Отзывы об отеле Fortezza Beach Resort 5* / Турция / Мармарис

Viktoriia

22.10.2024

3,0

Хорошо

Вкусная еда, много пандусов и вообще всё кидфрэндли. Замечательный личный пляж, но нужно успевать занимать лежаки. Приятный персонал. Где-то в стене на нашем этаже застряла кошка (или не застряла, а просто пришла, но странно что ситуация кажется у персонала не вызвала большого удивления, видимо такое бывает часто, но тогда возникает вопрос - почему вы не решили это никак?). Никто ничего не мог сделать три дня, она орала сидя внутри стены и никто не мог ее поймать и выгнать. На первом этаже продают фэйковые сумки и чемоданы, в несколько раз дороже ,чем можно купить в Мармарисе. Там же абсолютно надоедливый сексуально агрессивный продавец, который думает что все русскоговорящие женщины приехали в его страну исключительно ради него.

Подробнее

3,0

Krat_by

24.09.2024

2,0

Идеально, если жить в своей палатке

Очень хорошая, большая и красивая территорияЕда выше всяких похвал, всегда было что покушать, всегда было наличиеОтличный персонал, все общаются, доброжелательные и готовы помочьПочти каждый вечер были приезжие артисты с не самыми плохими номерамиМожно поиграть в теннис большой, настольный, футбол, баскетбол, волейбол, кикер - всегда есть чем занятьсяХороший напор воды в душеДовольно хорошего качества алкоголь в бесконечном количестве Ужасный ремонт номеров в корпусе со своими бассейнами, хотя по цене они дороже обычных, но в обычных ремонт свежийАбсолютно твердая и не удобная кроватьОчень холодные бассейны. Это не только для нас было проблемой, видели много людей кто подходил, трогал воду и не решался залазить. Видимо из-за сильной циркуляции воды они вообще не успевали прогреться хоть чуть-чутьНочью в делюкс номерах, которые дороже обычных не возможно было спать с открытой дверью, потому что до 12 ночи (а один раз до часу ночи) орет дискотека, нас о таком не предупреждали, а под кондиционером работающим спать тяжелоВ целом ночью на улице довольно шумно: дискотека, шум работающего мотора бассейна и постояный шум льющейся воды со стороны бассейна

Подробнее

2,0

Iryna

13.09.2024

4,0

Хороший отель с большой зелёной территорией

Территория большая и красивая, персонал дружелюбный, разнообразная еда, много лежаков. В общественных туалетах нужен ремонт, фото и различные развлечения (банан, плюшки) очень и очень дорого!

4,0

Lala

29.08.2024

5,0

Фортезза

Живописный отель у подножья горы и на берегу моря с хорошей проффесиональной командой....Нам понравилось все! А самое главное расположение отеля-.Береговая линя очень длинная и разная на любрй вкус;здесь песчанный пляж и галечный и несколько пирсов....соответственно и лежаков было много-всем хватало!Лежаков было достаточно и у бассейнов .(их было несколько)Отель был чистым..убирали каждый день. В ресторане еда была вкусной и разной...Спасибо Фортеззе за хороший отдых.!!!.Обязательно вернемся!!!! Анематция для детей была скучной а поинтереснее что то было все платное и причем неоправдонно дорого( 15$)Хотелось чтоб детишкам было интересней

Подробнее

5,0

Наталка

07.07.2024

5,0

Идеальное место

В отеле есть все для хорошего отдыха: красивая территория, отгороженная от внешнего мира горами, - создается ощущение полной безмятежности, внимательный сервис, изобилие еды, много активностей.

5,0

Евгения

04.07.2024

2,0

Снаружи мило, внутри гнило

Плюсы:Виды окрестностей и территория. Во множестве отзывов восхищаются и тем, и другим, но восхищения заслуживают лишь виды из отеля. Территория да, большая и относительно ухоженная, но все же язык не поворачивается сказать "хорошо ухоженная", когда вдоль дорожек завядшие и полузасохшие цветы (представлены на фото). К сожалению, ключевой плюс не является заслугой отеля, т.к. реализован природой, которая тут восхитительна и создаёт прекрасный климат без изнуряющей жары по вечерам. К плюсам, являющимся заслугой отеля, пожалуй можно отнести неплохое качество питания (но опять же, видали и лучше) и хорошее пиво. Нет претензий к работе горничной (но любители лебедей из полотенец и тут будут сильно обделены вниманием, для нас просто это было не важно, поэтому с уборкой считаем, что все ок). На этом, пожалуй, всё. Минусов гораздо больше, чем плюсов, и начались прямо в момент заселения. Надеюсь, весь текст поместится и не обрежется. Если обрежется, то сначала все кратко, потом распишу. Итак:1. Неадекватный менеджмент (не персонал в целом, а именно администрация) и несоответствие заявленному уровню обслуживания и снижение класса отеля без снижения цены прямо в процессе отдыха.2. Платные (местами ОЧЕНЬ платные) детские развлечения. Совершенно беспринципное обдиралово с паразитированием на "мам, купи" со слезами детей. Бизнес ведется непосредственно аниматорами, к которым ребенок пришел в детский клуб, за который вы уже заплатили при заселении.3. Для отеля за такие деньги здесь просто НЕТ анимации как таковой (только придумывание, как с вас дополнительно собрать деньги).4. В семейном отеле в самой дорогой его части вам с детьми не дадут спать примерно до полпервого ночи, т.к басы с дискотеки раскачивают 5 бунгало с делюксами и половину супериор-коттеджей.5. Примитивная некачественная отделка делюкс-номеров и ужасно жесткий матрас.6. Осы. В огромном количестве, десятками... на всех приемах пиши.Теперь по порядку:1. Мы меняем по 2-3 отеля в течении путешествия, чтобы посмотреть страну и разные локации, в связи с чем в основном селимся в очередной отель вечером. В этом отеле, впервые за много лет, после проверки документов, нам не только не предложили поужинать и вернуться для оформления и заселения позже, но и на нашу просьбу поужинать, пока не закрылся ресторан, а после вернуться для оформления, нам сказали "НЕТ, ужинать пойдёте только после оформления и оплаты, а то ГДЕ Я ПОТОМ БУДУ ВАС ИСКАТЬ(!), если Вы сейчас уйдете на ужин!" И это при том, что были проверены наши документы и факт бронирования, а вещи лежали на ресепшене.В итоге на ужин мы забежали за 10 мин до того, как с раздачи было все убрано. Про менеджмент подробно также в следующем пункте.2.

Подробнее

2,0

Nazemtseva

14.09.2023

4,0

Очень хорошо

Расположение отеля великолепное. Очень красивая и ухоженная территория. Много потрясающих цветов, зелени, деревьев, даже фруктовых. Кроме главного корпуса есть небольшие красивые виллы с бассейнами - очень удобно. Прекрасная и очень разнообразная кухня. Много блюд национальной кухни. Наш номер был на вилле. Большой и комфортный. Уборка была каждый день. Горничные молодцы. В номере было идеально чисто всегда. Полотенца и белье меняли каждый день. Дискотеки и различные музыкальные шоу были КАЖДЫЙ день до 24.00! Это перебор! Выспаться не получилось за 10 дней ни разу. Лежаки на пляже требуют замены или ремонта. Зонтиков мало. Надо прийти на пляж к 7.00, чтобы занять лежак - это ужасно... Не получилось побыть в хамаме: пришли утром в 11.00, а там было ГРЯЗНО, везде валялись обмылки, тряпки и кругом остатки пены. Заведующий объяснил это малой численностью сотрудников, которым некогда убирать! В самом хамаме было холодно. Кроме того, нас практически сразу попросили покинуть хамам, так как пришли люди на платную процедуру. Было очень обидно, так как нас об этом не предупредили. Просто выгнали. В сауне же было много народу и отсутствовал свет...

Подробнее

4,0

Елена

09.09.2023

4,0

Размещение 5,0

Питание 4,0

Сервис 3,0

Фортеза отель

Очень плохо работает интернет. Заход в воду булыжники. Кормят не плохо. В целом тянет на 3-4 звезды

4,0

Ольга

01.09.2023

3,0

Хорошо

Анимация Количество народа в столовой, старый номерной фонд, море грязное

3,0

Evgeniia

14.08.2023

Отель максимум на 3 заезды. Требуются ремонт и обновление.

В ресторане всегда было достаточное количество зелени и овощей. Позитивные аниматоры. Отель на фотографии не имеет ничего общего с тем что в реальности. Все очень старое. Несмотря на то, что мы жили в отремонтированном номере, когда выходишь в коридор, то заляпанное грязное ковровое покрытие , тёмные плохо покрашенные стены в коридоре и отсутствие света вызывает очень неприятное впечатление. Также запах, который стоит в общем коридоре ужасен. Качество напитков везде очень низкое, наверное только пиво неплохое. Детям в возрасте от 10, 15 лет практически нигде нельзя было участвовать. Ни стрелять из лука, ни играть в волейбол, ни петь в караоке. Странно для семейного отеля. Но самое неприятное было то, что мы забыли деньги в сейфе и когда написали в отель, нам сказали, что он был открыт и там ничего не было. По поводу еды, много овощей и зелени, но блюда на гриле есть не возможно, очень все пережаренное, масло льют огромное количество, все дымит и горит. Пляж тоже не понравился, лежаки старые с матрасами которые все в пятнах. Вода часто мутная, как будто илистая. Лестницы в воду облеплены склизкими водорослями, кто додумался сделать лестницы в воде деревянными ?

Подробнее

Tamara

07.06.2023

5,0

Мы отдыхаем тут уже третий год, лучшего места по цена-качество и природной красоте не найти в этом регионе. Большое спас

местонахождение участливость персоналачистота комфортбольшой пляж

5,0

Aleksandr

11.12.2022

4,0

Очень хорошо

Хороший семейный отель, большая приятная территория, разнообразное питание, много бассейнов и длинная красивая набережная с пляжами. Самое ценное в данном отеле - персонал. С первой минуты нахождения чувствуется забота о гостях. Приветливые сотрудники с улыбкой прийдут на помощь, доставят до номера на гольф машине, поднимут на втрой этаж чемоданы, за пять минут решат вопрос о кровати для ребёнка. В баре, в ресторане, на пляже везде идеальное обслуживание. Девушкам в детском клубе отдельное спасибо за интересные занятия и мини-диско, дочь в восторге!

Подробнее

4,0

Aleksandr

11.12.2022

4,0

Размещение 4,0

Питание 4,0

Сервис 5,0

Очень хорошо

Хороший семейный отель, большая приятная территория, разнообразное питание, много бассейнов и длинная красивая набережная с пляжами. Самое ценное в данном отеле - персонал. С первой минуты нахождения чувствуется забота о гостях. Приветливые сотрудники с улыбкой прийдут на помощь, доставят до номера на гольф машине, поднимут на втрой этаж чемоданы, за пять минут решат вопрос о кровати для ребёнка. В баре, в ресторане, на пляже везде идеальное обслуживание. Девушкам в детском клубе отдельное спасибо за интересные занятия и мини-диско, дочь в восторге!

Подробнее

4,0

Snezhana Ansimova

07.11.2022

4,0

Размещение 5,0

Питание 4,0

Сервис 5,0

Летали на 6 дней с 19 по 24 октября.

Это наш второй раз в Мармарисе и он опять прекрасен и незабываем♥️Отдыхала с подругами и детьми. Отель находится далеко от аэропорта, примерно 2-2:30 ехать, но нам совершенно не тяжело было. У отеля отличная, ухоженная территория, есть где погулять.За территорией отеля делать нечего, если гулять, то нужно ехать в сам Мармарис. Отель находится на берегу моря. Завтракаешь и смотришь на море

Подробнее

4,0

Мария Ерёменко

29.10.2022

5,0

Размещение 5,0

Питание 5,0

Сервис 5,0

Уютное семейное местечко.

Персонал дружелюбный, приветливый. Красивый сад. Есть детский клуб, диско, настольный футбол, корд. Удобный подход к морю. Тихо и спокойно. Нам очень понравилось.

5,0

Юрий

22.10.2022

5,0

Добрый день Я был в мае в этом отеле могу сказать только одно за эти деньги отель отличный персонал Великолепный наливают шикарное вино шикарные другие напитки без всяких ограничений анимация неплохая бассейны классные расположение почти идеальное минус наверное очень небольшой до города просто

Добрый день Я был в мае в этом отеле могу сказать только одно за эти деньги отель отличный персонал Великолепный наливают шикарное вино шикарные другие напитки без всяких ограничений анимация неплохая бассейны классные расположение почти идеальное минус наверное очень небольшой до города просто придётся добираться на маршрутке но с учётом того как там готовят очень вкусно вкусно по всем понравится с учётом того что наливают прекрасные напитки этот маленький минус можно не учитывать поэтому за эти деньги я ездил на 10 ночей за 45.000 мая месяц конец 29 числа считаю что отель шикарный

Подробнее

5,0

Доктор

16.10.2022

1,0

Это не 5 звёзд!

Это не 5 звёзд! Плохо почти все , кроме вида ) анимация никакая, питание среднее, ресепшн не заинтересован помочь. Нет бассейна с подогревом.

1,0

Наталья Медникова

15.10.2022

1,0

Я поражаюсь людям, которые пишут положительные отзывы, это явно выходцы из Тагила, которые не видели ничего лучше

Я поражаюсь людям, которые пишут положительные отзывы, это явно выходцы из Тагила, которые не видели ничего лучше. Жить в номер стандарт невозможно, после скандала меня переселили в delux, там ещё более менее. Помойный отель, весь загаженный, засаженный, ковровое покрытие не чистилось веками, обшарпанная мебель, грязная посуда в ресторане. Да и есть нечего! Первый раз встречаю в Турции невкусную выпечку. Единственное хорошее - это территория и зелень.

Подробнее

1,0

Alexander

13.10.2022

1,0

Отель с хорошим видом

Отель с хорошим видом. Но персонал на 2ку - бармен в лобби раздраженный, злой, напитки швыряет, обливает посетителей... Аниматор турок коайне неприветлив - зол на всех постояльцев...

1,0

Фёдор Железнов

13.10.2022

1,0

13

13.10.2022 г. В 16ч 25 мин персонал на ресепшн оказался удивительно неприветливым и лживым. С утра исчез волейбольный мяч В 16.45 мяч не появился. Грубость, лживость и неуважения старшего аниматора и персонала удивила. Впервые за 15 лет столкнулся со столь хамским отношением. Такая прекрасная страна, с такими добрыми людьми, но всё таки есть наглые и лживые молодые люди, по хамски относящиеся к пожилому человеку. Удивлён!

Подробнее

1,0

Юрий Синюков

13.10.2022

5,0

Отличный отель!

Отличный отель! Удален от цивилизации - и это хорошо. Здесь все есть для полного релакса - для тех кто хочет отдохнуть от городской суеты.

5,0

Татьяна

11.10.2022

4,0

Хорошая территория, персонал доброжелательный

Хорошая территория, персонал доброжелательный. Еды много, достаточно разнообразная. Аквапарк-3 горки. Были в начале октября. Развлечений почти нет, для детей-вообще нет. Мячи для футбола, волейбола выдают строго по часам( 10-17) и это неудобно. В 16-17 собирается большая компания поиграть, а времени на это нет

Подробнее

4,0

Emily

09.10.2022

2,0

Пишу отзыв будучи здесь последний день

Пишу отзыв будучи здесь последний день. Была здесь 7 дней по путевке «все включено». По пунктам: 1) номера достаточно грязные ( в углах скопившаяся грязь, которую никто не убирает) 2) бассейны без подогрева, вода холодная. 3) чтоб взять полотенца для пляжа, вам нужно будет при заселении получить карточки и. Ними идти в другой конец отела на цокольный этаж в зону спа, там выдадут полотенца, сдавать так же. Получается что минут 15-20 происходит беготня за полотенцами. 3) в отеле нет нормальных приятных одеял, только тоненькие покрывала и удалось выпросить пледы ( вид у них очень страшный) 4) еды очень много, выбор хороший, НО я и мой ребенок отравились ( рвота и понос), так что качество и свежесть еды вызывает вопросы. 5) посуда ужасна! Отбитые тарелки, чашки и стаканы со сколами. Моют посуду тоже плохо, иногда тарелки с засохшей едой, такие же столовые приборы. 6) летающие осы и шершни, тоже не приятно. 7) комары 8) недоступный по ценам магазин: ни на одном товаре нет цены, общую сумму ты узнаешь на кассе и чувствуешь себя обманутым. ( берите крем от загара, фумигатор и все что нужно заранее) Из плюсов я могу выделить только: хорошая анимация для детей, хороший пляж, нет волн, есть песочный и с камушками. В общем отель большой, НО ЭТО НЕ 5 звезд!!!! Максимум 3 звезды.

Подробнее

2,0

Elena

23.09.2022

Анастасия на рецепшн профи своего дела. Всегда поможет решить проблемы связанные с вашим пребыва

Красивая природа, большая зелёная территория отеля. Длинный пляж с пирсами, всем хватает лежаков. Отличная работа группы аниматоров! Мухамед, Алекс, Элеонора, Ирина и другие ребята , благодаря вам можно закрыть глаза на недостатки работников ресторана. Еда в ресторане приличная, но грязная посуда столы и стулья. Много ос и пчёл. Цены в прайс-листе на услуги парикмахеров не совпадают с теми что они запрашивают, всё в 3 раза дороже.

Подробнее

Елена

16.09.2022

5,0

Размещение 5,0

Питание 5,0

Сервис 5,0

отличный отдых в Fortezza

Отдыхали с 06 по 13 сентября 2022 года. Оценка по всем параметрам 10!!! Персонал, питание, пляж, территория лучшие, по сравнению с отдыхом в Турции (2021, 2019, 2015 года. Отель чистый, меняют постель и полотенца в номере ежедневно. Персонал - очень компетентный, быстро решают все проблемы (приобретение лекарств, доставка к врачу), презент от отеля в день рождения (вино, фрукты в номер). Питание - очень разнообразное, вкусное, рыба постоянно 3-4 видов приготовления, разнообразные тематические ужины и обеды (вечер турецкой кухни, вечер морепродуктов, вечер итальянских десертов и кондитерских изделий, фрукты и овощи. Шеф повар профессионал!!! Территория большая, зеленая. Много бассейнов, хороший пляж. Если будет возможность на следующий год приехать в Турцию, планируем остановится в Fortezza. Елена.

Подробнее

5,0

Отзывы об отеле Fortezza Beach Resort 5* (Турция, Мармарис)

В отеле

Подходит для

Отзывы об отеле (64)

Отзывы об отеле Fortezza Beach Resort 5* (Турция, Мармарис)

В отеле

Подходит для

Отзывы об отеле (64)

Будьте в курсе