Отель отличный, огромная территория, каждый день танцевальные шоу, диско.Анимация очень даже не скучная.Питание на любой вкус уровня пятерки, всё есть в обзорах.На ресепшн есть русскоговорящие, любой вопрос не проблема
5,0
Natalia
06.12.2024
5,0
В целом неплохой отель. Море близко.
Красивый вид из номера. Персонал детского клуба. Мини гольф. Банный комплекс с бассейном Были в ноябре. Отель закрывался при нас. Даже пальмы с пляжа увозили! Думаю по этой причине под конец отдыха: не работал детский клуб, фитнес зал; не положили в номер туалетные принадлежности, тапочки и халаты.
В ресторане выбор еды был ограничен, снежки и что-то подобное можно было получить только у персонала за чаевые
Подробнее
5,0
Aleksandra
24.09.2024
4,0
Отличный отель для семейного отдыха, если шум по вечерам вас не пугает
Были в отеле Megasaray Resort Side в сентябре 2024г с годовалым ребенком. Территория у отеля очень большая и ухоженная. Для детей есть хорошая детская площадка и детские водные горки. До моря идти минут 5, территория пляжа тоже красиво обустроена. Еда нам понравилась, завтрак и ужин - в отеле, а
обедали в основном на пляже. Номера чистые, приятные. Отдельное спасибо Анастасии (guest relation) за то, что делала всё возможное для нашего комфортного проживания в отеле Единственный минус для нас: вечером (и где-то до 12 ночи) из-за анимации было очень шумно. Если бы не маленький ребенок, нас бы наверное это так сильно не напрягало.
Подробнее
4,0
Виктор
02.09.2024
4,0
Размещение
5,0
Питание
3,0
Сервис
5,0
Грубейший персонал за всю историю моего отдыха
Кратко достоинства отеля:
Для пятизвездного отеля все крайне средне
Кратко недостатки отеля:
Просто чрезвычайно хамский персонал. Старшего администратора не найти, стандартной книгой жалоб никого не напугаешь - ее просто нет.
Текст отзыва:
Если планируете выбрать это отель, будьте готовы, что
с возникающими проблемами (а они обязательно возникнут) вам придется разбираться самостоятельно. Персонал грубый, стандартные просьбы клиента игнорируются. Кто в гостинице старший администратор непонятно, книги жалоб нет (уходят и ее не приносят).
Питание для отеля, претендующего на 5*, крайне средне.
Подробнее
4,0
Лидия
16.08.2024
4,0
Очень хорошо
Еда хорошая, голодным не останешься, но большого разнообразия нет. Салатов нет, много зелени и овощей в разных вариациях. Очень вкусные десерты. Из мяса курица, индейка, пару раз баранина, говядина. Рыба несколько видов, как на гриле, так и на пару. Много блюд из фарша. Много фруктов. Напитки
безалкогольные хорошие. Алкоголь местный. Питание на фудкорте возле пляжа на 5+. Минибар пополняли каждый день бесплатно: газировка, соки, пиво. Персонал очень отзывчивый. Уборка в номерах никакая, вынос мусора и замена полотенец. Пляж грязный, лежаки и столики возле лежаков грязные. Анимация никакая.
Подробнее
4,0
Zunnunova
09.08.2024
3,0
Хорошо
Бассейн, кухня Удалленость от пляжа, маленькая територия
3,0
Nikolay
23.07.2024
2,0
Второй раз в этот отель не поеду.
Понравилось обилие еды. Правда разнообразия как такового не было - обилие за счет салатов, сладкого и фастфуда. Остальное - вариации приготовления. И понравилось, и не понравилось отношение персонала - женский пол гораздо приветливее и с корректным поведением, но тоже не все. Стараются аниматоры,
но тоже как-то на невысоком уровне. Категорически не согласен с соотношением цена-качество. Фрукты и овощи из недорогой категории (безвкусные или невкусные), часто незрелые. Посуда практически всегда грязная - посмотрите внимательн - просто сполоснули и все, грязь, разводы и т.д. Уборки в номерах нет СОВСЕМ!! Только видимость! За все время(три недели) пылесосили ОДИН раз!!! Стриженные кем-то в прошлом сезоне ногти так лежали на коврике, несмотря на наши просьбы убрать. Хотя просили и на ресепшене и уборщиц. Белье заменили дважды - только после того, как дали денег уборщице! Грязные полотенца могут свернуть и положить опять!! С пола!! Пыль не вытирали ни разу! Шампуни и гель не добавляли, про зубную пасту молчу совсем! Туалетная комната не моется ВООБЩЕ!! СОВСЕМ!! я уже и не вспоминаю про дезинфекцию! Напомню - отель 5 звезд (это если кто-то упрекнет меня в мелочности), и цена у негодалека от средней среди таких же. Причем мнение по уборке совпало со ВСЕМИ русскими, с которыми мы разговаривали! Так-что сомнения в честности отзывов есть. Ресепшн не решает никаких вопросов, как ни обращайся. Кстати, телефон в номере так и не работал. Бармены (мужского пола) относятся с каким-то пренебрежением, мало того - если будет в очереди турок - сначала обслужат его. К детям (не туркам) отношение еще хуже. Кстати, во всех бассейнах куча детей, хотя есть детские - за этим никто не следит, поплавать практически невозможно кроме раннего утра и вечера позднего, да и то - не всегда. Цены на массаж заоблачные, хотя это практически везде так. Такси из отеля не заказывайте НИКОГДА - цена будет выше раза в три-четыре, чем если воспользуетесь приложением или букингом. В город сьездить будет дешевле, если возьмете на прокат мопед или авто! К примеру - на сутки авто с автоматом стоит 50 долларов, не считая бензин. Мы сами сьездили и на каньоны и в океанариум и в старый город.
Подробнее
2,0
Nina
29.06.2024
5,0
Великолепно
Очень достойное питание, на любой вкус, большой ассортимент, изобилие фруктов и сладостей. Номера в идеальном состоянии, с белоснежным , чистым бельем и полотенцами, а также круглосуточно горячая и холодная вода, косметические принадлежности дополнялись по мере необходимости, холодильник с
прохладительными напитками, также имелся электрический чайник , кофе, чай. Наличие бассейнов как для взрослых так и для детей, ежедневное предоставление полотенец, близость к морю и возможность перекуса на пляже , а детям мороженное большой плюс на отдыхе. Анимация для детей в течении дня, вечером развлекательная программа для взрослых. Остались очень довольны отдыхом, с удовольствием вернёмся при возможности. Успехов и процветания вам, огромное всем спасибо за вашу работу, что положительно влияет на наше время провождение в вашем отеле! Все было супер!!! Нам все понравилось.
Подробнее
5,0
Anastasia
09.06.2024
5,0
Мы чувствовали себя желанными гостями! Большое спасибо за прекрасный отпуск, обязательно вернемся!
С удовольствием вернемся в этот отель! Одним из главных плюсов отеля является его персонал, который создают ощущение того, что вы желанный гость. Все очень милые, все пожелания и просьбы, с которыми мы обращались были выполнены.Огромное спасибо девушкам на службе заботы о клиентах, они заботились
о том, чтобы нам было хорошо и комфортно!-Номер просторный, стильный. Сам отель очень хорошо и логично организован, при большой загруженности, никогда не было ощущения, что голова на голове. Всегда были свободные лежаки у бассейна, на пляже, столики в ресторане и барах. Вся территория, включая пляж,ухоженная и чистая. -Питание разнообразное, все было очень вкусно, много фруктов и овощей, десертов, мясо изумительно приготовлено, рыба всегда была в меню,в обед и на ужин работает гриль. Мы также побывали в рыбном и итальянском ресторанах, было потрясающе вкусно и прекрасная подача, очень рекомендую к посещению. Много возможностей перекуса и разнообразие напитков, в том числе неалко коктелей. Хорошее содержание и постоянное обновление минибара.-Анимация отличная, разнообразная, но не навязчивая. Для детей просто шикарная программа. Мы были в отеле, через неделю после открытия, с этим были связаны небольшие несовершенства в номере, например отсутствием батареек в сейфе, антенны в телевизоре. Но к большой чести отеля и персонала, сразу после того как мы сообщали об этом в вотс ап клиентской поддержки, все было очень быстро исправлено и в качестве извинения нас пригласили в итальянский ресторан. В остальном никаких минусов мы не заметили.
Подробнее
5,0
Сорокина
05.06.2024
4,0
Мегасарай в Сиде, новые впечатления.
Приветливый персонал, работа кофейни, разнообразие выпечки. У бассейна много лежаков. На пляже тоже, есть места. Живая музыка каждый вечер.
4,0
Tatiana
19.05.2024
5,0
Великолепно
В этом году приехали в отель в день открытия – 9 мая! Встретили нас чудесно – подарили цветы, принесли в номер фрукты и вино! Заселили быстро в номер 1501 с видом на море! Сам Номер после капитального ремонта! Все новое, современное! Даже в шкафах подсветка, что очень удобно в ночное время.
Большая кровать, с точечным светом. Огромная плазма . Дизайн номера прям 😍👍Очень комфортно было. Еда по прежнему на очень хорошем уровне. Много фруктов - клубника, абрикосы, персики, нектарины, мандарины, апельсины, грейпфрут, киви, бананы, яблоки, груши , мушмула, дыня и арбуз. Каждый день рыба - Дорадо/ сибас и другие виды рыб. Мяса и птицы тоже достаточно. Каре ягненка невероятно вкусно готовят. Печень, говядина, люля. Индейка и курица на гриле. Много овощей, зелени, сыров, сладостей. Овощи на гриле просто бомбически вкусно готовят! Вообщем праздник живота!!! Pastezeria - это отдельная история! Столько сладостей, что не хватило отпуска все перепробовать. Мне полюбились Макарони и шоколад . Сервис в этом году гораздо лучше! хорошее обслуживание и в основном ресторане и на пляже. Сотрудники на guest relation оперативно решают все вопросы. Особенно Анастасия! Очень приветливая, приятно было с ней общаться. Все вопросы моментально решала, за что ей огромное спасибо ❤️Однозначно вернемся! Очень громкая музыка после 21:00!
Подробнее
5,0
Татиана
13.11.2023
5,0
Размещение
5,0
Питание
5,0
Сервис
5,0
ОТДЫХ УДАЛСЯ
Отдыхали 27 сентября-4 октября с мужем, наш возраст 70+. Отель выбрали случайно, о чем ни сколько не жалеем. Нам понравилось все в организации отдыха .Маленькие нюансы в номере/ дверь в туалет требует реставрации/ на наше настроение не влияли. Территория в всегда в порядке, дорога к морю ухожена.
Пяти минутная прогулка к морю , вдоль озера и по тенистой аллеи, после завтрака или обеда, была приятна и необходима. Это самый лучший песчаный пляж и заход в море. из всех, которые мы посещали, отдыхая в Турции в течение 20лет. Поверьте, есть с чем сравнивать. Посещение рыбного ресторана а-ля карт 29 сентября оставил очень приятное и незабываемое впечатление. Администратор и весь персонал ресторана были очень внимательными и обходительными, работали четко и быстро. Спасибо им за внимание и за создание хорошего отдыха в этом отеле. Так же хочется выразить огромную благодарность всем, кто нас встретил в первые минуты пребывания на отдыхе и провожал ,с добрыми пожеланиями. Это господин YUSYF и милые девушки, отдела по работе с отдыхающими. Они были очень внимательны, к проблемам. возникшими у нас. Отнеслись с пониманием и очень нам помогли. Без них, наш отдых не был бы таким замечательным, удачным и весёлым. Вспоминаем и благодарим Вас от всего сердца! Желаем процветанию и удачи в бизнесе вам лично, и всему коллективу отеля.
Подробнее
5,0
Andrey
29.10.2023
5,0
Великолепно
Всё прекрасно! Зимой отель полностью откапиталят, так что будет вообще огонь!) Старенькие номера, но мы заранее знали об этом, так что без сюрпризов. До моря шагать по общей территории около 600 метров. Но на 3ий день уже не замечаешь этого.
5,0
Нина.
24.10.2023
5,0
Размещение
5,0
Питание
5,0
Сервис
5,0
Отдых в октябре
Отель очень понравился. Очень уютно и с душой. Питание выше всяких похвал, всё продумано. Хочется в такой отель вернуться.
5,0
Anastasiia
17.10.2023
4,0
Превосходно
Хорошая зеленая территория, персонал был очень дружелюбный.
4,0
Cristina
26.08.2023
4,0
Очень хорошо
Первое , что хочу отметить это дружелюбный и всегда готовый помочь персонал. ( в особенности Дилара Lobby, Hidir Restaurant , Saadat из Баку) Также ресторан и еда были достаточно разнообразно и вкусно. Номера убирали шикарно, все девочки были очень дружелюбные. Территория чистая и ухоженная. Еда в
ресторане немного острая , для людей с проблемами ЖКТ сложно найти что то. Обустройство номеров оставляет желать лучшего, не помешал бы ремонт и сан узел тоже поменять бы. Вечерним шоу были очень скучными и мы вообще перестали их посещать.
Подробнее
4,0
Elen
15.08.2023
5,0
Уезжать не хотелось…
Понравилась зеленая тенистая территория отеля. Озеро рядом с отелем прибавляет очарования пейзажу и может быть местом для прогулок. Приятный интерьер лобби и музыкальные представления (скрипка, саксофон, рояль). Шикарная вечерняя развлекательная программа запомнится на долго. Персонал отеля очень
доброжелателен и делают свою работу на все сто. Кухня шикарная, блюда на любой вкус. Гриль у бассейна из раздела must have, обязательно надо попробовать. Понравился хамам и отдельное спасибо за шикарный массаж в спа. Анимация работает практически в течение всего дня. Пляж чистый и лежаков всегда было достаточно, приходя на пляж не рано утром, я всегда останавливалась на первой линии. Несколько недостатков отметила для себя, но на общие впечатления об отдыхе особо они не повлияли. Не было зубной пасты и щетки в номере (пришлось купить внизу в киоске), шумная система кондиционирования, я ее включала на день, на ночь отключала и жарко не было в номере. Иногда капало из решетки кондиционирования в тамбуре перед ванной.
Подробнее
5,0
Elena
15.08.2023
5,0
Уезжать не хотелось…
Понравилась зеленая тенистая территория отеля. Озеро рядом с отелем прибавляет очарования пейзажу и может быть местом для прогулок. Приятный интерьер лобби и музыкальные представления (скрипка, саксофон, рояль). Шикарная вечерняя развлекательная программа запомнится на долго. Персонал отеля очень
доброжелателен и делают свою работу на все сто. Кухня шикарная, блюда на любой вкус. Гриль у бассейна из раздела must have, обязательно надо попробовать. Понравился хамам и отдельное спасибо за шикарный массаж в спа. Анимация работает практически в течение всего дня. Пляж чистый и лежаков всегда было достаточно, приходя на пляж не рано утром, я всегда останавливалась на первой линии. Несколько недостатков отметила для себя, но на общие впечатления об отдыхе особо они не повлияли. Не было зубной пасты и щетки в номере (пришлось купить внизу в киоске), шумная система кондиционирования, я ее включала на день, на ночь отключала и жарко не было в номере. Иногда капало из решетки кондиционирования в тамбуре перед ванной.
Подробнее
5,0
Khatia
13.08.2023
5,0
Великолепно
ძალიან ლამაზი, სუფთა და მოწესრიგებული სასტუმროა. კვება იდეალური, განსაკუთრებით საკონდიტრო განყოფილება. ყველაზე კომფორტული და გაწკრიალებული საწოლები. ზრდილობიანი და კეთილგანწყობილი პერსონალიotelde olanların en iyisi, çok az Rus turist 🤩ყველაზე დიდი პლუსია - ნაკლები რუსი ეროვნების ტურისტი (we 5
girl come to this hotel to celebrate our friends birthday. Melek from guest relations can’t working, she ordered for two birthdays girl one birthday cake)
Персонал просто великолепный, решали любые вопросы оперативно и с душой! Вечерняя программа была очень интересной и насыщенной. Кормили достаточно вкусно и разнообразно. Очень большие вопросы к ремонту, почему везде капает с потолка, зачем в номере дырка на стене и что муравьи делают в спальне и
на балконе (2-ой этаж). Честно говоря, хочется отель немного освежить.При этом всем действительно отдел взаимодействия с клиентами решал вопросы максимально оперативно и такое отношение подкупает.Еще одним существенным минусом является отсутствие круглосуточного врача на территории комплекса. Врач работает, но до 18, как-то странно, с учётом того, что травму можно получить в любой момент. Но опять же, это большой вопрос именно к структуре отеля, так как нам предложили вызвать скорую и пытались помочь со страховкой.
Подробнее
3,0
Tatiana
11.07.2023
4,0
Честно сказать, ждала большего от известной сети Megasaray. Мои личные рекомендации к менеджменту: Обязательно добавить
Отдыхали с сыном с 29 мая по 8 июня. Отель только открылся после ренновации. Приехали рано утром в отель , нас сразу заселили. Менеджер на ресепшене был очень внимателен и любезен. В целом отель оставил хорошие впечатления. Что особенно понравилось - это расположение. Около парка, на берегу озера.
У отеля красивая территория, зеленая. Хорошая площадка для деток. Есть детский клуб, детский бассейн с горками и бассейн для самых маленьких. Очень много зон с фуд-кортами, барами. Есть прекрасная кондитерская. Везде хорошая еда и напитки. Сибас, Дорадо, иногда морепродукты, мясо, печень, курица, шашлычки, люля, овощи, много разной зелени, большое количество фруктов ( каждый день клубника) , баночки для малышей. Сладости . Голодными точно не останетесь. Кафе на пляже новое. Красивая и стильная мебель. Приятно там находиться. Также Красиво оформлена зона ресепшен и лобби. Интернет на всей территории и на пляже работает. Номера в отеле на первый взгляд отремонтированы, но частично. И ремонт сделан некачественно. Мебель новая. Грязные Двери и потолки старые. За наши 12 дней отдыха нам так и не отремонтировали кондиционер. Оставляла 3 раза заявку. Благо на улице было не так жарко и спать было комфортно с открытым балконом. Но спать только после 23:30, т.к. музыка очень громкая вечером. Телефон также в номере не работал все 12 дней. Единственное что спасало, это чат в вотсапе с гестрелейшн. С просьбами обращалась к девушкам, они очень любезны. что еще неудобно нет Халатов. Только тапочки по запросу. И неудобные подушки. Попросила заменить, но увы… Горничные за 10 дней ни разу не поменяли постель. Оставила жалобу, все сделали. В Первые дни нашего пребывания было мало гостей в отеле. Было чудесно - в ресторане всегда были свободные столики и подходили официанты предлагали напитки. К концу нашего отдыха гостей значительно прибавилось , Свободные Столики в ресторане приходилось искать . Официанты только и бегали убирали столы за гостями. Было уже не комфортно(((На пляже в кафе очень долго обслуживают особенно в часы обеда. 2 официанта (принимают заказы и относят ) на такое количество отдыхающих это не реально. Многие гости ругались, жаловались что очень долго не подходят официанты чтобы принять заказ.
Подробнее
4,0
Andrei
28.06.2023
5,0
Отличный отель, кухня, пляж и персонал!!!
Красивый, просторный отель с большой зеленой зоной. Весь персонал очень приветливый и вежливый, что очень понравилось. Много зон с фуд-кортами и барами, куда ни шагни, везде найдете что выпить или покушать. Еда на отлично, большой выбор. Есть импортный АЛКОГОЛЬ👍👍👍!!пляж очень близко к отелю,
идти 3 минуты через парк. Пляжная зона очень красочная и красивая, много еды в баре у пляжа. Нам как молодоженам украсили номер + букет цветов, вечером в номер принесли бутылку вина, фрукты и сладости. Нам было очень приятно! В номере сейф бесплатный, убирались каждый день, все на отлично! Однозначно рекомендуем этот отель, нам есть с чем сравнить👍👍👍👍 Мы очень довольны!!!!
Подробнее
5,0
Ушакова
26.06.2023
5,0
Великолепно
Отличная команда поваров, все вкусно, красивая подача. Отдельное спасибо Шефу Исмаилу за пюрешки для нашего малыша:) Частенько рыба в отелях это ужаренный сухарик, тут был и нежный лосось и сибас и дорадо. А таких вкусных десертов я в Турции не пробовала ни в одном отеле. В рыбном аля карте
предлагают попробовать правильно приготовленного, мягкого осьминога. На завтрак 3 вида молочных каш. До пляжа идти мин 5 вдоль пруда.Интернет хороший везде.При заселении нам улучшили номер с обычного семейного, на семейный попросторнее с террасой. Спасибо менеджеру по работе с клиентами Анастасии. День рождения, вопросики, жалобы - девушки действительно работают с клиентами и помогают. Громкая музыка (басы) до 23:30 и плохая звукоизоляция в номерах, закрытые окна не спасают совсем. Мы были с детьми, возможно кому то будет и норм.
Подробнее
5,0
Ангелина
04.11.2022
5,0
Размещение
5,0
Питание
5,0
Сервис
5,0
Отдых в очередной раз удался
Второй раз приехали в этот отель и нисколечко не пожалели. Отель развивается, добавляется что-то новое. Сервис, обслуживание номеров, еда, напитки, вечерняя программа. Отмечали с мужем годовщину там, персонал нас поздравил и принес бутылку вина и фрукты, было очень приятно.
У отеля есть свое
озеро на территории, гуляют павлины, много цветов. Пляж чистый, всегда есть лежаки. В общем отдых в очередной раз удался! Спасибо всему персоналу отеля за превосходный отдых!
Подробнее
5,0
Алевтина Сёмина
30.10.2022
4,0
Отдыхали с подругой в конце октября
Отдыхали с подругой в конце октября.
Плюсов больше, чем минусов. Территория огромная, очень красивая, питание хорошее. Отдельно хочу сказать про спа- салон. Спасибо, ребята, выпрямили тёте спину. Видимо, мне повезло со специалистами.
Персонал доброжелательный, мы чувствовали себя уютно.
Спасибо!
