Отель Trabzon star pension , Трабзон, Турция - отзывы 2026, рейтинг отеля, фото

Отзывы об отеле (74)

Оставить отзыв

Добавить отзыв об отеле Trabzon star pension

отзывы 1001tur (74)

2,8

Плохо

Оценка по 74 отзывам

Размещение

2,6

Питание

2,6

Сервис

2,9

Elmira

08.11.2025

3,0

В целом нам понравилось.

У нас был большой номер, с балконом, с которого открывался прекрасный вид на Трабзон и черное море. Туалет-душевая маленькая и неудобная. Дверь старая. Завтрак можно было бы сделать и получше😊.

3,0

Elena

30.10.2025

5,0

Великолепно

Очень чистый просторный номер. Обстановка простая и очень комфор ная. Близко стоянка такси и продуктовый магазин. Близко к аэропорту, также к центру. Хороший завтрак и приветливый персонал, помогли распечатать док, подсказали все что нужно. В комнате радиатор отоплени, очень удобно высушить все быстро и тепло в конце октября. Район где расположен пансион не благоустроен, хот рядом можно найти все необходимое, супермаркет , такси, рыбный магазин, но сходить куда то погулять надо или пройтись минут 20 или поехать.

Подробнее

5,0

Marina

24.10.2025

5,0

С удовольствием порекомендую своим друзьям

Тот редкий случай,когда действительнось реально превышает ожидания!Останавливались на пару ночей по дороге в Стамбул.Очень удобное расположение:недалеко от аэропорта и пешая доступность до торгового центра Форум.Рядом остановки долмушей и автобусов,легко попасть в нужную локацию.Отель уютный, компактный,очень чисто. Постельное бельё идеальное.Горячая вода с хорошим напором. Холодильник и даже отопление!Очень вкусный простой завтрак,вполне питательный.Терраса с красивым видом на мечеть и холмы.И главная изюминка отеля-это персонал.Милейшая семейная пара заботилась о нас,как любимые родственники, а двое юношей менеджеров решили все наши запросы. Считаю,что наличие чайника в номере очень желательно.( хотя в столовой имеется ).

Подробнее

5,0

Hanna

22.09.2025

3,0

Достаточно хорошо

Очень вежливый персонал, достаточно чистые номера. Для начала нужно повесить вывеску на дверь, потому что не понятно где вход в отель. Номера совсем простые, был запах сигарет. На завтраке очень мало продуктов, на всех не хватает.

3,0

Sergey

17.09.2025

3,0

Не получили компенсацию за ошибку персонала!

В этом пансионе мы проживали повторно, но не потому, что нам в нём всё понравилось в первый раз, а просто потому, что мы не могли отменить это бронирование. В первый раз нас заселили не в тот номер, который мы заказывали. В этот раз мы заранее написали администратору и получили обратную связь с извинениями и заверением, что ошибки с заселением не будет. Это хорошо, когда персонал относится с вниманием к своим постояльцам! Нас заселили в 111-ый номер и он полностью устроил всех нас. Это просторная, светлая комната с кондиционером и видом на дорогу. Есть большой шкаф, стол и прикроватные тумбочки. Кровати широкие и удобные. Для нас было важно наличие холодильника - в этот раз он был и отлично работал! Душевая совмещена с туалетом. Отвратительного запаха, как в соседнем 110-ом номере, в котором нам просто пришлось переночевать одну ночь, не было. Этот номер соответствовал нашим ожиданиям и по нему мы не имеем никаких претензий, всё было очень чисто и уютно! В этом пансионе работают замечательные женщины, которые внимательно следят за чистотой. На кухне также всё под их чутким присмотром, утром вас будет ждать вкусный и сытный завтрак :-) Из минусов отмечу несговорчивость персонала пансиона из-за допущенной в предыдущее заселение ошибки. Мы обратились с просьбой о скидке или небольшой компенсации за предоставленные неудобства в прошлый раз, но, как и тогда, опять получили отказ! Администратор обосновывал это тем, что наше бронирование было сделано через booking.com, и он может принять только полную оплату. Конечно, это неправильно! Я сделал вывод, что это неклиентоориентированный бизнес! Поэтому, к сожалению, несмотря на все вышеперечисленные плюсы, я никак не могу поставить хорошую оценку данному пансиону :-(

Подробнее

3,0

Sergey

06.09.2025

1,0

Нас заселили не в тот номер, но взяли полную оплату!

Мы были на машине, поэтому смотрели на 3 основных плюса:1) недалеко от основной дороги,2) близкое расплоложение супермаркетов BIM и A101,3) включённый в стоимость завтрак.И по этим пунктам мы совершенно не ошиблись, выбор был верный. Но при заселении нас ожидал неприятный сюрприз - наш номер 111 был занят другой семьёй! Так как мы приехали вечером и были очень уставшие после длинной дороги, то у нас не было сил и времени искать другое место проживания в Трабзоне. Администратор, который, по-видимому, и совершил эту ошибку, отказался принимать меньшую сумму за проживание. Номер 110, который он нам предложил оказался намного меньше заявленных 35 квадратных метров, в нём давно не было ремонта, присутствовал отвратительный запах, а тусклого света едва хватало, чтобы разобрать с дороги сумки! Из-за того, что мы везли с собой детское питание, для нас очень важным было наличие холодильника, он есть в описании к нашему номеру. При бронировании мы акцентировали на этом внимание в особых пожеланиях. Холодильника не было! Про всё это мы говорили администратору и показывали ему наше бронирование, но он просто разводил руками и даже ни разу не извинился за эту ошибку! К сожалению, нам просто пришлось оплатить полную стоимость и остаться здесь до утра. Это был очень плохой вариант для ночёвки и, конечно же, он совершенно не стоил 65 евро! В такой ситуации всем советую незамедлительно звонить в поддержку booking.com, чтобы это была проблема вечернего администратора, а не ваша. У нас совершенно не было сил на эти разбирательства, всем хотелось поскорее принять душ и лечь спать. Также советую связываться с дневным администратором за пару дней до прибытия, для того, чтобы напомнить о своём заселении и избежать подобных ошибок со стороны этого пансиона.

Подробнее

1,0

Vladimir

28.07.2025

3,0

Хорошо

Приветливый персоналНебольшая цена Подойдёт для одной ночёвки. Вокруг нет мест для прогулок, для отдыха.

3,0

Nataliia

14.06.2025

3,0

Хорошо

Понравился персонал, очень приветливые. Не уютно в комнате и плохой санузел.

3,0

Maryia

20.04.2025

3,0

Хорошо

Вежливый и услужливый персонал, администратор владеет английским на высоком уровне. Приемлемый завтрак. Чистый номер Плохое качество интернета, некачественный ремонт в номере, плохой свет в ванной

3,0

Tatyana

23.01.2025

4,0

Превосходно

Искала недорогой отель рядом с автовокзалом, остановиться на пересадку. Вариант для этого отличный. Хорошо бы кулер в холле. Хотя мне любезно предложили чай, но хочется не просить никого, а иметь горячую и холодную воду в свободном доступе.

4,0

Ахмедзаде

01.10.2024

5,0

Для тех кто хочет всего лишь ночевать очень подходит

Не смотря на скромный номер, тут было чисто, находится в пешей доступе к автовокзалу, и оттуда до города очень близко. Персонал очень хороший помогли перенаправили, лишь завтрак был слабый но можно что-то покушать. Не смотря что было написано нельзя курить запах сигарет чувствовался .

5,0

Nadezhda

23.09.2024

4,0

Очень хорошо

хорошее отношение, доброжелательность. близко транспорт. в душе нет полочки для мыла и прочего. В комнате нет чайника и стаканов.

4,0

Показать еще 12 отзывов