Отзывы об отеле Cebeci Grand Hotel (Турция, Трабзон)

Ничего Фотографии не соответствует действительности!!!!!

Location. отель нуждается в полном ремонте. в номере протикают окна и слышимость как на улицн. мебель очень старая. постельное белье хорошее и чистое. в ванной очень холодно.

Отличное расположение отеля - самый центр города, можно уехать в любом направлении. Персонал отеля очень вежливый и поможет в любой ситуации. Описание не совсем соответствует тому, что есть в номере. Нет халатов, утюга, и прочих мелочей, которых я ожидал из описания. Зато была плесень в ванной, которой в описании номера не было.

на фотографии было другой номер, а нас поместили совсем другой , остальное все нормально

Персонал отеля, который работает на ресепшн. Расположение.Более менее нормальный и разнообразный завтрак. Все остальное. Номер в плохом состоянии, вообще не соответствует фотографиям. Старая мебель, плохой ремонт. В ванной плесень, есть дырка над раковиной в потолке, из которой на голову капает вода.Ужасный вид из номера: на обшарпанные стены внутреннего двора-колодца. В номере даже нет нормальных стаканов для чая- одноразовые бумажные.В номере на 2-х почему-то стояла третья кровать, из-за чего передвигаться по помещению очень сложно. Всю ночь мигает место, куда вставляешь карточку для номера, и это никак не отключить.Освещение ужасное.Не советую отель, только есть поспать 1 ночь.

очень комфортно и нормально чисто было...очень вкусный ужин и хорошие персонали 👍 все было хорошо

Вкусные завтраки, удобное расположение, цена! В номере не было холодильника, фен не работал.

Мы бронировали трехместный номер, но нам бесплатно повысили номер до пятиместного, так как мы путешествовали 2 взрослых и 2 ребенка. Номер очень хороший, удобные кровати, постельное белье, новая сантехника. В номере был чайник, чай, кофе, вода. Приветливый персонал. Мы из России, наши карты букинг не принимает, мы договорились с отелем оплатить размещение в отеле. На завтрак предлагают много блюд, овощи, сыр, оливки, варенье, салаты, яйца, омлеты нескольких видов, сосиски, картошку фри, печенье, джемы, мюсли, мандарины и другие блюда. Выбор еды очень большой. Ресторан находится на 7 этаже с панорамными окнами, открывается вид на море, город и чаек, которые выпрашивают еду. Удобное расположение, находится в центре, рядом главная мечеть города, море, торговые улицы, рынок, главная площадь города.

Отель соответствует заявленному уровню и стоимости, очень вежливый и отзывчивый персонал, очень удобное расположение, вкусный и сытный завтрак Номера не новые, все не так красиво как на фото

Хороший просторный номер. Большая, двухспальная, очень мягкая кровать, две отдельные кровати для детей. Белье чистое, полотенца и тапочки предоставляются. Даже чайник и кофе в номере. Расположение удобное. Завтраки с прекрасным видом на море. В целом все вкусно и дети и мы остались сытыми. Однозначно рекомендую !

По приезду в отель мы обнаружили, что заказанный нами заранее паркинг в принципе отсутствует. Нам было заявлено, что у нас очень большая машина и предложено запарковаться просто на улице. Узкая улица старого города была абсолютно для этого не приспособлена. Мы отказались от парковки на улице. Тогда сотрудник отеля пошел договариваться с хозяином соседнего паркинга, чтобы он пустил нас туда. Их разговор скорее напоминал ссору. Сотрудник отеля уверял нас, что это бесплатно, а хозяин паркинга говорил, что нужно платить. В итоге мы дали ему 10 евро и он разрешил нам остаться. Мы бронировали номер на троих - одна двуспальная и одна односпальная кровать. В номере, который мы получили была только одна кровать. Мы пошли на ресепшен и попросили номер, который мы бронировали. Нас поселили на последнем этаже, под крышей в комнате, которая не имела ничего общего с фото на букинге. Старый, грязный, вонючий номер с черными от грязи шторами и никогда не мытыми окнами. Ко всему прочему, температура в номере была не больше 15 градусов и мы просто стали замерзать. Уже порядком разозлившись, я опять пошла на ресепшен и потребовала такой номер, какой мне был обещан при бронировании. Но мне сказали, что свободных номеров нет, а если я чем то недовольна, то мне вернут деньги. Я сказала ок и пошла собирать вещи. Вернувшись через 5 минут на ресепшен мы обнаружили, что произошла смена сотрудников и новый человек не понимал, о чем идет речь. Мы сказали, что не собираемся жить в такой помойке, и что нам обещали вернуть деньги. Естественно, никаких денег нам никто возвращать не собирался. Предложили сделать отмену брони и решать свой вопрос с букингом. Но я решила, что лучше лишусь 60 долларов, зато напишу этот отзыв. Я честно не знаю, почему так много хороших отзывов на этот отель, которым я поверила. Я повторяю - это абсолютно не клиентоориентированная помойка с абсолютно хамскими сотрудниками. Никому не рекомендую останавливаться там!!! А мы просто уехали в другой отель и прекрасно провели там время

Останавливались второй раз в данном отеле, в прошлый раз был номер с балконом и видом на море. В этот раз номер был попроще, маленький, но уютный, в номере было все необходимое. Удобные кровати и подушки, минимум шума от соседей, хоть стены и тонкие. Отличный завтрак (шведский стол)

Понравилось месторасположен Отношение персонала хамское

Очень удобные кровати. Номер был прокуренный и окна выходили на проезжую часть.

Отличное расположение отеля, в самом центре Трабзона. Номера просторные и светлые. Мы попросили дополнительную кровать для ребенка, а нам улучшили номер до семейного. Завтрак в отеле хороший, персонал приветливый. Остались только положительные эмоции. Можно обновить напольные покрытия в номере

Отличная гостиница. Вежливый, предупредительный персонал. Понравилось местоположение гостиницы . С одной стороны , прямо через дорогу, море с прекрасно обустроенной набережной, с другой стороны - торговый район Мейдан, с его узкими улочками, образованными из магазинчиков и лавочек. Очень атмосферное место. В проживание включен завтрак по системе "шведский стол". Большое разнообразие блюд, все вкусно. А какой вид из ресторана, который расположен на последнем этаже гостиницы, на море и на город - просто дух захватывает!Номер чистый, белье меняли каждый день,хотя мы ночевали всего 3 ночи. 1. Номер я бронировала на двоих, с одной кроватью, а нас поселили в номер с двумя кроватями: одна - двуспальная, другая - односпальная.2.В душевой комнате с потолка протекало да так, что на полу образовывалась небольшая лужица. От этого в душевой было сыро, неприятно. Мы сообщили об этой проблеме администратору, но ничего сделано не было, и нас не переселили в другой номер. Это, конечно, несколько подпортило в общем хорошее впечатление от гостиницы.

Были проездом, останавливаясь на ночь. Ребята с ресепшн помогли запарковать нашу большую машину и все были очень милые) Рядом с отелем много ресторанчиков и кафе.Номер был большой и комфортный. Завтрак хороший. Всё понравилось!

фотографии абсолютно не совпадают с тем, что было. ожидание современного и красивого номера, разбились об реальность старенького и потасканого номера, даже близко нет с тем, что указано здесь

Завтрак нормальный. напор воды и температура отличные. Белье постельное нормальное В номерах очень старый ремонт. Ванная комната в плачевном состоянии. Полотенца были непонятного цвета и свежести.

Приехали поздно, нас очень быстро заселили. Приветливый персонал, хороший, чистый номер.Когда мы собирались уезжать - нам предложили кофе) Мы согласились и к нему нам принесли всякие булочки, печенье и тд. Это был очень прекрасно)

Отличное сочетание цена -качество . Белье чистое , завтрак хороший . Малину припарковали рядом в переулок . Вполне себе отель Полотенца посвежее можно было бы . И звукоизоляцию окна . На фото вид из окна - видно море

удачное место расположение. хороший завтрак, хороший вид. прокуренные номера.

локация расположена близко Мейдан, что очень удобно, рядом есть море и ходят автобусы, строится надеюсь классный парк, завтрак, вид из ресторана, персонал, кровать удобная, полотенца. только напиток сок, не было фреш сока

Локация - супер, самый центр Трабзона! Вежливый персонал, всегда готовый помочь. Достойные завтраки в ресторане с видом на море наверху отеля. Есть свой сервис аренды автомобилей, это очень удобно.

Хорошее месторасположение. В шаговой доступности Мейдан и рынок. Далеко от мечети, поэтому по утрам тихо и спокойно. очень вежливый персонал. Хотелось бы более разнообразный завтрак