Отзывы об отеле Aydinbey King's Palace 5* (Турция, Сиде)

Проживание в отеле шикарное от условий до завтраков и шоу программ. Жаль только время пролетает моментально и остается только воспоминания и желания повторить отдых. Качественное обслуживание чистота и комфорт. Номер с хорошим ремонтов в номере все условия и в недалеком расположении отеля от моря. В целом очень понравилось пребывания у вас.

{удалено модератором: несанкционированная реклама}

Отдых в отеле шикарный в целом как и сама экскурсия. Море эмоций на круглый год. хотим еще !!!!!!

Объясню сразу свой заголовок:

1. уровень обслуживания резко отличается от 2019 года. Уже не чувствуешь себя дорогим гостем, многое делается на отвали. начиная от встречи, заканчивая обслуживанием в ресторанах и барах. Подробнее о барах - парни бариста иногда откровенно хамят, не проявляют ни малейшей расположенности к гостю отеля. Обращались рас пять за коктейлем безалкогольным для детей, ощущение что пришла к нему без приглашения в дом. Дальше просто вообще не обращались ни в один пулл бар чтоб не портить себе настроения. 2 балла бару у бассейна. у пляжа бар получше , но тоже неприятное там обслуживание.

2. Халаты выдают теперь только в зимний период. конечно это не так важно, НО! все таки изменения в сервисе в сторону -

3. Теперь свежевыжатый сок только за отдельную плату. Так же -

4. Уборка в это посещение чисто символическая. 3 балла за уборку. Под кроватью весь отдых лежал толстый слой пыли! Вообще после уборки не было ощущения чистоты в номере. (чаевые оставляли)

5. Обслуживание, я не знаю может у них сменилось руководство, но персонал в основном угрюмый и даже злой временами. Начиная с ресепшена. Я не знаю в чем причина (может потому что мы были русскоговорящие, хотя не люблю такие темы!!!) но менеджер на ресепшене разговаривал очень высокомерно и временами агрессивно. У нас не было конфликта, ни чего такого, но в какой то момент я почувствовала себя не в безопасности.!!! это в первый рас в Турции. Мы Казахи и я понимаю немного турецкий, так как эти языки очень схожи и имеют одно происхождение и вот я часто слышала разговоры и смешки в нашу сторону на турецком во время обращения на ресепшен или например когда бронировала а-ля карт. Ни чего обидного, но сам факт!!! это так не тактично и мерзко. когда о тебе говорят думая что ты не понимаешь. ФУ!!!! непрофессионально. И еще один случай просто трешь, Как то вечером (было время ужина) мы вошли в номер а там какой-то мужик!!!! Я жутко испугалась, что в вечернее время он делал у нас в номере??? он начал оправдываться что его послали убирать номер, якобы люди с него уже выехали. начал звонить на ресепшен , уточнять какой номер нужно было убирать, ХОТЯ!!! Было явно же видно что в нашем номере живут - везде были наши вещи, планшет и т.д. и т.п. В общем сделал вид что ошибся и ушел. Согласитесь странная ситуация. И я даже не пошла разбираться на ресепшен потому что там как я уже говорила тоже агрессивное отношение.

6. И последнее это кстати причина по которой я больше не поеду в этот отель это их "игнорирование" русскоговорящих, НО! это минус лично для меня. это не минус отеля в целом. Хотя если раньше они пытались тебя понять, теперь вызывающе подчеркивают что они не говорят на русском. Я убеждена что когда человек хочет всегда можно найти выход, в конце концов есть онлайн переводчики, но здесь было подчёркнутое "не понимание". Даже смешно порой. Для нас это не стало проблемой, мы худо бедно объяснялись на английском, временами я пользовалась русско - турецким переводчиком. Но не рекомендую отель русскоговорящим.

В общем подводя итоги, если не обращать внимания на это все, не обращаться лишний рас к персоналу, не контактировать вообще лишний рас (что мы и делали) отдых будет отличным!!! Потому что МОРЕ, ПЛЯЖ, ЕДА! все осталось на прежнем - высоком уровне. Отдельное спасибо А ля Карт Ресторанам, Умнички!!!! Особенно нам понравился Итальянский , понравилось все у них!!!! Обслуживание, Еда, Месторасположение, Атмосфера!!!!

В целом отель хороший , чистый. Но когда ты побывал в том старом Айдинбее, и почувствовал то радушие и заботу , этот прежний Айдинбей сильно здал свои позиции. я очень огорчена этому. Может кто то прочтет мой отзыв и вернет все как было))))

не справедливо только о минусах , тем более плюсов тоже много:

1. Пляж шикарный, чистый, мест много, вход удобный. ВСЕ СУпер!

2. Еда во всех ресторанах вкусная, все свежее, выбор хороший! Спасибо Шеф повару, и всем работникам кухни!!!

3. Номера хорошие, мебель, постельное белье все добротное, кондиционеры, бытовая техника - все рабочее.

4. Территория маленькая но уютная, ухоженная!!!

5. И спасибо всем тем из персонала кто сохранил любовь к своему делу и к гостям отеля!!!

Отдыхали с 2 по 12 января. Были в этом отеле второй раз, ранее были в 2018 году. Приехали раньше часа заселения. Попросили немного погулять, поесть и где-то через 1-1,5 часа заселили. Номера стандартные, не очень большие. Из моющих не стало кондиционера для волос и молочка для тела. Халаты, тапки выдают. На ресепшн можно получить пляжную сумку. Уборка неплохая, конечно полы они не моют) Несколько раз меняли постельное, один раз поменяли тапки.

В отеле 80% пожилые немцы.

Территория маленькая компактная. Между отелем и морем линия променада,на море песочек. Рядом есть типа залив, там местные рыбачат. На закате там на камнях все делают фото.

По еде - можно найти что по есть, но без каких-то изысков. Утром всё стандартно, яйца в разных видах, овощи, вафли, оладьи, мед, сухофрукты, овёс в молоке, каш нет, сок апельсин фреш (надо просить у официантов). В обед всё скромно, в ужин более расширенное. Были тематические ужины, но тоже особо не отличались друг от друга. Супы своеобразные, один раз был борщ. Морепродукты в основном в холодных закусках.на гриле всегда жарили что-то: рыбу, печень, куриные крылышки, кебаб. Алкоголь местный, все берут в основном пиво, раки, сухое шампанское, коктейли. В лобби баре подают к напиткам чипчы, попкорн, ореховую смесь, к кофе приносят шоколадки. Зимой работал бар у бассейна и бар на пляже. На пляже делают картофель фри, наггетсы, бургеры. Официанты шустрые, одинаково обслуживают и немцев и русских.

Бассейны на улице не подогревают. Есть внутри бассейн, народу никогда не было.

Недалеко от отеля остановка, можно съездить в Манавгат.

Семейный отдых .

В свете ситуации в мире , сразу хочется начать вот с чего : антиковидные меры в отеле . Удивленны , но очень ненавязчиво и в то же время строго соблюдаются все меры . Весь персонал в масках ( носят , как положено ), в перчатках . Всюду антисептики , коробки с масками и перчатками . В ресторанах столовые приборы индивидуально упакованы . В номерах одноразовая посуда. Гостям предлагают соблюдать масочный / перчаточный режим в ресторанах и в самом отеле. На территории, на открытом воздухе все как раньше.

По питанию проблем не возникло : все вкусно , разнообразно . Всегда достаточно мяса, фруктов , рыбы, овощей .

Территория отеля небольшая, но уютная .

Пляж в двух минутах ходьбы от отеля . Шезлонги в свободном доступе. Единственное , что напрягало (и не только на пляже , но и в барах ) это большое количество курящих гостей .

Номера очень чистые , уборка и смена белья ежедневная .

Заселение проходит очень быстро - утомительного ожидания после дороги нет .

Персонал , в целом , приветливый. В этот раз ощутили языковой барьер: русский язык не популярен .Спасибо большое Татьяне - все бытовые вопросы решались мгновенно.

Из развлечений : отличная живая музыка , вечерние шоу . Но для детей анимация слабовата .

Для любителей ЗОЖ есть хороший спорт.зал. В отеле два больших открытых бассейна плюс маленький детский и один бассейн крытый .

Отдыхом остались довольны и

подводя итог , можем смело рекомендовать отель.

Были тут недолго, но это было потрясающе! Вернулись вчера, пишу по свежей памяти.

Сначала жирная ложка дёгтя Пегасу: Наш вылет должен был состояться по плану в 13:00 1 ноября. Распланировал, что с утра позавтракаем и со свежими силами поедем в аэропорт, вечером будем дома...ага. В ночь отъезда из дома дома я узнаю, что вылет перенесён на 03:05. Ну, думаю, что это ещё не окончательное время вылета, может быть ещё и поменяют...чартер же. Об этом же сказал нашему отельному гиду, уже находясь в отеле. Она сказала не обращать внимания на время вылета, ибо всё может поменяться в последние сутки. Не поменялось. В итоге, мои всяко законные 4 ночи чудесным образом превратились в 3...Вывезли нас в 22:35..далее ночной перелёт и, соответственно, полностью разбитый день из-за ночного перелёта...

Туроператор, "пегас", обращаюсь к вам. Блин, ну так нельзя! При всём понимании о том, что время вылетов чартеров переносятся и вы об этом предупреждаете, настолько по-свински относиться к людям, оплатившим определённое количество ночей ОТДЫХА, а не нахождения в аэропорту, это свинство, как минимум. "Спасибо"...

Теперь об отеле.

Отель - огонь!

1. Что понравилось и создавало некое дополнительное ко всем приятностям настроение: очень нежный парфюм и лёгкая ненавязчивая музыка в холле отеля. Заходишь/выходишь и каждый раз наслаждаешься :)

2. В номере идеальная чистота. Были в номере 3106 с огромным балконом. Придраться не к чему.

3. Уборка ежедневная. Даже на второй день сердечки нам сделали из полотенец с лепестками роз. Мелочь, а такая запоминающаяся вещь! Оставляли "копеечку" за качество уборки :)

4. Кухня. Идеально! Добавить нечего.

5. Море по мне очень напомнило западные пляжи Крыма района Беляуса. Пологий песчаный вход. Вода чистейшая. Простор завораживает!

6. Территория отеля: всё чистенько, ухожено, зелено.

7. Спа/хамам/сауна также потрясающи!

8. Рядом с отелем остановка с маршрутками до Сидэ, Манавгата. Ездили в оба эти города. От Сидэ полный восторг! Тысячелетние колоннады просто доводят до слёз от осознания разрыва эпох! Где мы, и где были они!

Манавгат также рекомендую к посещению. Особенно водопад. Вроде бы и небольшой водопадик, но какое-то умиротворение рядом с ним находишь.

9. Взяли экскурсию на Тазы Каньён. Крайне рекомендую! Самое офигенное в этой экскурсии - сплав по горной реке в течение 12 км! Сначала боялись, а потом как вошли "во вкус"...даже было жалко, что маршрут окончился. Всем рекомендую! И стар, и млад справятся!

10. Тызы Каньён. Тут виды крайне завораживающие! Доехать сюда надо всем без исключения!

Итого: Рекомендую на 100 процентов!

Отдыхаем в отеле уже в седьмой раз. И всегда получаем массу положительных эмоций.

Заселение проходит в считанные минуты

Номера светлые, чистые. В этот раз отметили, что за время нашего отсутствия прошёл ремонт- стало ещё светлее и приятнее. Уборка, смена белья и полотенец ежедневно.

Территория отеля уютная, ухоженная, зелёная . Пляж в шаговой доступности . Всегда есть свободные шезлонги .

Питание разнообразное и даже наш трёхлетний привереда был доволен.

Большое спасибо Татьяне гастрелейшн- любая наша просьба и пожелания выполнялись мгновенно .

Рекомендуем отель для семейного отдыха .

Долго не мог написать отзыв о прекрасном отеле. Летели мы как обычно Турецкими авиалиниями и прибыли в отель где-то в районе 9 утра,нас вежливо отправили на завтрак,наша семья 2 раз посещает этот гостеприимный отель,после завтрака нас сразу поселили в номер 3109,и мы в начале 11 утра пошли на море. Благо мы уже всё знали и нам было легко ориентироваться. Море в начале сентября просто парное молоко,в бассейне холоднее было. Твёрдый песочек и шикарный заход в море. Места что у бассейна и на пляже всегда есть. Номер убирали хорошо,да и в номере мы были только перед ужином и когда ложились спать. По приезду в номер принесли бутылку вина и шоколад,приятный бонус. Про еду могу сказать всё шикарно,были тематические вечера в основном ресторане. Официанты работают просто класс,через несколько дней они уже знали,что приносить нам за стол. Отношение ко всем одинаковое,разницы я не увидел,главное улыбаться и оставаться человеком и конечно давать чаевые и тогда у Вас будет блеск. Из а-ля карт ресторанов на высшем уровне барбекю,мы ходили два раза,главный менеджер ресторана просто мастер с большой буквы,извиняюсь забыл как его зовут,он был и 2019 году. По всем вопросам мы как и в первый приезд в 2019 году обращались к менеджеру по работе с туристами Татьяне. Она работаете высшем уровне👍👏 Добрый и отзывчивый человек,в других отелях Турции на отдыхе я не встречал более компетентного сотрудника. Огромное человеческое СПАСИБО от нашей семьи. Выражаю благодарность всем сотрудникам отеля,за их нелёгкий труд. Из вечерней анимации понравилась живая музыка и аквашоу или синхронное плавание в исполнении украинских спортсменок. Также можно вечером совершать променад вдоль моря,рядом находятся торговые центры в пешей доступности. В этот отель мы вернёмся однозначно,нашу семью всё устроило. Пожелания отелю вернуть пляжные сумки,свежевыжатый апельсиновый сок и сделать какие-то бонусы для постоянных клиентов. У кого есть вопросы,пишите отвечу.