Отзывы об отеле Arum Barut Collection 5* / Турция / Сиде

Elena

08.05.2025

4,0

Спокойный, комфортный отель для релакса

Близко к Сиде, Спокойный, комфортный отель, нет шумной анимации. Большое количество лежаков на газонах по всей территории. Питание могло бы быть лучше. Вход в море :(

4,0

Oksana

06.05.2025

4,0

Спасибо за отличный отдых! За исключением некоторых нюансов, клиентоориентированность, внимание и забота чувствуется пос

Отличный отель! - чистый номер, удобные подушки, приятное постельное бельё, шторы блэкаут. Ухоженная территория отеля. Везде порядок и чистота. Много зелени и цветов. - очень приятно, что помимо крытого бассейна, один из бассейнов на улице подогревался. Это очень ценно. Пляжная сумка - отличный бонус! Гостей было довольно много, но свободные лежаки можно было найти без особого труда. Думаю, это благодаря запрету бронирования лежаков. Конечно, не все гости это соблюдают, но то, что на это нацелено внимание, очень правильно. - разнообразное питание на любой вкус. Помимо традиционного шведского стола, были диетические блюда, безглютеновый отдел, разработано меню для детей. Вкусные десерты. - очень приветливый персонал. Все улыбаются, здороваются, создают приятное впечатление и настроение. Странное впечатление осталось при размещении. Мы приехали примерно в 14:45. Очевидно, что мы были в дороге, пропустив обеденное время. Нам выдали ключи и попросили подождать, когда придёт сотрудник помочь нам с вещами. Я спросила время работы ресторана. Мне пояснили, что всю информацию я могу посмотреть в приложении, которое нужно скачать. Мы подождали какое-то время, я обратила внимание, что другим дамам с чемоданами принесли напитки. Мы ещё немного подождали. Я подошла ещё раз уточнить, где мы можем в данный момент перекусить (мы с ребенком). Сотрудница на этот раз рассказала. И, видимо, поняла, что ждём мы уже долго и сама проводила нас в номер. При выселении снова была она с коллегой. Мы отдали ключи и всё. Никто не поинтересовался нашим впечатлением. Впервые.

Подробнее

4,0

Kristina

02.11.2024

5,0

Великолепно

Отличный семейный номер. Вкусная, действительно вкусная еда - редкость для южных стран: мясо, десерты - маркеры южной кухни. Экспортный алкоголь, не только локальные напитки. Достаточно интересные вечерние шоу двух типов: танцевальные и живая музыка. Чистый песочный собственный пляж. Важно отметить что в конце ноября бассейны без подогрева достаточно прохладны. Один бассейн специально подогревался до 27 градусов. Такого не было.

Подробнее

5,0

Sergei

17.10.2024

5,0

Великолепно

Обожаем сеть отелей Barut и в частности Arum Barut Collection! Приезжаем сюда всей семьей уже третий год подряд и всегда чувствуем себя желанными гостями. Огромное спасибо всей команде отеля Arum Barut Collection за чудесный отдых. 👍👍👍

5,0

Nataly

03.10.2024

5,0

Великолепно

Отель не большой, но просто великолепный. Номера красивые с новой мебелью и дизайнерским ремонтом. Все сделано со вкусом. Предусмотрены все мелочи, для комфортного отдыха. Например, в номере уже лежат пляжные полотенца с пляжной сумкой. Супер мощный фен. В комплимент - милые тоненькие шоколадки. Везде чистота. Персонал работает на отлично. Заселили через букинг без предоплаты. Спасибо вам за замечательный отдых!!!💐💐💐💐 Не к чему придраться, все отлично.

Подробнее

5,0

Maksim

01.10.2024

3,0

Подводя итог, отелю есть много над чем поработать, исправить и изменить, чтобы соответствовать высокому званию пятерки с

Приехали с семьей в этот отель, чуть раньше чем час заезда, пришлось подождать некоторое время пока номер будет готов, но нам совершенно бесплатно сделали апгрейд номера на больший, за что большое спасибо данному отелю😊В номере было достаточно чисто, пляж находится близко к отелю, бассейны хорошие👍Территория отеля большая и красивая) горки классные! Хочу особо отметить девочек из kids zone, отлично развлекали ребенка, всегда придумывали интересные занятия, и развлекалки👍👍👍 Мероприятия проводимые отелем несомненно круты, например пенная вечеринка или пивной фестиваль 😊Теннисные столы и дорожки для гольфа 👍👍👍 насчет минусов данного отеля, то их не мало. Начнем с питания, к сожалению повторяющаяся изо дня в день одна и та же еда надоедает уже на 3 день! морепродуктов было крайне мало, что очень грустно! для пятерки такого уровня, еда не соответствует! кстати было много сладостей, хотя лучше бы сделали акцент на основной еде, чем на сладком! Далее, сервис в номерах плохой, после уборки номера не обновили напитки в баре, не положили чай, кофе и в душевой закончился шампунь, пришлось звонить на ресепшен аж 5 раз, чтоб наконец принесли чай, кофе и шампунь!!! для отеля такого уровня это недопустимо!!! Заход в море ужасен, плиты, камни, только ноги отбить. Купаться приходилось с пирса, там с пирса спускаются в воду 2 лесиницы и по ним сходишь в воду, так вод поднимался из моря по одной из этих лестниц и порезал палец об саморез торчащий из этой лестницы!! Вообще считаю, что отель такого уровня должен чистить заход в море с пляжа от камней и плит!!!! В другой раз рассмотрел бы другой отель за такие деньги!

Подробнее

3,0

Kholida

09.09.2024

5,0

Семейный отдых в Сиде

Прежде всего хочу отметить, что мы отдыхали семья из 14 человек. С 17 августа по 28 августа снимали 4 огромных номеров. Нам не было скучно, не заметили как пролетели дни.Прекрасный отель, качественная кухня, чистые номера. Интересные развлекательные программы по вечерам для детей и взрослых. Мы бесконечно благодарны персоналу отеля за вежливое отношение, прекрасное настроение и добросовестное выполнение своих обязательств. Особенно благодарю IBRAGIM BEY из RESEPTION. Tuana hanım, Ayhan hanim reseption.(могу ошибиться по имени).Hasan Sen, Sametbey restaurant. Пишу их имена, потому что запомнили их особое внимание и заботу.Благодарим весь коллектив поваров за вкусные и свежие блюда. Благодарим персонал, которые убирают в номерах. Обязательно вернемся и рекомендую всем друзьям. Несмотря на хорошее качество, существует моменты, которые обижают душу человека. Мы секульярная семья. В некоторых местах чувствовали двойные стандарты отношений со стороны некоторых работников. У нас в группе были дети и мы воспользовались услугами детского клуба. Из за того, что моя внучка была закрытая персонал детского клуба ( имя точно не помню Жанар ) неохотно объяснила задание. Персонал ресторана Bonsai Nazli hanim тоже с улыбкой подходила к европейцам, а оказание сервиса нам было ей как будто в тягость. Я ни в коем случае ни хочу чтобы эти люди как-то пострадали. Просто хочу чтобы они себя немного перевоспитали. Чтобы относились ко всем одинаково.Воспользовались услугами СПА центра. Это мое личное мнение: в турецкой бане должны работать турчанки, а не индонезийки. Они ничего не понимают в этом деле и все выполняли кончиками пальцев. Мы считаем работу этих массажисток пустая трата времени и денег. Отмечаю свое мнение, потому что этот СПА недавно начал работать. Персонал должен соответствовать уровню отеля.Эти замечания ни в коем случае не влияют на качество работы отеля и всего персонала в целом. Мы благодарны за прекрасный отдых всему континенту отеля.

Подробнее

5,0

Eduard

02.09.2024

5,0

Супер!

Персонал - замечательный, дружелюбный. Питание - разнообразное, большой выбор, очень вкусно. На пляже есть отличный пирс - удобно для купания. Зона купания в море - нужно быть осторожным, так как под водой камни. Лучше идти в море по пирсу или же левее, где камни кончаются.

5,0

Andrei

27.08.2024

4,0

Очень хорошо

Хорошая территория, водные горки, номер, за исключением ванной комнаты, свободнIый пляж, и пирс, всегда много свободных лежаков на пляже. Еда и развлечения хорошие, но без изысков. Много спортивных тренировок . Не было двери в ванную комнату,, только дверь в душевую, негде было даже надеть халат после душа. Очень плохой вход в море, пляж песчаный, но при этом много огромных валунов, о которые легко пораниться. Купаться можно только с пирса. Полотенце можно менять только 2 раза в день в течение 2 часов, сдать или обменять на карточку нельзя, приходится носить с собой

Подробнее

4,0

Kholida

25.08.2024

5,0

Отдых с семей

Сеть отелей Barut всегда держит марку качество. Завтрак, обед и ужин очень вкусные и качественные. Ассортимент достаточно хороший и каждый день разнообразный.Персонал очень образованный и всегда вежливый, при первой возможности всегда готов помочь. Персонал ресепшен всегда добрые и улибчивые. С ними контактировать одно удовольствие. Особенно хочу отметить доброту Tuana Hanim, персонал ресторана Hasan Sen благодарю всех.Мы все еще находимся в отеле Arum Barut и дальше напишу отзыв. Единственная проблема плохо ловит интернет в некоторых местах.

Подробнее

5,0

G

11.08.2024

4,0

Превосходно

Отель изначально заселил нас в другой номер. Сказали, что наш пентхаус с видом на море освободится через два дня. Сотрудники отеля показали несколько номеров и сказали, что других вариантов нет. Потребовал менеджера отеля и он переселил в другой номер без проблем. Каждый день дарили красное вино и предоставили гидроцикл. В общем, проблему решили. Спасибо!

Подробнее

4,0

Виталий

02.08.2024

5,0

Великолепно

Все было супер, и еда, и сервис, мне все очень понравилось! Такого нет

5,0

Tatiana

28.07.2024

5,0

Комфортный отдых в Сиде

Все соответствовало уровню 5 звезд: питание, сервис, развлечения Нет такого

5,0

Stanislav

22.07.2024

4,0

Отличный отдых в Barut 👌🏼

Прекрасный курортный отель. Очень грамотно спланирована территория. Активности не мешают друг другу. Питание супер, алкоголь импортный. Отличный пирс, все время проводили на нем. Получите отличные впечатления от отдыха 👍🏼 Предложение: Добавьте холодильник с пивом на пирс 😁

4,0

Denis

18.07.2024

5,0

Великолепно

Сервис, питание и персонал были великолепны, как всегда в Barut! Спасибо!

5,0

Vadim

22.06.2024

5,0

Чистый восторг, сервис на высшем уровне

Понравилось абсолютно всё! Девятый раз в Турции, много раз были в отелях 5 звезд, этот отель лучший по всем параметрам! Самое главное сокровище этого отеля - это персонал. Заботу о себе ощущаешь сразу при заселении: нас заселили сразу по приезду на 2,5 часа раньше, дали с нашими родственниками соседние номера, а нам еще и бесплатно улучшили категорию номера, в итоге у сына была отдельная комната. Спасибо огромное поварам и персоналу ресторанов и баров за качество и разнообразие еды и напитков. Большой выбор неимоверно вкусных блюд, за 5 дней проживания мы всегда были довольны питанием. Особо отмечу спелые фрукты и вкуснейшие кондитерские изделия. Выражаю отдельную благодарность фитнес-инструкторам: Анджеле, Асель, Ирине и Ольге! Они окружают вас вниманием и помогают потратить калории, набранные в ресторане:) Все понравилось

Подробнее

5,0

Iana

20.06.2024

5,0

Великолепно

Замечательно!!! Отель супер, были не первый раз. Внимательный персонал, удобная кровать, чудесный номер. Еда,напитки все на высоте

5,0

Marina

02.06.2024

4,0

Все понравилось.

Хорошее расположение, отличные бассейны, достаточное количество лежаков. Хорошая анимация для детей. Не всегда тщательная уборка. Горничная забывала добавить шампунь.

4,0

Tatyana

23.04.2024

4,0

Превосходно

Замечательно встретили. До времени заселения предложили комнату , где можно оставить вещи в багажном сейфе, помыться и переодеться, выдали пляжные полотенца. Время до 12 часов пролетело просто незаметно. Дали номер намного лучше и дороже, без доплаты. Кругом все с улыбкой. Ощущаешь себя здесь долгожданным гостем. Территория ухоженная, людей не много, или так ощущается. Качество еды и напитков на высоте. Есть желание вернуться снова

Подробнее

4,0

Svitlana

05.04.2024

5,0

Великолепно

Понравилось практически все. Очень приятная, доброжелательная атмосфера. Отношение персонала на высшем уровне. Особенно хотелось бы отметить Лейлу на ресепшене. Еда тоже очень вкусная и разнообразная.Уезжать не хотелось.

5,0

Irina

19.03.2024

5,0

Великолепно

Прекрасный отель. Удобное расположение. Рядом променад для прогулок, можно дойти до старого города. Номер небольшой, но есть все необходимое. Удобная кровать, разнообразные подушки. Чудесный персонал. Отдельное спасибо Лейле с ресепшен. Встретила, все рассказала и показала. Ира и Лена из гест релейшен просто молодцы. Решали все вопросы очень оперативно. Очень удобное специальное помещение для тех, у кого поздний выезд. Можно оставить вещи, принять душ, переодеться. Осталось очень приятное впечатление от отеля. Надеемся ещё вернемся. Несколько замечаний. Не было подогреваемого уличного бассейна. Только крытый. Время работы ресторанов и кафе несколько укороченное. Видимо в связи с тем, что мы были не в сезон. Ресторан а-ля карт не очень понравился. Выбор блюд ограниченный, алкоголь платный, ничего особенного. Но всё это не повлияло на приятные впечатления от отеля.

Подробнее

5,0

Marina

13.11.2023

5,0

Идеально 🤩

Понравилось абсолютно все и даже больше ! Идеальная чистота, услужливый персонал, прекрасная территория , интеллигентные отдыхающие . Про еду вообще отдельный разговор ! Слишком много вкусной и разнообразной еды 😆 желудок не резиновый !!!

5,0

Maria

05.11.2023

4,0

Прекрасный семейный отель

Выбрали отель благодаря множеству положительных отзывов и нисколько не пожалели. У нас был превосходный новый и чистый сьют с видом на море, уборка в номере на отлично. Отличный wifi и кондиционер.У отеля красивая ухоженная территория , приветливый и добросовестный персонал, особенно хочется отметить барменов в баре у пляжа и женщину, которая пекла необыкновенно вкусные лепешки. Пляж чистый, но вход в воду небезопасный, купаться лучше в 30 метрах , напротив соседнего отеля. К сожалению есть моменты, которые не позволили оценить отель на 10. Полотенца на лежаках, которые не убираются, как уже здесь неоднократно упоминалось, - действительно проблема. Днем практически невозможно найти свободный лежак. Еда разнообразная, но ничего особенного, а кое- что попадалось сильно заветренное. За время нашего пребывания ни разу не было лосося на гриле. Очень громко допоздна играла музыка под окнами в баре у бассейна.

Подробнее

4,0

Sergei

29.10.2023

5,0

Великолепно

Мы с семьей обожаем сеть отелей Barut. У них чувствуешь себя желанным гостем. Спасибо коллективу отеля за чудесный отдых и до новой встречи 😉

5,0

Tamara

27.08.2023

4,0

норм, но вернуться желания нет

По просьбе администрации отеля, которая была очень опечалена предыдущим отзывом, пишу дополнение.Отель – 80 процентов гостей – европейцы, соответственно многое адаптировано под соответствующие предпочтения и потребности.Номера – в целом нормально, кондиционеры работают, вода течет, кровати удобные, подушки разные, слышимость через двери-окна (соседей за стеной мы не слышали). Минибар пополняют как-то странно – вода\соки сразу, кофе – после напоминания.Ресторан – вкусно, неостро (стоит уголок разных специй – любители погорячее могут добавить себе на вкус), есть уголок для веганов, аллергиков. Завтраки – несколько видов яиц, колбасы, сыр, овощи, фрукты, блины, вафли, разная выпечка. Овсянка – спросом не пользовалась. Обед – неск видов мяса, рыба, супы, овощные блюда, ужин – каждый день тематические (азиатская кухня, рыбный день, средиземноморская и тп). Каждый вечер встречает гостей живая музыка – скрипка\виолончель\саксофон.. жаль что только 30-40 минут.. Ресторан аля- карт попробовали один. Ничего эксклюзивного мы не увидели – и да, спагетти и вермишель – это разное). Официанты.. разные - есть позитивные доброжелательные, есть и другие..Спортзал – для отеля прям очень даже хорошо. Отличный набор тренажеров, инструктор-девушка, которая подскажет и поможет.Спа. Массажи не пробовали, сауна хорошо.Территория небольшая, ухоженная, котики гуляют, вечером ежики)Пляж – лежаков свободных очень много – все тусят у бассейнов.. заход в море плохой – до пояса, дальше камни. Есть пирс – оттуда и купались.Горки – две большие, одна маленькая - скромненько.. режим работы тоже с 10 до 12 и с 14 до 16.. маловато.. Анимация.Она очень странная. При том что мы были и на море и у бассейна, ее практически нет.. волейбол тот же не набирается, т.к. большая часть гостей даже и не знает что он есть – обычно в других отелях аниматоры ходят зазывают всех.. тут же нет.. два раза в неделю днем пенная вечеринка у бассейна.. но как-то вообще нерадостно.. хотелось бы зажигательности какой-тоНо дальше наступает ночь.. и все просыпается – для кого=то может это плюс, для нас это был огромный минус. С 8 вечера на весь отель грохочет музыка перекрестно с 2 сторон – со стороны амфитеатра и бара у бассейна, вернее музыкой это назвать сложно – аппаратура настроена так что ты слышишь грохочущие басы, где бы ты ни был – и в помещении отеля и в своем номере. Даже там независимо от твоего желания ты будешь слушать весь этот движ. Администрация отеля очень хотела как-то смягчить наше негодование относительно данной концепции (как они это назвали) посредством массажей или чего-то еще.. мы отказались. В результате нам был предложен трансфер в аэропорт.. но даже тут.. ребята, если вы что-то не собираетесь делать, лучше не обещайте. Фольцваген – это не мерседес. Для нас данный вопрос был принципиален, мы бы заказали лучше сами.. безусловно за 2 часа до вылета пришлось воспользоваться вашим транспортом.. мы разочарованы.

Подробнее

4,0

Отзывы об отеле Arum Barut Collection 5* (Турция, Сиде)

В отеле

Подходит для

Отзывы об отеле (191)

Отзывы об отеле Arum Barut Collection 5* (Турция, Сиде)

В отеле

Подходит для

Отзывы об отеле (191)

Будьте в курсе