Уберите арендаторов помещений и займитесь самостоятельно управлением этих точек. Портят впечатление о отеле.
Отдыхаем тут третий раз. Зеленая территория с кучей поющих птичек, чистые просторные бассейны, великолепный пляж, с баром и легким доступом к перекусу. На территории отеля целая куча баров разного вида. Кофе, перекусы, алкоголь. Прекрасный выбор еды, быстрые официанты. Хочется отметить персонал,
прекрасная и веселая komang сделает вам незабываемый массаж , Ирина которая быстро и четко ответит на ваши жалобы лично или в вотсап, девука из барра возле лобби, официант Андреа который станет вашим другом и еще много прекрасных людей. Работники носильщики чемоданов, наглые, грубые и кроме денег в вас ничего не видят, попробуйте не оставить чаевые и вы увидите всю ненависть к вам. Сотрудница магазина на 1 этаже «toys shop” ужасный человек, не советую к посещению что бы не портить себе настроение, лучше взять такси за 200 лир и съездить в мигрос.
Подробнее
5,0
Maksim
14.10.2023
4,0
Очень хорошо
Большая территория, два аквапарка для разных возрастов. Много живности в речке) Необычный выход к бассейну, не привычный мне первый этаж с прямым доступом, а отдельная лестница к бассейну для 8 номеров.
4,0
Aleksey
23.08.2023
5,0
Великолепно
3 ий год подряд останавливаемся в этом отеле.С каждым годом все хуже и хуже...отель стареет, плохо следят за домиками у озера, не работает сантехника, уборка отвратительная.
5,0
Аноним
26.07.2023
4,0
Очень хорошо
Очень чисто, везде от номера до любого места в отеле. Интернет работает по всей территории отеля. Вкусная еда и хороший выбор. Много мест где можно провести время как в главном здании так и на территории. Зона с виллами это нечто, между каждой линией бар и джакузи, куча зелени, много места для
взрослых и детей. Крутая шоу программа по вечерам. Отдыхаем здесь второй год подряд. Сотрудник который доставил чемодан в номер начал вымагать чаевые, очень нагло и напористо. После отказа скривился и матерясь себе под нос ушел. В целом по отелю много сотрудников которые ждут от вас денег сверлящим взглядом. На вечерней программе одна из официанток неоднократно отворачивалась когда пытались ее позвать для заказа. В выходные дни на завтрак и ужин людей в ресторане очень много, официанты не справляются. Не один раз приходилось убирать стол самостоятельно, после того как убрали стол, сидели за пустым столом и пытались поймать официанта 15 минут.
Подробнее
4,0
Petrykin
08.05.2023
5,0
Не знаю что добавить! все супер для семейного отдыха и отдыха компанияими друзей!
огромная ухоженная территория со различными развлечениями!!!! В момент нашего проживания было прохладно!)))
5,0
Dmitry
09.12.2022
3,0
Хорошо
Расположение, море. Отель не тянет на 5 звезд, тем более на рейтинг 9.7,8 реальный рейтинг отеля.Персонал не профессиональный, персонала не хватает.В бар стоишь на пляже в очереди по 10 минут.Лежаки на пляже ужасны, как из прошлого века, очень неудобные, тяжелые и сломаны(см фото).Персонала на
пляжен нет ВООБЩЕ. Лежаки стоят на пляже как попало, у одних зонтов стоят по 3-4 лежака у других зонтов лежаков нет вообще, приходилось самостоятельно таксать лежаки по пляжу, а они весят килограмм по 30.Но больше нас поразило, что прийдя на пляж в 12 часов на пляже отсутствовали пляжные полотнца в течении часа.(это было 17.10.22)Это немыслимо для отеля 5 звезд.В ресторане обслуживание очень долгое, элементарно не хватает столовых приборов, пару раз ждали, пока принесут приборы, причем их приносили минут через 5 после просьбы и очень горячими, видимо только из посудомойки.В номерах многое не работает.У нас было 3 номера, в одном не рпботали розетки у кровати, в другом телефон(работал только в туалете), в третьем был смолан шпингалет на двери для выхода к бассейну.Оснащение номеров тоже разное, в один номер сахар положили-в другой, с напитками в минибаре такая же чихарда.Мы приехали в этот отель из Анталии, где были в двух отелях класа ультра, но такое впечатление, что из отеля 5 звезд мы приехали в отель либо 3+ либо 4-. Я еще не уплмянул, про заселение.В 15-10 мы еще стояли на ресепшн и ждали уборки номера, прибыв жев него обнаружили отсутствие дополнительной кровати для ребенка, о которой заявляли, поэтому еще после позднего заселения истратили время на ее ожидание.Отель не соответствиет заявленному.
Подробнее
3,0
Elena
20.11.2022
5,0
Великолепно
Большая территория, хорошее обслуживание,вкусная еда
5,0
Kuiz
02.11.2022
4,0
Превосходно
территория, бассейны в ванной были проблемы со сливом и смесителем в ванной
4,0
Pavel
24.10.2022
4,0
Очень хорошо
Питание хорошее. Если любите гулять - тут есть где, территория большая. Недалеко от аэропорта. Есть маленький зоопарк. Красивые растения на территории. Аквапарк. В номере всегда было накурено - жили над улицей баров, видимо оттуда через вытяжки затягивало. Вид на море - относительный, сам отель
низкий - не рассчитывайте на фронтвью. Неважно какого уровня номер. Выбирая виллы у бассейнов, учтите, пилить от них до пляжа будете прилично. Спасают шаттлы конечно, но придется завязываться на их ожидание. Пляж грязный. Щепки, окурки, крышки от бутылок - убирают нетщательно. При заказе такси учтите, что приехать за вами может "лада калина" местного разлива с прожжёнными сиденьями. Лучше заказывайте трансферы, а не такси на рецепции. При выселении ни "спасибо", ни "до свидания" не сказали. Ну мы и не вернемся :)
Подробнее
4,0
Anna
13.10.2022
5,0
отличный отель
инфраструктура отеля отвечала всем потребностям семьи с грудным ребёнком все понравилось
5,0
Ilia
30.09.2022
4,0
Очень хорошо
территория, сервис, guest relations, номер, ala card рестораны, gazebo, еда в здании плохо работает кондиционер, в номере отлично, вечерние шоу посредственно, не успевают убирать столы в главном ресторане, отсутствие тени на пирсе, зонтики и лежаки на пляже
4,0
Alexey
24.09.2022
5,0
Отличный отель.
Отличный отель. Все четко как на картинке. Мы брали номер с выходом к бассейну. Это невероятно круто. Открыть глаза, выйти из номера и оказаться в бассейне. На ресепшене две девушки отлично говорят на русском. Огромное им спасибо. Персонал в барах и ресторанах не очень внимательный. Иногда
забывали напитки или приносили не то что просили.
Подробнее
5,0
Roza
03.09.2022
5,0
Великолепно
очень хороший уровень я бы дала оценку 9.5 удобные комнаты повысили категорию комнаты без оплаты Ресторы превосходные vela ресторан seafood чудесный территория чистая красивая много развлечений баров места всем хватает классные газебо с джакузи деткам много развлечений вернёмся ещё точно персонал
чудесный (кроме одной)особенно Маджид русскоговорящий очень старался помочь ❤️ очень рекомендую до заезда в отель заказать все рестораны потому что вам сразу скажут все фул (заполнено)по вечерам в ванной комнате был ужасный запах канализации
Подробнее
5,0
Aleksey
21.08.2022
5,0
Великолепно
Придраться не к чему! Понравилось абсолютно все!Жили семьёй на вилле.
5,0
Alex
09.08.2022
К отелю претензий нет! Есть претензии к невоспитанным постояльцам отеля из Великобритании!!!
Персонал отеля выше всяческих похвал- вежливый и услужливый! Хорошая выпечка! Неплохая кухня и набор блюд на ужин и в обед. Отель немного уставший, но персонал старается, чтобы все огрехи были скрашены. В целом хороший отель! Взрослой анимации практически нет,- только детская. Не всегда хватало
лежаков у бассейнов- но это претензия не к персоналу отеля, а к заехавшему в отель немыслимому количеству англичан, большинство из которых в стиле "Тагила"- с утра занимали лежаки и не появлялись на них((( В баре тоже некоторые представители туманного альбиона вели себя отвратительно- вплоть до закидывания ног на столы, и т.д.... Очень шумные!!! В общем,- впечатление от проживающих англичан осталось не самое лучшее. Русские на их фоне- просто душки!!!
Подробнее
Фатима
06.06.2022
5,0
Великолепно
вкусно,красиво ,удобно
5,0
Iakov
24.05.2022
Хороший отдых в Даламане
нам сделали апгрейт по статусу genues и поселили в новых домиках лейк хаус, которым 2 года и все новое, плюс 56 кв.м. вместо 35. Все очень понравилось, особенно кафешка возле джакузи, где очень мало народу и вкусный кофе и десерты. Территория огромная, все всем хватает. а ля карт рестораны очень
хорошие. Платные теннисные корты, на рецепшне и главном ресторане грязновато , требуют генеральной уборки регулярной желательно. Внешне все хорошо, но если посмотреть по уголочкам, вдоль дорожек, везде мелкий муссор какой-то.
Подробнее
Irina
01.11.2021
Превосходно
Персонал очень отзывчивый и идёт на встречу. Нам не понравились номера старого корпуса и отель пошёл на встречу и сделал абгрейд до виллы. Вилла огонь! Номер очень уютный, а кровати...я им готова серенада петь )))) Кровать невероятно удобная, как засыпали даже и не помним )))Шведский стол на
высшем уровне. Еды в октябре было не очень много, но всё было очень вкусно и даже была молекулярная кухня. Ходили в японский ресторан Теппаньяки...вкусно, но вау эффекта не было, разницы со шведским за исключением шоу не увидели. Что ещё раз доказывает качество и вкус шведского стола. Во всех ресторанах "всё включено" вкусная еда. Территория огромнейшая...места всем хватит. Огромнейший бассей, широкая пляжная полоса. Каждый вечер в пляжном баре живое исполнение. Есть свой зоопарк и аквапарк. На наш взгляд фонд старого корпуса очень устал.Газебо и Море нас не впечатлило.
Подробнее
Svetlana
23.10.2021
5,0
Замечательный отель
в отеле идеально все ! Расположение отеля, чистота, еда, пляж. Очень внимательный персонал , которому особая благодарность. Даже если очень захотеть - придраться совершенно не к чему. Детские клубы по возрасту - для маленьких деток и для детей старше 10 лет. Красивая территория , есть отдельные
зоны 16+. Очень рекомендую. Один минус - слишком быстро пролетело время и пришлось улетать
Подробнее
5,0
Ivan_ntl
19.10.2021
Превосходно
Всё хорошо. В целом отель отличный! Хорошие номера, хорошая территория. Много баров, ресторанов. Есть клуб для детей и водные горки. Не понравилась огромная территория и неудобное расположение корпусов. Везде очень далеко идти. До моря минут 7. Номер был рядом с основным рестораном, но даже от
туда до ближайшего бара больше 200 метров ( бар в здании), т.е. чтобы сходить за кофе/водой/пивом надо пройти пол километра. Народа очень много, персонал не справляется, хоть и старается. Один раз просто турецкий чай, который наливают из бойлера, ждали 20 минут. Коктейли делают зачастую не вкусные, льют "на глаз" и то много, то вода...
Подробнее
Svetlana
11.10.2021
5,0
Великолепно
Чисто, хороший сервис , много взрослых и не так много детей , неординарные и интересные мероприятия: живая музыка , карнавал , опера… необычно очень )
5,0
Ivan
10.10.2021
5,0
Супер отель!
Редко оставляю отзывы, но этот отель - действительно потрясающий.Решили остановиться с девушкой в Хилтоне на пару дней, после недели яхтинга. Тут есть все для тюленьего отдыха: вкусная разнообразная еда (не понимаю людей, которые пишут что мало еды, тут есть все блюда на любой вкус), качественный
алкоголь, огромная (!) и чистая территория, куча бассейнов, баров, песочный пляж, просторные номера (нам дали номер категории выше, чем бронировали, с двумя комнатами, и тремя кроватями!Есть теннисные корты, мини гольф, маленький детский аквапарк, очень старательный персонал. Красивая, ухоженная территория, экстерьеры и интерьеры зданий ославляют только положенные впечатления.Если буду в Даламане, обязательно остановлюсь в этом отеле ещё раз!
Подробнее
5,0
Kateryna
09.10.2021
5,0
Десять из десяти
Отличное расположение, длинная пляжная линия. Можно гулять по вечерам. Много бесплатных активностей, как для детей, так и для взрослых. Остановились в домиках, очень понравилось.Еда вкусная, постель мягкая, персонал приветливый. Всё круто!
5,0
Rinat
03.10.2021
5,0
Замечательный отель
Нам повысили категорию номера. Получили больше чем ожидали. Большая территория. Отличный сервис.
5,0
Sofiya
01.10.2021
5,0
Прекрасное место для отдыха и расслабления
Очень понравился приветливый стафф, отличный номер, вкусная еда и, в целом, весь сервис. Расположение отеля иногда может быть и его недостатком, но здесь все зависит от вас - если Вы хотите уехать на отдых без вылазок в город, то этот вариант идеален.
