Отзывы об отеле Divan Mersin 5* / Турция / Мерсин

A

10.03.2025

5,0

Великолепно

Всё супер! Отличный отель, прекрасное СПА. Проживание животных - платное, плюс надо внести возвратный депозит, но при бронировании это нигде не указано.

5,0

Tatiana

25.02.2025

4,0

Превосходно

Отличное местоположение, вкусные завтраки. Неудобные подушки, очень тонкие одеяла. На террасе стояла мебель только каркас, без подушек, персонал не предложил их положить.

4,0

Iuliia

17.01.2025

5,0

Всё было идеально

Чистота в номере и в отеле, отзывчивый персонал Подушки)

5,0

German

05.01.2025

5,0

Новый пляжный курорт Турции в будущем.

Персонал на высоте! Помогли оперативно решить все вопросы, связанные с размещением и оплатой. Расположен с одной стороны около набережной в центре города, и, с другой, 100 метров, рядом ТЦ, где есть разные магазины и кафе. В самом отеле шикарный бассейн и сауна. Для путешествий на машине у отеля отличный паркинг.Душевой набор, халаты, тапочки - все есть. Кровать выше всяких похвал!!! Благодарю менеджмент отеля!... С больной спиной матрац был просто супер качества. Искали соотношение/качество, не разочаровались. Если будем ещё раз в Мерсине, обязательно вернёмся сюда. Уверена, что Мерсин будет скоро туристическим городом как Анталия Ничего. Все отлично

Подробнее

5,0

Olya

02.01.2025

2,0

Качество отеля снизилось. За такие деньги есть гораздо лучше отели. Больше в этот отель не вернемся

Расположение, возможность пользоваться бассейном и сауной. Только в бассейн надо обязательно шапочку на голову. Даже если вы плаваете держа голову над поверхностью воды Мы попросили номер для некурящих. А в номере лежал пепел от сигареты на полу. Причем возле кровати. Было крайне неприятно. Завтраки не разнообразные, десерты/сладости вынесли в 10:50, при том, что завтрак до 11:00. Кофе только турецкий.

Подробнее

2,0

Sergejs

29.10.2024

3,0

Хорошо

Отличные номера, всего в них хватает. Обслуживание хорошее Завтрак за такую цену так себе. Омлет, яйцо, сосиски и холодная нарезка. После первого завтрака последующие были в городских кафе. Лифт ждали очень долго. 14этажей и 2 лифта. Катаются между номерами, спа и рестораном. Все на разных этажах и до рецепшен не доезжает

Подробнее

3,0

Andriy

24.07.2024

4,0

Превосходно

Отзывчивый персонал. Чистый и тихий номер. В номере есть всё для комфортного пребывания. Предложили бесплатно изменить категорию номера на другой, с видом на море. Часы работы бассейна были до 19:30, а так хотелось окунуться вечером после насыщенного дня. Завтрак не был включён в стоимость. Извините за банальность, но в туалете отсутствовал ёршик. Сталкивался с подобным нюансом и в отеле сети Ramada((

Подробнее

4,0

Valentina

16.07.2024

Будьте более клиентоориентированными

Только единственный сотрудник ресторана на 14 этаже был клиентоориентирован - Kaan В взрослый бассейн не пускают детей до 7 лет, с 6 летним ребенком попросили плавать в луже размером 45 см. Официант в ресторане перепутал все блюда, принес совсем другие. Кондей в номере адски холодил, принесли одеяло - летний вариант «полотенце в пододеяльнике». Утром раздвинули шторы и они упали. В 4 утра мы спали на холоде, а солнце светило в лицо. Не говоря уже о том, что вид из окна был на парковку

Подробнее

Elena

10.07.2024

5,0

Великолепно

Интерьер отличный. сервис превосходный. Завтраки очень вкусные

5,0

Olga

30.06.2024

4,0

Все понравилось, с удовольствием вернемся.

Комфортный и уютный отель с небольшим количеством номеров. Видовой ресторан, вкусный, аутентичный завтрак, очень внимательный, вежливый и заботливый персонал. Хороший комплекс СПА и спортивный зал, бассейн. Есть несколько нюансов, которые немного смутили, согласно категории отеля в 5 звезд: 1) кофе 3 в 1 нескафе и отсутствие кофе машины в номере. Очень прошу замените на хотя бы турецкий кофе. 2) протертые кожаные шезлонги около бассейна 3) текущая и капающая вентиляция около лифта 4) среднего качества косметические средства в номерах, обычно в 5* отелях более лучшего качества

Подробнее

4,0

Yulia

27.05.2024

5,0

Супер отдых

Шикарный отель, шикарные самые вкусные завтраки в Турции,невероятный номер, нам его улучшили и дали с видом на море, супер приветливый персонал. Мы еще вернёмся. Их не было

5,0

Nodira

02.05.2024

5,0

Безупречно

Первым делом персонал,очень вежливые,отзывчивые. Отличные завтраки. Местоположение возле набережной. Всем однозначно советую. Нет такого

5,0

Alexandr

25.04.2024

4,0

Превосходно

Персонал - это то ради чего сюда стоит возвращаться! К отелю вопросов нет вообще. Останавливались в нем не в первый раз. Персонал на высшем уровне. Очень дружелюбный и готов помочь во всем. Но кто то все время курил в некурящем отеле((( Причем ночью((( В этот раз это стало самый печальным явлением.

Подробнее

4,0

Igor

01.03.2024

4,0

Превосходно

Прекрасный завтрак на верхнем этаже с панорамным видом на город!

4,0

Irina

29.02.2024

5,0

Великолепно

Отличный отель в центре Мерсина, рядом набережная, много ресторанов и торговый центр

5,0

Aleksei

13.02.2024

3,0

Выбирайте спа в другом месте. Это не стоит таких денег.

Понравился большой номер с красивым видом. Качественный массаж. В отеле есть спа зона, ради которой мы приехали. Но она оказалось очень маленькой темной и неуютной. А еще с нас взяли по 60 лир за шапочки для плавания. Видимо это большая затрата для такого отеля. Хорошо, что не пришлось платить за одноразовые тапочки. Хамам маленький, темный и холодный. За такую цену у нас не было завтраков. Номер обошелся в 4800TL

Подробнее

3,0

Niiara

09.02.2024

5,0

Великолепно

Великолепный отель, очень доброжелательный персонал, отличное расположение, чистота, комфорт, разнообразные и вкусные завтраки, прекрасный спа центр. Отдельная благодарность сотрудникам ресторана на 14 этаже за вкусный кофе, Все отлично

5,0

Alexander

04.02.2024

3,0

Хорошо

Завтрак отличный! Номер, да и весь отель "усталые"

3,0

Victor

24.09.2023

5,0

Великолепно

Отличный отель в городе. Видовой завтрак еще лучше. Есть бассейн с саунами. Парковка. Отель городской. Будет удобен для остановки по работе. Для отдыха на море не подходит. Пляжей в городе нет. Ближайший км 50 в сторону Антальи.

5,0

Ilmira

04.06.2023

3,0

хорошо бы чтобы персонал был лучше обучен

отели сети Диван это всегда красиво и удобно. Это качество. Персонал очень доброжелательный, но невнимательный. персонал доброжелательный, но плохо работает. Все время забывали положить то мыло, то полотенца и каждый раз приходится звонить и просить, очень быстро приносят, но не то! )) Ну нельзя так! первый раз такое в Диван! я очень часто останавливаюсь в этой сети отелей и никогда не было подобного. 15 минут ждешь в кондитерской счет !

Подробнее

3,0

Жгенти

03.06.2023

5,0

Великолепно

Останавливались второй раз. Потому что очень приятный отель. Тихо, чисто, быстрый рум сервис, приветливый персонал. Вид из номера отличный, если брать на море. В первый раз забыла в номере кофту. В этот раз были спустя месяц. Кофта нашлась. Забрала.

5,0

Любовь

04.05.2023

5,0

Великолепно

Размещение шикарное !номера очень приятные с отличным бельем и халатом . я бы рекомендовала отель в не купальный сезон , когда здорово сходить в закрытый бассейн и спа. и еще очень приятно когда делают апгрейд в качестве комплимента ). есть очень приветливый персонал на ресепшене , а есть очень уставшая девушка .

Подробнее

5,0

Ilia

22.02.2023

4,0

лучший отель в Мерсине

Симпатичный отель! Отзывчивый персонал. расположение - супер! ценник высоковат.

4,0

Veronika

07.02.2023

5,0

Великолепно

Чистота в номере долгое ожидание, когда заказали еду и напитки в номер

5,0

Polina

11.01.2023

3,0

больше обращать внимание на детали- из них складываться качество.

хорошее месторасположение. приятный персонал. в спа сделали достойный массаж всего тела. персонал на завтраках не очень внимателен и приходить напоминать обо всем по несколько раз . вечером в ресторане приходилось просить официанта принести, то приборы, то салфетки, то соль и перец. поскольку стол был абсолютно не подготовлен к гостям, хотя посадка в зале была минимальна.

Подробнее

3,0

Отзывы об отеле Divan Mersin 5* (Турция, Мерсин)

В отеле

Подходит для

Отзывы об отеле (64)

Отзывы об отеле Divan Mersin 5* (Турция, Мерсин)

В отеле

Подходит для

Отзывы об отеле (64)

Будьте в курсе