Понравилось все: размещение отеля, рестораны, магазины ( раньше такого не было), море шикарное. Правда отель немного усталый Ресторан Китчен на пляже, когда много клиентов, не справляется и блюда приходится ждать до 45 минут, хотя блюда обычная курица. А в остальном все шикарно.👍
5,0
Kirill
30.09.2024
5,0
Великолепно
абсолютно всё. учтена каждая мелочь. особенно понравилось наличие разных пляжей, по уровню тишины и комфорта
5,0
Tatiana
22.05.2024
5,0
Замечательно. Хочется возвращаться вновь и вновь
Комфорт, обслуживание, любезнейший персонал, атмосфера полного релакса, достойные рестораны, отличный массаж и спа, уборка в номере несколько раз в день, ежедневные сюрпризы и комплименты от отеля. Завтраки отличные. На стойке ресепшен на низких лампах сильно бросается в глаза пыль)) мелочь, в
остальном отель идеально чистый, надеюсь на этот нюанс обратят внимание менеджеры)
Подробнее
5,0
Yuliya
09.05.2024
4,0
Останавливаюсь не первый раз. Восхищаюсь видами, концепцией, приветливым персоналом и сервисом. Прекрасные пляжи. Ставлю
Прекрасный вид, приветливый персонал, пляжи 1. Рестораны на территории оставляют желать лучшего. Цены не соответствуют качеству ни в одном из ресторанов. Цены очень завышены 2. Слышимость в номерах… о шумоизоляции со стороны входной двери - здесь не слышали. Во всяком случае в своем номере я
отчетливо слышала всех, кто идет по коридору, о чем они говорят. 3. В греческом ресторане бегала мышь
Подробнее
4,0
Rufiya
26.09.2023
5,0
Роскошь — это когда изнанка так же красива, как и лицо. Роскошно!
Понравилось все! Территория, пляж (их несколько), рестораны, персонал… все на высшем уровне. При заезде принесли фрукты комплиментом, приятно) Обязательно вернусь еще!
5,0
Анна
20.03.2023
2,0
Размещение
2,0
Питание
2,0
Сервис
2,0
Надувательство и обман
Три звезды и не более этому отелю.
Решила сделать ужин в номер и ладно хоть мой заказ пришёл. Если бы перепутали, я бы не удивилась, со мной такое было в их турецком ресторане. Я прождала почти 40 минут, пока несли не мой заказ. Но он был тёплым. Я не знаю почему. И впервые с таким столкнулась.
Потом, когда посмотрела счёт, обнаружила, что в него мне вписали более дорогое вино, чем я заказывала и какие-то неадекватные чаевые. Где-то процентов 17% от заказа. Так что вас обманут и ещё будут улыбаться, говорить, что так и надо было. Видимо это такая хитрая форма воровства. Хотя и вещи тут крадут, проскальзывало у меня в новостях такое. Сама не столкнулась, но отзыв про кражи не один, а это уже система.
Была плохая погода и я не пошла на пляж, решила сходить в один из бассейнов. В первую очередь меня поразил запах сырости. Именно, что сырости, а не воды, как будто в подвал спустилась. В зоне лежаков лежало несколько пустых пластиковых бутылок и какие-то фантики. В отдаление сидел какой-то сотрудник и просто пялился в телефон.
В номере было грязно. Не запущенно, но не заметно, чтобы кто-то готовился к моему приезду. Это поразительно, для такого уровня отеля. На балконе, на полу, было пятно и продавленный пол. Как они смогли такое сделать, я не представляю. И в целом тут всем всё равно, пока не достанешь кошелек. Вот тогда все пять звёзд начинаются. Но вы и перед этим заплатите очень и очень немало. Так что меняйте деньги и готовьтесь с ними расставаться. По моим подсчётам на всякие чаевые у меня ушло около 800 долларов. То есть почти дополнительная ночь в номере.
Подробнее
2,0
Анна
06.03.2023
1,0
Размещение
1,0
Питание
1,0
Сервис
1,0
Не берите сюда детей!
Приехали с мужем и сыном 10 лет. Пока ехали из аэропорта сын утомился и уснул и на регистрации захотел пить. Нам предложили сходить до бара и купить там воды. Это было уже неприятно.
Номера немного потрёпанные, но жить можно. После российских отелей и правда чувствует люкс. Но это было первое
обманчивое впечатление. Полотенца были чуть влажные, но не пахнут ничем, кроме порошка. Но брезгливое чувство я испытала. И вот таких мелочей там было много. Могут протереть пыль на тумбочке, но вытереть тумбу под телевизором. А если окно постоянно открыто, то пыль быстро налетает.
Вот какое-то брезгливое чувство появилось. Сын попросил отвести его понырять с маской и тут я подумала, что если они так относятся к вещам, кто знает, как они эти маски с трубками моют. И моют ли вообще. Плавать не стали, сын расстроился.
Детское меню не самое богатое. Голодным не останешься, но и сытости особой нет. Аниматоры в детском клубе сонные мухи. Да, может это не самый подходящий отель для семей с детьми, но если вы пишите всюду, что есть развлечения для детей, то соответствуйте.
Нет, мы, конечно, нашли чем заняться, но пачка влажных салфеток и санитайзер у меня всегда была с собой.
Подробнее
1,0
Анна
10.02.2023
2,0
Размещение
2,0
Питание
2,0
Сервис
2,0
Следите за вещами
Читала, что иногда в этом отеле могут подворорывать. Сразу скажу, у меня ничего не пропало, но вещи явно смотрели.
Я пошла в СПА, оставила вещи в раздевалке. А когда возвращалась, заметила, что один карман на платье вывернут и ключ от номера не там, куда я его положила. Это было ужасно неприятно.
Понятно, что кто-то спокойно прошёл и стал шарить по вещам. Может это были и сами свободные сотрудники СПА.
Процедуры, кстати ничем не удивили. Ну да, расслабляют, процедуры неплохие. Но звёзд с мест не хватают. И оказалось, что могут ещё и без вещей вас оставить.
Так сервису твёрдая единица.
Что касается еды, то она здесь на уровне и не более того. Могут подать хорошо и красиво, а могут просто как в столовой. Украсят зеленью и всё. Про вкус ничего не могу сказать. Он явно не тянет на ту сумму, которую за него просят. Еда просто никакая, без изюминки, нет ничего такого, что тебя заставит сказать вау.
А вот расположение вполне себе. Виды прекрасные, море удивительное. Главное не забывать за своими вещами следить, потому что тут много любителей у вас из кармана что-нибудь вытащить.
Как итог: отель не стоит своих звёзд, но если полностью заменить персонал и поваров, то может станет лучше.
Подробнее
2,0
София
31.01.2023
2,0
Размещение
3,0
Питание
2,0
Сервис
2,0
Очень неуютно и невкусно
Здесь указано, что на территории отеля нельзя курить. Не знаю, кто писал про это, спастись от курильщиков невозможно. Курят на балконах, курят на пляже, причем порой сами работники. А у меня астма и я приезжаю в горы и на море, чтобы подышать свежим воздухом.
Но это еще не самое главное. Я не
понимаю, как можно подавать в ресторане жухлые овощи. Заказала "Цезарь", а листья в нем жухлые, не хрустят. Мо;ет хранят неправильно, может просто считают, что и так сойдет.
Морская кухня ужасна. Повара не знают как готовить морскую рыбу, от нее постоянно несет чем-то. Не удивлюсь, если они её хранят месяцами в морозилке, а не покупают свежую. Но как можно жить у моря и подавать какой-то разогретый полуфабрикат???
Персонал хамоватый, смотрят сально. Могут тебя разглядывать вдвоем, что-то обсудить, а потом засмеяться. И это премиальное заведение? Постоянно чувствовала себя неуютно, только в номере могла отдохнуть спокойно.
К номерам особых претензий нет. Только балконная дверь не всегда плотно закрывается, бывают сквозняки. Если решите сюда ехать, только с мужем, братом или молодым человеком. Очень неприятные воспоминания.
Подробнее
2,0
Вера
11.01.2023
1,0
Размещение
1,0
Питание
1,0
Сервис
1,0
Ужасное обслуживание и персонал
Место не для гостей, а для персонала. Мы там постоянно чувствовали себя лишними. Горничная может постучаться, а потом зайти. Табличку «Не беспокоить» она как будто никогда не видела. А одним утром мы проснулись от звуков пылесоса. В восемь часов утра!
Разговаривать громко — это норма. Работники
могут встать прямо рядом с вами и начать обсуждение своих вопросов. В России я такого не встречала и не думала, что такое вообще возможно.
Отдельное приключение — дождаться официанта и сделать заказ. Видно, что гости будут ходить в эти рестораны, выбора у них нет. А потому стараться вообще не надо. Всё равно голодные не пойдёте спать, но подождёте.
В отеле большая загрузка и много гостей. Видимо персонал так экономит силы, не старается и не пытается даже делать вид, что заинтересован вашей проблемой.
Отдельно стоит сказать про номер. Кто-то который придумал размещать раковины сразу за кроватью. Ну есть перегородка, а толку от неё. На фото это не сразу бросается в глаза. Ещё всякие мультимедиа системы, но толку от них не так много, просто дополнительный повод раздуть прайс и красиво написать о себе.
Сплошная показуха без уюта и хоть какой-то заботы.
Подробнее
1,0
Yana
09.11.2022
4,0
Очень хорошо
Демерис Бей есть Демерис Бей ,на него в Турции ничего не похоже ,пляжи ,дизайн отеля ,но они расслабились ,лежаки в пятнах на пляже пантонном рядом с французским пляжным ресторанам ,и какие-то чехлы в виде полотенец в отеле такого уровня неожидаешь увидеть ,в ресторане Zuma новая мебель ,а старую
плетённую поставили почему-то внутрь главного ресторана ,где проходит завтрак и остатки ее разбросали по отелю ,например в ресторан Manos ,пожалели выбросить ?И весь дизайн идеальный до деталей ,чем отличается этот отель от других турецких отелей ,теперь мало чем отличается .А так все на уровне ,как всегда в целом
Подробнее
4,0
Eduard
02.11.2022
4,0
красивейшее место, но с турецким сервисом
главное достоинство отеля - это конечно само место! потрясающие виды, пляжи, чистое море! нравится, что на территории много различных мест отдыха, каждый вечер вы можете проводить время в разных местах, более уединенных или более шумных, в зависимости от вашего настроения. выбор пляжей тоже
несомненный плюс! пропадает это ощущения дня сурка, когда отдыхаешь на разных пляжах. много водных активностей для любителей. из ресторанов могу выделить Zuma (лучший в отеле на мой взгляд), дальше La Guerite, в Manoz рекомендую брать свежую рыбу с прилавка, то, что предлагается в меню, особо не впечатляет. ну и NusrEt разочаровал в этом году, год назад было значительно лучше. в итальянский на пляже даже не ходите - просто отвратительно! номера в отеле уже требуют некоторого обновления, но достаточно эргономичные. по выходным играют диджеи, были очень неплохие сеты) как аллергик, хочу отметить наличие веганских десертов в кафе на пляже! будет здорово, если ассортимент полезных сладостей расширится. завтрак. для такого уровня отеля это просто позор. Хотя многие любителя Макс Рояла в восторге от местного завтрака. на завтраке нет ничего, что можно было бы назвать вкусным. все как в обычных олинклюзивных турецких 5-ках. всего много, но все безвкусное. дешевые «пластиковые» помидоры двух видов, прогорклые орехи, яйцо пашот в уксусе, ну и тд. все продукты как из дешевого супермаркета. выбор фруктов был неплох. хлеб и выпечка невкусные. диваны грязные в ресторане, неприятно садиться, да и сервировку можно сделать посолиднее, а не тряпочки-салфетки раскладывать. по итогу место шикарное, пляжи отличные, но сервис остается турецким и цена за него завышена.
Подробнее
4,0
Anya
16.10.2022
5,0
Великолепно
Это место стоит каждого цента, в этот отель хочется вернуться ещё раз. Отличный сервис, рестораны, локация с потрясающими видами. 12 из 10 :)
5,0
Alina
09.10.2022
5,0
Великолепно
Прекрасное место, красивая природа, безупречный сервис
5,0
Svetlana
02.10.2022
5,0
Великолепно
Великолепная природа….. Необыкновенно чистая вода и красивая территория!!! 5 небольших пляжей к которым подвозят на кораблике очень оперативно без ожидания. В плане географического места - это лучший отель в Турции. Дорогое питание, небольшой выбор, скрытые платежи за обслуживание и живую музыку.
5,0
Yuliya
19.09.2022
5,0
Пожалуй, лучшее место, где мне приходилось отдыхать
Невероятная локация! Роскошный отель, который не подлежит сравнению! Великолепная концепция, шикарный вид, чистейшая вода в море Номера и коридоры в отеле нуждаются, что бы их обновили
Дорогая красота и сервис, в который хочется вернуться
Инфраструктура просто отличная. 5 пляжей, что даже при длительном пребывании в отеле не даст вам закиснуть в однообразии, ресторанов тоже вроде 5, в том числе знаменитая Zuma. В ресторанах будьте готовы к атомному ценнику, при этом уровень еды не соответсвует цене - гастрономических оргазмов не
будет, ровно как и ошеломляющих кулинарных открытий - нормально, но средненько.хороший завтрак с великолепным видом и очень разнообразный; с выбором сыров (не только турецких), разных свежевыжатых соков как готовых миксов так и чистых. отличный слабосильный лосось. а вот фруктами было по разному - то хорошо, то все не спелые и не сладкие - тщательнее проверяйте поставщиков! мёртвый кидз клаб. то есть он как бы есть, у него есть некая территория, даже вполне себе симпатичная, но сам клуб - пустой, не особо оснащённый, не привлекательный и скучный. отель позиционирует себя как семейный в том числе, поэтому я бы советовала добавить аниматоров для детей в клубе, чтобы родители могли спокойно чилить, пока дети заняты действительно увлекательным интерактивом.так как задание постройки 90ых годов Архитектура и планировка дают о себе знать - очень низкие потолки в номерах и сами номера очень не большие, но отделка и ремонт компенсируют как могут.
Подробнее
5,0
Yana
31.12.2021
Хорошо
Рядом есть пляж с темным песком маленький где сдаются каное его видно ,когда летишь на лежаке и он был грязный и категория номера ,которая была на фото с террасой (дали балкон )
K
06.12.2021
лучший отель ни только Турции
пляжи , море , атмосфера,Территория с каждым годом еда дороже , качество не лучше
Tatiana
25.11.2021
Удачное сочетание великолепной природы, комфорта и прекрасного сервиса!
Все прекрасно, приедем ещё! чистейшее море, белый песок, катер, доставляющий молниеносно на любой пляж, вкусная еда! все вопросы быстро решались по вотсап с личным помощником, очень удобно! в сьюте с детьми было неудобно без второго туалета
Anna
01.11.2021
Превосходно
атмосфера супер, глаз радуется от всего - и море, и чистейшая вода, прекрасна бухта, сам отель - все эстетично и красиво! еда очень вкусная и разнообразная ) один минус - шумный кондиционер в номере, спать с ним - это была задача…
Dmitry997
19.10.2021
Превосходно
Очень красивое место, хорошие пляжи, приватность номеров. Отель скорее только для взрослых или с малышом, каких-то развлечений для детей нет совсем. Очень маленькая территория, по факту - отель и пляжи.
Dmitriy
11.10.2021
3,0
Как всегда великолепная природа, пляжи и виды.
Завтрак достаточно скромный.С местами в ресторане на завтрак есть проблемы очень звукопроницаемый номер, очень шумные дети в соседнем номере - реальная проблема для атмосферы отдыха! Часть проблемы связана с тем, что администрация не обращает внимание на расселение семей с детьми, нельзя
отдыхающих с маленькими детьми размещать в connect room, с обычными отдыхающими, так как это сверх меры усиливает беспокойство от такого шумного соседства!
Подробнее
3,0
Daria
13.09.2021
5,0
Идеальный отдых в райском месте
Отель высокого класса, все продумано до мелочей! Чистейшие пляжи с бирюзовой водой, невероятные завтраки с захватывающими дух видами!Великолепное место, обязательно вернёмся снова! -
