Отзывы об отеле Divan Mersin 5* (Турция, Мерсин)

Отличный отель в городе. Видовой завтрак еще лучше. Есть бассейн с саунами. Парковка. Отель городской. Будет удобен для остановки по работе. Для отдыха на море не подходит. Пляжей в городе нет. Ближайший км 50 в сторону Антальи.

отели сети Диван это всегда красиво и удобно. Это качество. Персонал очень доброжелательный, но невнимательный. персонал доброжелательный, но плохо работает. Все время забывали положить то мыло, то полотенца и каждый раз приходится звонить и просить, очень быстро приносят, но не то! )) Ну нельзя так! первый раз такое в Диван! я очень часто останавливаюсь в этой сети отелей и никогда не было подобного. 15 минут ждешь в кондитерской счет !

Останавливались второй раз. Потому что очень приятный отель. Тихо, чисто, быстрый рум сервис, приветливый персонал. Вид из номера отличный, если брать на море. В первый раз забыла в номере кофту. В этот раз были спустя месяц. Кофта нашлась. Забрала.

Размещение шикарное !номера очень приятные с отличным бельем и халатом . я бы рекомендовала отель в не купальный сезон , когда здорово сходить в закрытый бассейн и спа. и еще очень приятно когда делают апгрейд в качестве комплимента ). есть очень приветливый персонал на ресепшене , а есть очень уставшая девушка .

Симпатичный отель! Отзывчивый персонал. расположение - супер! ценник высоковат.

Чистота в номере долгое ожидание, когда заказали еду и напитки в номер

хорошее месторасположение. приятный персонал. в спа сделали достойный массаж всего тела. персонал на завтраках не очень внимателен и приходить напоминать обо всем по несколько раз . вечером в ресторане приходилось просить официанта принести, то приборы, то салфетки, то соль и перец. поскольку стол был абсолютно не подготовлен к гостям, хотя посадка в зале была минимальна.

хорошее расположение и вид из ресторана на последнем этаже при бронировании было указано, что оплата за проживание будет происходить на месте и ничего сниматься не будет. В итоге в день заезда ( а это было 31 декабря!) пришло сообщение, что ваша карта недействительна и вводите другую карту иначе бронь будет снята. Находилась в дороге в это время о чем и написала, что через несколько часов буду в отделе и все оплачу на месте. Потом меня попросили оплатить хотя бы одну ночь и т.д. После долгой переписки, я объяснила, что у меня только российские карты, которые не проходят на букинге и оплатить могу только на месте и надеюсь бронь не снимут и непонятно почему вообще это проблема возникла, если при бронировании указано «оплата на месте». Бронь сохранили, Слава Богу! но в одиннадцатом часу ночи (31 декабря напоминаю) потребовали срочно оплачивать проживание, хорошо предусмотрительно поменяла деньги в стамбульском аэропорту, иначе неизвестно чем закончилось бы дело. Забронирован был люкс, при заселении был подарок от отеля - фрукты и вода! за что спасибо ! но 1 января по возвращении в отель фруктов и воду не обнаружила )) то есть забрали угощение )) что странно для пятизвездочного отеля в общем, если чем то угощают и что-то дарят, пользуйтесь этим моментально, иначе исчезнет все )

Уютный и чистый номер. Замечательный персонал. Спа центр супер.

Во-первых, нам дали номер на уровень выше, за ту же стоимость, так как было много свободных и мы были с собакой. Побеспокоились о нашем комфорте. Во-вторых, в номере было все идеально, вид, чистота, комфорт. Особенно кровать, это лучший матрас на котором я спала, так еще и размер больше чем king size. В-третьих, идеальная шумоизоляция. Единственный минус, в номере сильно уж прокурено. Мы специально взяли номер для курящих, но уже ни один диффузор не спасет прокуренную насквозь мебель.

Все понравилось! Прекрасно встретили Новый год. В качестве подарка принесли угощения из кондитерской. Вкусный и разнообразный завтрак.

Очень приятный персонал отеля! Номер уютный, недорогой мини-бар, вкусный завтрак. Место, куда бы мы вернулись ещё раз!

Идеальное место для проведение романтических вечеров или просто приятного времяпровождения. WiFi не отличается хорошей скоростью. И когда-нибудь отели научатся добавлять утюги в базовые предметы номера...

очень высокий уровень Сервиса, прекрасный персонал, чистые и уютные номера, есть все для прекрасного отдыха ! замечательный ресторан на крыше с вкусными завтраками и чудесной вечерней атмосферой

чисто, красиво, приветливый персонал кондей дует сильно даже на +26. а без него душно. но это единственный минус

уровень отеля и месторасположение! Очень шумит утром персонал (который убирает номера) с самого раннего утра. увы

хороший ресторан. Вкусно. Очень маленький номер. Душно. Окно открывается только на проветривание. Курят в номере с закрытым окном. Балконов нет. Кондиционер направлен на кровать и при температуре 26 градусов охлаждает на 18!

всё прекрасно!! двери для коляски открывали, машину припарковали, номера поменяли на вид на море и дали смежные (очень удобно с детьми). завтрак 180лир, шведский стол, на ооооооочень разнообразный и вкусный!! а вид из ресторана просто сказка!

Вполне приятный отель. Большой с удобными номерами. Хорошая ванная, вкусный завтрак

Вкусные завтраки. Удобный номер. Рядом море и прогулочная набережная. Очень странно, что посещение бассейна платное. Хорошая сауна и хамам. В номере хороший ремонт. Отсутсвие балкона при виде на море.

Отель соответствует своим звездам.Прекрасный номер, хорошая уборка. Удачная локация: рядом набережная, множество ресторанов, маршруты до основных достопримечательностей города. Достаточно неплохие завтраки. Имеется хороший спортзал и хаммам. Отдельно стоит отметить очень приветливый и профессиональный персонал. Сотрудники объясняются на английском. Из вентиляции номера на 3м этаже периодически тянуло сигаретным дымом, приятного мало.Мелочи, но все же:1. достаточно прохладная вода в детском бассейне, 15 мин и зубы у ребёнка стучат 2. скучные и однотипные завтраки как для отеля 5*

Расположение отеля, комфорт, чистота в номерах. Дружелюбный и отзывчивый персонал. слабый WI-Fi в номере.

Отель очень понравился! Сервис, атмосфера, СПА все на высшем уровне.На 14 этаже ресторан с панорамным видом на море, готовят прекрасно.Благодарю за гостеприимство!

Номер хороший, вид из номера на море шикарный. Помогли забронировать машину, хотя во всех местах куда мы обращались не проходила оплата за залог по российской карте (мир), а в отеле решили проблему и мы заплатили наличными. Всегда помогают с вещами и чемоданами, не нужно заморачиваться с парковкой, просто подъезжаешь на машине, отдаёшь ключи и ее припаркуют. Завтрак нормальный, но в целом не стоит своих денег, за мЕньшую сумму можно позавтракать в кафешках неподалёку. В номере плохо работал вайфай, пришёл мастер и подключил нам индивидуальный роутер

очень чисто ,вкусное питание и место расположение .