Шикарное расположение!!! Вход в парк, рядом метро, остановка автобуса. Неплохие завтраки. Очень приятный обслуживающий персонал! Все бы ничего, но заселение в отель оставило неприятных осадок. На ресепшн нас встретила девушка с абсолютно безразличным лицом, ни улыбки ни приветствия( Прилетели
вечером уставшие, с плачущим уставшим ребенком, конечно хотелось получить ключи от номера и уйти отдыхать. Но заселяли нас около 40 минут!!! При том, что бронь была оплачена заранее. Не могли сделать ключи от нашего номера. Девушка попросила оплатить обязательный депозит 500 £ и только картой!!! Наличными нельзя!!! В номере мини бар пустой, за что депозит не понятно. На просьбу принести в номер весы, пришел сотрудник с весами и предложил свои услуги взвесить меня ))) весы оставить не смог, сказал, если надо будет приходить и приносить))) а я хотела утром без свидетелей. Отсутствует ортопедическая подушка, для 5* отеля это немного странно. Такие мелочи в первый день, к сожалению, оставили свои впечатления. Дальше по проживанию вопросов не было.
Подробнее
3,0
Valentin
22.07.2025
3,0
Неплохо, но за такую цену можно найти и получше. Вряд ли еще раз там остановимся.
Удобный номер, вид из окна, удобная постель Завтрак разочаровал. Для такого отеля весьма скудный. Такое впечатление, что на продуктах экономят.
3,0
Kerimmyrat
05.05.2025
3,0
Хорошо
Чистота и расположение Персонал как будто работают с одолжением. При заселении на ресепшн ничего не объяснили что где находится.
3,0
Zafar
18.01.2025
5,0
Нам очень все понравилось ! Хотим вернуться !
локация , сервис , размер номера , шикарный вид , завтрак , персонал , индивидуальный подход и внимание n/a
5,0
Irina
07.01.2025
4,0
Очень хорошо
Отличное расположение с видом на Гайд парк, очень стильный отель, просторный номер Junior suite с видом на парк. Отличный ресторан на первом этаже Если номера выходят окнами на проезжую часть, будет шумно, надо учитывать.
4,0
Arabell
21.06.2024
4,0
Превосходно
Хороший, чистый номер. Очень красивый вид. Хорошее местоположение. Очень жесткая кровать
4,0
Katherine
05.11.2023
3,0
С персоналом (особенно ресепшен) надо работать
Расположение Невнимательность/безразличие персонала
3,0
Andrey
28.10.2023
5,0
Комфортное проживание рядом с парком
Месторасположение. Вид из окна на парк. Размер номера. Хорошие завтраки
5,0
Dishon088
12.04.2023
1,0
Обучайте персонал на стойке регистрации, кром заселения и выселения, нужно работать с гостямИ!
Отзывчивый персонал в буфете, особая благодарность за кофе с завтраком в 4 утра перед аэропортом, спасло от тяжелого дня. Номер хороший, с недавним ремонтом, мне сказали что повезло, так как не везде обновленные номера. Мне до сих пор не вернули дважды снятые деньги с карты. Я подходил 3 раза,
объяснял про ошибку на стойке регистрации. Уже прошло более 15 дней с момента заморозки суммы на счету, никто не отвечает, на почту высылал, так же все молчат.
Подробнее
1,0
Igor
15.10.2022
5,0
Великолепно
Прекрасное месторасположение, персонал, комфортные номера, с завтраками есть нюансы, желательно пересмотреть концепцию подачи Есть желание возвращаться !)
5,0
Yerkesh
24.11.2019
2,5
Достаточно хорошо
Очень хорошее расположение Испортила настроение ситуация, как и в прежние приезды, то что на кредитной карточке была заблокирована сумма за лишние сутки, несмотря на то, что именно для избежания этого я заплатил сразу всю сумму за проживание и внес депозит наличными. Приходилось разбираться с этим
вопросом дважды, так как при выезде, вновь пришлось все выяснять, а деньги так и не возвращены до сих пор, так же так и не смог воспользоваться наличными оставленными за депозит. Это происходит со мной уже третий раз в этом отеле и считаю, что это безобразие - снимать деньги с карточки без твоего ведома.
Подробнее
2,5
Tatiana
13.11.2019
3,5
Хороший вид и удобное расположение, комфорт уровня «приемлемо»
Прекрасный вид на Кенсигтонские сады. Метро поблизости, рядом есть несколько неплохих кафе и ресторанов. Вежливый персонал, стараются помочь. Жуткий грохот от хлопающих в коридоре дверей, их просто невозможно закрыть тихо-такая конструкция. Принять душ и не залить водой весь пол невозможно.
Слишком мягкие бесформенные матрас и подушки. Размер номера не похож на заявленные метры, очевидно меньше. Вообще для 5* отель слабоват
Находится рядом с Кенмингтонским Дворцом. Из окон отеля открывается великолепный вид на Королевский сад и Гайд-Парк. Уютный и комфортабельный отель. Отличное обслуживание - внимательный и заботливый персонал.
Типы питания:
завтрак
Услуги отеля
Бары
бар
буфет
главный ресторан
кафе
ресторан
В ванной
ванна/душ
туалет
умывальник
фен
В номере
cd-плеер
ванна
детская кровать
интернет
кондиционер
кофеварка
мини-бар
отопление
сейф
тв
тв - спутниковое
телефон
халаты
Для детей
детское меню в ресторане
няня
Дополнительно
не допускается размещение с животными
сервис для людей с ограниченными возможностями
экскурсии
Досуг
ночной клуб
Конференции
банкетный зал
бизнес центр
интернет
конференц-зал
факс
Красота и здоровье
spa
массаж
оздоровительный центр
сауна
фитнес центр
Питание
"a la carte"
Сервис
круглосуточная регистрация
обмен валют
прачечная
трансфер
услуги носильщика
химчистка
Спорт
тренажерный зал
Территория
wi-fi
камера хранения
лифт
парк
парковка
Услуги в отеле
бар
Смотреть все услуги
Расположение отеля Royal Garden на карте Великобритании