позавтракать в 9-10, то в 14 еще не очень голоден. за 3 дня попали на обед только один раз.Минусы не критичные, возможно, я приеду сюда снова
Подробнее
5,0
08.05.2024
5,0
Великолепно
Завтрак прекрасный, огромный выбор вариантов на любой вкус. Удобное расположение. Хороший чистый и спокойный пляж. Ухоженная и красивая территория. Уборка номеров. Чашки остались липкими после предыдущих постояльцев, полотенца за 3 дня не поменяли. Под кроватью пыль.
5,0
01.04.2024
5,0
Великолепно
Превосходный отель для хорошего отдыха. Есть всё необходимое. Каждый найдет себе занятие на отдыхе. Персоналу желательна коммуникация между отделами. Были небольшие проблемы при заселении. 20 минут искали бронь в системе. В целом всё неплохо. Для любителей купания в море - вход с пирса (там вода должна быть чистая)/ при заходе у берега - стоячая вода.
Подробнее
5,0
28.03.2024
5,0
Есть желание вернуться
Отель красивый, свежий. Территория не большая но уютно. Еда вкусная, в барах качественных алкоголь. Мы были в конце марта, ещё не сезон. Народу было не очень много, официанты очень вежливые везде, работают с удовольствием) Рекомендую 👍🏽 Напор воды в душе нужно отрегулировать, долго настраивается температура воды. Может резко пойти горячая. С ребёнком ужасно не удобно
Подробнее
5,0
21.11.2023
5,0
Великолепно
Новый отель, всё чисто и комфортно, хорошая шумоизоляция в номере. Укомплектовано всем, чем можно, даже весы есть😅. Регистрация быстрая, сотрудники очень вежливы, с охотой помогают. Коктейли, как уже писали выше - на высоте! Еда прекрасная, очень вкусно и разнообразно. Отличная анимация, жаль диско после быстро заканчивается. Пляж оборудован, удобно, есть своя бухта и бар. Ресторан на пляже, чтобы пообедать тоже хорош. Отпуск удался! Вернемся снова❤️
Подробнее
5,0
21.11.2023
5,0
Великолепно
Новый отель, всё чисто и комфортно, хорошая шумоизоляция в номере. Укомплектовано всем, чем можно, даже весы есть😅. Регистрация быстрая, сотрудники очень вежливы, с охотой помогают. Коктейли, как уже писали выше - на высоте! Еда прекрасная, очень вкусно и разнообразно. Отличная анимация, жаль диско после быстро заканчивается. Пляж оборудован, удобно, есть своя бухта и бар. Ресторан на пляже, чтобы пообедать тоже хорош. Отпуск удался! Вернемся снова❤️
Подробнее
5,0
21.11.2023
5,0
Великолепно
Новый отель, всё чисто и комфортно, хорошая шумоизоляция в номере. Укомплектовано всем, чем можно, даже весы есть😅. Регистрация быстрая, сотрудники очень вежливы, с охотой помогают. Коктейли, как уже писали выше - на высоте! Еда прекрасная, очень вкусно и разнообразно. Отличная анимация, жаль диско после быстро заканчивается. Пляж оборудован, удобно, есть своя бухта и бар. Ресторан на пляже, чтобы пообедать тоже хорош. Отпуск удался! Вернемся снова❤️
Подробнее
5,0
15.11.2023
5,0
Великолепно
Чисто, ново, красиво. Хорошая еда и импортный алкоголь
5,0
15.11.2023
4,0
Превосходно
Отличный свежий отель. Есть всё необходимое для комфортного отдыха.
4,0
14.11.2023
5,0
Великолепно
Удобное расположение, магазины рядом, можно выйти из отеля прогулять, сесть в автобус и доехать до Алании. Превосходная кухня, вкуснейшие напитки в барах, на любой вкус Наглые туристы, которые занимают по 5лежаков и зонтов и уходят на целый день и это не русские туристы, а турки…
5,0
08.11.2023
5,0
Великолепный отель!
Нам понравилась всё.Вкусные завтраки.Разнообразные ужины.Итальянское проссеко Фитнес зал работает с 9:00 утра это не удобно ,хочется позаниматься до завтрака рано утром,и было бы здорово если разрешили забрать фитнес коврик в номер,в этот раз нам отказали !
5,0
Показать еще 12 отзывов
filters

Фильтр

Карта

Рассчитать

Поиск

Наверх