Отель полностью оправдывает свой высокий статус и безупречную репутацию
Отель полностью оправдывает свой высокий статус и безупречную репутацию. Провели здесь великолепное время. Номера оформлены с большим вкусом, радуют идеальной чистотой, премиальной мебелью и потрясающим панорамным видом на море. Особо хочется отметить высококлассный сервис: персонал работает
профессионально, предупредительно и быстро решает любые вопросы. Кухня ресторана заслуживает высших похвал — завтраки разнообразные и очень качественные. Идеальное место как для деловых поездок, так и для премиального отдыха в Мерсине
Подробнее
5,0
Shamil
01.07.2026
4,0
Местоположение, отношение персонала на высоком уровне, отзывчивость, внимательность и вежливость
Местоположение, отношение персонала на высоком уровне, отзывчивость, внимательность и вежливость. Завтрак вкусный и довольно разнообразный.
4,0
Yilia
25.03.2026
4,0
Подходит для семейного отдыха с детьми, отличное расположение, спа-зона
Подходит для семейного отдыха с детьми, отличное расположение, спа-зона. Дружелюбный персонал Скудный завтрак
4,0
Yilia
25.03.2026
4,0
Превосходно
Подходит для семейного отдыха с детьми, отличное расположение, спа-зона. Дружелюбный персонал Скудный завтрак
4,0
Elena
09.03.2026
4,0
Отношение персонала, внешний вид, чистота, обслуживание, расположение
Отношение персонала, внешний вид, чистота, обслуживание, расположение. Все понравилось.
4,0
Elena
09.03.2026
4,0
Превосходно
Отношение персонала, внешний вид, чистота, обслуживание, расположение. Все понравилось.
4,0
Yulia
07.01.2026
5,0
Великолепно
Все понравилось особенно завтрак Детям до 7 лет нельзя в бассейн
5,0
Pavel
11.11.2025
3,0
Достаточно хорошо
Останавливался в этом отеле второй раз, мне понравился ресторан на последнем этаже. Уютные номера, персонал дружелюбный нет замечаний
3,0
Сабина
04.11.2025
5,0
Удобное расположение, если добираетесь из аэропорта Чукурова на Хавамаш ( автобус шатл) то он в 3 минутах хоть бы от кон
Отличное расположение, персонал на ресепшен разговаривает на английском, в номерах чисто.
5,0
Сабина
04.11.2025
5,0
Удобное расположение, если добираетесь из аэропорта Чукурова на Хавамаш ( автобус шатл) то он в 3 минутах хоть бы от кон
Отличное расположение, персонал на ресепшен разговаривает на английском, в номерах чисто.
5,0
Anastasiia
09.08.2025
5,0
Хороший отель и сервис
Парковка отеля была вся занята, но персонал самостоятельно припарковал машину. Быстрое заселение, быстрое выселение. В номере не было теплого одеяла, наверное потому что сейчас лето, но как только мы позвонили, то одеяло принесли в течении 5 минут. Хороший сервис, просторный номер. Не к чему
придраться.
Подробнее
5,0
Anastasiia
09.08.2025
5,0
Хороший отель и сервис
Парковка отеля была вся занята, но персонал самостоятельно припарковал машину. Быстрое заселение, быстрое выселение. В номере не было теплого одеяла, наверное потому что сейчас лето, но как только мы позвонили, то одеяло принесли в течении 5 минут. Хороший сервис, просторный номер. Не к чему
придраться.
Подробнее
5,0
A
10.03.2025
5,0
Великолепно
Всё супер! Отличный отель, прекрасное СПА. Проживание животных - платное, плюс надо внести возвратный депозит, но при бронировании это нигде не указано.
5,0
Tatiana
25.02.2025
4,0
Превосходно
Отличное местоположение, вкусные завтраки. Неудобные подушки, очень тонкие одеяла. На террасе стояла мебель только каркас, без подушек, персонал не предложил их положить.
4,0
Iuliia
17.01.2025
5,0
Всё было идеально
Чистота в номере и в отеле, отзывчивый персонал Подушки)
5,0
German
05.01.2025
5,0
Новый пляжный курорт Турции в будущем.
Персонал на высоте! Помогли оперативно решить все вопросы, связанные с размещением и оплатой. Расположен с одной стороны около набережной в центре города, и, с другой, 100 метров, рядом ТЦ, где есть разные магазины и кафе. В самом отеле шикарный бассейн и сауна. Для путешествий на машине у отеля
отличный паркинг. Душевой набор, халаты, тапочки - все есть. Кровать выше всяких похвал!!! Благодарю менеджмент отеля!... С больной спиной матрац был просто супер качества. Искали соотношение/качество, не разочаровались. Если будем ещё раз в Мерсине, обязательно вернёмся сюда. Уверена, что Мерсин будет скоро туристическим городом как Анталия Ничего. Все отлично
Подробнее
5,0
German
05.01.2025
5,0
Новый пляжный курорт Турции в будущем.
Персонал на высоте! Помогли оперативно решить все вопросы, связанные с размещением и оплатой. Расположен с одной стороны около набережной в центре города, и, с другой, 100 метров, рядом ТЦ, где есть разные магазины и кафе. В самом отеле шикарный бассейн и сауна. Для путешествий на машине у отеля
отличный паркинг.Душевой набор, халаты, тапочки - все есть. Кровать выше всяких похвал!!! Благодарю менеджмент отеля!... С больной спиной матрац был просто супер качества. Искали соотношение/качество, не разочаровались. Если будем ещё раз в Мерсине, обязательно вернёмся сюда. Уверена, что Мерсин будет скоро туристическим городом как Анталия Ничего. Все отлично
Подробнее
5,0
Olya
02.01.2025
2,0
Качество отеля снизилось. За такие деньги есть гораздо лучше отели. Больше в этот отель не вернемся
Расположение, возможность пользоваться бассейном и сауной. Только в бассейн надо обязательно шапочку на голову. Даже если вы плаваете держа голову над поверхностью воды Мы попросили номер для некурящих. А в номере лежал пепел от сигареты на полу. Причем возле кровати. Было крайне неприятно.
Завтраки не разнообразные, десерты/сладости вынесли в 10:50, при том, что завтрак до 11:00. Кофе только турецкий.
Подробнее
2,0
Sergejs
29.10.2024
3,0
Хорошо
Отличные номера, всего в них хватает. Обслуживание хорошее Завтрак за такую цену так себе. Омлет, яйцо, сосиски и холодная нарезка. После первого завтрака последующие были в городских кафе. Лифт ждали очень долго. 14этажей и 2 лифта. Катаются между номерами, спа и рестораном. Все на разных
этажах и до рецепшен не доезжает
Подробнее
3,0
Andriy
24.07.2024
4,0
Превосходно
Отзывчивый персонал. Чистый и тихий номер. В номере есть всё для комфортного пребывания. Предложили бесплатно изменить категорию номера на другой, с видом на море. Часы работы бассейна были до 19:30, а так хотелось окунуться вечером после насыщенного дня. Завтрак не был включён в стоимость.
Извините за банальность, но в туалете отсутствовал ёршик. Сталкивался с подобным нюансом и в отеле сети Ramada((
Подробнее
4,0
Andriy
24.07.2024
4,0
Отзывчивый персонал
Отзывчивый персонал. Чистый и тихий номер. В номере есть всё для комфортного пребывания. Предложили бесплатно изменить категорию номера на другой, с видом на море. Часы работы бассейна были до 19:30, а так хотелось окунуться вечером после насыщенного дня. Завтрак не был включён в стоимость.
Извините за банальность, но в туалете отсутствовал ёршик. Сталкивался с подобным нюансом и в отеле сети Ramada((
Подробнее
4,0
Valentina
16.07.2024
Будьте более клиентоориентированными
Только единственный сотрудник ресторана на 14 этаже был клиентоориентирован - Kaan В взрослый бассейн не пускают детей до 7 лет, с 6 летним ребенком попросили плавать в луже размером 45 см. Официант в ресторане перепутал все блюда, принес совсем другие. Кондей в номере адски холодил, принесли
одеяло - летний вариант «полотенце в пододеяльнике». Утром раздвинули шторы и они упали. В 4 утра мы спали на холоде, а солнце светило в лицо. Не говоря уже о том, что вид из окна был на парковку
Подробнее
Elena
10.07.2024
5,0
Великолепно
Интерьер отличный. сервис превосходный. Завтраки очень вкусные
5,0
Elena
10.07.2024
5,0
Интерьер отличный
Интерьер отличный. сервис превосходный. Завтраки очень вкусные
5,0
Olga
30.06.2024
4,0
Все понравилось, с удовольствием вернемся.
Комфортный и уютный отель с небольшим количеством номеров. Видовой ресторан, вкусный, аутентичный завтрак, очень внимательный, вежливый и заботливый персонал. Хороший комплекс СПА и спортивный зал, бассейн. Есть несколько нюансов, которые немного смутили, согласно категории отеля в 5 звезд: 1)
кофе 3 в 1 нескафе и отсутствие кофе машины в номере. Очень прошу замените на хотя бы турецкий кофе. 2) протертые кожаные шезлонги около бассейна 3) текущая и капающая вентиляция около лифта 4) среднего качества косметические средства в номерах, обычно в 5* отелях более лучшего качества
