Отзывы об отеле Nirvana Dolce Vita 5* / Турция / Текирова

Tashapanf

15.08.2024

4,0

Очень хорошо

Посещаем этот отель каждое лето уже на протяжении 7 лет. Нравится расположением отеля и большая территория, развлечения, многочисленные бары и рестораны, пляж, где можно бронировать уединенные кабинки, мини-зоопарк и аквапарк дополняют список развлечений. В этом году бронировали номер на море в главном корпусе и вышло так что балкон выходил и на главный ресторан и вечером пахло в номере появлялся запах мяса на гриле и тп. В коридоре на этаже почему то был запах табака, а кондиционер в этом году очень плохо расправлялся с охлаждением номера. и немного подвела уборка.

Подробнее

4,0

Sergei

08.07.2024

1,0

Хамское отношение сотрудников, отсутствие желания решать проблемы, которые сами же и создали. Очень грязный номер. И это

Территория, питание Номер был не готов к заселению, не было тапочек, полотенец, халатов. Заранее попросили подготовить чайник (требовался кипяток для приготовления еды младенцу), хамское отношение сотрудников, которые не стремились решить проблемы которые создали

1,0

Sergei

08.06.2024

4,0

Превосходно

Огромная зелёная территория отеля, целый город с улочками в итальянском стиле, отличное разнообразное питание, хорошая уборка в номере. Отличный аквапарк, в восторге и дети и взрослые. Чистое море и ухоженный чистый пляж Мы жили в главном корпусе Венеция, номер с видом на море, до 12 ночи музыка была настолько громкая, что невозможно было спать даже при закрытом балконе. Хорошо бы либо музыку делать тише, либо заканчивать музыкальную программу в 23 часа.Персональные ассистенты совершенно ничего не рассказали об отеле при заселении, выслали в вотсап схему отеля в плохом качестве, практически не читаемую и на этом все. Обо всем нужно самим выспрашивать и узнавать. Хорошо бы, чтобы при заселении давали подробную брошюру (можно и в электронном виде) с подробной информацией об отеле, ресторанах, развлечениях. К примеру, когда спросили ассистента о морской прогулке на катере нам ответили, что нужно обращаться к гиду, хотя мы бронировали через букинг и никакого гида у нас не было. При этом по пляжу ходят сотрудники Water sport и предлагают прогулки на катере. Почему персональные ассистенты про это ничего не знают непонятно. Кстати, если хотите индивидуальную морскую прогулку, то рекомендую посмотреть варианты в соседних городах. Мы из Чиралы на катере ходили в бухты Сазак и Сеневиз в 3 раза дешевле (с учётом такси до Чиралы и обратно), чем предлагают в отеле.В целом, несмотря на некоторые недостатки остались очень довольны отелем, с удовольствием вернулись бы снова.

Подробнее

4,0

Evgeniia

07.06.2024

5,0

Спасибо!

Очень хороший отель, отличное обслуживание, территория, еда ! Нет такого

5,0

Dmitri

02.05.2024

5,0

Великолепно

Прекрасный отель в живописном месте, отличный пляж, вкусная и разнообразная еда. Хорошо подготовленный персонал. Особо хотим отметить персональных ассистентов Викторию и Зиану, которые были очень полезны. Зиана провела для нас интересную экскурсию по огромной территории отеля. А Onur замечательно заводил публику на вечерних развлекательных программах. Всё понравиилось, приедем ещё.

Подробнее

5,0

Oxana

02.10.2023

4,0

Превосходно

Отель не плохой. Обычная пятёрка. Хорошая большая территория. Много зелени. Есть зоопарк. Персонал вежливый. Лежаки на пирсе и на первой- второй линии на море занимают туристы в 5 утра и не приходят пол дня. На пирсе занимают рано утром лежаки и уходят. Хочешь положить своё полотенце на пирсе и поплавать, а всё занято, но почти никого нет на лежаках. Шведский стол в ресторанах через стекло смотришь. Самостоятельно взять ты ничего не можешь. Ждёшь когда тебе дадут.Образуется очереди зачастую. Мало рыбы. Вечером на гриле обычно. Еды много, но качество некоторых блюд оставляет желать лучшего.

Подробнее

4,0

Muzaffar

04.09.2023

4,0

Превосходно

Шикарнейший вид на море из комнаты, солидный мини бар, приветливый персонал, молниеносно откликавшийся на запросы. Из за большого количества народа сотрудники в ресторане не успевали раздавать блюда. Меню можно еще немного разнообразнее сделать. Но все было очень вкусно.

4,0

Borys

15.08.2023

4,0

Прекрасный отдых

Прекрасное месторасположение, хорошее питание, доброжелательный персонал На улице было очень жарко

4,0

Alexey

12.08.2023

2,0

Набрать и обучить менеджеров и официантов. Грустно и обидно когда большие деньги вкладываются в развлечения и минимум в

Красивое место. Удобный пляж. Очень хорошие вечерние программы. Слабый сервис. Необученный персонал. Особенно официанты. Несоответствие цена-качество. Обилие мух везде.

2,0

Tatiana

29.06.2023

5,0

См.Выше

Уровень отеля в целом, интерьер, качество и убранство номеров, удобство перемещений и доступности услуг, пища за стеклом, пирс👍, чистота, сервис, персональные менеджеры, ориентир на запросы, быстрая реакция. Множество локаций для отдыха , множество ресторанов. В главном ресторане хотелось бы оперативнее убирать столы, отсутствие европейских вина и шампанского.

Подробнее

5,0

Denis

17.06.2023

5,0

Отдых в Nirvana

Красивый пляж, большая территория, классные программы и концерты, вкусная еда, вежливый и внимательный, дружелюбный персонал. Большой бассейн, хороший СПА. Супер аквапарк Цена. Акриловая ванная была с какими-то пятнами (известковыми или др.)

5,0

Татьяна

13.05.2023

5,0

Размещение 5,0

Питание 5,0

Сервис 5,0

Отдых в Nirvana Dolce Vita 5*

Отдыхали 14 дней в отеле NIRVANA DOLCE VITA (Турция, Текирова) в июле 2022 г. с сыном 8 лет. Это первая наша поездка в Турцию и первый отпуск после длительного перерыва на пандемию. Очень хотелось моря, солнца, тепла и отвлечься от работы и ежедневной рутины. И действительно, выбрали самый жаркий период, но зато вода в море теплейшая. Отель, комната, сервис: Стиль отеля, комнат, конечно, на вкус и на любителя, я не любитель такого стиля, но мне это было совершенно не важно. Сам отель большой и интересный, помимо основного многоэтажного корпуса в нем есть домики, объединенные в имитацию узких городских улочек Италии. Отдельный квартал из деревянных хижин (бунгало) и парковой территорией отведен для проживающих с питомцами, есть также отель для питомцев. Также на территории отеля есть небольшой зоопарк. В основном корпусе вокруг зоны ресепшн много залов и комнат, где можно в прохладе в тишине и в удобных креслах провести время (поработать, почитать). Отель был под завязку, туристов было очень много, но грамотный менеджмент и достаточное количество персонала успешно справлялись с обслуживанием такого потока туристов. Да, лежаки впритык стояли друг к другу на пляже и у бассейна, но свободные всегда можно было найти. В ресторане всегда находился свободный столик, и не страшно, что надо было немного подождать в очереди, пока пожарят глазунью/омлет. Мы жили в основном корпусе в стандартном номере. Номер чистый, свежий, сам отель после недавней реновации. Уборка комнаты, смена белья и полотенец – отлично! Каждый день добавляли мыло, гель для душа, шампуни, крем для тела от L’occitane. Халаты, тапочки – без вопросов. Кофе-машина с набором разных капсул, чай, вода, мини-бар – все включено. Кондиционер работал бесшумно и сразу на комфортной температуре, мы даже ни разу не ткнули ни одной кнопки, чтобы что-то изменить. В номере отдельной комнаткой идет гардеробная (в ней же сейф). Очень удобно, когда чемоданы и вещи убраны с глаз долой и не валяются в комнате в неподходящих местах. На балконе к стене приделана сушилка для одежды, а в ванной есть, где повесить полотенца. Вот эти две, на мой взгляд, необходимые мелочи, отсутствием которых страдает большинство отелей, меня очень порадовали. Отель расположен в некотором отдалении от других отелей и ближайшей торговой территории, до которых минут 20-30 пешком. Это может быть как плюсом так минусом – с какой стороны посмотреть. Питание: Думаю, мне это скорее понравилось, чем нет, когда в ресторане посетители не имеют доступа к блюдам. Все за витринами, и повара накладывают в тарелки то, что просишь. С точки зрения гигиены и в условиях эпидемии, считаю, что это очень правильно. Разнообразие блюд, большой выбор свежих овощей, зелени, фруктов, выпечки – на отлично! Аквапарк в отеле: Нам очень понравился аквапарк в пиратском стиле. И отель я выбрала в первую очередь из-за аквапарка. Там мокро и весело, пока взбираешься на горки отовсюду на тебя льется, брызгает, такой бег с препятствиями. В аквапарке есть основная зона с несколькими горками разной высоты и крутости, зона для малышей, а также площадка со всякими переворачивающимися ведрами, дождиками, брызгалками, массажными струями. Рядом также небольшой бассейн и бар с напитками и перекусами. Море, погода: На море ходили ближе к вечеру, в это время не было ветра, сильных волн и вода была особенно прогретая – плавать просто кайф! Погода – было жарко, вернее, очень жарко. После завтрака мы проводили время в аквапарке, в середине дня прятались под кондиционер и ближе к вечеру выходили на море. Вечером и ночью тоже было жарко. По такой погоде не хотелось выезжать на экскурсии далеко от моря. Брали только морские прогулки на лодках и водные развлечения. Спортзал: Хороший, качественный, просторный спортзал со всем необходимым. Как правило, пустующий (2-3 человека). Анимация, развлечения: Каждый вечер обходили территорию отеля, проходили по всем улочкам, заходили в квартал с деревянными хижинами, шли к зоопарку, доходили до маяка на горе, рядом с которым находился один из ресторанов отеля. Затем шли в детский клуб, который был открыт до позднего вечера, где можно было побегать, поиграть, поесть мороженого. Рядом с клубом расположена сцена, где сначала проводится какое-то развлекательное мероприятие для детей, а после – для взрослых. Мы ходили практически каждый день на представления, в основном все понравились. Например, акробаты, трюкачи с театральной постановкой. Или трюки на роликах, самокатах, велосипедах – захватывающе. Помимо театра на территории отеля были дискотечная зона, зона для концертов разных исполнителей и ди-джеев, которые начинались достаточно поздно и уходили в ночь. Прочее: Единственное, пожалуй, событие, подпортившее отпуск, это перегруженный аэропорт Антальи, когда вылетали домой, задержанный рейс и, видимо, из-за задержки не погруженный в самолет багаж. Среди ночи два рейса прилетели в Домодедово без багажа. Кто-то встал в длинную очередь писать заявления о потерянном багаже, кто-то кричал/ругался, кто-то с детьми уехал домой, записав телефон, по которому узнавать о прибытии багажа другим рейсом. Багаж прилетел на следующий день, и мне пришлось ехать в аэропорт забирать чемодан. Оказалось, что это непростая и длительная процедура. Итого: отель отличный, очень рекомендую.

Подробнее

5,0

Dariya

21.10.2022

4,0

Идеальное место для качественного отдыха в стиле all inclusive

Классный отель, большая территория, много вкусной еды :) Абсолютно непонятная роль «персональных ассистентов», которые только создают чаты в Вотсапе и спамят афишами на день, а ни один серьёзный вопрос решить не смогли.

4,0

Maria

07.10.2022

3,0

в целом отдых прошёл хорошо

Живописная природа, чистое море, хороший пляж, много еды.Очень понравилось СПА и массажи По приезду были проблемы по размещению с собакой, но после долгих споров удалось разрешить ситуацию. Номера для проживания с животными оказалось очень милыми и уютными. Узнавайте заранее все условия по размещению с животным напрямую с отелем!

Подробнее

3,0

Альфия

26.09.2022

5,0

Размещение 5,0

Питание 5,0

Сервис 5,0

Держит марку

Отель как всегда держит марку. Все прекрасно, сотрудники стараются создать комфорт, позитивные, радушные. Ассистенты уделяют максимум времени, готовы помочь по всем вопросам, может для молодежи это не актуально, но для нас просто спасение. Но вот мы, гости, иногда ведем себя как в мультфильме Кошкин дом, очень жаль. Отель работает по системе все включено, много кафе, баров, но некоторые умудряются кушать (именно кушать) на пляже, у бассейнов, и не убирать за собой. ?‍♀️ Или заказать трансфер и не прийти, при этом им наплевать, что волнуется водитель, менеджер, теряют время остальные люди, пока их пытаются найти. Некрасиво. Отелю желаю от всей души процветания.

Подробнее

5,0

Ирина

18.09.2022

5,0

Размещение 5,0

Питание 5,0

Сервис 5,0

Супер!

Очень достойный отель, начиная с трансфера и заканчивая расположением отеля и его размерами. Каждый день отдыха наслаждалась и получала удовольствие. Еда, напитки, персонал просто отличные. А фитнес команда - это профессионалы и труженики. Весело, музыкально, вкусно.

5,0

Евгения

07.08.2022

4,0

Размещение 4,0

Питание 5,0

Сервис 4,0

Хороший семейный отель для отдыха с детьми

Однозначно можем рекомендовать отель для семьи с маленькими детьми; есть все условия для досуга, хорошая детская анимация, детский клуб, отдельная детская зона в ресторане. Питание разнообразное и качественное. Пляж чистый, вход по мелкой гальке комфортный. Бухта живописная. Есть моменты, которые не понравились - очередь в рестораны а ля карт и возможность попасть только в один ресторан в связи с высокой загрузкой. Платные места на пирсе, это было несколько странно. В остальном все отлично. И живая музыка каждый день.

Подробнее

4,0

Татьяна

29.05.2022

5,0

Размещение 5,0

Питание 5,0

Сервис 5,0

Хорошая пятерка ??

Отдыхала в отеле с ребёнком с 16.04.2022- 21.04.2022. Отличный сервис, вкусная разнообразная еда. Море ещё было холодное, поэтому купались в подогреваемом бассейне. Очень порадовал зоопарк, расположенный на территории. Так же по территории много ползает черепах. Для детей каждый день программа, вечером дискотека. Все очень понравилось. Рекомендую к посещению?? А если взять номер с видом на море, то отдых пройдёт на 1000% классно??

Подробнее

5,0

Антонина

25.05.2022

5,0

Размещение 5,0

Питание 5,0

Сервис 5,0

Всё понравилось в отеле Нирвана Дольче Вита

Были в отеле на майских праздниках, понравилось абсолютно всё. Сервис хороший, персонал вежливый и приветливый, менеджер, который был закреплен за нами, старается решить все вопросы быстро. Отличная анимация, интереные шоу программы, ребята стараются. Питание замечательное, нарекиний нет, особенно понравились десерты, много фруктов, алкоголь хороший импортный. Море чистое, пляж ухоженный, немного было прохладно, но мы всё равно купались. Если успеете записаться, утром, то можно поплавать на сап-серфах, это прикольно. В общем и целом, по возможности ещеё сюда вернёмся.

Подробнее

5,0

Вадим

24.05.2022

5,0

Размещение 5,0

Питание 5,0

Сервис 5,0

Супер отпуск

Отель очень понравился, номер большой, мини-бар по наполнению хороший. Сразу дали персонального ассистента Гульнару, огоромное ей спасибо за помощь в решении вопросов и пожеланий, очень милая девушка! Море великолепное, пляж ухоженный чистый, лежаков в достатке, много холодильников с напитками, радует разнообразие пива) В ресторане еда очень разнообразная, перечислять нет смысла) все очень вкусно. Отель точно стоит своих денег!

Подробнее

5,0

Анна Сергеевна

19.05.2022

5,0

Размещение 5,0

Питание 5,0

Сервис 5,0

Nirvana Dolce Vita

Мы сюда точно вернёмся ещё раз. Отель очень понравился, большая зеленая территория, есть где погулять, расположен на берегу моря, в уютной бухте. Пляж также достаточно большой, море чистое. Потрясающий вид на горы. Полно различных активностей, теннисные корты, аквпарк, спортзал, есть даже свой мини-зоопарк. Еда выше всяких похвал, очень разнообразная, каждый обязательно найдет что-то для себя вкусное. Алкоголь качественный импортный. Номер был чистый просторный с видом на море, уборка ежедневная. Есть услуга личного помощника, который помогает решить все вопросы в чате Ватсап Весь персонал вежливый и тактичный) официанты и бармены всегда приветливые)

Подробнее

5,0

Николай

09.01.2022

2,0

Переполненный отель, нехватка персонала и лежаков, прием пищи всегда за неубранными столами, чисто турецкое гостеприимство

Были с женой с 3 по 10 октября. Заплатили за поездку больше 300.000 (чартер из Спб). Отель однозначно этих денег не стоит ни по уровню, ни по обслуживанию. Плюсы: - очень хорошее питание - хорошие чистые номера - красивая территория Минусы: - отель перезаполнен и не рассчитан на такое количество гостей - кушаете вы всегда за грязным столом или убираете сами (я либо приходил к открытию, либо сам убирал стол и брал приборы), а все потому, что - персонала не хватает (втрое меньше нормы на такой отель) - ситуация постоянная, ничего делать с этим не собираются (негде селить и не при локдауне не хотят платить) На 2200 отдыхающих всего 800 человек персонала. К примеру, сейчас отдыхаем в Мексике в отеле намного лучше, но по цене такой же, хотя новогодние праздники. Но здесь на 1000 гостей 2300 человек персонала, то есть на одного гостя в 6 раз больше. - не хватает лежаков (сотрудники отеля валят все не на малое количество лежаков, а на то, что культура низкая и люди видя, что им после обеда уже не лечь будет, оставляют вещи на целый день). Но вы можете купить минибунгало на пляже за 100/120 евро в сутки… но они все заняты обычно. Есть еще «матрасы с занавесками без крыши» по 50 евро - но там при входе тянет канализацией. - фактически отсутствуют бесплатные рестораны A la cart (они есть, примерно 60-80 мест на день на 2200 человек = возможность каждому попасть раз в месяц). Запись на них только утром и только на следующий день. Приходишь через 5 минут после открытия регистрации и мест уже нет (на все кроме вегетарианского). После очередного «провала» поругался с ними и записали заранее в японский (а говорили нет записи заранее) - ресторан не понравился. Зато есть места в платный Стейк Хаус (он хорош, в отличие от японского). - зоопарк - одно название, 10 грязных грустных животных в загонах. - оборудование на активностях ушатанное (перемотанные скотчем/изолентой теннисные ракетки, винтовка со сбитым прицелом, лук времен османской империи и тд) Отдельно хочется написать про сервис индивидуальных помощников P-assistant. Ничего, кроме рассылки в WhatsApp расписания активностей на день не ждите. Да и рассылка на английском языке - приходите на «archery» и «rifle». Можно перевести автоматически в телефоне, скажите вы? Не тут то было - присылают скриншотом с сайта. Учите английский! Запись в рестораны - там никогда нет мест, заранее не записывают без скандала. На вопросы вроде «забронируйте мне бунгало за 120 евро ибо нет лежаков» вы получаете ответы «Сходите к Мустафе, это там где бунгало». Сходил, пишу «его нет», ответ «наверное рабочий день закончился. Приходите к открытию, может будут свободные бунгало». Несколько дней пришлось добиваться, чтобы заплатить 120 евро по сути за лежак с крышей. Единственное, чем помогли ассистенты - заказать цветы в номер. В журнале выбираешь средний букет за 100 евро и его приносят в номер. Но для этого пришлось выстоять очередь - передо мной двое мужиков по очереди отчитывали ассистентов (за что - выше описано), даже жалко их стало. Отношение чисто турецкое «ехали, ехают, и ехать будут».  Никто ничего не знает (я про P-assistant), перевести расписание на русский не догадываются. Любые проблемы решаются - сходите, спросите сами. Никакой связанности между отделами. Нет лежаков - это русское бескультурье, занимать на целый день. После всех косяков с ресторанами и заказом платного бунгало я поинтересовался у руководителя ассистентов не хотят ли они как-то компенсировать неудобства. Предложили на день «матрас со шторками» на пляже (но там воняет и нет крыши, обгораешь). Спросил про что-то другое, ответ «я что со своих денег это буду делать?». Единственный, кто извинялся, сочувствовал, хотел помочь и помогал - отельный гид Турхан. Но даже он, поговорив с руководством, ничего кроме «матрас с занавесками на день» предложить не смог. Итого - этот отель однозначно не рекомендую.

Подробнее

2,0

Олег

05.12.2021

5,0

Великолепно

Очень красиво расположен отель, уютная бухта, красивые скалы справа. Из окна отличный вид на море. Вкусная еда. В начале ноября была очень комфортная погода, нежарко и море 23 градуса.

5,0

Sergey

05.12.2021

2,0

Цена отеля не соответствует качеству, причем очень сильно.

Месторасположение и пляж. 1. Ужасное соотношение цена/качество. Цена явно завышена. Рейтинг отеля явно накручен на мой взгляд. Этот отель должен стоить в 2 раза дешевле. Тогда это было бы адекватно.2. Несоответствие описание отеля и реальности. Почувствовал там себя обманутым. Начиная от косметики loccitane, которой просто не оказалось, по объяснениям ассистента - у них возникли какие то трудности с поставкой, заканчивая общими впечатлениями. Собирался в невероятно хороший отель, приехал в какой то колхоз.3. Персональные ассистенты - абсолютно бесполезны. Пример - хотели записаться на прогулки на SUP досках, Футболилили туду - сюда: ресепшн - ассистены и обратно. Никаких проблем решить не могут, отправляют разбираться на ресепшн. Бесполезна услуга.4. Отель очень старый, фонды изношены. Мебель старая, везде потертости, грязные стекла в дверях и т.д.5. Ресторан с неплохим качеством кухни, но все убивает скученность людей, суматоха, шум, реально как в заводской столовой в час пик. Очень сложно дозваться официанта, чтобы принесли напитки.6. Были впятером. В итоге, один взрослый отравился, провел 2 дня в номере. Ребенок - 3 года, поймал энтеровирус, вылетали домой с температурой 39С. Совпадение? Не думаю!7. Чтобы занять лежак у моря (особенно 1 и 2 линия от моря) необходимо с вечера!!! взять полотенце в пункте выдачи и в 7 утра положить его на лежаки. Ребята и это в отеле премиум класса? Издеваетесь?8. Многие доп услуги, за дополнительную плату (например детский батут - 10$), жена даже метко охарактеризовала концепцию отеля как "ультра все выключено"!9. Довольно сложный вход в море. Песок быстро заканчивает, начинаются камни.Никому не рекомендую.Может быть кто то найдет ряд моих впечатлений выше субъективными. Но обратите внимание на факт убитости номерного фонда и отеля в целом. Это описано во многих отзывах. И это факт. Вам будет не очень приятно 100%. Никак не должен этот отель стоить 300 евро за ночь. Надеюсь отзыв будет полезен тем кто рассматривает данное...

Подробнее

2,0

Oleg

04.12.2021

Ужасный персонал

Красивый вид из окна на море. Совсем не умеют работать .Трогают за плечи в ресторане, типа по дружески. Ложки можно ждать по 30 мин и по сути придётся самому потом искать .Алкоголь полностью палённый .Еда во всех ресторанах даже платных не просто не вкусная а отвратительная . Лучше поесть посто за обычным ужином где шведский стол салаты которые сложно испортить, просто зелень огурцы и помидоры.Анимации почти нет, только волейбол нормальный , но там не так много людей может играть одновременно !В итоге никому не рекомендую, там не 5 звёзд а максимум 3. Территория реально большая , но все запущено и очень старое , в некоторых номерах запах не приятный , пришлось переезжать .

Подробнее

Отзывы об отеле Nirvana Dolce Vita 5* (Турция, Текирова)

В отеле

Подходит для

Отзывы об отеле (928)

Отзывы об отеле Nirvana Dolce Vita 5* (Турция, Текирова)

В отеле

Подходит для

Отзывы об отеле (928)

Будьте в курсе