Отзывы об отеле Novotel Trabzon 4* (Турция, Трабзон)

Отель очень красивый и комфортный, комнаты каждый день убираются, персонал воспитанные культурные и правильный, С моей собакой проблемы не было

Хороший ресторан. Вкусная еда. Старый номерной фонд. Не работают розетки. Отсутствие одеяла для ребенка. Крошки на диване для ребенка при заезде. Шумный кондиционер. Очень грязный спа, сауна и хамам. В бассейне очень много хлорки (опасно для здоровья) цена в 250 евро за ночь завышена в 2 раза.

Все было хорошо. Еда было очень вкусной. Мутный пляж, стоит чистить, но это не вина отеля.

Отель расположен на берегу моря, вдалеке от дороги.Быстрый лифт.Большая комната, большая удобная кровать (рост 190), большая ванная.Везде идеально чисто.Отличный ресторан.Завтрак выше всяких похвал: я не нашел только стандартных сосисок, но с таким выбором они и не нужны. В туалете нет ершика и освежителя. Может я устарел, и теперь это не принято?Вайфая вечером практически нет.Очередь в спа на массаж (возможно это хорошо характеризует массажиста, но мы не попали).Бассейн грязноват.

Доброжелательный и всегда готовый помочь персонал, вкусная и свежая еда, отличный шведский стол на завтрак и сытный ужин. Понравилась сауна и бассейн, а так же расположение отеля рядом с большим торговым центром и на берегу моря. В целом, если не придираться, то отель очень хороший. Номера в отеле староваты, отсутствие халатов, нет зубных щеток и зубной пасты.

Прекрасный Новотель в первой линии. До песчаного пляжа 200 метров. Персонал суперприветливый. Завтрак достойный, как в плане разнообразия, так и с точки зрения вкусовых ощущений.Очень хороший бассейн с гидромассажем. Тренажерный зал с аэробной зоной тоже сложно назвать маленьким.

Вид на море прекрасный. Хороший бассейн, отличный завтрак. Подушки и кровать удобные. В подарок принесли фрукты, правда мандарины были гнилые. Видимо тарелки собраны и упакованы давно и никто их не проверяет перед этим. Отель абсолютно не соответствует 5 звездам. Номер маленький, кровать для ребёнка застелена не была. Когда пришли застилать, принесли только простынь. Подушку взяли с нашей кровати, а вместо одеяла положили просто покрывало, тоже с нашей кровати. Это, с моей точки зрения, недопустимо и антисанитарно. Полотенец, воды и гигиенических принадлежностей на третьего гостя не добавили, а шоколадка-комплимент вообще была одна, уж лучше бы ничего не клали. А оплату за ребёнка, между прочим, берут, как за взрослого. Из гигиенических принадлежностей были только мыло, шампунь и гель для тела - очень скудный набор для 5 звёзд.И как уже писали в более ранних отзывах - очень резкий и неприятный запах от ароматизатора на этаже. Но и на тот отзыв внимание из администрации отеля никто не обратил.

Отличный современный отель прямо на берегу моря. Вид с балкона!!! Рестораны в шаговой доступности, рядом торговый центр. Завтрак был включен, очень обильный выбор, все свежее и красиво!

Очень хороший отель, чистый , тёплый, обслуживание хорошее , попросили халаты сразу дали, вечером спустились в бассейн поплавать ( была выключена сауна сразу включили ) в номере нас ждала тарелка фруктов ( приветствие) , завтрак хороший на любой вкус ! Мы очень довольны ! Спасибо Novotel ❤️ В принципе все хорошо! 👌

завтрак, тренажерный зал, сауна, бассейн и главное, что это европейская сеть отелей. При заселении была маленькая заминка, но менеджер Джейхун все быстро уладил и нас благополучно заселил в номер на последнем пятом этаже с видом на море!👍😍🙏🇹🇷 и с его подачи нам принесли в номер тарелку фруктов! Было очень приятно. не понравилось, что данный отель не соответствует уровню 5 звезд! Всё в номере старое, страшный диван с рваными подлокотниками из кожзаменителя. Подушки неудобные, они как деревянные, а матрас и постель хорошие. Тапочки очень тонкие, такие дают в отеле 3 звезды. Не было халатов. косметические принадлежности не полный комплект: два шампуня и один гель. Нет ватных дисков и ватных палочек. Нигде не указано во сколько завтрак и нам не хватило еды.

Лучший вариант с ванной в Трабзоне, отличная сауна и бассейн, вкусный завтрак

Очень удобное расположение, не у дороги, вид на море, есть небольшая территория с выходом к морю. Завтрак прекрасный с очень большим выбором. Номер нормального размера, уборка каждый день. Наличие большой парковки. Аромадиффузор электрический в коридоре на этаже, очень резкий и сильный запах.

сервис , завтраки , теннисный корт , хамам очень маленький номер для семьи

Отель чистый, персонал очень вежливый. Шикарный завтрак и омлет и горячее и выпечка и кофе, хороший. И.т.п. до пляжа 159 метров. Номера расчитаны на 2 человек ( нас 3), ребенок спал на раскладушке ( из дивана) довольно пожилой.

Замечательный отель, очень хорошие завтраки, прекрасный персонал. Номер тоже понравился, нам достался вид на море. Для такого количества звезд странно наблюдать в номере пустой мини-бар и абсолютно минимальное количество гигиенических принадлежностей

У нас был улучшенный номер с прекрасным видом на море. Окна в пол.Уборка проводилась ежедневно и тщательно.В номере чайник, вода, чай, растворимый кофе и огромная гладильная доска. Очень удобное рабочее место и приятный диванчик.Отель стоит на 1й линии, практически на пляже (пляж общедоступный, частного пляжа у отеля нет). Территория отеля - небольшой, довольно зеленый сад (его полностью можно обойти за 5 минут, для долгих прогулок не подойдет).Столовая выходит окнами на сад и имеет отличную террасу в саду - приятно позавтракать среди зелени.Мы брали питание завтрак/ужин - нареканий нет, все отлично. Утром завтрак - шведский стол (можно пожарить свежие вафли, при тебе готовят омлет, блинчики, есть мед в сотах, много различных закусок, солений, сладостей, сухофруктов, супчики, соки и горячие напитки - вариантов настолько много, что мы физически не смогли все попробовать). Ужин выбирается по меню без ограничений - брали супчики (особенно понравился Karalahana, лосося на шпинатной подушке и сибаса с картофельным пюре, вкусные спагетти и сладости, мороженое).Отличная звукоизоляция. Отличные кровати.Отель полностью соответствует фото. Рядом с отелем большой ТЦ "Cevahir" (удобно что-либо прикупить при необходимости). У Джевахира большая парковка. Отель не предупредил заранее о том, что ведутся ремонтные работы. Бассейн, тренажерный зал и спа-центр были закрыты на ремонт. В холле велись шумные строительные работы. Переодически отключали один из лифтов. Вход и холл были заставлены картонками, за которыми работники укладывали плитку и сверлили.

Обычный сетевой отель, приемлемые завтраки но без вау, место не плохое в плане локации-до всех мест максимум 15-20 мин на машине, в округ много кафешек и ТЦ Было поломан дополнительный диван для тетей, после разговора пришли и сразу все починили, с утра не работал один лифт и по этой причине была пробка из людей

Персонал не плох, старается решить вопросы.По языкам слабо Грязно на этаже и в номере.В первом номере очень пахло сигаретами, пришлось заменить. в номере нет заявленных удобств типа минибара и утюга.номерной фонд старый. гостиница уже не 5*, а максимум 3*

Прекрасный вид, комфортные номера и замечательный ресторан. Отличная СПА зона

все очень здорово. вежливый персонал , шикарный вид из номера , вкусные завтраки

Отличные номера, чисто и уютно. Отменные завтраки и атмосфера.

Сад Грязь. Кругом мусор. Шведский стол без санитарных норм, запрещённый в Турции.

При регистрации персонал нам сообщил, что для того что бы получить номер, который мы зарезервировали на booking и видим на фотографии в подтверждение бронирования нам не положен. И что бы поселиться в номер, который мы видим на фотографии из booking подтверждения нам нужно дополнительно заплатить ещё 20€. Мы спросили, как такое возможно. На что персонал отеля нам ответил, что их это не касается и это проблемы не их. Мы заплатили дополнительные 20€ и нас поселили в номер, который соответствовал фотографиям на нашембронировании. Весь отель заполнен арабами, они очень шумят ночью. Так же в отеле на окнах нет маскитных сеток, а так как рядом с отелем течёт грязный ручей, комаров в номере огромное количество. В отеле не очень чисто, особенно на территории. У отеля есть свой пляж. Песок на пляже чёрный. Рядом с пляжем находится нефтебаза. Поэтому часто подходят нефтяные танкеры. Вода на пляже отеля не очень чистая. После купания в море, у купальников был неприятный кислый запах. На территории отеля есть души и ванночка для смывание песка, в этих местах невыносимо грязно!!! В номер нам стучала горничная, потом извинилась и ушла. Персонал не очень приветлив, кроме персонала в ресторана отеля. Учитывая стоимость проживания в отеле, услуги проживания и отношение персонала отвратительного уровня!!! Желания возвращаться в этот отель нет!!! 10 мин езды на такси с аэропорта. Хороший завтрак. Приветливый персонал в ресторане.

Что нексему придратьсяОчень удобное расположения, персонал приветлив и отзывчив , чистота каждый день убирали в комнате и самое главное цена ;)))))